Город Мастеров
88 reviews
May 6
Именно в этом магазине продавцы полное хамло, не знают ни своих прав, ни прав потребителя. Сколько недовольств слышу от местных жителей, то обвесят, то нахомят. И сама не раз сталкивалась с этими ужасными продавцами. Ужас, куда смотрит руководство. Никому не советую туда ходить.
January 24
Замечательные продавцы. Вежливые, аккуратные, внимательные. Хорошая выкладка. Очень приятно.
1
October 1, 2024
Отвратительно! Была в 19:05 2 октября здесь. Захожу - свет не горит, продавец собирается. На мой немой вопрос и уточнение, что на табличке написано, что магазин работает до 8, продавец сказала, что это не для нее написано и она работает до семи. В итоге я развернулась и ушла. Огромная просьба к руководству: дайте бедной женщине отдохнуть, освободите ее от работы в принципе. Как так получается: я тащусь после работы купить на ужин еду в полной уверенности, что у меня час еще есть, а меня встречает тетенька, изливающая негатив и отказывающаяся работать в свои рабочие часы! Зла не хватает!
5
November 12, 2024
Здравствуйте!12.11.24 хотела купить колбасу.Попросила продавца Ольгу посмотреть на хвостике дату, на что она сказала, что смотреть не будет,сказала, что вся колбаса свежая. Я попросила сказать устно, когда её привезли. Она сказала что уже отрезала хвостик и не может сказать. Сказала "нате понюхайте". Что получается? Вся продукция просрочена?Продавец не хочет работать?И зачем она тычет каждому понюхать, а потом кто то её купит?Что вообще происходит??? Отвернувшись, она нецензурно обозвала меня. Ноги моей больше там не будет!!!
3
July 1, 2024
В мясном отделе продавец нагло обманывает и обвешивает покупателей. Покупала сегодня несколько килограмм мяса и мясные полуфабрикаты. Отвлеклась на телефонный звонок и не проверяла за продавцом. Дома взвесила, посчитала - обманула меня на 400 рублей. Прям цыганка на рынке, а не продавец в приличном вроде как магазине. Репутацию магазина Город Мастеров очень портит! Больше ни ногой сюда!
5
September 22, 2024
Раньше был очень хороший магазин. Всегда покупал там мясо. Когда умер хозяин, и его бизнес наследникам стал не интересным, всё стало, потихоньку, умирать. Жалко, хороший был магазин.
3
February 14
Персонал недоброжелателен и постоянно обманывает, завышая реальный вес продукции.
January 1, 2022
Отличные, всегда свежие продукты. Замечательный и отзывчивый персонал, прекрасно знающий свой товар. Всегда дадут полезный совет и рекомендации. Вкусная продукция собственного приготовления. Постоянно посещаю этот магазин. Ещё ни разу не пожалел.
5
2
June 28, 2024
Магазин сам по себе хороший,но обслуживание в кондитерском отделе ужасное!!! .Прошу руководство провести беседу с сотрудницей которая работала 28.06.2024.
5
June 25, 2020
Достаточно широкий ассортимент мясных продуктов - колбасы, полуфабрикаты мясные и куриные. К вечеру практически все "котлетки" раскупаются. А назавтра все свежее. Обслуживание оперативное. Работают два продавца с отдельными точками оплаты. Рекомендую.
3
1
January 6, 2024
Не плохой магазин, свежая продукция, выбор неплохой, но цены завышены, можно найти дешевле
5
July 7, 2023
Очень вкусные полуфабрикаты и всегда свежие. Рекомендую попробовать, приезжаем в отпуск с Магадана и всегда покупаем в этом магазине
3
2
January 14, 2021
12 января 2021г в 19.40 зашла в магазин, который работает до 20.00. Первым посетила мясной отдел, мясной холодильник с мясом , упакованным по пакетикам, так они его пакуют видимо, чтобы не заветривалось за ночь, но ведь еще 20 мин работы, так же и с холодильником с полуфабрикатами незамороженными, уже все убрали в другие холодильники, так нам озвучили. Ну ладно, купили "мясо в пакетике", не глядя. И что-то из колбасной продукции. Обсчитали меня, глазом не моргнув. Ладно, это цветочки. Далее проследовала в молочный отдел. Продавец с недовольным видом сразу предупредила, что оплата только безналичным расчетом, видите ли она уже кассу сняла, не дожидаясь закрытия!!! Нехотя и с недовольным видом начала обслуживать.Купила сыр, молоко свежее (от того же числа 12.01) и сметану. Масло сливочное оказалось давно просроченным, выяснилось на месте. Следующий отдел был кондитерский. И о чудо... (( ничего в отношении к покупятелю не изменилось (видимо их подбирают с БАЗАРА). Этот продавец заявила, что оплата только наличными, так как ей еще кассу снимать (логика железная). Ну ладно, у нас и безнал и наличка присутствуют, оплатим, как пожелаете. На всех трех отделах продавцы не приветливые и хамоватые. Уважаемое руководство обратите внимание, кого вы принимаете на работу !!! Внешний вид у ваших продавцов отвратителен, не опрятен (девочки с мясного к этому описанию не относятся). Но хамки все, как на подбор.
На этом моя история не закончилась.Придя домой обнаружила, что свежее молоко оказалось кислым. Ну как так-то , молоко, купленное в день его производства КИСЛОЕ!!!
Поделитесь секретом, уважаемое руководство, вы заставляете продавцов переклеивать этикетки просроченной продукции на свежую дату? Другого ответа, на то , почему свежее молоко оказалось кислым, у меня нет. А у вас?
Утром следующего дня 13.01.21г. я пошла в магазин, с целью вернуть деньги или обменять на свежее молоко. Не буду описывать весь негатив, которым меня с утра наградили. В конце "переговоров" продавец мне сказала: "А МНЕ ВСЕ РАВНО НИЧЕГО ЗА ЭТО НЕ БУДЕТ, Я ЕГО СПИШУ" и "разрешила" взять мне свежее, только что привезенное молоко. На свежих, кстати даты производства не видно, печать размыта от попавшей влаги. Я выбрала бутылку, с видимой датой, открыла, попробовала на свежесть. Забрала, пожелала хорошего дня и ушла.
Что хочу пожелать в завершение руководству, во время огромной конкуренции в сфере продаж продуктов питания, ну хоть немного научите ваших продавцов элементарным правилам обслуживания. Магазин работает до последнего клиента, снимайте кассу после закрытия. Следите за качеством вашей продукции (в данном случае за сроком годности). Жалобу в Роспотребнадзор, санпедстанцию и т.д. никто не отменял.
Желаю вам процветания, хотя с такими продавцами сомнительно. Будьте здоровы!!!
Я к вам больше ни ногой!!!
5
July 21, 2020
Хороший магазин и кондитерский отдел тоже хороший большое разнообразие всегда свежей продукции а ещё и собственное производство очень вкусное редко где такое встретишь
4
1
June 7, 2024
Продавец Наталья Владимировна,кричит на покупателей,может оскорбить,бонусы не списывает,говорит не умеет, прошу руководство заменить данного сотрудника,очень много жалоб на нее от постоянных рядом живущих покупателей.
6
February 17, 2023
Выбор товара хороший, товар свежий. ОБВЕС с весового товара на 50 грамм, с каждой позиции, не в пользу покупателя. Руководители, обратите внимание, каково списание товара, и какова зарплата продавца. Может рыба гниет с головы????? Покупка была 17.02.23. И еще!!! Пришла домой, проверила чек, а там в чек вбита позиция Яйцо куриное 119рублей. Девочки, я не покупала у вас яйцо, зачем вы мне его вбили в чек????? 😡😡😡 , это у вас практика такая, заметит ли покупатель 😡😡😡? ?? Ильюхина Анна Николаеана!!! Продавец кассир, чек выбит вами!!!! ЛЮДИ, будте бдительны на этой торговой точке!!!!!!
4
2
August 25, 2020
сеть магазинов Город мастеров всем рекомдую. отличный ассортимент, качественный товар. огромное спасибо персоналу за обслуживание.
3
2
May 18, 2024
Магазин не очень, особенно товар сыра весь проктически за ветренный или с плесенью. Не рекомендую.
5
April 5, 2021
Почему в ваших магазинах переклеивают даты. Я купила сегодня творожную массу в Туле на улице Макаренко в вашем магазине пришла домой и увидела, что на одной массе дата написана на этикетке , а на другой заклеена. На наклейке написана сегодняшняя дата , а когда я отклеила там оказалась 31 марта. Т.е мне продали просроченный продукт. Это что вообще такое
6
July 21, 2024
Производитель отличный
Но в этой точке творится черт знает что.
То продавец ушел, то учет, то пересчет, то закрыт весь магазин на 15 минут.
4
2
December 1, 2021
Продукцию этого производителя уважаем всей семьей...особенно их блинчики с мясной начинкой👍👌...ну и в общем всегда все свежее и вкусное!!!
5
3
June 22, 2023
Хороший магазин с качественными и свежими мясными продуктами
3
1
April 18, 2021
Очень нравится продукция марки Город Мастеров. Высокое качество и большой ассортимент. Приемлемые цены.
3
2
June 2, 2020
Определённый список продуктов с каждого отдела,хороший магазин, улыбок бы побольше сотрудникам и доброжелательности,а так в целом все хорошо
5
1
September 8, 2021
Самый худший персонал именно в этом магазине! Попросила жаркое куски какие мне приглянулись, сказали "Без выбора". Т.е. я не могу выбрать то, что хочу купить. Ну и ладно. Жалоба в Роспотребнадзор спустит этих продавцов с небес на землю!
5
2
May 31, 2024
Ассортимент скудный, персонал грубоват!
6
May 31, 2023
Магазин стал не тем,продавцы грубые и невоспитанные.
Хамки одним словом.
Продукция неплохая,но продавец это лицо магазина и от этого идут продажи.
Жалко,что стало так,приходится выбирать другие магазины(((
7
August 10, 2021
Мясо всегда свежее. Покупать в этом магазине просто приятно. Продавцы уважительные.
2
3
November 18, 2023
Хороший мясной магазин, правда в последнее время испортился.
3
1
May 17, 2022
Офигенно вкусные охотничьи колбаски!!! Мясо выглядит не очень и дороже чем в ТМК напротив.
6
2
September 3, 2021
Каче
ственные продукты и всегда свежие, но после смерти старого директора опустился до уровня магазина"Верный"
4
1
November 24, 2023
Достойный выбор - приемлемые цены!
3
1
December 6, 2022
Хорошие свежие фермерские продукты. Хочешь хорошо кушать нужно хорошо работать)
3
April 12, 2024
Приятный персонал, советую
3
2
February 1, 2021
Хороший ассортимент качество на высоте адекватные цены
3
2
November 9, 2022
Дорого. Цена не соответствует качеству. Перссооналу нужно поучиться клиентоорентированости.
5
1
January 11, 2022
Много несвежих продуктов, особенно салаты. Покупал 2 раза и оба раза возвращал. Жаль что материться нельзя
5
2
June 4, 2022
Товар свежий, но некоторые продукты привозят слишком малыми партиями.
6
2
July 23, 2023
Нравится качество продукции
3
1
January 10, 2023
Очень невежливый персонал, цены высокие, качество среднее, часто заветренное
4
August 16, 2021
Магазин качественных продуктов. Всем советую.
3
3
July 30, 2023
Общение продавцов оставляет желать лучшего, просто максимум пренебрежения к клиенту.
5
1
May 8, 2022
Сколько раз заходила всегда вежливы и цены не космос особо
5
1
March 27, 2019
Большой выбор мясной продукции, всё свежее, хороший выбор деликатесов. Есть отдел с молочкой, тоже весьма хорош. В нём же продаются шикарные пельмени (дороговато, но вкусные). Кондитерский отдел тоже есть. В целом, весьма хороший магазин в шаговой доступности. Во всех отделах можно платить картой.
6
May 2, 2023
Со старым персоналом было лучше сейчас там все протухшее ничего нет просто пусто
4
2
August 28, 2020
Свежие продукты, хорошее обслуживание.
3
3
February 27, 2023
Был пару раз, куриные крылышки и котлеты покупали с женой...
2
1
July 11, 2021
Отвратительно обслуживание..живу рядом а ходит не хочется туда
3
3
July 18, 2022
Хороший магазин. Нарда много.
3
1
November 26, 2023
Маленький выбор
3
1