Посещаю салон на Алексеевской, очень рекомендую массаж! Супер профессионал с золотыми руками, Майя! Обязательно сходите к ней и больше вы не захотите с ней расставаться. Просто чудо, спасибо огромное. 10 из 10 !
Очень хорошо салон, делала ламинирование волос и минирование, очень понравилось, хочу посоветовать была в первый раз, к клиентам относятся с уважением, выслушивают твою просьбу,советую посетить этот прекрасный салон красоты.
В этом салоне красоты делают очень красивый и самое главное качественный маникюр. Я долго не могла найти хорошего мастера и придя в этот салон меня полностью все устроило. Всем советую этот салон
Отвратительный сервис, девушки на ресепшене записывают как попало. Не первый раз сталкиваюсь с безграмотной работой администраторов: то ждать приходится больше часа, потому что записали на одно время больше клиентов, чем работает мастеров, то вообще перед фактом ставят, что запись отменяется. И никаких вариантов решения проблемы не предлагается.
Единственный плюс - парикмахер Ольга из vip зала, отличный специалист, лично ей бы поставила 5 звёзд.
Невозможно дозвониться…
Это самая основная проблема этой сети. Записаться невозможно…
Все-таки после усердных трёх попыток в итоге получилось. Попросил связать с салоном на Алексеевской- соединили,но ответа так и не дождался. Перезваниваю (к счастью получилось с первой попытки) , спросили номер телефона, сказали что передадут в салон, чтобы мне перезвонили.
В общем, никто так и не позвонил
Насчёт работы мастеров нет никаких претензий. Все радует. Но горячая линия этой сети - без комментариев. Вы хотя бы контролируете своих сотрудников?
2
I
Irina Robuk
Знаток города 11 уровня
11 февраля 2023
Салон красивый, светлый, чистый. Но не увидела ни одного русского лица, девочки не очень хорошо говорят по-русски (кроме админов), качество услуг на 3+, но не все от мастеров зависит. Салон не закупает все необходимые материалы, например, праймер перед укреплением гелем. Очень неохотно принимают к оплате карты - просят наличку.
В студии на Алексеевской совершенно бестолковые администраторы,которые не понимают,что входит в их обязанности.
Писать в ватсап им бесполезно,на звонки отвечают раза с 5-го.
Каждый упущенный клиент по их вине,это деньги владельцев бизнеса.. деньги мастеров!
И вишенка на торте вечно «не работает» терминал для оплаты. Наличка или перевод на карту. Естественно никаких чеков не дают…
Администраторы салона на Соколе предоставляют ужасный сервис ( или точнее не предоставляют). Записывалась на 15:00 заранее. Уточняла 3 раза по телефону смогут ли принять 2 человек к одному мастеру. Ответили положительно. Записали на 15:00. С утра перезвонила и уточнила еще раз. Все подтвердили. В итоге ждали час. Пытались отправить к другому мастеру в эконом. Хотя несколько раз обсуждалось, что нужен именно определенный мастер. В итоге, потрачено время впустую! Я ушла, потратив полдня субботы ни на что. П.С. Раньше такого не было.
Прекрасный косметолог, хожу на фитнес-массаж. Я в восторге!!!
Посмотреть ответ организации
K
Krisa
Знаток города 7 уровня
29 марта 2022
Очень нравится салон , часто хожу стричься . Замечательный мастер Ольга , работающая в женском салоне с окрашиваниями - всегда очень хороший результат . Находится приятно , всё чисто в зале
Посещала салон на Алексеевской 2 раза и оба раза была у бровиста Елены, делали покраску и ламинирование. После этой процедуры оказалось, что мои брови имеют форму. Все было сделано аккуратно, без косяков, которые я замечала у других специалистов. У Елены легкая рука и при процедуре не было никакого дискомфорта. Так же, я делала у Елены покраску и
ламинирование ресниц, после этого я забыла про тушь, глаза стали более выразительные и ресницы лучше, чем нарощенные. Сама процедура почти была незаметна и даже пару раз задремала. Спасибо большое, Елена, за мою красоту!
Как приятно смотреть на себя в зеркало после работы с твоей головой мастера Анны Филимоновой. Изысканность и тонкое чутьё в подборе материала для окрашивания волос, Грамотные подход к выбору стиля стрижки. Ценные советы по уходу за волосами.Спасибо за любовь к своему делу, уважение к клиентам. Будьте счастливы и здоровы МАСТЕР АННА !
Была вчера в Городе Красаты на Алексеевская оочень приятно удавлена от цен и обслуживаний сделала себе педикюр и маникюр девочки вы супер спасибо вам огромное обязательно будем только к вам ходит..
Мужчина мне рекомендует это место, а у него отличный вкус, надо сходить
1
Посмотреть ответ организации
А
Алена И.
Знаток города 9 уровня
24 августа 2022
Делала стрижку в Анны , хороший мастер, сам салон неплохой, цены ниже чем везде, но женщины на ресепшене немного с сарказмом общаются, когда нет возможности оплатить наличными: они говорят, «ну мы же предупреждали», «что сложно было взять»,»ну да мы просто так тут сидим « и все в таком духе, из тоже можно понять(оплата проходит по терминалу не всегда) , но это не повод грустить и отыгрываться на посетителях, а так все гуд
Обращалась в салон на Тульской по акции ботокс за 2000₽. Очень сильно экономят на составе. У меня не очень густые волосы, но достаточно пористые. После первой смывки как будто ничего не делала. Выкинула деньги на ветер. Не рекомендую. Лучше доплатить и сделать хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 8 уровня
13 июня 2023
Мастера очень неквалифицированные! Если попадается хороший мастер, то в скором времени покидает салон! Дозвониться в салон очень тяжело, администраторы не берут трубку, а если и общаешься с администраторами, то ощущение, что ты им что-то должен. Постоянно путают запись.
В общем, хожу туда исключительно из-за пары мастеров.
Была сегодня в этом салоне. Записалась заранее. Попросила самого опытного мастера. Записали. Администратор Сабина сказала,что мастер у них работает давно,около года,а до них ещё где-то работала. На деле оказалась,что девочка работает около полугода,толком ничего не умеет,материалов нет. Из-за языкового барьера вместо геля сделала мне шеллак. Ногти мягкие,гнутся и болят,ничего делать не могу. Придётся переделывать в другом месте. Но,девочка не виновата. Она очень старалась. Виновата администратор Сабина. Потому что из-за её ВРАНЬЯ я потеряла и время(около 2-х часов!) и деньги! Я понимаю,что одни девочки загружены,а другие нет и надо что-то делать. Но,обманывать клиентов не порядочно! Я специально попросила опытного мастера,а получила... Теперь я буду отговаривать всех знакомых,кто соберётся в этот салон.
Метро Алексеевская.
Очень повезло записаться к очень приятному мастеру Анне, которая очень трепетно отнеслась ко всем моим пожеланиям . (Прям 10из10)
Стрижка вышла как в моих лучших фантазиях.
Девушки на ресепшен , приветливо встретили и приветливо проводили + дали купон на дальнейшее посещение салона ) Спасибо, что вернули веру в сеть салонов «город красоты»
Очень приятная обстановка. Хорошие мастера. Хотелось бы отметить бровиста Мэри и мастеров женского зала, Анну и Людмилу. Соотношение цены и качества отменные. Рекомендую.
Здравствуйте! Никогда в жизни не писала отзыв . Но тут хочу поделиться. Записалась на 17.30 к мастеру на кератиновое выпрямление волос . Пришла в салон . Ждала 10 минут . Меня не принимали . И тут я поняла почему . Мастера не хотели брать меня , так как они не знали как делать эту процедуру! Я была в диком ужасе . Они ругались в коридоре при мне ! Один мастер другому говорил, что подскажет что делать . Другая отпиралась . В итоге ко мне вышла вип мастер . И сказала , что не хочет брать меня . Просто не хочет и все !!! Я встала и ушла . Я в ужасе . Администратор скорей всего под конец дня устала и ей было все равно на всю ситуацию. Не советую посещать это место . Можно остаться без волос . Мастера не знают своё дело .
Хорошее место. Мастера молодые, стригут прилично. Цены достаточно приемлемые. Постоянно ходим с сыном. Единственный минус-оплата. Только наличные. В наше время немного напрягает.
Всех дам, у которых стильная стрижка , предупреждаю- обходите данный салон стороной- еще нигде и никогда мне так не кромсали волосы.Мастер( не знаю имени, и слово мастер ей не подходит) странная девица , по- русски не понимающая- на просьбу укоротить форму -просто ножницами искромсала голову.Возмущению моему нет предела второй день- как теперь выходить из дома- не знаю.Администратор и сама все увидела, предлагала исправить , денег не взяла, но я ушла с этого" типа" салона просто в слезах.И это в центре Москвы с таким контингентом .
Пришла просто снять 2 см....челку под топор и все остальное тоже.
По телефону сказали цену 530 рублей за стрижку (укоротить на одну длину) с мытьём, по факту сделали "каре" и зачем-то вытянули утюжком, взяв за это 1260 рублей. Неприятный осадочек.
В этой сети эконом-парикмахерских меня всегда стригут как собаку: резко и больно. И совсем не важно, в каком зале – эконом или вип. Отношение всегда одинаковое. Выходишь с головной болью и плохим настроением. Парикмахерская конкретно по этому адресу не исключение. Я начиталась отзывов и пошла к Анне, но подход был ровно таким, как я описала выше.
Забегала на гигиенический маникюр ,всё чисто ,при мне вскрыли пакет с числом ,мастер в маске ,вежливая ,сделала без ссадин и порезов , спасибо за быстрый и правильный сервис
По записи все намного быстрее, чем в очереди сидеть ждать, обычно стараюсь записываться, но если не получается, то и так просто можно попасть если очень надо. Мастера хорошие, еще не разу не стригли криво.
Хочу выразить благодарность Анне Филимоновой за ее отношение к делу и к клиенту . Пришла с гнездом на голове , ушла красоткой . Оценили все близкие мое преображение! Сегодня сделала маникюр у девушки Натальи . Делала первый раз . Делает очень аккуратно. Спасибо большое! Цвет волос и стрижка супер !
Была на стрижке и покраске у мастера Анны - руки волшебные!!! цвет получился очень красивый, действительно настоящего профессионала очень сложно найти. Благодарю Анну!
Была впервые в этом салоне, делала педикюр у Лилии, было ощущение, что останусь без ног, пятки терлись с такой силой, что чуть не заискрили, аппаратный педикюр, почему то, выполняется на мокрую кожу ног и форма ногтей придаётся на распаренные ноги🤦🏻♀️ Ходить в этот салон больше не буду, сижу сейчас и горят стопы
Посетила салон «Город Красоты» на Алексеевской. Стриглась у Мастера Анны Филимоновой - Очень, очень понравилось.
Обладаю весьма специфичной нестандартной внешностью, думаю я сложный клиент. Анна стрижёт на уровне дорогого салона. Чувствуется опыт и в технике и в понимании пожеланий клиента. Я нашла своего Мастера. Теперь стричься только к Анне.
Благодарю за качественную работу!
На карте написано, что есть солярий. Девушка на ресепшн в грубой форме сказала, что его нет. При чем сообщила, что в курсе о том, что в картах указано о наличие солярия. Почему не исправить ошибку, если о ней известно?
Все было хорошо, делала аппаратный маникюр с однотонным покрытием на короткие ногти - мастер все выполнила безболезненно и аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Т
Тома
Знаток города 6 уровня
20 января 2022
Классное место . Очень часто там бываю. Могу отметить косметолога Веру Владимировну 👍 как профи , иньекционист и мастер на все 100% своего дела , и молодую сотрудницу Асему (мастер маникюра/педикюра) , несмотря на свой возраст - делает все идеально 👍
Сегодня, опять была у своего мастера Анны, она умничка, у неё прекрасное видение колора для мелирования и тонирования) сделала новую стрижку) очень довольна, рекомендую)
Вчера была на филиале Каховка, пришла на массаж, предложили после массажа сделать маникюр 💅 в этот день была акция. Спасибо большое, осталась очень довольна.