С приходом нового главного врача, все изменилось в корне!!! Очень довольна девочками с регистратуры, работают быстро и грамотно, вежливым тактичны!!! Хорошо что в поликлинике есть кабинет скорой помощи, и там очень хороший, ответственный врач!! Важное, что при температуре в поликлинике отдельный вход!!! Правда в эпидемиологический период приходится долго ждать!!! Врачи выезжают на вызов!!! Внимательно относятся к больному!!! Правда пока молодые специалисты но ничего научатся!!! Вот только анализы храмали, будем так говорить, за пять лет моих визитов , только в апреле 2024 г наконец-то выявили мое заболевание !!! Чему я очень рада, значит порядок и у лаборантов!!! Большое спасибо мед персоналу!!! Спасибо!!!
Ужасные врачи. 04.07 пришла после работы в больницу, на меня накричали за то, что я не смогла придти с утра в первичный кабинет, ждала пол часа, когда меня примут, врач разговаривал по телефону решая свои проблемы. Грубое общение самого врача по отношению к пациенту. Сделали тест на ковид обмакнув палочку об кончик языка. Больничный не дали, выписали лечение и все. 05.07 пришла повторно в первичный кабинет, сделали тест на ковид как и положено, засунули эту палочку через нос. Тест положительный. Померили давление, посмотрели горло, измерили температуру и послушали легкие. Сами записали меня на повторный прием, выписали необходимое лечение и открыли самостоятельно больничный лист. Девочки молодцы, в первом кабинете врачи знают, как правильно проводить процедуры.
Пришло время повторного приема 11.07. Попала к терапевту на 4 этаж. Ждала 2 часа своего приема, хотя талон был по времени на 11:20. Мне выписали анализ на кровь с пальца, я ждала когда закончится обед в больнице, после сдачи анализа крови я ждала еще час результатов. После этого 40 минут я стояла ждала, когда меня примут. У врача не было градусника, единственное, что он сделал, это послушал легкий и продлил больничный. На жалобу о том, что я каждый месяц болею с высокой температурой и хотелось бы, чтобы назначили анализы, мне сказали пить чай с шиповником. Спасибо за потрясающее лечение.
Третий прием 19.07. Попала к другому врачу, так как талоном к текущему не было! Ну ладно, думаю я, карточка то у них есть.
Решила не мучать себя и не тратить свое время, закрыть этот чертов больничный. Пожаловалась на боль в шее, так как я работаю на удаленке и за компьютером. На что врач мне ответил, ты поменьше за компьютером сиди и телефоном. Логика 10 из 10. Подошла в регистратуру чтобы взять талон к неврологу, сам врач мне не предложил это, мне ставили диагноз в ЖД-подиклинике шейный остеохондроз, врачу я об этом сказала, мне просто закрыли больничный и отправили в 103 кабинет отдать справку о закрытии больничного листа.
В регистратуре мне сказали, что врача невролога у них нет, на мой вопрос «а где врач?» мне сказали «в отпуске».
Еще 5 минут я выпытывала у девушки когда можно будет записаться, когда врач выйдет с отпуска и когда будут талоны, мне ответили «в августе».
Никакой конкретики.
Хотите качественное и нормальное лечение, едьте в диагностику или жд поликлинику. Только платно вам помогут(не факт).
Я обратилась пройти платно комиссию по устройству на работу. Это было «7 кругов Ада». Никому не советую вкладывать собственные деньги в эту больницу, чтобы пройти комиссию. Мало того, что комиссию я проходила 3 недели, так и отношение сотрудников оставляет желать лучшего. В какой бы кабинет не зашли отношение к тебе, как к врагу. Зайдя к гинекологу, в 215 кабинет, после слов «раздевайся и садись на генекологический стул» я просидела 20 минут, время я засекла по часам. В это время врач, несмотря на меня и очередь в коридоре, сидела за компьютером и занималась своими делами. Зайдя забрать мазки на первом этаже и поставить печать в сан. Книжку, я прождала 1, 5 часа. Очередь была 4 человека. Когда я зашла, я все равно ждала врача, пока она поговорит по телефону с сыном о том, что ей привезти с Барнаула «огурцы или морковь корейскую». После этого оказалось, что БАК лаборатория не принесла их и я сама ходила их забирать. Один анализ из двух потерялся. Так же мед сестры из 205 кабинета сделали ошибку и взяли не ту кровь из вены. Я пересдавала кровь через неделю и ждала её, из-за этого моя комиссия слишком затянулась. Направив нас к ЛОРУ в Диагностический центр, на ул. Федоренко, оказалось что Лора там нет, она уже давно уволилась. Мы ехали через весь город именно туда, позже в другой день нам пришлось искать Лора в других больницах. По мимо этого, прийдя к терапевту, оказалось, что моих анализов нет, мне пришлось бегать из одного здания в другое чтобы найти их. А потом оказалось, что их и вовсе не распечатали. Так же по моей комиссии нужно было пройти узи тазового дна, обратясь к заведующей чтобы мне дали направление, они его дали. Только откуда они его взяли не понятно. Талон был выдан в Женскую консультацию, приехав туда, оказалось, что я не занесена в базу, никто не договаривался про меня. Меня не приняли. Я проходила узи в платной клинике. Потому что уже не было сил спорить с этими врачами и просить выбивать их правильные талоны. Мне так жаль денег и потерянных сил. В том году я проходила комиссию в Железнодорожной больнице и все прошло прекрасно и быстро. Я совершила ошибку, обратись в «ГБ2». Очень жаль, что у нас еще существует такие «врачи» и такое обслуживание за деньги. Удачи вам, надеюсь что со временем вы уволите некомпетентных специалистов и ваша больница будет процветать в лучшую сторону.
Поликлиника, после посещения, оставляет удручающее впечатление от всей нашей медицины. К врачу сразу не попадаешь, а в лучшем случае через неделю. Потом анализы в течении ещё недели и с результатом потом опять к врачу. Короче, болен и насколько узнаешь через месяц.
Специалистов нормальных очень мало.была на приёме у одного молодого терапевта,который мои жалобы вбивать в интернет и по симптомами искал заболевание,ничего не нашёл.. я так и ушла в неизвестности
Обслуживание вежливые. Недостаток-отсутствие узких специалистов. Также долго приходится ждать очередь на УЗИ. Однако направление в Барнаул дали быстро.
В январе месяце почувствовала боль в стопе и случился отёк второго пальца. Прошло два месяца, а диагноз мне так и не поставили. Была у терапевта, хирурга, помощи нет никакой. На ногу уже наступать не могу, меня все уверяют, что это ушиб. Терапевт отказывает в дальнейшем обследовании.
Спасибо что зделаны кабинеты новые, ремонт и стало меньше людей в очереди. Нам очень нравится посещать без всяких проблем. Спасибо всем кто участвовал.
В регистратуре девушки сидят, такое впечатление, что выше нас только звёзды, грубые, ничего не объясняют, фельдшер в 101 кабинете тоже высокомерная, направлений к врачам не даёт, если болеешь, то иди помирай, да в общем весь медперсонал грубый, ничего не объясняют, догадайся сам, есть единицы врачей, которые наверное придерживаются клятве Гиппократа, очень печально, что у нас такая медицина
Ремонт сделали, а перестройку в голове - нет. На каждый вдох - гони талон, на талон другой талон. Направления на обследования приходиться выпрашивать. Потому что доктор не видит оснований. А когда они появятся? Когда ходить не сможешь? Когда принесут на носилках? Такое впечатление, что все доктора получили распоряжение всё делать для того, чтобы нас быстрее вынесли. Единственное улучшение - упорядочена очередь в регистратуре. Вот за это спасибо.
У больного всегда здоровый виноват.Вся наша медицина желает быть лучшего. Комерция и здоровье несовместимы.Медицина убита. Много врачебных ошибок. Жто касается всей медицины. Есть над чем работать и надо уже вчера.
Заболел коронавирусом. Пришёл, направили сдать анализы, флюорографию. Надо отдать должное: всё быстро. 🙂👍 Выписали бесплатные лекарства. Предупредили о недельном карантине. Раннее имел негативный опыт общения с лор врачом. Типичное надменное хамло. Вроде бы она больше не работает, многим грубила.
Поэтому был приятно удивлён. 👍Всё-таки врач это- призвание.
Хорошая ли клиника?
Ну тут смотреть с какой стороны, ремонт👍3+
Врачи ну 4
А как специалисты 4-
Можете иногда сами догадаться какой диагноз и даже сами подсказать врачам что вам пропить😎
Из-за отсутствия 1й прививки от Ковида в ГБ на Киевской, пришлось записаться в ГБ 2 на Сельмашской. Дождавшись конца обеда направился в 404 кабинет первичного осмотра, не тут то было-закрыто!! Через 15 минут после обеда зашли девочки в халатах и закрылись...прошло ещё минут 15. Наговорившись со знакомой и проводив её-начали приём: не слушали, давление не мерили (как при 1й прививке), только пульсокиметр надели, ничего не спрашивали, парней обсуждая. Ладно отправили, в прививочный кабинет: где та же недовольная как и в первый раз медсестра, сразу наехала: где мой прививочный сертификат? Говорю: ничего первый раз не дали! Как не дали? Куда дели? Ничего не давли, повторяю? Листанув медкарту, находит его в ней. Уходит в процедурный и молчит, через пару минут: что вы там сидите? Начала подбешивать уже. Захожу-что вы стоите? Сел. Руку готовьте...как её готовить (про себя...ну, задрал рукав). Поставила прививку, половина шприца брызнула по всей руке. Может хоть что-то в руку попало. Сунула молча сертификат и дальше в телефон. Что за нелицеприятное отношение такое?! Причём и первый раз колола с такой же недовольной...лицом и фырканьем. Самый нормальный был охранник: хоть я его и задолбал вопросами про обед, туалет и вакцины кабинет - всё ответил и даже показал! Не дай бог с такими врачами, медсёстрами в Ковидный госпиталь загреметь...
13.12.21 года пришла в 101 кабине сидят двое ут кнулись в телефоны.спросила разрешения войти грубо ответ только по талонам продолжая смотреть в телефон.вошла стою жду когда врач наиграется в телефоне.смысл приема был таков что приперлась видишь нам некогда мы заняты телефоном.что это за порядок во время рабочего дня лупится в телефон их вообще надо отбирать как у детей потомучто нет ни какой работы с клиентами.
В госуслугах вообще не возьмёшь талон.. постоянно нет..
Ольга
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Как в каждом гос учреждении проблемы одни и те же. Люди- не главное. 1 этаж - хороший ремонт. Дальше- напоминание об СССР.. Врачи то в основном хорошие, но из-за нагрузки, превращаются в спешащих роботов. А хотелось бы видеть Докторов, помогающих и желающих найти способ излечения.
Вызвала врача маме на дом. Пришла терапевт, спросила, был ли у мамы инсульт (как будто пожилая женщина без прецедента подобных заболеваний может это с лёгкостью определить) и выписала витамины с фразой: "А я что должна сделать, если вы не знаете? Записывайтесь к неврологу"
Итог: сегодня были у врача в другой поликлинике. Подтверждён факт микроинсульта, рекомендована госпитализация, которая по факту должна была состояться 4 дня назад.
Нареканий на поликлинику никогда не было, но данный случай не могу оставить без какого-либо внимания.
В столе справок нагрубили и накричали(благо не матом), сложилось впечатление, что я нахожусь не в гос. учреждении и разговариваю не сработником сего, а с человеком крайне неуравновшенным и невоспитанным.
Неделю назад был взят больничный по 24 число, в этот же день получила справку для бухгалтерии. Сегодня 25, пришла на приём, фельдшер выдала справку, что больничный закрывается 26. Когда же я подошла к столу справок, отдала оба документа. После этого начали кричать, что я должна была прийти 24 (я не отрицаю и признаю свою вину), но меня выставили всемирным злом и во время этой тирады я думала, что захлебусь ядом исходящим из работницы. И мала того, что она накричала на меня, также проигнорировали слова фельшера давшего справку(в которой указано, что больничный до 26 числа), т.к. она мне выдала абсолютно эдентичную справку в бухгалтерию, что и до этого. Когда я это обнаружила и пошла уточнить, почему так написано выслушала повторную брань в свою сторону, а так же заметила, что в справке от фельдшера уже многое замазано корректором. Устав от вопиющей безнравственности удалилась.
ГБ 2 - это самая неорганизованная поликлиника в нашем городе. Недавно делала там прививку. Огромные многочасовые очереди. Плюс, не налажен порядок прохождения вакцинации. Медперсонал всегда груб с больными и винит во всём людей, вместо того, чтобы просто проработать более удобный порядок прохождения вакцинации.
Решила ещё раз попытаться вызвать врача (читай - фельдшера), уже год как мать не спит ночью. Понятно, что и возраст (88 лет), и хронические заболевания, и переболела ковидом. Но помочь же надо. Оказывается, это уже сложившаяся система в этой поликлинике - не приходить на вызов к таким возрастным, как моя мама. Ровно год назад я подняла её после короновируса и плеврита. Была настолько плоха, что скорая хотела забрать её в госпиталь. Я сама проколола, пропоила, всем, чем знаю. После моей отповеди по телефону, на двенадцатый день появилась медработник. Зачем?! И вот сегодня. Регистратор грубо вела разговор. Ладно, ждём-пождём. Мать даже не обедала, всё ждала. Ждали до вечера, так никто и не пришёл. Человек больной, да ещё маломобильный , голодный. Если регистратор решает зарегистрировать мой вызов или нет, жить мой матери после 88 или нет - далеко пойдёте ... Жаль, горько видеть беспомощность, горесть близкого человека, а к этим работникам у меня другие чувства.
Мне очень нравится посещать в поликлинике кабинет неотложной помощи .где работают профессионалы Веретельникова Ольга Ивановна и медсестра Ирина.всегда мне помогали в трудных случаях.когда к нужному врачу нет талона.Еще хочу отметить прекрасного кардиолога Марию Владимировну Проскурякову. с ее приходом в больницу получаю действительно то лечение ,необходимое мне, плюс внимательное и доброе отношение к нам больным,она врач с большой буквы.В целом мне нравятся многие сотрудники ,это и в процедурном кабинете,в кабинете снятия кардиограммы,забора крови,также врачи Отина Нина Михайловна,прекрасный терапевт,много других .Хочется сказать спасибо всем стационарным работникам в кардиологии,врачам,медсестрам в реанимации большое спасибо.
Для записи к врачу доступен только фельдшер, на всю поликлинику 1 терапевт к которому километровая очередь, узких специалистов практически нет. Печальное зрелище в 21 веке. Пример развала медицины.
Пошёл на вакцинацию, так как я переболел кавидом больше полгода назад, решил поставить однокомпонентную спутник лайт, Присели на уши,что нужно ставить двухкомпонентную. По другому никак. Я ушёл.
Выражаю огромную благодарность Шеиной Ольге Андреевне, старшему регистратору Рубцовской Городской больнице(поликлиники), за высокий проффессиональный долг и компетентность, искреннее отношение к своему делу, добропорядочность, не равнодушие к пациентам!
Донецкая лет ресепшен поликлиники сильно изменился есть электронная очередь приятное обслуживание. Но врача остались теми же и Время ожидания от reception нисколько не зависит