Gorod russkih mashin Uaz
116 reviews
December 17
Хотел бы обратить внимание клиентов и руководство данного заведения!!! Максимально ужасное отношение к клиентам и своей работе ; хамское, унизительное ОТНОШЕНИЕ !Покупали там машину ездили и были рады но с прошлого года отказались от сервиса по той же причине, решили вернуться и снова там обслуживаться но после сегодняшнего посещения НИКОГДА БОЛЬШЕ ТАМ НЕ ПОЯВИМСЯ!!! В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ВЫТЕРЛИ НОГИ И ДОВЕЛИ СВОИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!
1
August 7
Был здесь со своим Патриотом идут стуки с коробки или крестовины кардана, пробег 9 т км езжу со стуками мне диллер так и сказал пока не развалится езди потом поменяем вот такое обслуживание.. Они проблем не видят которые я им показал.
2
1
December 7
Машину отдали по гарантийному ремонту, через месяц звонят и говорят, машина готова. В итоге, машина как была с неисправностями так и осталась!
Даже не думайте туда обращаться! Закрыть эту шарашкину контору, они работают на дураков. Который ведется на все и верит что говорят.
2
July 16
Отношусь настороженно к таким автомобилям, но по работе приходиться пригонять машины. Удивило то, что многое меняют по гарантии и без вопросов, я был приятно удивлен
1
November 2
Отлично, персонал профессиональный и приветливый. Все очень понравилось.
March 25
Ради интереса заглянул посмотреть на отечественный автопром, после деловой встречи. На входе приветствие менеддеров не услышал, как и ответ на своё приветствие, видимо здороваться с людьми этикету тут не обучены. Начал осматривать машину, понятно что у меня только интерес был, но всё же. За всё время осмотра так никто и не подошёл. Уважаемые руководители, отправьте пожалуйста своих сотрудников обучению деловому этикету, достаточно будет даже курсов им. Я не сравнию уровень сервиса Range Rover и УАЗ, это разные классы и стоимость машин, но от сотрудриков зависит многий успех фирмы! Уходя я попращался со всеми, ответа тоже не было.
5
1
June 14
Если понимаете что такое отечественный автопром, то рассказывать нечего, по той причине что те кто разбирается и хочет понимать как устроена наш отечественный автомобиль, и не боится трудностей замазученый рук, а кто не понимает проходите мимо.
April 29
Шикарная контора. Машин указанных на сайте нет, менеджер бегал от нас по всему залу (и это не шутка, именно убегал), разговаривая при этом по телефону. Больше не приеду к ним
3
April 25, 2023
Обычный Российский дилер, работающий по принципу и так сойдет.....
Обслуживал у них УАЗ Патриот, эти товарищи с порога уже готовы кричать что не гарантия, хотя вы только зашли и еще ничего не спрашивали
Делали на пробеге 22 000 км диагностику двигателя НА СЛУХ и приговорили к замене комплект ГРМ и конечно не гарантия, отказался платить и уехал, при самостоятельной проверке ГРМ оказался в идеальном состоянии и проблема была в другом....
За ваши деньги готовы делать все что угодно, только потом нужно будет поехать в гараж и переделать своими силами или снова за деньги в другом сервисе
Если раньше вы ездили на иномарках то будете в шоке от Российского сервиса, также как от качества Российских автомобилей
Слава богу продал это ведро УАЗ Патриот
12
1
July 29
Приходил туда три раза, как будто они вообще не работают, всегда закрыто, клиентоориентированность !
May 28, 2023
Просто ужас. Скользские, все прописано в договоре мелким шрифтом. Едете по гарантии ремонтировать, будьте уверены, вам приклеют минимум 10ку руб, потому что "по ходу нашли..". На вопрос сколько займет времени ремонт, мастер отвечает:"да, бог его знает..".
Даже в Ладе сотрудники больше походят на иномарачных клерков. Здесь же, словно на рынке Маршала Жукова, даже переходят на "ты". Сам патриот нормальный, только с условием, что у вас точно есть свой мастер по Патрикам и вы сразу после салона поедете доделывать заводские браки.
Но даже не думайте ставить допы и обслуживаться у дилера!
7
June 17
Адекватные цены. Персонал отзывчивый. Всё отлично рекомендую.
1
2
January 27
Лучший автоцентр из всех, с которыми я общался. (персонал, расположение, возможность присутствия возле авто при обслуживании)
3
May 29
Есть грамотные специалисты, но как говориться в старом анекдоте про автоваз "после сборки - доработать напильником".
Внимание к деталям.
February 16, 2023
Обслуживался у них, пока не нарвался, что пришлось переделывать некоторые работы в другом сервисе. После чего написал жалобу, на нее отреагировали и изменили многие моменты включая подход к клиенту. Есть многие моменты, которые еще требуется довести до ума в плане клиентоориентированности, но надеюсь дойдут до этого. По гарантии работают четко, главное чтоб заводы не зарезали их желание стать лучше и помогать клиентам, а это бывает частенько.
2
2
August 28, 2023
Приехал на ТО 130 000км. Стоимость (!) 35 000р. Ну ладно. Заменили, дополнительно, задние тормозные колодки. Поменяли 3 лампочки. Стоимость уже 45 000р.
А дальше, "у вас стучит рессора, надо поменять резинку, но мы не сможем. У вас какая-то проблема с электрикой, но мы не разобрались".
Сам больше не обращусь, и другим не советую.
5
September 15, 2023
Приехал с проблемой плавающей(потеря связи щитка приборов по КАНу), привез ошибки в памяти контроллера. "Специалисты" увидев блок сигнализации сразу обвинили меня самого. Взяли за диагностику и... сам дурак, не гарантия. Некомпетентность и снобизм. Ждал два часа. Неприятно не то слово.
1
September 21, 2023
Обычный салон автомашин марки УАЗ. Сам завод видимо не заинтересован в хороших дилерах. А они и рады. Продавцы сами по себе посетители салона сами. Машины даже в шоу-руме стоят с "косяками". Но кого это волнует.
1
July 28
Менеджеров нет. По словам рабочего "подъедет через полчаса" сервиса ноль
4
January 24
Все мои вопросы по машине решили, отличные ребята работают, самое главное честные...👍🤝
2
November 12
Сливают топливо с машин которые предаешь на СТО!!!
November 23, 2021
Сервис нравится - приветливый персонал, вежливое общение. Но! Есть небольшой изъян, который я бы пожелал изменить. Я записался на ремонт внутренней ручки двери - проблема типичная - замена ручки. Но сервис не озаботился тем, чтобы эта ручка была в наличии к моему приезду. Мне пришлось ехать в магазин самостоятельно. Также не смогли решить проблему с круиз-контролем за три посещения - в итоге пришлось самому разбираться. Дело оказалось в слетевшем разъёме с педали…
Но в целом, ребята молодцы
1
2
November 17, 2022
Персонал вежливый, работают профессионалы. Документы оформили быстро, ТО сделали тоже быстро и качественно с подробным объяснением, ничего лишнего. Все честно и без навязывания лишних работ
1
4
May 27
Никакого обслуживания, сдали машину по страховой, ждали больше часа менеджера чтобы получить авто
2
April 30, 2023
Немного медленно, по качеству сказать не могу так как в рем зону не пускают, пример: - меняя колодки супорта не помажут не почистят, просто вытащили старые воткнули новые..., отношение к клиентам по принципу Вас много вы не приедете приедут другие
4
2
March 29
Как весь российский автопром, задумка хорош, исполнения не очень!!
April 24
Очень плохой сервис отдали УАЗ патриот 11 апреля сказали будет готов 26 июня машина на гарантии
January 19, 2023
Дилер УАЗ по сравнению с остальными дилерами, это примерно также как овощной отдел и отдел элитного алкоголя… вроде бы и продают что-то, и консультирует, но все равно как в деревне что ли…
6
2
March 7
Менеджер Ярослав кратко и внятно всё объяснил.Люди понимают что они продают.Спасибо !)))
1
2
November 8, 2022
Качество работы на количество продукции не более. Менеджер оказался отзывчивым и внимательным, вполне осведомлённым о том что продаёт. Вы бора почти никакого в смысле комплектации. А так ничего, светло, чисто, пусто!)))
1
August 13, 2022
Хороший салон. Хорошие сотрудники. Быстрое оформление, все четко и доступно. Отдельное спасибо менеджеру Ярославу.
3
3
March 18, 2023
Покупал уаз буханку. Сделали скидку. Оформили быстро. Позже приезжал на гарантийный ремонт. По записи. Записали на удобное время. Сделали быстро.
3
3
February 20, 2022
Заинтересованность в продаже автомобиля у "менеджера" Марата хакимова " 0", если только с допами и то если Очень попросить!
Сидит себе такое г...но и в компьютер зырит,
На вопросы отвечает со второго раза (наверное глухой!) и то через зубы, наверное и с ними тоже проблемы).
На официальном сайте УАЗ машина стоит на продаже в салоне за 1218000₽, можно забронировать(даже vin номер показывает), но покупка только через дилера, который утверждает что такой машины нет!!! Дилер утверждает что такой машины нет, но есть другая, но за 1450000₽( vin то же!)
Говорю продавану, что vin одинаковый!
Почему продаёте дороже?
Отвечает, что продать могут только с установленными допами(коврики, сигнализация и тд и тп), так что всё "честно"!
Последний аргумент продавана: " Где Вы дешевле найдёте!"
Желания покупать в таком "салоне" отпала!
Жадность их погубит!!!
11
December 23
УАЗик в наличие всегда
January 1, 2022
Просто нет специалистов. Пустая трата времени. Проще говоря на замену гайки, уйдёт пол дня. А потом выяснится, что и гайки то на складе нет. Её заказывать надо. А это ещё недели три. И вообще, такое ощущение, что гарантия на детали даётся для проформы. Как только что-то ломается, то оказывается, что гарантия кончилась буквально вчера. Как специально рассчитано. Короче говоря лишь бы продать машину, любыми путями, любыми обещаниями. А там хоть трава не расти. Бизнес по русски.
8
1
November 18, 2023
Приехал в салон, время 14:33 двери закрыты и никого нет, никакой дополнительной информации нигде нет.
1
June 22, 2022
Контраст в обслуживании, после салонов иномарок просто адовый. Как будто из города приехал в деревню. Хотел купить клипсы на крышу уаз патриот. Мало того, что клипс нет, так и общение было в таком формате, что я как будто сам им должен что то. Жаль владельцев этой марки, и так машина на самая лучшая, так еще и такое обслуживание…
5
June 5, 2023
Приехал и уткнулся в закрытые двери, в коллцетре сообщили, что автосалон закрыт на обед. Хотя в режиме работы этого не указано. Зря время потратил.
2
2
March 13, 2023
Очень хороший автомобильный салон. Отличная ремзона, запчасти всегда в наличии.
3
5
December 25
Люди хорошие работают. Приятно общаться. В остальном все плохо.
May 5
Приехал, двери закрыты, никого нет. Телефон не работает
1
1
September 3, 2020
Впечатления:
Пощитив.
1. Менеджеры салона 5 + из 5 так как знают свое дело, помогут, посоветуют, расскажут все и даже больше, тут благодарочка парням.
2. Хорошие машины и отличный выбор комплектации.
3. Доступные цены, прям порадовало.
Негатив.
Если решили сдать машинку в трейдын, стоит помнимать:
- оценка вашего авто, даже предварительная будет ниже плинтуса.
- при самом осмотре само состояние мало волнует оценщика и что у вас там нового поставлено до лампы, даже при условии всех чеков с ТО.
- ощущение, что сдав машину в отличном состоянии на металлолом, получите больше.
4
3
January 25, 2022
Однозначно, самая негативная оценка. Неоднократно обращался по обслуживанию и ремонту УАЗ, специалисты никакие. Сам присутствовал при ремонте автомобиля, и убедился, что не только менеджеры нулевые но и мастера. Я сам по специальности механик и мне не трудно определить квалификацию работника. ТО1 делали 4,5 часов. Не советую обращаться в эту организацию.
6
2
May 28, 2021
Отвратительный автосалон салон, якобы «дилер УАЗ», одни жулики. Как позже выяснилось, вышли из строя патрубки системы отопления, записались на гарантийный ремонт, описали проблему по телефону (сказали резко вытек антифриз при прогреве автомобиля), сказали-приезжайте. Воспользовались услугой УАЗ Асистенс. Привезли нас бесплатно на эвакуаторе в автосалон, мастер не глядя сказал, что это патрубки системы отопления, но у них их нет и нет нигде в СПб и даже на заводе. Могут взять автомобиль, но сделают в лучшем случае через 2 недели и то сейчас даже оформлять не будут никак. Позвонили в автосалон «ДАКАР» на Кржижановского,15, там сказали -приезжайте все сделаем за день. Пришлось платить за эвакуатор 3500 рублей, так как бесплатно эта услуга оказывается УАЗ Асистенс один раз. В ДАКАРЕ все сделали и вправду очень быстро.
Вывод: из-за некомпетентности и каких-либо знаний устройства автомобиля, девушки, которая нас записала на ремонт мы попали на 3500 рублей, потратили полдня времени и кучу нервов истрепали. Если бы на ремонт записывал компетентный человек, сразу бы понял, что с машиной и сказал, что нет деталей, нечего и приезжать. Тогда бы мы поехали сразу туда где есть запчасти и не платили бы за эвакуатор. Кроме того, просто наврали, что нигде нет патрубков, такое ощущение что не хотели брать авто в ремонт. Помимо этого, всегда при обращении-заставляют мыть у них автомобиль и берут за это деньги, в первый раз даже не предупредили, поставили перед фактом уже после осмотра автомобиля. Были проблемы с электрикой, авто несколько раз просто глох на ходу (выключалась вся электрика и автомобиль становился неуправляемым), что совсем не смешно, особенно если ехать по трассе или по кольцевой в левом ряду. Также обращались в этот автосалон, как обычно помыли машину за свой счет, хотя она была и чистая, промурыжили больше 3-х часов, но так ничего и не сделали, все как было, так и осталось. Отношение к клиентам как к нищим, просящим милостыню. Отвратительное место и коллектив, ни за какие деньги ноги моей там больше не будет. Не связывайтесь с ними. А УАЗу нужно контролировать кто представляет их завод и является официальным дилером, все-таки престиж завода, и самой марки автомобиля из=за таких вот «ДИЛЕРОВ» падает ниже плинтуса.
10
1
January 30, 2022
У ребят всё хорошо, и коммерческие машины разбирают различные организации, как горячие пирожки, о чём сообщают с порога. Частник им не интересен, рассказывать, показывать, разъяснять никто ничего не будет. Можно самостоятельно поглядеть патриот, но грузовые машины никак не возможно.
3
1
February 1, 2021
Покупали с мужем автомобиль УАЗ Патриот в салоне на Дунайском. Менеджер Владислав поофессионально помог с выбором. Были некоторые недопонимания, которые очень быстро разрешились. Понравилось именно умение работать с клиентами, оперативность данного менеджера.
3
4
February 19, 2021
Крайний визит на ТО разочаровал. Механик повредил хром на решетке, пришлось покупать. Попросил поменять патрубки на купленные силиконовые - поменяли часть, часть видимо себе оставили. Хомуты на помпе на не поменянных шлангах внезапно ослабли после этой замены, антифриз начал резко уходить. Так же приехал с рабочей машиной без ошибок уехал с горящим чеком - сгорел подогрев на первой лямбде. Совпадение? У них менять уже не стал... Больше не поеду
6
1
December 25, 2022
Приезжал 6а т.о,мастера своего дела,знают машину до каждого винтика.сделали всё отлично.приеду ещё
3
3
December 30, 2022
Развод на деньги к сожалению. На дурака прибавляют 5к к стоимости. Клиенториентированность уровень ноль!
5
November 7, 2022
Когда оформляешь покупку облизывают , по другому не назвать, а потом хоть лес не рости, и по ремонту так же
6
1