место чудесное как для детей так и для взрослых настоящий одих для семьи чисто и уютно а комното матери и ребенка отдельный плюс молодцы. Единственное место где нет минусов 👍
Не ходите в этот ад . Вы там воды не допроситесь. Как можно так халатно относиться к детскому центру.. тут либо не хватка персонала или же не работают с персоналом ,не обучают как принимать заказы. Ожидания воды 20-25 минут, еду ждать час …. И самое важное , людей пускают пачками, просто давка. Организует посещения до определенного количество, либо нанимайте сотрудников, растравляйте больше столов .
Очень понравилось место! Множество развлечений и игрушек, красиво, чисто. Есть биллиардные столы, аэрохоккей. Всё это входит в стоимость входа. Платишь только за ребёнка до 12 лет, это большой плюс. Провели 3 часа семьёй из 4 человек (9 лет, 14 лет, мама и папа) и заплатили 850 руб.Цены смешные. Первый час 450 руб, второй 250 руб, третий 150 руб, последующие 100 руб..
1000 на ветер и растроеный ребенок на свой день рождения.Зашли и тут же ушли. Не прошли по весовым ограничениям. Были первый раз.
При входе никто об этом не сообщил.
Все какое-то маленькое.максимум для маленького ростом 7 летнего ребенка,хоть и написано местами что до 12 лет, но увы...
Очень разочарованы. Не советую для детей старше 7 лет
Уехали в другой развлекательный центр
Очень хорошее место😍Видно, что все еще новое, чистенькое, пространство громадное, развлечений очень много и на любой возраст 👍🏻Но, звезду ставлю лишь одну за испорченный отдых детей (голодных), которые игрались там два часа ( знала бы покормила перед посещением заведения ). Но, это же ресторан, где много любимых, детских вкусняшек … Впервые столкнулись с тем, что мы не смогли после посещения такого заведения сесть и поесть 🤦🏻♀️ Столы все на брони(хотя, их оооочень много), освободившихся не предлагают, предлагают сесть за барную и там подождать официантов, которые напрочь не подходят… Сидели, ждали… Подходила сама к администратору, к официантам…Одним словом, испортили праздник (1 сентября) детям, ушли они со слезами на глазах и говорили, что это худший день🤦🏻♀️ А все начиналось так хорошо …
Хорошее место. Большое пространство. Вкусная кухня. Но только с маленькими детьми. Для детей 8-9 лет уже практически ни на чем не разрешат играть. Не предназначено для них. Нас об этом не предупредили.
Огромная игровая площадка, я не перемеряла, естественно, но заявляется 4200 кв.м! Реально огромное количество разных видов игр. И карусели, и качели, тарзанка, батуты, целый автодром-корт для детских электромобилей! Горки, бассейны с шариками. Настоящий двухэтажный дом с разными магазинами-офисами: салон красоты, кинотеатр, музыкальная школа и др.
И для родителей рай - мягкие красивые диваны в ресторанных зонах, столики в относительно закрытой малышовой зоне, барные стойки с высокими стульями, огромный мультимедийный экран.
Меню не дешёвое, но терпимо. Можно постараться обойтись малыми тратами.
Я на троих детей потратила 6100 за три часа (сентябрь 2023). 3 часа детям хватило, чтобы всё или почти всё перепробовать, 1 раз поесть, несколько раз попить и немного устать.
Очень удобный сайт, ну странно что все там в pdf файлах выложено, но по крайней мере меню можно продумать дома, оценить свои финансовые возможности, посмотреть видео-обзор, все актуальные цены, правила.
Оставлять детей и уходить нельзя. Приходишь, заполняешь на ресепшене анкету, на ней пишут время. В ресторанной зоне на эту анкету записывают расходы, которые можно оплатить и официанту (картой или наличными), и на ресепшен, когда уходишь - считают время, которое вы с детьми провели в игровой зоне.
Великолепный город детей. Там даже взрослым интересно. Очень чисто, персонал постоянно ходит убирается, игрушки подолгу не валяются, туалеты чистенькие. Очень любим город детей и при возможности посещаем.
Супер развлекуха для киндеров. Пока детки играют и родители могут отдохнуть. Цены приемлемы,персонал вежливый и всегда прийдёт на выручку. Везде систо и опрятно. Спасибо.
Отличное место для отдыха деток. Хочу обратить внимание, что кондиционер работает так, что почти не чувствуется, детки не заболеют их не продует))). Рекомендую.
Моя семья и друзья не очень довольны! Да, детям побеситься есть где, но на этот и всё!!! Скорость
обслуживания персоналом отвратительное, но при этом цены ломовые, персонал не подготовленный, не грамотный, столы не убираются, заказ вообще можно получить часа через 3-4. И ещё хочется отметить эти забронированые столы с мифическими посетителями, вечно стоящие пустыми, в то время как фактические гости заведения слоняются часами с голодными детьми в поисках места и возможности их накормить!!! Над столами музыка орёт так, что не слышно себя, не то что собеседника! Зато в зале её нет!
Хорошее место. Один большой минус это то, что вода питьевая обычная у них стоит, как крыло от самолёта! Если заказываешь у них банкет они запрещают брать с собой волу, нужно у них покупать. А это выходит очень дорого. Надеюсь руководство прислушаться к своим клиентам и поменяет правило касательно воды.
Кухня на 4, бар лемонады совсем слабые. Сам детский центр и детские развлечения лучшие в городе. Очень - очень хорошо. С радостью вернемся сюда, но будем более требовательны при заказе напитков.
Мы были в выходной день, отмечали День Рождения друга, дети конечно в восторге🥳, но в этот день был большой наплыв именинников, и вот в обслуживании столиков были проблемы, оценку снижать не буду за это.
Очень неудобно, что только безлимитный тариф 1300 на весь дети. Не знаю какие дети выдержут там быть весь день? Мои через два часа устали и попросились домой. Огромное количество детей, очень шумно. Игрушки не первой свежести. В Пятигорске в Городе детей нам больше понравилось, чем здесь.
Отмечали день Рождения дочери, все очень понравилось! Куча всего для детей , кушать приготовили очень быстро, обслуживание хорошее! удобное расположение столов , что не слышно ора детей, мы отдыхали родителям, дети тоже отдыхали! огромный плюс что есть меню с алко напитками для взрослых!
Очень большой , там реально можно потерять ребенка. 😀. Но плюс большой, на каждом опасном аттракционе есть инструктор, который следит за безопасностью всех детей
Ну начнём :)
На первый взгляд, место просто восхитительное, но не хочу вас огорчать, это не так.
Начнем с ресепшена. Ребенку вчера исполнилось два года, а сегодня уже цена не 700р, а 1300р. Один день разница, тем более документы ни кто не проверяет, можно уж было и поблажку сделать, отказались идти на встречу.
Персонала не хватает по залу, бардак и не следят в какой зоне какие дети должны играть. Почему в маленькой песочнице для детей до 7 лет играют кабаны по 12-15 лет. Как уследить, что бы не задавили моего ребенка...
Вход только в носках и это хорошо, но полы на столько грязные, что носки можно сразу выкидывать. Не одевайте фирму мой совет )
Очень людно, а так как я не очень люблю людей, мне было не комфортно :)
Детской музыки не какой не играет.
В выходной можно было и аниматоров пригласить или шоу какое-нибудь устроить, но зачем лишним траты пипл и так схавает...
Много не нужных игрушек, которые просто валяются, а то что действительно интересно не хватает и дети прям дерутся за них.
В центре по кругу сделана стойка и вуаля у нее не скруглённые углы, сэкономилииии.... При мне пацан с разбегу вписался в один такой, я думал он кони двинет. Так что аккуратно.
Для меня тут только один плюс, что рядом с домом. Но за все вышеперечисленное я бы не советовал это место!
Нам с детьми очень понравилось
Меню хорошее
Чисто и игрушек много на любой возраст
Правда площадь в рекламе мне кажется преувеличена
Не так он уж и огромный как пишут
Я думала будет больше
За столиками стоят сумки, рюкзаки, кто сидел там. Но люди сесть не могут часами. 3 раза подходила с просьбой сесть, там где малыши, но официантам все равно. На кассе хамки. Как вообще такие работают с детьми и мамочками. Были первый и последний раз. В сити кидс совершенно другое отношение к клиентам. Были 6 октября. Седлецкая Олеся Евгеньевна.
Ну начну. Есть парковка и это большой плюс . Сама детская площадка большая, места много, можно играть зоннированно детям разного возраста. Сотрудники милые и обонятельные,. Также присутствуют аниматоры.
Зубачтик красавчик (Никита)! Девочки умнички и красавицы! Олечка вообще молодец, Ксюша прекрасная хостес, Спасибо Инне тоже за расчет, игровая нам с сыном понравилась, Еда хорошая. Благодарим и Лиану
Сервис на 0!в стоимость 1300 рублей ребенку даже не дадут питьевой воды.официанты хамы,посидеть подождать ребенка негде,если сели за стол,то по неведомой причине нужно заказать на 900 рублей на одного человека.при этом подтверждающих документов и хотя бы обозначений о том ,что нужно платить нет.игровая зона хорошая ,сервис хуже не встречали.
Отличное новое место, с уже давно полюбившимся названием! Очень большая территория кафе - особенно с панорамным видом,просто класс! Детям есть где разгуляться - в прямом смысле слова, а взрослым посидеть и отдохнуть.
Просторно, не душно, весело, громко и, в то же время, вполне комфортно. Всегда есть где припарковаться, что тоже важно.
Ни понравилось. Ребенка взрослого нельзя оставить. 1000р это как бы много заплатил и нельзья выйти... Нету по часовой.. Помещение большое ни локаций ни больше чем на солнечной. Нам там больше нравится и по оплате и вообще. Больше ни приедим
Много игрушек, везде чисто, меню разнообразное. Но есть и минус - так это отсутствие охраны, либо персонала, который хоть как-то бы контролировал детей подростков, которые все нещадно ломают, швыряют и толкают детей помладше и т.д. Я понимаю, что за ними должны смотреть их родители, но родителям пофиг они "где-то". Пока мы находились на дороге, где дети катаются на машинках насмотрелись просто ужаса, что тварят подростки, себя им не жалко, а малышей подвергают опастности
Хорошее место, но возраст детей только до 10 примерно. И ничего нельзя родителям: батуты и т.п.
А вот в сканди парк противоположность: родителям можно и для подростков есть чем заняться...
К сожалению еда и обслуживание очень сильно изменилось после первых месяцев открытия . Официанта не дождешься , еда стала под один вкус . Пицца , салат , роллы . Сладкое видимо заказывают и оно осталось приемлемым 👌🏼. 14.09.24 . 17 стол . Ну а для ребенка конечно же максимально раздолье 👏.
Открыли новое развлечение для детей. 😃Это что-то! Первый раз привели детей сюда и не пожалели. Площадка большая, аттракцион много, какие-то павильоны для детей, игрушки, развлечения и т. д. Сделанно гениально. Детей за 5 часов не остановить было. Для них это большой мир праздника. Приятно, что и для родителей тоже есть место для отдыха. Можно заказать еды, столиков хватает для этого. Для взрослых есть бильярд. Можно аэрохоккей поиграть и есть другие игры. Время пролетает быстро. Думаю сюда стоит идти однозначно.
Что касается игровой зоны - нареканий нет. Прекрасное место. А вот ресторан хромает. Нехватка персонала это одно дело, а вот наплевательское отношение к клиентам - это уже беда. Я пришла забронировать столы на день рождения дочери:
1. На мой вопрос официанту (девушке), где я могу найти администратора, я получила ответ что она понятия не имеет. Работник ? Не знает где можно найти администратора ? Более того, она демонстративно развернулась и ушла.
2. Когда администратор всё же вернулся к рабочему месту, он посоветовал мне не переживать, и обратиться за сутки до мероприятия. Аргументировал это тем, что меню и цены будут меняться, он не может сориентировать меня. Хотя о цене вопроса не было) в общем, бронь он не оформил.
3. За два с половиной часа моего пребывания там, ни один официант не подошел принять мой заказ. Я уже сама подходила и просила обслужить, нажимала на кнопку вызова официанта и в ответ тишина. Я вообще не привередливый человек, всегда вхожу в положение людей, понимаю что работа с людьми сложная. Но это уже перешло все границы. Итог - это место потеряло банкет на 30 человек. Если для данной организации это не деньги, то с таким отношением, репутация у них будет не ахти.
Из плюсов: новая площадка, много развлечений.
Минус: некомпетентный персонал.
Праздновали ДР ребенка, принесли угощения, в т.ч. нарезанные фрукты и шпажки купили как ребенок хотел красивые с фигурками. У нас шпажек не было, при чем ни на сырной тарелке, ни на наших нарезанных фруктах. Ели руками) А потом, увидели наши красивые шпажки на угощениях на соседних столах. Я об этом сказала официанту Виктории, на что она мне сказала, что это шпажки заведения😃. Может это и мелочь, но было неприятно. Шпажки не вернули, не извинились, нагло отвечали(( Дно((
Мы не заказывали личного официанта, сделали предзаказ и кроме того, что официант вынес еду, он больше ничего не делал, стол убирали сами. Так что имейте ввиду.
Отличное место ! Проводили день рождение сына , много гостей было , все остались довольны! Поздравляли именинника всем персоналом города детей ! Они большие молодцы ! Детей от туда не забрать ) а как показатель качества , дети с плачем уходят от туда )) в общем место очень рекомендую как для просто посещения и развлечения так и для проведения праздников !
Отмечали день рождение дочки, само место очень классное, много интересных локаций, дети носились без остановки 3 часа, чисто и аккуратно, но работа менеджеров, официантов и администраторов под большим вопросом, совершенно не клиентоориентированные ребята!
Настолько странно было услышать от сотрудника на ресепшене что нельзя приходить с своей водой, а так в целом все на высоком уровне, ребёнок всегда доволен и хочет туда возвращаться, цена приемлемая, всегда чистенько. Советую.
Как игровая, отличное место. Все игрушки практически новые, аттракционы целые. Как место где поесть, то ужасно. Обслуживание отвратительное, официанты игнорируют, не подходят к столами, со столовой не убирают. Посуда которая стоит на столах грязная, цврапанная и с отпечатками пальцев
Отмечали день рождения дочери. Еда посредственная, заказывали сеты мясной и морской очень маленькие. Пиццы на 3, лимонады посредственные. И вишенкой на торте стала ветрянка которую подцепили там.
Добрый день. Был сегодня с детьми, очень понравилось, но кухня просто отпад, заказали молочные коктели, а принесли мерзкую молочную жижу и очень неорганизованный сервис, половины блюд из меню нет. В оправдание этого официант сказал, что это из-за новогодних праздников.
Неплохо. Из минусов - нет своих тортов. Поэтому либо без торта, либо со своим, но плати ещё за стол 1800 за 3 часа + доп время. В меню белых вин штук 20, по итогу есть одно
самое дорогое- бутылка 5400
Замечательное место отдыха с детьми!! Отличное обслуживание, чистота и вежливость это про них!! Условия высокого класса!! Очень рекомендую для тех, кто хочет побаловать не только себя, но и своих любимых детей)))
Первый раз встречаю, что в детской комнате нельзя оставить ребенка. Именно для этого и нужны такие заведения, чтобы мама отдохнула от своего крохи. Пришлось уйти, так как не могла остаться с дочкой (работаю в WestMall)
Как просто детская комната очень неплохо , много всяких развлечений , все новое и ухоженное , а две звезды ставлю в первую очередь за персонал - отношение к посетителям отвратительное , все делается с такими лицами как будто они с отребьем каким то разговаривают и девочки за стойкой администрации и официанты , кухня это тоже отдельная тема , мы заказывали много всего , но действительно вкусной была только пицца и это все при ( на мой взгляд ) заоблачных ценах для такого места