Долгое время нет нескольких узких специалистов . Руководство с этим ничего не делает, их все и так устраивает. На все вопросы ответ один : вы не тот человек перед кем стоит отчитываться сказал сотрудник на 1 этаже около лестницы и.о. главврача Митряев Олег Михайлович. Поликлиника этой больницы до недавнего времени представляла собой сохранившееся со времён СССР учреждение без всяких изменений. Менялись лишь машины , паркующиемя вокруг территории. Еще тогда в 10 ых годах и даже ранее возникал логичный вопрос , как в такой "нищей больнице " сотрудники покупают себе иномарки. Зарплата позволяет? Тогда почему кадровый кризис. Вопрос открытый. И лишь около 20 х годов новейшей истории России видимо над поликлиникой сжалились и выделили средства на ремонт. По большей части работают не врачи , а писари и стучащие каблуками сотрудники , которых можно не застать в кабинете. Население микрорайона растет , врачей все меньше. Парадокс. Видимо работает российская специфика управления : доложить на верх , что все хорошо, а на месте залатать дыры чем попадется , при чем в прямом и кадровом смысле. Шел 21 век , поликлиника хранит традиции 80 -х 20го, усердно сопротивляясь изменениям. Все-таки парку машин необходимо обновляться.
Хочу выразить благодарность девочкам из отделения медицинской профилактики. Там работают отзывчивые,внимательные,доброжелательные медсестры и врачи,знающие своё дело. Особенно хочу поблагодарить заведующую отд.мед.профилактики Зайцеву С.В.,ст.мед.Игумнову Н.В.,м.с. Воронкину О.В. и м.с. Никитину Т.А. Приходила на диспансеризацию, мне очень все понравилось.
Редко хожу и то делать одно ФЛГ,в основном одни пенсионеры сидят всегда, некоторые очень любят поскандалить,народу всегда огромное количество, молодёжь очень редко видимо посещает данную поликлинику. Внешний вид здания очень расстраивает, выглядит совсем непрезентабельно.
Хабалка в регистратуре. К сожалению не знаю кто именно так общается. Переговаривается, делает заключение и выводы по телефону вместо врача. Когда звонила, чтобы вызвать врача, она мне сообщила, что я сама могу прийти на прием, раз звоню, значит силы есть.) Я работаю и плачу налоги и считаю, что за 15 лет работы имею полное право вызвать врача первый раз !!! . Я не обязана отчитывается перед секретарем при температуре 39 могу я прийти сама на приём или нет. Деревенщин понабрали. Прошу обратить внимание руководство поликлиники на такое отношение к пациентам.
Отличная поликлиника. Врачи добрые и вежливые. (В других больницах сталкивался с тем, что к Вам относятся как к собаке). Тут я такого не встречал. Из минусов даже не знаю что сказать. В общем - рекомендую!
Каждый раз после посещения этой поликлиники остается неприятный осадок из-за «хорошо отлаженной системы» очередности: постоянная ругань и сандалы в коридорах из-за споров по местам в очередях. Врачи выдают (через регистратуру) талоны, а принимают всех, кто прорвется. Поэтому с получением талонов некоторые граждане и не заморачиваются, и те кто без предварительной записи дружно поучают добросовестных пациентов, что талонная система ничего не значит, «кто первый пришел, того и тапки».
К сожалению, врачи в эти скандалы не вмешиваются, что только поощряет людей непорядочных и наглых.
У меня есть Предложение: с целью снизить уровень конфликтности в коридорах вашей поликлиники предлагаю вызывать пациентов на прием пофамильно. Люди записываются к специалисту, получают талон, в поликлинике фиксируется информация о том, кто, к кому и на какое время записался. Если вызывать людей в кабинет к врачу согласно этому списку, то все к этому отнесутся с благодарностью и пониманием. В настоящее время каждый раз, даже имея талон на прием к врачу, попасть к конкретному специалисту - проблема: кто-то лезет без очереди, кто-то без записи. Постоянные скандалы и нервотрепка. Зачем тогда было вводить талонную систему, если врачи ее не придерживаются и все отдано на откуп базарной части населения, которая и формирует повесточку, а заодно негативное отношение к вашей поликлинике и (как следствие) негативные отзывы и жалобы.
Ходила на уколы в Вену 10 дней. Спасибо медсестрам- работают быстро и надежно! Но не всегда порядок в очереди. Администрации стоит разделить сдачу анализов и уколы
Стыдно что в таких помещениях нам приходится лечиться .огромная красивая территория,но все заброшено!!!!На территории вечная свалка мусора!!!!Не стыдно?!!!!!Позорище.
УЖАСНОЕ МЕСТО. По состоянию здоровья хожу сюда каждый месяц. 3 РАЗА ТЕРЯЛИ КАРТУ!!! В регистратуре женщины, которые не умеют разговаривать. На телефон отвечают грубо!!! Сделайте с этим что-нибудь!!!
Самая ужасная поликлиника !!!! Очереди километровые , врачей нет , записей тоже !!! отсидела очередь чтобы забрать анализы и заключение , так выгнали сказали еще ждать пока все пройдут!
В регистратуре не могут ответить на вопросы о приёме врачей, как будто там не регистраторы а проходимцы. Талонов нет, кроме тех, которые в терминалах, огромные очереди к терапевтам.
Я, Корнеева Наталья Георгиевна, хочу выразить благодарность Дороговой Ольге Викторовне, работнику регистратуры, за ее отзывчивость, доброжелательность и внимание к просьбе пациента. Мне это очень помогло!
Пришла с постоянной болью в спине. Направили на кровь , ЭКГ ,флг . Спустя две недели услышала «у вас мышечный спазм» досвидания !
Ни таблеток хоть обезболивающих , ни направления к другому врачу ! Ничего не услышала !!!! Анализы то в норме 🤦🏻♀️
Зачем вообще пришла к врачу !??? Ни лечения , ни совета , ни направления к другому специалисту !!!
Отвратительный врач Маркина .
Зато сто раз сказали принесите прививочный лист )) как же без него вас смотреть и диагноз ставить !!!
Просто шок !
Моя поликлиника. Врачей не хватает, к неврологу окулисту не попасть. Хорошо что хоть молодые врачи отзывчивые пока. Но на смотрятся на это безобразие и тоже убегут или растроютя и потеряют свою отзывчивость. Что творится с нашей медициной вообще не понимаю.
Лучший терапевт у которого я был это Дубинич С. А, грамотный, внимательный
человечный способный ответить на любые вопросы пациента, многие врачи медсестры и сотрудники регистратуры 10 поликлиники могли бы поучиться у него терпению, ведь так не просто работать с людьми, всего доброго и здоровья!
Как и везде наверно, если заболел, то запись через две недели. Я к этому моменту итак выздоровлю. А в порядке очереди тебе говорят: если будет "окошко", примем. Отсидишь пол дня и не факт что примут. Это не ко всем врачам так.
Это самая отвратительная поликлиника в которую можно попасть,если у вас есть планы на день и среди них есть поход к специалисту из этой поликлиники,вы смело можете отменять все свои дела,потому что вы тут будете сидеть до вечера,если вы планируете позвонить в регистратуру чтобы узнать какую-либо информацию,тоже бесполезно,вы туда не дозвонитесь
Худшая поликлиника Рязани! Специалисты, если их так можно назвать, просиживают здесь штаны и отфутболивают к другим врачам, так как не могут поставить диагноз уже в течении полгода! И все они работают в платных клиниках, а на работу в поликлинику ходят для стажа и зарплаты, как говорится, солдат спит, служба идет. Если хотите получить здесь консультацию хотя бы, то приготовьтесь выслушивать их домыслы как от бабки гадалки со словами может быть, вероятно, возможно и никакого конкретного диагноза! В этой поликлинике сидят специалисты на уровне студентов первокурсников, которые точно вам не помогут!
Сегодня наблюдала очередь у хирурга. Хирург один, а народа очень много. Те, кто идёт без талона а таких было 50%(например с выпиской из больницы) занимают очередь, но попасть им сложно, если только кто-то будет пропускать. Был скандал, люди ругались. Почему нет дежурного хирурга, который примет без талона?
Поликлиника какая была раньше и какая стала сейчас. Специалистов не хватает, люди сидят в очередях часами, а в регистратуре вообще сидят хамки (одна молодая, вторая постарше). Больницу,род.дом и детскую инфекцию развалили и закрыли, впереди нас наверное ждет и закрытие самой поликлиники.
Одной звезды много, такого ужасного отношения к людям не встречала ещё((( начиная от регистратуры и заканчивая гардеробщицами, не говоря о докторах, врачах.
Ужасно! Позвонила по поводу работы кабинета ФЛГ сказали что работают с 14 часов , приехали , оказалось работал до13 часов. В регистратуре грубят ., а некоторые даже выскакивают , ощущение что хотят напасть на тебя!
Ходила туда несколько раз, обращалась к терапевту с давлением. Сначала попала к дежурному так как без записи, из за того что у них была какая то конференция люди сидели 3 часа ждали приёма, приём длился очень долго 30-40 минут каждый человек. В следующий раз попала к своему терапевту, естественно ничего не нашли но лекарство прописали, потом навязали пройти диспансеризацию, пошла делать флюрографию, работник там не разобравшись в том что я прикреплена или нет заставила идти за талоном, в регистратуре мне сказали зачем он там не нужен, в итоге сделали снимок, я спросила про результат, она мне грубо ответила что вообще-то результат мы отдаём врачу, но я спросила только потому что мне мед.сестра сказала что результат можно взять сразу, ну да ладно я ушла. Потом пошла сдавать кровь, взяли так что рука болела неделю, я попросила взять из большой вены, но она не захотела и взяла из маленькой. Про отношение в регистратуре вообще молчу, сидят королевы
Хуже этого медицинского учреждения по состоянию - только военный госпиталь. Но тот хоть был построен лет 200 назад. Разруха и бесхозяйственность. Как ещё и оказываются медицинские услуги - вообще непонятно...
Безобразнее больницы в городе наверное не найти! Открепилась от нее 10 лет назад, с января месяца пытаюсь вызвать участкового родителям. Два старика за 80 лет, мама в тяжёлом состоянии, скорая отдала ещё в начале января заявку, пришел дежурный врач, померил давление и сказал "а что вы от меня хотите, вызывайте участкового". Вызывала, регистратура недовольна, только что не послали. На вопрос врача ждать утром или вечером, ответили что в течении дня. Время сейчас 19:06, врача так и нет!
Скотство! Теперь пойду в горздрвв отдел, потому что врачами и поликлиникой этот гадюшник 10 поликлинику города Рязани, назвать сложно!!!
В регестратуре отвечают злые как собаки, на вопрос который не могут ответить изрядно повышают голос, на телефоне была Кудинкина, администрация поликлиники обратите внимание на ваш персонал!!! Они вас позорят
На редкость грубые, хамоватые люди. Разговаривала с администратором Михайловой, на вопрос когда ждать вызванного мной врача, на меня наорали, мне нагрубили, заявили сидите и ждите, потом она просто бросила трубку. Главврач поликлиники их туда отбирает видимо после прохождения теста "нахами клиенту" Буду жаловаться в Минздрав
Главное миновать рекса в регистратуре. Очереди есть и не маленькие но в какой больнице их нет. Доктора по большей степени приятные и отзывчивые люди, образование.
Вызвали врача 19.10.2023 . Пришёл участковый. Узнал что вчера была скорая и предлогала госпитализацию. Развернулся даже не послушал и ушёл. Адрес Великанова д2. Кв80.. Вот и всё.
Ужасная поликлиника. К некоторым специалистам записаться невозможно. Чтобы сделать, например, рентген, мало получить направление, надо ещё предварительно записаться и запись только по четвергам с 8:30, придёте в 11, талонов уже нет( Хороших специалистов мало( Пациентов полно, постоянно большие очереди на приём. Поход в эту поликлинику, только трата времени
Не всегда можно взять талон к нужному специалисту, но есть график выдачи талонов, который подскажут в регистратуре. Врачи работают, аптечные киоски и гардероб тоже. Обычная поликлиника, но хотелось бы лучше, конечно. К терапевтам и в регистратуру очереди
Проходила фгс, персонал заносчивый, "обслуживают в парикмахерской"....
Ответа на заданный вопрос по проводимой процедуре не получила, переспросила... НЕ СЛЫШАТ...
Регистратура это кошмар просто , обгавкали меня ничего не сказали и бросили трубку. Пожалуйста наведите порядок ,желания идти в эту поликлинику нет, но пожаловаться на неё пойти выше желание огромное.
Персонал хороший. Как и во всех поликлиниках надо сидеть в очереди. Но не для всех. Меня без записи ни куда не пропускают. А многие прутся только спросить или им так сказали в регистратуре. И сидя в этих очередях, заболела гриппом. И почему в дермавенералогии и в поликлинике 2 дают бахилы. А здесь надо самим покупать. Так все чисто. Специалисты разные есть, но везде надо записываться, а потом ещё в очереди сидеть!
Какое-то сосредоточие некомпетентности, безответветсвенности и лени. Ни поставить правильный диагноз, ни взять нормально анализы, а потом истолковать их, ничего не могут. В регистратуре вообще ни с кем общаться не желают, будто это не их прямая обязанность. А некоторых специалистов и вовсе нет. Максимально гонять от одного специалиста к другому - вот принцып лечения в данном учреждении. Бардак!!!
безобразное отношение работников регистратуры к больным. Дозвониться невозможно. Снимают трубку и молчат, хотя слышно их разговоры между собой. Ужас!!!!!
Может с присоединением к ОКБ, что-то измениться в лучшую сторону, дай Бог. Люди при посещении врача рассчитывают на чудо, если не вылечат, то хоть достойно примут. Было хорошее начинание электронная запись к специалистам, люди не толпяться в больнице, а приходят конкретно к своему времени. В идеале, чтобы у каждого кабинета было не более одного посетителя, пора отстраивать консультации по скайпу, зуму, вотсапу. Порой нужна какая-то справка или консультация, а человек убивает минимум 4-5 часов. Верим, что наладится культура приема больных