Очень красивый свадебный букет. Цветы свежие, простояли очень долго. Доставили все точно ко времени.
1
Посмотреть ответ организации
D
david davidov
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2023
Очень рад, что попал в этот магазин, цены адекватные, девушки, которые там работают, всегда помогут, подскажут, даже в той необычной ситуации, что произошла у меня )) спасибо !!
Большой выбор,но к сожелению и цены для склада очень большие,искала коробки ,но выбор не велик..жаль как бы всего много ...но дорого,скажите что сейчас везде дорого?согласна,ну тогда это просто магазин с обычными дорогими ценами и большим выбором но не склад😔
В назначенное время цветы, которые знакомый заказал из другого города, в мой день рождения не доставили, хотя время уточняли и знали, что я уезжаю на несколько дней из Брянска. Договорились на другой день по возвращению. За час до назначенного времени начали звонить и говорить, что уже привезли букет. Объясняю, что я ещё в дороге. А они предлагают, как и в день отъезда привезти на вокзал. Я крайне возмущена, говорю, что у меня много багажа и мне неудобно сейчас принимать цветы. Сотрудники настаивают, им, видите ли, не хочется ждать и предлагают оставить букет у соседей. Я отказалась от этого варианта, т.к. дом новый, со мной на площадке живут только квартиранты, с которыми я лично не знакома. В итоге, когда я вернулась домой ровно к 13.00 к назначенному времени, принесли МНОГОСТРАДАЛЬНЫЙ БУКЕТ из хризантем разного размера, цвета, сортов и разной степени свежести и это пестрое ассорти было упаковано в жёлто- красную обёртку. Я очень сомневаюсь, что мой знакомый сделал именно такой заказ, т.к. он спрашивал меня, какого цвета и какие цветы я предпочитаю. Но это ещё не все неприятные сюрпризы. Когда я освободила цветы от обёртки, чтобы поставить в вазу, внутри они были все помяты и много сломанных цветов. Несмотря на то, что я подрезала стебли и поместила их в чистую питьевую воду, на следующий день 6 веток из 7 пришлось выбросить, т.к. они завяли.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2023
Высокие цены на цветы в горшках.
Цветущие цветы плохо выглядили.
Ассортимент небольшой.
Заказали букет в коробке с доставкой на день рождения, в составе была гортензия, которая не прожила и двух часов, не смотря на питательную среду. На претензию в магазине ответили что так обычно и бывает, и для гортензии это нормально (нормально это считается исключительно в этом магазине), и в следующий раз порекомендовали заказать другие цветы! Даже извинения не принесли! Впечатление и настроение именинника были испорчены. На мой взгляд это неадекватеная реакция руководства магазина, вам стоит изучить что такое клиентооринтированность и речь здесь идёт не о какой-либо компенсации, а о признании своих косяков, о корректом общении и принесении извинений.
Очень часто посещаю этот магазин, радует ассортимент и цены. Очень отзывчивые девченки флористы, всегда подберут букетик на ваш вкус и бюджет. Всем рекомендую хотябы раз посетить этот магазин и вы станете его постоянным клиентом.
Выбор просто шикарный! В Брянске похожего не видела. Цены, кстати, ниже розничных по городу. Мы часто покупаем цветы и здесь оказалось выгоднее всего. Когда мама зашла в отдел с растениями в горшках, то просто заблудилась там среди выбора. Еле привела ее в чувства) Девочки очень вежливые и профи в своем деле. Букет, который мы купили, стоял около 2 недель, что очень удивило) Теперь мы ваши постоянные покупатели))
Люблю этот магазин - место, где радуется глаз и пустеет кошелёк 😄, потому что невозможно уйти и не купить нового "зелёного друга"!!! Группа флористов- просто волшебницы! Такие шедевральные букеты составляют! Однозначно рекомендую!
Это шикарное место. Я когда сделала свой заказ по телефону очень переживала а какие букеты мне привезут. Но когда курьер привез эти букеты у меня просто слов не было. Все просто супер. После чего я поехала в магазин там ассортимент ооочень большой. Теперь только там буду заказывать. Всем советую
Заказала орхидеи, огромное спасибо. Что меня порадовало: качество цветов( без букашек, здоровые), цена( я не где не видела таких приятных и доступных), менеджеры(вежливые и идут на встречу, а также подсказывают). Огромное спасибо
Купили маме гортензии на 8 в магазине Город цветов на Литейной 3/5. Букет выглядел отлично, но уже через 2часа дома в вазе начал увядать и на сл день совсем умер. Настроение и подарок испорчены. Продают не качественные цветы, на претензию не отвечают. Не рекомендую покупать здесь цветы.