City Polyclinic № 1
389 reviews
August 12
Моя врач в Психиатрической больнице сказала мне, что в моем возрасте нужно делать флюорографию два раза в год и приносить ей результаты. 19 июля 2024г. пришла делать флюорографию, но рентгенолог мне отказала. Говорит зачем, если лёгкие чистые. Я ей говорю: врачу виднее, делайте, я уже несколько лет делаю два раза в год флюорографию. Я верю, что сама флюрография хранила меня от болезней лёгких и от переломов рёбер. А теперь что? Что бы нажаловаться своему лечащему врачу в Психиатрической больнице нужно сначало взять талон к ней на приём аж за две недели!!! Так как несколько лет назад от туда уволились все врачи из-за низкой зарплаты. В регистратуре Поликлиники 1 периодически не могут найти медицинскую карточку и заводят новую. 2 года назад проходила диспансеризацию. Чтобы узнать ее результаты администратор в фойе сказала: Ваш врач принимать будет по результатам диспансеризации только семнадцатого числа каждого месяца. Я поняла, что узнать результаты диспансеризации будет очень сложно! Какая же будет очередь! Пришла через несколько месяцев, правила изменились (видно кто-то нажаловался). Сказали идите без очереди к своему лечащему врачу!!! Мне так было неудобно "прорываться" без очереди. Люди сидят в очереди пожилые, возможно с серьезным заболеваниям, а я тут лезу без очереди.
Отсутствуют розетки для подзарядки сотового телефона.
2
June 23
После взаимодействия с этой поликлиникой приходит решение лечиться исключительно платно. Специалисты настолько задушены системой и бумагами, что вообще не хотят работать с больными. Отправляют людей на серьезные операции с плохими анализами. Потому что пофиг, что человека потом развернут домой. Последний эпизод, когда фельдшер, заменяющий терапевта, порекомендовал больному сдать чужую мочу вместо своей, чтобы получить разрешение к серьезнейшей операции, вообще потряс.
Врачи увольняются, заменяют их кем попало, талончик к узкому специалисту в лучшем случае можно взять только на дату через 2 недели. Но самое страшное - это полное безразличие к пациентам.
8
1
July 15
На данный момент в ГБУЗ Городскую больницу № 1 через центральный вход зайти невозможно, так как производятся ремонтно-строительные работы. У входа установлен контейнер под строительный мусор. Просьба, напишите объявления крупными буквами и установите напротив автобусной остановки на металлическом ограждении (любой из ваших вариантов). Тогда посетителям, а среди них большое количество пожилых людей, было удобно быстро и безопасно сразу идти в поликлинику через травмпункт. Сейчас каждый желающий попасть в поликлинику проходит мимо контейнера, читает на двери главного входа, что пройти внутрь здания нельзя и идёт в обход.
5
August 12
Приём 12 августа 2024г. Врач в кабинете неотложной помощи орёт на пациентов как потерпевшая, её в коридоре слышно. К пациентам относится пренебрежительно, на замечания не реагирует, ответ от нее: "не нравится - идите" . Мед сестра тоже подтявкивает врачу. Отвратительное отношение, отсутствие просто элементарной вежливости и уважения!!! И это в кабинете, куда люди приходят с температурой, больные и растерянные.
2
November 14, 2023
Много хороших врачей- специалистов, правда не всегда быстро, когда именно нужно, можно к ним попасть. Коридоры светлые широкие, есть удобные скамейки для ожидания очереди. Все хорошо. Но: в регистратуре работает персонал, который не хочет, а может, не умеет работать с людьми. Это портит все впечатление о поликлинике., ведь регистратура- это лицо лечебного учреждения.
August 18
Здравствуйте. Лежала в травматологии в мае этого года.Очень неудобные кровати. Лечение так себе. Питание безобразное. К концу выписки уже мотало. Кормить больных надо лучше. Замучили курилки, у нас палата рядом была с туалетом. Безобразие. Жаловались не один раз. А воз и ныне там. И ещё: при выписке, уважаемые врачи, пишите пожалуйста правду про лекарства. А то написали то, что вобще не давали.
August 27
Можно было бы поставила - 100 звёзд. Пройти даже платный мед.осмотр без хамства и, не побоюсь это слова, ненависти к пациентам просто не возможно. Всё понимаю, врачей нет, зп маленькая, но хотелось прям намордники на врачей надеть. Не там стоишь, смотреть на врачей нельзя. Нежные. Сам мед осмотр простая формальность, так и его не пройти без приключений. Жаль, очень жаль. Сочувствую всём пациентам да и врачам. Не болейте
2
May 28
Находилась на больничном с переломом кисти со смещением и длительное время принимала физиотерапию. Огромное спасибо персоналу и врачу ФТО Голубевой Н.А. Наталья Андреевна индивидуально подходит к каждому пациенту и назначает лечение, даёт профессиональные советы и рекомендации.
1
1
September 12
Была на приёме у дежурного врача, Климова Мария Васильевна. Очень заботливое отношение к пациенту. Всё расспросила, сама помогла записаться к узкому специалисту. Очень приятная и внимательная. Благодарю от всей души!
July 11
Ужасно долгие очереди, для обычного закрытия больничного требуется около получаса беготни по самой больнице для сбора всех бумажек, все выдаваемые талоны на прием не более чем фикция для глаз, люди просто сидят в коридоре по полтора и более часов
3
1
August 6
Врачи не понятные, один врач выписывает одни таблетки второй совсем другие, один выписывает, другой на оборот открывает больничный, лечить вообще не хотят, пока не запустят лечить не будут, температура 38 они говорят само пройдёт, кашель хрипы тоже самое пройдёт это нормально?
3
October 14
Обслуживание очень плохое,врач Потапенко самый плохой врач которого могли видеть,это не врач это не знай кто,пришла к нему на прием он при ангине говорит чтоб я водичке попила и все пройдёт,никаких лекарств он не выписал отправил только на ковид сдать и все
February 21
«Формальный доктор». Такой статус следует закрепить за дежурным терапевтом Потапенко Александром Юрьевичем. Будучи на больничном, при повторном осмотре, попала к очередному дежурному терапевту (каб.11) Потапенко А.Ю., т.к. отсутствует участковый терапевт по месту жительства. При приеме осмотр не производил, при попытке объяснить свое состояние, прервал разговор в грубой форме, не стал слушать и больше не разговаривал. По своему усмотрению и решению заполнил лист посещаемости (консультации) больного указав, состояние больного, анамнез заболевания - не соответствующий действительности. Заменил, ранее поставленный диагноз. В последствие, при вопросе: откуда взяли данные о состоянии больного, если не производили осмотр, и даже не разговаривали, с его стороны был дан оригинальный ответ «это формальные данные». По его мнению, в карточку пациента заносятся формальные данные по состоянию бального. Так что получается, что терапевт Потапенко А.Ю. сам ответил за свою профессиональную квалификацию - «формальный доктор», который только открывает и закрывает больничные, не давая ни каких рекомендаций по лечению заболевания как терапевт. Так может «формальному доктору» - Потапенко А.Ю. стоит подумать о своем профессиональном предназначении: оказывать помощь больным как специалист - терапевт.
7
November 16, 2023
Много лет мучаюсь со спиной, куда только не обращался, какие только варианты лечения не проходил, но все на какое-то время, уже согласен на любой вид лечения, вплоть до операции. С огромным трудом удалось попасть на бесплатный прием к неврологу Жирковой Светлане Владимировне в поликлинику, никогда не строил иллюзий по поводу бесплатной медицины, но такого безразличия и полного отсутствия интереса к пациенту я не ожидал. Мало того, что прием задержался на час, я наткнулся на абсолютное безразличие, поверхностный осмотр, нежелание выслушать и вникнуть в суть проблемы, что беспокоит, как, почему и на протяжении какого времени. Никакой консультации, никаких назначений, ничего. Хорошо, что хоть направление к другому специалисту обещала сделать. Я уверен на 100% что в медцентре на платном приеме она вела бы себя точно по другому. Не рекомендую этого специалиста. Только негативные эмоции от этого посещения. Я много докторов в своей жизни повидал, но с таким специалистом впервые столкнулся, надеюсь больше не придется.
5
January 26
Неожиданноее приятное впечатление от этой поликлиники.Широкие коридоры,чисто,светло,народ не толпится. Приняли точно по времени.Врач ЛОР очень внимательно и доброжелательно приняла. В регистратуре тоже вежливые сотрудники.
1
2
September 21
Типичная городская бюджетная поликлиника, для молодых советую зайти ощутить все прелести бюрократии, ну и пожилиыс вспомнить молодость
3
February 28
Внимательный персонал в отделении физиотерапии. Знающие специалисты, мастера в своём деле, особенно главный врач! Чисто, спокойно, работают без суеты и очередей.
3
January 2
В конце декабря попала на приём к заведующей отделения Гуренковой Татьяне Николаевне. Была приятно удивлена тактичностью и вниманием этого доктора. Принимает спокойно, слушает внимательно, ни раздражения, ни спешки, ни пренебрежения к пациенту. Задаёт вопросы, разъясняет и помогает с полной отдачей сил. В наше время такое доброе отношение к больному трогает до слёз. Спасибо большое, Татьяна Николаевна. Здоровья Вам и успехов в жизни. Низкий Вам поклон за истинно человеческое отношение к пациентам.
3
1
October 27, 2023
Пришла на прием с открытым больничным после операции. Хотела попасть на прием к участковому терапевту Нефедовой, но так как запись через портал пациента только через две недели талона у меня не было. Врач в грубой форме выставила из кабинета, даже слушать не стала- нет талона на выход. Ужасное грубое отношение, не врач, а невоспитанная тетка. Такое отношение к пациенту просто возмутительно. Прошу руководство поликлиники обратить внимание На отношение терапевта Нефедовой к пациентам.
Понимаю, что в моей ситуации отправляют на прием к дежурному врачу, но в связи с последующим долгим лечением наблюдаться у терапевта по своему участку было бы удобнее, а не бегать из одного кабинета в другой. Создалось впечатление, что просьто ненавидит всех людей .
4
December 28, 2023
Именно врачи хорошие ,а вот регистратура ,оставляет желать лучшего ,я болею часто ,и прихожу за больничным , в ответ слышу чты же недавно была ,зачем опять пришла ,зачем я пришла ?я что выбираю когда мне болеть ?или что ?
Вот это хамское отношение ,такая молодая и уже жената ,их волнует во сколько лет я вышла замуж ?
Потеряли мой больничный заставили два раза идти в 5окно ,я должна за риз работу делать ?я не оставлю это просто так )будьте добрее ,и люди к вам потянутся ,а работать вас не кто не заставляет !!напишу куда выше !!что бы относились с уважением,и не было такого ,что если идти в эту больницу ,настроение сразу 0!
Всего хорошего .
1
1
January 26
Записана на прием к онкологу, сижу уже 1.5 часа под кабинетом, очередь не движется, онколог Гайдамака СВ просто закрыл кабинет и ушел. Отсутствует уже пол часа.А люди сидят!!!Принимает по часу одного пациента и уходит!!! Это просто ужас какой-то!!!! Если бы не направление в ННовгород , так и ушла бы. Но вот сижу жду!!! И сколько еще прожду, не известно . Отвратительно!!!👎👎👎👎👎
4
October 12, 2023
Хочу написать отрицательный отзыв о Потапенко Ю.А. как писали люди которые приходят к нему на приём всё верно, таким врачам тут не место, как сидел тупо за монитором так и сидит, не спросил как самочувствие, не послушал, ничего кроме как выписать или продлить больничный, никаких лекарст, не процедур не назначает, не дай бог попасть с серьёзной болезнью к нему, уже не первый раз к нему поподаю и каждый раз одно и тоже, ничего. Это не врач, так работать на отшибись может любой делитант не имея даже медицинского образования. Примите меры по отношению к этому недо врачу, ему люди свои жизни доверяют, примите меры, такие врачи не должны работать в медицине. Он бесполезно занимает не своё место. Не рецептов не диагнозов, ничего кроме как продлить выписать он не делает
3
October 9, 2023
Записала мужа на прием к врачу для выписки рецептов через портал. Конда дошла до нас очередь, выяснилось, что ни карточки, ни тапика на него нет. Доктор вынуждена тратить время на лишнюю паботу по распечатке, и это при большом количестве пациентов в коридоре.
После приема подошла в регистратуру с вопросом по данной ситуации. В годах регистратор нахамила, велела для получения ответа на данный вопрос встать в очередь, к слову, немаленькую. Времени на это уже не было, да и выслушивать хамство не хотелось. Оценка поставлена плохая именно из-за регистратуры
1
1
October 10, 2023
На вопрос млжно ли сделать узи платно сказали что по направлению,спросил,а если направление с платной клиники, ответ с повышением голоса - воттуда и идите. Что в государственных так везде?!! В третьей поликлиннике в 2018 году инсульт не смогли распознать( через пол часа с клиники Надежда увезли на скорой в госпиталь) теперь год назад задыхаюсь, боли в груди ( мажся пей обезболивающие) .Сходил в платную назначили УЗИ, Звоню в регистра туру, посылают туда откуда направление, повышаю голос, Нормально никак объяснить не могут,мол платного узи нет,только от их " специалистов" КАКИХ-где они!!???
1
1
February 21
Приболела и пошла на приём к дежурному врачу. Спасибо Снежане и медсестре Марии, очень хорошие люди и хорошее лечение назначили. Дальше при выписке диспантаризация, но каждый врач на своём месте, знает свое дело. И кровушку отлично забрали и гинеколог отличный. Всем большое спасибо!!!
3
1
October 3, 2023
Жуть и ещё раз жуть .
Заболели мы значит с мужем, какая то инфекция острая дыхательных путей . каждый раз приходя на прием , делают новую карточку , на прием по болезни только к дежурному врачу, ни разу не послушали и в рот с палочкой не заглянули . у мужа врач Морозова и Захарова , я ходила только к Захаровой . вообще странная тетка , даже взгляд не бросила на больного, посмотрела что я уже 11 дней болею и говорит, выписываемся ...
Врачи , очнитесь! От вас зависят наши жизни, когда мы к вам приходим.
5
June 26, 2023
Добрый день. Хочу вновь написать о фельдшере Отставновой А.В. из поликлиники №1 на пр.Дзержинского, д.17, г. Дзержинск. Мой папа стоит на учете по сах.диабету и регулярно приходит за таблетками к доктору. Но внеочередной раз мы слышим в адрес не только наш, но и других пациентов хамское обращение данного врача. Тут можно говорить много, что мол не хотят врачи работать в поликлинике, мол зп маленькая, и т.п. Но все это уже давно не так! Условия у них хорошие, зп сейчас нормальная и вообще не хотите работать, ищите другое место. Зачем шли в эту профессию. Данные профессии несут одно-помощь людям и не только таблеткой, но и отношением. Итог встречи с данным врачем сегодня привел к повышению давлению и поднятию того же сахара. Внеочередной раз молю о том чтобы обратили внимание на данного врача. Сколько можно! Проведите проверку ее работы.
8
3
June 6
Чтобы попасть на прием ко врачу, нужно пройти 7 кругов Ада. Очередь из 20 человек. На всю больницу принимает один терапевт.
February 24
Писать можно много. Есть плюсы и минусы. Записаться можно через портал госуслуг. Но, медики погрязли в современной системе здравоохранения. От этого помощь пациентам не полноценна.
May 31, 2023
Была на больничном 2 недели, посылали почему-то всегда к дежурному в 11 кабинет. Назвать этого человека врачом язык не поворачивается. Люди ходят за лечением в поликлинику, а тут кроме как продлить больничный лист ничего не назначают, приходиться самому лечиться, а везде говорят чтобы не занимались самолечением. Смотрю в электронной карте стоит ОРЗ, хотя я говорила, что болит нос, голова, даже глаз побаливал, и ухо слегка, сказала, что принимаю антибиотики, и боль утихла. А врач даже снимок не назначил, может у меня синусит был или гайморит, т.к нос и голова немного побаливают. А врач сказал, что я не то говорю, я должна сказать, что пришла выписываться. Он меня выписал, а на вопрос, как мне дальше лечиться, ведь температура 36,9 только 2 дня и голова с носом немного дискомфорт создают, сказал со временем само пройдет. Так может таких специалистов не надо держать на работе, где люди хотят помощи, а не напевательского отношения. И почему не посылают к участковому на прием, участковый у меня хороший специалист.
8
2
May 26, 2023
Медосмотр на права...НЕ ДЕЛАЙТЕ в данной поликлинике! Сначало Вам мило предложат оплатить, а потом только расскажут путь... Итак, оплата произошла. Вы не относитесь к нашей поликлинике, поэтому Вам нужно проехать в Вашу и взять там выписку у терапевта , ничего страшного, это в регистратуре делаете. Да, идете в свою регистратуру...очередь...заказываете выписку, которую делают до 3 рабочих дней, потом как она готова пытаетесь прорваться через толпу страждущих, уже не в регистратуре (плюс час). Потом в определенное время и дни проходите в данной поликлинике окулиста (+40 минут в очереди). А потом Вам нужно заключение терапевта...еще час-полтора. Работать терапевт не торопиться от слова - совсем, пора сажать более молодые и зрячие кадры. Не тратьте свое время идите в платные медцентры за данной услугой. Если бы меня перед оплатой предупредили, что нужно ехать за выпиской, уже тогда развернулась и пошла в медцентр. Но сначала оплата, а потом завораживающий рассказ. Психолог и нарколог, естественно, самостоятельно для прохождения
5
1
August 3
Люди!кто работает в этом здании,им глубоко наплевать на всех вас,начиная от регистратуры и заканчивая верхами!!!
1
July 30
Здесь в регистратуре и не слышали никогда, что карта пациента под строгой отчетностью и за ее утерю грозит юридическая ответственность. Грубо нарушают все возможные законы, наглые хамки. Некомпетентность персонала ощутила на себе в полной мере. Артемьева Янина один адекватный и грамотный врач во всей этой колоаке!
January 19
Сегодня попала на прием по больничному к дежурному ,,ТЕРАПЕВТУ,, Потапенко А.Ю. единственный вопрос который был им задан-это мой рост и вес..При остром бронхите это очень важная информация😀😀. Таким врачам место в гардеробе
5
April 3, 2023
Ужасная поликлиника и ужасное отношение, включая зама глав врача Шишкиной Т.В.
Позвонила узнать на счет ситуации, просила объяснить как быть и как действовать абсолютно доброжелательно и в спокойном тоне, на что Шишкина Т.В. изначально начала общаться со мной грубо и говорить на повышенном тоне, на что я уже не сдержалась.
Бабушку же мою 70-ти лет по этому вопросу послали на 3 буквы, так мед сестра, которая работает с терапевтом Груниной еще и позволила себе орать на нее, так еще и при людях в коридоре. У человека и так проблемы с давлением и с сердцем, бабушка пришла домой уже с давлением под 200!!!!
Слов нет, одни эмоции!!! Если начальство позволяет себе так говорить с пациентами, то что уж говорить про младший персонал. Рыба гниет с головы.
9
September 27, 2023
Хочу выразить благодарность Гуренковой Татьяне Николаевне за внимательное отношение к пациенту, чуткость, профессионализм. Обращалась два раза, 8 сентября,25 сентября. Ситуация было сложной, заключение терапевта на операцию, затем была проблема с больничным. Во всем помогла. Большое спасибо.
3
June 6
Лучшая поликлиника города. Врачи мирового уровня. От всех хворей.
August 29
Советского Союза уже нет больше 30-ти лет. А обслуживание осталось. Очень печально...
1
August 9
Вообще без ответственность персонала,по медицинской части никакой профессиональности!
1
September 1, 2023
Всегда ходила в эту поликлиннику, так как к ней отношусь, всегда все устраивало, но направили к дежурному врачу Потапенко А. Ю. Он как сидел за столом невставая прослушать, так и сидел грубо отвечая на вопросы. Раз так не доволен своей работой, что сидеть то.
4
March 15, 2023
Что за бардак творится в этом учреждении? В понедельник, 13 марта сделала рентген, сегодня, 15 марта пришла за снимком, врач-рентгенолог его еще не описала, хотя должна была это сделать еще вчера. Врача на месте уже не было ( в 14.45 ), никто никаких объяснений не дает, сказали, чтобы я пришла завтра, к 9 утра.
И еще вопрос - почему так сложно взять талон на анализ крови? 13 марта мне выдали талон на анализ крови на 29 марта! В регистратуре сказали, что раньше все занято. Как же тогда лечиться, если даже анализы нельзя толком сдать?
8
November 16, 2022
На днях был на приёме у окулиста, талон на 12.00, пришёл в 11.30. В 12.00 открывается кабинет и медсестра зычным голосом из кабинета кричит, сначало те, кто пришёл на медосмотр.... Смотрю на расписание, медосмотр только по понедельникам и средам вроде, сам был в четверг. А людей которые пришли на медосмотр видимо не видимо, решил сходить к главному врачу - обед, рядом с ней кабинет зама - обед, а на вывеске, на двери расписание зама, а в конце, последняя строка меня позабавило, не думал что у зама главного такое встречу, ладно на втором вроде ещё один зам, женщина. Выслушала, позвонила окулисту, пожюрила чуть-чуть, и отправила к ней....мне жаль, взрослого человека, медсестру окулиста, всё-таки в возрасте, от неё я узнал, что она вызывала меня в 12.00, медосмотр не проводился, я прогульщик и вообще......сиди смирно, вопросов не задавай, отвечай кратко и чётко. Так плохо скрывали своё возмущение, да я и не нагнетал, просто хотел узнать что с моим зрением, почему в последнее время глаза устают и болят при чтении книг. Конечно же, люди в белых халатах ничего мне не сказали, выписали очки на + 0,75 и на их лицах читалось, чтобы я больше к ним не приходил. Всё таки эмоции возобладали над профессионализмом, жаль.
9
1
July 27
Замечательные специалисты, и хорошее отношение к клиентам
1
2
November 1
Не люблю болеть, очереди все злые не довольные в целом терпимо но очереди ад
August 14, 2023
Добрый день. Хочется отметить эту замечательную пару, которая не смотря на свой возраст, готовы набросится на людей ради своей очереди. Пришли за пять минут до своего времени указанного в "талончике", и никак не волновало что другие люди сидели больше часа. Очень стыдно за наше взрослое поколение.
1
1
January 16
Хочется сказать слова благодарности в Адрес Лисиной Елены Юрьевны, очень внимательный врач, заботится о здоровье своих пациентов! Спасибо ей!
2
1
March 19
Я о поликлинике.К неврологу не попасть.На гос.услугах пишут по направлению от учаск.терап. Но он не дает таких направлений и не чем помочь не может.
3
July 20, 2023
Была в разных государственных поликлиниках города, но в этой порядка больше. Начиная от регистрстуры до врачей и заведующих отделениями - у всех можно спокойно получить необходимую информацию и попасть на приём.
1
5
August 9, 2023
Даже жалко 1 звезду этому отвратительному учреждению. Отправили сидеть в 3-часовой очереди к дежурному врачу, при том, что участковая Отставнова сидела в кабинете и ни одного человека в очереди к ней не было. Мне она сообщила, что, к сожалению, не может меня принять.
3
October 24, 2023
Вчера посещала поликлинику. Большое спасибо. Помогли взять талон к врачу. Самая лучшая поликлиника нашего города. Хорошие врачи.
2
2