Не вздумайте никогда заказывать у них шторы. Заказывали пошив штор, в итоги пошили длиннее ,аж на 6 см, отдали на переделку, стали короткие, ночные шторы валялись по полу, хотя говорили им , чтобы 1 см от пола. Переделывать за наш счет. Они даже не представляют как их шить и пытаются доказывать, что мы не правы. Грубое и хамское отношение. Вымотали все нервы. Заказывали в другом салоне, все без проблем. С первого раза. К ним устали ездить на переделку.
Город штор заменитый фирма..У них больше выбора качество Турции все тюли.Продавцы очень добро душные.Особенно я отценю Елены она очень хорошо знает своя дела помогает на выборах..Я очень довольна молодцы всем кто работает город шторы..
Заказала в этом «чудном» магазине 2 римские шторы, с размерами 95*145 см… (продавцы очень пассивные и не ни сколько не помогают в выборе) в итоге сшили обе кривые шторы. Длина по одной стороне 143,5см по другой 145см… обещали переделать, через 3 дня прихожу за переделанными… в итоге 1 одна штора длиной 143,5см… а другая опять разной длины 143,5 см и 147см!!!! Это было 31-го декабря, на мой отказ и просьбу вернуть деньги, мне ответили, что смогут вернуть деньги после выходных!!!
Прихожу 2-го января… продавцы предлагают мне вновь перешить шторы и сделать скидку, при требовании вернуть мне деньги, говорят приходите после 10-го!!!!
Буду писать претензию на магазин!!!
100 раз подумайте, чем обращаться в этот магазин
Сегодня в очередной раз была разочарована качеством оказываемых услуг магазином "Город штор". Пошили шторы,допустили ошибку в размерах; купила гардину, у которой нужно было "закруглить" края, опять ошибка, один край 15 см, второй 14 см. На мой вопрос почему так произошло, прозвучал ответ "Ну, обрезали бы".Заказала ламбрекены, сшили хорошо, но вот беда : по моим расчётам (это очевидно) должен был остаться хороший кусок ткани. Когда обратилась за разъяснениями, было сказано, что всё ушло на пошив ( но, небольшие кусочки мне всё же отдали). Моя просьба пригласить закройщика, с тем, чтобы разъяснить ситуацию, осталась без ответа. Вопрос, кто администратор, тоже повис в воздухе (хотя есть предположение, что она тоже принимала участие в разговоре ).Но в завершении нашего неприятного разговора, одной из сотрудниц была сказана совсем шокирующая фраза "Мы остатков не отдаём". Получается клиент оплатил ткань, а пользуетесь вы? Впервые такое встречаю.Хотелось бы, потенциальным клиентам посоветовать оговаривать и уточнять всё до мелочей, также отражать в квитанции количество оплаченной ткани, сопутствующих материалов и др. (в моей квитанции не всё указано). В рекламе магазина говориться о качественном обслуживании, жаль, но я его не увидела.Думаю, коллективу ещё есть над чем работать.