Отвратительный магазин, с вами общаются хорошо только на этапе продажи, как только договор заключен вы им не нужны. При заказе двери уточнили цвет ручек и всей фурнитуры, по итогу того цвета что хотели нет, и в грубой форме вам говорят «ну вы приезжайте забирайте свои деньги».
В конечном итоге выбрали, приехали забирать, на вопрос «можно ли посмотреть ее целостность и тд.» ответили что «кто вам ее потом в коробку упаковывать будет?», приехали домой открыли коробку, а дверь замята.
Здравствуйте.Я устанавливала входную дверь и все было великолепно и сроки и дверь и исполнение.Поэтому за межкомнатными дверьми поехала именно сюда.Ассортимент в магазине есть и достаточно приличный.Девочки мененджеры тоже работают хорошо.Хотя многие нюансы знают и скрывают.Во первых в ассортименте магазина стоят дверные полотна определенной ширины и когда мастер ставит он подгоняет.Меняется ширина и меняется формат двери и вид.Но это мелочи.по сравненинию с тем ужасом.что я испытала.Во первых договор от 06 февраля.номер 2545- ЕА.Двери с горем пополам приехали 17 марта.Установщик Максим работает видите ли только после 17.00!!! У нас.что в городе он один???Хорошо.Они приехали.В коридоре у меня был ремонт.новый линолеум.обои.Он со своим помощником сказали мне убрать с коридора все .что я застелила и пилили.работали машинкой.инструментами.прям на новом линолиуме.Но это не все.Дверь в ванную установили быстро.В туалет возились долго.порвали обои.на кухне.только.что поклеенные.Итог в 22.00 мне сказали.что у меня!!! Проблемная дверь в туалет.если будет шуршать звоните в магазин.Взяли за две двери 6000 тысяч и ушли.На следующей день я звонила в магазин.что двери шуршат.но мастер очень занят и будет после 17.00..Понятие после 17.00 очень растяжимое и время уже 19.00 и тишина.А еще в магазине сказали.что не надо было отпускать пока не сделают.Очень интересно.Это магазин или ярмарочный базар? По моему мастер установщик должен делать до конца.а не бросать и уходить.Не приедут сегодня.придется притензии писать или искать других установщиков.Рекомендую всем прочитать.а потом Заказывать!!!
Обманули, очень неприятно. Хотелось заказать на три квартиры, но теперь точно не буду. И знакомым буду обязательно нерекомендовать ваш магазин.
Очень плохо сделали, и деньги за откосы взяли, а сделать не сделали. Просила номер директора не дают.
Никогда не обращайтесь в эту контору, по-другому это все больше никак не назвать. Ужасное отношение к покупателям! А с монтажом просто ужас, приехали, сгрузили все и уехали, пообещав приехать на следующий день. Но конечно же 😅😅 ни кто не пришёл и не чего не сделал. Продавцы вообще многое не договаривают. Дальше ☝ вообще все печально 😩😩😩😩. Я просто в шоке от этого 👎 всего .
Отличный магазин! Выручали девочки меня дважды.
Однажды сын сломал дверь в классе. Какая-то нестандартная дверь... В этом магазине оказался самый быстрый срок доставки и установили в кратчайшие сроки.
И нужна была бюджетная входная дверь. Нам предложили несколько вариантов из наличия. Подсказали с выбором фурнитуры. Упаковали и поставили! Красота! Дверь служит верой и правдой.
Спасибо коллективу магазина, желаю процветания и хороших клиентов!🌺
Установщики приехали без предупреждения! Дверь мы должны были поднять сами, но так как они не позвонили заранее они ее подняли сами и естественно взяли еще за подьем двери.советую вам все в точности узнавать по оплате установщикам, потому что нам сказали одну сумму, а взяли больше! Короче не советую! Как и было написано в комментарии выше "за все нужно доплачивать"!
Хочется поблагодарить всех,с кем столкнулась при замене дверей. Ассортимент впечатлил,а понравившиеся двери еще и по акции оказались,так что получилась приятная экономия.Менеджер Наталья помогла определиться с выбором комплектующих,помогла укомплектоваться полностью.Двери я смогла забрать не сразу,но они хранились на складе,за что я очень признательна.Доставка была организована просто идеально:по пунктуальности и аккуратности подъема.Ну и установка проведена профессионально,а цена оказалась ниже компаний,предлагавших свои услуги по установке .Теперь уже я сама могу смело рекомендовать этот магазин.Ну и коллективу желаю дальнейших успехов.Так держать!
На назначенный срок привоза дверей( обещанного через неделю после заказа)наши двери и комплектующие не пришли сказали что пришли но с другим стеклом,ждите ещё неделю...но так как они были нужны срочно забрали те которые были привезены и с другими совершенно комплектующими.
Девочки да уж очень все разжевывают и кажутся уж очень ответственными....но...фак есть факт наш заказ не был выполнен к сожалению....
Понравилось обслуживание. Девочки молодцы. Хоть двери были заказные, ждали долго, но результат нас очень порадовал. Установщик Владимир аккуратно все установил. Рекомендуем его, если будите заказывать в этом магазине. После установки позвонила менеджер и поинтересовалась, все ли хорошо. Рекомендуем.
Это просто классный магазин, с огромным выбором дверей. Самое главное, что все двери стоят в проёма, их можно открыть и можно увидеть, как они будут смотреться в интерьере, я считаю, что это лучший салон дверей в городе Балаково!!! Отдельный респект продавцам!!!
Тоже столкнулась,очень долго ждать пока незнаю чего?за всё нужно доплачивать:замер,доставка,установка.что и как будет тоже неизвестно,предоплату взяли.
Купили двери в этом магазине. Приветливые сотрудники, помогли выбрать. Созванивались, решали мелкие вопросы по наличию и доставке. С нами работала менеджер очень приятная девушка. Мастер приехал и установил, нареканий нет. Очень довольны!!!
Хочу поблагодарить консультантов за качественное обслуживание!!! Одним словом- МОЛОДЦЫ!!!!! Все рассказали, показали- до самой установки дверей были всегда на связи!!! Вежливы и отзывчивы!!! Всем рекомендую!!!)))
Хуже обслуживания и работы с клиентами магазина нет. Обман начинается с подписания договора. В нем указан срок доставки 45 рабочих дней. ЭТО 9 НЕДЕЛЬ. УЖАС!!!! Но подкованные продавцы обещают 3 недели, а то и раньше. Звонишь и узнаешь про двери сам, никогда не перезанивают. Подьехали к ним в магазин обещали позвонить. Думайте позвонили. НЕТ! БЕГИТЕ от данного магазина. Я знаю они будут говорить про 45 дней, но человечность и хотя бы извенения надо найти себе силы чтобы их принести. Самый ужасный магазин.
Крутой магазин! Большой выбор дверей. Искали определенную дверь (входную). Привезли и поставили за три дня👍 оформили заказ еще на меж.двери. уже позвонили и назначили монтаж) отпишусь после установки😉
1
5
Show business's response
Владимир Николаевич
Level 17 Local Expert
September 19, 2020
Установка дверей быстро, чисто, аккуратно но вот с исполнением заказа это беда.
На первый ваш нетерпеливый звонок вам отвечают двери пришли с завода но ждем ручки, вот вот привезут. Перезваниваю через 10 дней отвечают что двери подвезут через неделю.
Как так? Я бы понял продавцов если бы они говорили правду но когда врут то уже стоит задуматься.
P.S
Не буду голословным все разговоры записаны.