Записался сегодня на 20:30, мне три раза подряд позвонили, я не взял трубку. Перезвонил сам через 3 минуты после пропущенных подтвердил запись. Пришёл в 20:25, мне в надменной форме ответили, что салон сегодня до 20:00 , что мне звонили я трубку не брал. То что я перезвонил и подтвердил запись не в счёт. В итоге не приняли. Ходил сам, водил сына стричься, больше не приду! Отношение хамское, никто не извинился, на клиентов наплевать.
Потрясающие мастера! у парикмахера Марии просто золотые руки - сделала мне мелирование холодный блонд) безумно довольна
Show business's response
A
Anna
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Была записана на окрашивание волос, пришла вовремя, но мастер параллельно красила еще одну женщину, и еще параллельно потом стригла и укладывала другую, в итоге я в краске просидела более 50 минут, НЕЛЬЗЯ одновременно работать с ТРЕМЯ клиентами!!!
Побывала в салоне на Менделеевской с мамой, очень нравится мастер Марина. Нашла индивидуальной поход к каждой из нас. Выполнила все идеально, учла все пожелания и посоветовала лучшие варианты окрашивания.
Не написать этот отзыв я просто не мог. Решил просто постричься в этом салоне красоты. Но сделали эту причёску так великолепно, что я вышел оттуда красавчиком. Так ещё и по хорошей цене.
1
1
Show business's response
Марина Реструктуризация
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Хороший салон с приятными демократичными ценами. Посещаем не первый раз, муж ходит стричься и возвращается довольным! 😄
Мастера очень вежливые, слышат и следуют пожеланиям клиента!
По отзывам в инете пришла сюда и не жалею, хожу регулярно. Стригусь у випов , совершенно не дорого. Все приветливые, услуги на хорошем уровне оказывают, хочу маникюр ещё тут сделать. Единственное поражает это как терпят хамов клиентов( не раз была свидетелем безобразного поведения клиенток), почему руководство не запрещает принимать таких людей?
цена обычной мужской стрижки составляет сейчас 450р
мастера часто, скажем так, иностранцы, понимают русский не так, как мы, поэтому обьясняйте свой запрос максимально подробно и в деталях
Пришла покрасить голову, красила мастер Наталья, очень хорошо получилось :) Темные волосы без обесцвечивания прокрасились в яркий цвет лучше, чем у меня раньше бывало после обесцвечивания.
Мне так понравилось, что через пару дней пришла стричься. Стригла мастер Зухра, опять-таки отлично вышло (а у меня сложные волосы, жёсткие, волнистые, растут в разные стороны и 2 макушки).
В целом салон очень симпатичный, милейшие администраторы и мастера. Отвечают на вопросы, рассказывают про окраску, стрижки, как мыть окрашенные волосы и т.п.
Всем рекомендую :)
Удивительно, салон в центре, но именно здесь меня подстригли по адекватной и доступной цене. И отдельное спасибо мастеру Зухре! Человек озвучивает действительно дельные, толковые рекомендации и затем воплощает их. Всем большое спасибо)))
Ужасные впечатления после парихмахерской. Все связанно с тем, что во время стрижка Тамара обрезала цепочку( так как решили подровнять без фартука).Зря, не начала скандал там, потому что растерялась. Так как никакого компенсации ущерба не было.
Всё классно! Я очень безумно довольна, что побывала в этом салоне!) Персонал отличный) очень добрые и отзывчивые администраторы) Салон очень чистый и светлый. Спасибо вам.
Крайне не доволен стрижкой которую мне сделали ,потому что при просьбе убрать чуть чуть волосы меня почти побрили налысо и еще при просьбе оставить уши закрытыми меня тоже проигнорировали и убрали почти все волосы которые были рядом с ушами
салон понравился, была впервые
сделала сложное окрашивание у мастера Марины, цвет шикарный и идеальный переход от корней
так же по акции сделали процедуру счастье для волос
осталась очень довольна
салон большой, чистый, красивый
приятные и доброэелательные администраторы, которые проводили меня до самого мастера.
Хочу выразить благодарность салону «Город Красоты « на Менделеевской ! Мастеру маникюра Любовь , девочкам на рецепшене ,всё рассказали , объяснили . Спасибо за вашу работу и красоту!
Хорошая, качественная парикмахерская с приятным, приветливым персоналом. Цены очень приятные и самое главное, что они оправданы и подтверждаются качеством
Один из самых хороших салонов с такими ценами и ещё рядом с домом. Больше нигде не делала Шеллак с маникюром за 1200.Хотя по качеству могу сопоставить с более дорогими салонами.Чисто уютно и спокойно.В остальном ничем не хуже, чем места, где за тот же маникюр возьмут по 2500.
Уважаемое руководство следите за тем, кого вы берете на работу, если косметолог не умеет делать эпиляцию, то либо пусть он не оказывает эту услугу, либо не берите таких людей. Почему клиенты должны быть подопытными кроликами за свои же деньги? Сказала спокойно об этом проблеме администратору, та повздыхала, а потом начала "втюхивать" другие услуги салона, но у меня было единственное желание поскорее от вас уйти. Говорю о своем визите 11 октября. До этого ходила к другим мастерам и делала другие процедуры, у вас прекрасное расположение, были проблемы с неправильной записью, но не так ужасно как сейчас.. Если вы хотите продолжать работать, то сделайте что-то. Например, наконец-то установите терминал для оплаты и платите налоги, это просто смешно слушать два года о том, что он не работает именно сегодня. Ну и наконец нанимайте нормальных сотрудников. Ну и про чай для клиентов даже за их деньги я молчу, это видимо услуга для салонов совсем другого уровня.
К содалению не в первый раз обманывают. Позвонила узнать подробнее об услуге "Полировка" волос. Мне ответили: "это обработка волос специальной машинкой, которая срезает только поврежденные волосы." Я ответила, что это то, что я искала и попросила меня записать на эту процедуру. Прихожу к назначенному времени, приносят чек с "Полировкой" и " Стрижкой кончиков". Мне помыли голову и начали убирать секущиеся концы ГОРЯЧИМИ НОЖНИЦАМИ. ЭТО СОВЕРШЕННО ДРУГАЯ УСЛУГА В ПРЕЙСКУРАНТЕ, гораздо дешевле. Причем я ей уже пользовалась, отличий нет. На мой вопрос в чем отличие от Стрижки горячими ножницами и Полировкой, девушка на ресепшен снова начала расказывать про чудо-прибор. В итоге мне ответили, что прибором у них пользуется только один специалист, у которого сегодня выходной. А мне вместо этого сделали мытье и стрижку горячими ножницами. Спрашивается: почему меня записали на мой конкретный запрос к мастеру, который это не делает? Зачем мне мыли голову, если я этого не просила? Заплатила я за все, но считаю, что меня обманули. К самому мастеру у меня нет притензий, порекомендовала услугу "Счастье для волос". Но записываться уже нет желания дания, потому что не понятно что тебе сделают и итоге и за что ты на самом деле платишь.
Очень профессиональные мастера! Вика -женский мастер,великолепно выполняет свою работу! Администратор приветливый и предупредительный. Словом советую всем. С Наступающим! Будьте красивыми с Городом красоты!
Очень плохой салон. При окрашивание в цвет не попали , вместо 4 см отрезали 15, деньги не верснули . Руководство к клиенту не возвращается ,чтобы решить проблему, просто игнорят И обманывают. Мастер вообще себя вести не умеет , невоспитанная. Крайне не рекомендую!
Отличный салон с лучшими ценами в Москве, постоянно делаю маникюр с покрытием гель-лак, посещаю косметолога и массажиста. Так же проходят супер акции на самые топовые услуги что очень радует, сейчас буду пробовать сет лазерной эпиляции по акции 👌👏👏👏
Огромное спасибо Городу Красоты за акции февраля!уникальная возможность сделать все процедуры по хорошей цене!персоналу за внимание и предложение пройти процедуры массажиста и косметолога ! Еслиб не предложили не заметилаб!))уходить не хочется чесно!))Маникюр делаю каждые 2 недели тока у вас !Спасибо!
Цены как в эконом парикмахерской, а качество, чистота и отношение к клиентам на высоте. Приветливый персонал, гардеробщик. Делал здесь недавно стрижку, мастер учел все пожелания, подсказал как лучше сделать. Подстриг качественно, после мытья головы убрал все изъяны, так что не придраться. Такого сервиса за такие деньги я не встречал.
Мне, как и многим тут, непонятна ценовая политика этого салона. Потому что на сайте одно, в реальности другое. Но не об этом речь..
Не в первый раз прихожу стричься в салон на Менделеевской. Хочу выразить огромнейшую благодарность мастеру мужского зала, барберу Зухре. Человек, настоящий профессионал своего дела. 27 лет я искал такого мастера и наконец нашёл)
Лучший салон этой сети! Современный интерьер, очень чисто, доступные цены, вежливый персонал. И очень удобное расположение, от метро Менделеевская буквально 3-4 минуты пешком.
Посещаю салон раз в месяц, делаю стрижку у мастера Марины. Устраивает качество и профессионализм мастера. Хороший администратор и сервис. Записываюсь, прихожу ко времени и не нужно ждать. Цены приемлемые. Салоном я очень довольна.