Отзыв о ресторане «Город детей»
Недавно я посетила ресторан «Город детей» и осталась под большим впечатлением. Это место идеально подходит для семейного отдыха и проведения детских праздников. В этой рецензии я хочу поделиться своими впечатлениями о посещении этого замечательного ресторана.
Интерьер и атмосфера
Ресторан «Город детей» встретил нас яркой и весёлой атмосферой. Интерьер заведения выполнен в ярких тонах, создавая праздничное настроение. Мне особенно понравились игровые зоны, где дети могут весело провести время, пока взрослые наслаждаются едой. Это отличная возможность для детей поиграть и развлечься, а для родителей — отдохнуть и насладиться вкусной едой.
Персонал
Персонал ресторана был очень дружелюбным и внимательным. Официанты всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Они создают комфортную атмосферу и заботятся о том, чтобы посетители чувствовали себя как дома.
Меню
Меню ресторана «Город детей» разнообразное и включает блюда на любой вкус. Особенно понравились детские порции, идеально подходящие для маленьких гурманов. Также есть специальное детское меню с блюдами, которые понравятся даже самым привередливым малышам. Цены вполне доступные, что приятно удивило. Качество еды и обслуживания на высоком уровне.
Ребёнок остался доволен
Мой ребёнок остался очень доволен посещением ресторана «Город детей». Ему понравились яркие игровые зоны, вкусные блюда и дружелюбная атмосфера. Он с удовольствием провёл время в ресторане и вернулся домой с яркими впечатлениями.
Заключение
Мы провели замечательный день в ресторане «Город детей» и обязательно вернёмся туда снова. Рекомендую это место всем семьям, которые ищут идеальное место для семейного отдыха и проведения детских праздников.
В заключение хочу выразить благодарность ресторану «Город детей» за прекрасную атмосферу, вкусное меню и дружелюбный персонал. Это место, где дети могут весело провести время, а родители — насладиться вкусной едой и отдохнуть. Я уверена, что это место станет одним из любимых для нашей семьи.
Превосходное место для детского отдыха.Первый раз был с сыном и семьёй в Городе Детей напротив гостиницы Новороссийск, понравилось абсолютно всё, маленький нюанс-бильярдный стол рядом с которым бегают ежесекундно дети, и ходят взрослые, на мой взгляд его бы огородить, либо переместить в отдельную комнату. Кухня,персонал, всё на высшем уровне. На мысхакском шоссе были второй раз- пока сын играл решили поужинать, кухня прям вообще никакая, от слова совсем.
Заведение значительно уступает по удобству, своему филиалу на набережной.
1. Расположение, очень странное для детского заведения, куда пешком дойти сложно, только на машине удобно.
2. Этажность. Комплекс состояит из 2х этажей. Одна игровая зона на одном этаже другая на втором. Между ними передвигаемся на лифте. Для детей постарше как бы и всё равно. С маленькими неудобно.
Из плюсов:
Паркинг есть, вид хороший с окон. Все локации детские чистые не изношенные. Всё работает.
Были тут недавно с семьей, все понравилось, игровая зона чистая, вкусная кухня, обслуживание супер, многообразие игровых зон для детей, Отмечали Др ребенка, все понравилось! Еда вкусная. Везде ковролин, носки остались чистыми. Для родителей отличные диваны, и конечно же бар. Четыре часа пролетели незаметно. Побольше бы подобных мест в нашем городе. Официанты вежливые. Кайфули ))
Здравствуйте, 5 апреля 2025 посетила город детей на Мысхакском шоссе- очень порадовало пространство, 2 этажа комфорта- столики для еды на подиуме, что не дает возможности детям гонять между столами, отличная компановка игровой и ресторана- дети на виду) отдельная похвала тематическому домику- очень много пространства для творчества! Детям не тесно и высота потолков удобна для взрослых, чего например нет на Исаева! Очень свежо! Персонал работает на 5+!
Что хотелось бы улучшать:
1. Спецформу персоналу- неприятно мне и моему ребёнку смотреть на голую попу главы семейства Симпсон , да и политически неприятно.
2. Доработать детское меню в рамках потребности целевой аудитории- дети. Например- в лапше заменить спагетти на макароны в виде алфатива или зверушек, так детям удобнее есть. снизить температуру подачи блюд- очень горячие. В салатах уменьшить размеры нарезки овощей. Соусы- такие как сырный и чесночный- заменить на домашние натуральные- например сацики.
Картофельные дольки щедро приправлены солью- детям до 3-х лет рекомендуется минимизировать потребление соли т.е можно было откорректировать рецептуру.
Интересно и информативно было бы раздать листы опросники мамочкам детей в рамках пожеланий по изменению кухни и собрать обратную связь целевой аудитории- тем самым доработать меню всесторонне и повысить продажи позиции детского меню и благодарные отзывы мамочек, накормленных двухлеток))
3. Хлопотно и неудобно оплачивать тремя чеками- еду, вход, напитки, а также такая процедура нередко создает очередь
Место реально крутое, ходили туда в лютую обеденную жару между морем, недалеко от мысхако, добираться удобно, большая подземная парковка, из минуса там есть лифт но он не ездит в парковку)
Если брать абонемент за 1300 то дети с 2х лет платно, а если по часам то платно с 1 года, не совсем понятно, ведь дети до 3х там точно не найдут что делать, даже на машинках нет джойстиков управления, не удобно!
А вот дети с 3х точно кайфонут! Особенно там есть дом профессий, но не хватает взрослых ведущих кто им объяснит что и как делать, если привлечь ведущих получиться отличный ролевой уголок, где будет им интересно
Насколько прекрасно, чисто, красиво, разнообразно для детей. Ровно настолько противоположно отношение персонала к клиенту! При заказе уточнила насчёт своего алкоголя, отказали, не прояснив про пробковый сбор. Далее вообще атас. Ребенку подарили детское шампанское, естественно, мы его открыли, разлили, там на 10 детей по глотку. Прицепились к этому напитку-несите домой. Зачем оно мне дома, когда день рождения здесь и сейчас!!! Торт Наш ГОТОВЫЙ ждали полчаса! Дети успели два раза разбежаться кто куда! Причём я предупредила заранее, во сколько вынести торт. В указанное время официант просто стояла зевала! После напоминания ждали ещё! Если вы говорите, что не несёте за принесённые напитки ответственность, то я за них несу сама! Проведите инструктаж менеджеру, чтоб предупреждал о пробковых сборах! Просила несколько раз директора, так его и не увидела! Только не компетентный, не умеющий поставить грамотный диалог, менеджер пришёл с кипой каких-то правил. Видя, что я с малышом на руках. Подхода к клиенту нет абсолютно. Работа не на клиентов, а на раз! Переобувался на ходу. То пробковый сбор (услышав это, мы были возмущены, почему бы не предупредить, я бы принесла свой алкоголь), но он тут же переиграл, что якобы это штраф. Отношение абсолютно ужасное. Мягко сказано. Из-за детского и сока тыкал мне лицо телефоном с камерой. В любом уважающем себя заведении при заказе такого банкета разрешено свое, ведь я покрываю депозит достойной суммой! В итоге я час выпрашивала счёт, уже сама пошла оплатить, чек мне не выдали, не принесли! Просто позор данному заведению. Лишили себя множества банкетов в будущем, так как мои гости были поражены таким обслуживанием и отношением, и сделали соответствующие выводы. Если вы себя заявляете как ресторан, действительно, подкупите посуды, которую дети смогут поднять, раз, и два, персонал должен соответствовать завяленному, а не шептать под нос себе что-то, начиная с администратора на входе. И пересмотрите правила по своим напиткам, раз у вас депозит для больших компаний.
Один плюс-парковка. За неё и игровую как раз звезда.
С удовольствием с детьми посещаем данное место. Все очень нравится. Трое деток от 4 до 10 лет носятся и выплескивают свою энергию. Проводим по 6 часов к ряду, и дети бы еще остались, но родители устают :) Кухню бы поразнообразнее. И еще, очень неудобные диваны. Добавьте пожалуйста подушки на диваны под поясницу, иначе под конец выползаешь с больной спиной.
Очень яркий, интересный и комфортный детский центр. Идеальная чистота, внимательный персонал, парковка, очень вкусная кухня. Детям больше всего понравился городок профессий ☺️ там можно переодеться в шлемы/халаты/робы и полностью погрузиться в атмосферу той или иной профессии ))
По залу ходят только в носочках. О них нужно либо позаботится заранее, либо купить у администратора. ☝️
Тысячу раз спасибо руководителям за это ЧУДО! Видно, что в это заведение вложено много любви, заботы и много средств. Такого уровня развлечений для детей я нигде не встречала. Развивающая среда для деток просто поражает своим разнообразием. Всегда чисто. Нет испорченных игрушек и мячиков. Большой коллектив, который всегда трудится, каждый на своем месте. Очень доброжелательный персонал. Еще раз спасибо. Мы с вами надолго)
Отлично провели время с семьёй, просто крутой центр, ездили для того чтобы присмотреть, где справить день рождения. Однозначно там. Обслуживание вежливое, хорошее меню. Атмосфера располагает, хочется вернуться.
Обалденное место. Для детей просто сказка. Сделали сыну подарок на 4 годика. Остались довольны. Начитался до этого отрицательных отзывов. Были сомнения перед посещением. Так что не верьте плохим отзывам. Пока сами не сходите и не посмотрите. Первым делом отличная парковка. Обслуживани хорошее. Может конечно, просто мы были в будний день, народы было не много. Нас обслужили быстро, в плане кухни. Ребенок доволен, мы тоже. Так что пробуйте сами, сходите.
Нам очень понравилось,были на дне рождении детском, кухня очень вкусная была приятно удивлена, единственный минус официанты медленно работают,тепло, уютно однозначно стоит сходить.ИМБА
здравствуйте, отличное место для развлечения детей, моему сыночку всё понравилось.
но, меня смутила форма официантов. выглядят... честно говоря... как клоуны, по всей рубашке пятые точки этих мультяшек..
раньше была красивая официальная и не яркая форма. решите пожалуйста этот вопрос, потому что не очень приятно смотреть на пятую точку на рубашке.
а так, в целом, обслуживание не плохое
кухня хорошая, понравилась очень уха
Здравствуйте.
Хочется обратиться к вышестоящему руководству данного заведения !
К заведению притензий нет все чисто,аккуратно детям весело .
Но !!!
Сотрудники которые работают в этом заведении это ужас !
Недовольные лица ,много претензий к детям грубого характера . Так же и с родителями общаются не очень любезно.
Я была свидетелем 2х случаев !
И оставаться не очень хотелось глядя на такое отношение,но только из за ребенка осталась . Поговорите со своим персоналом пожалуйста,научите правильно работать с людьми . Ведь все таки это Ваши клиенты и считаю если люди платят то приходят получить как минимум хорошее настроение для себя и ребенка . Хорошо провести время. Не очень приятно приходить платить и еще лицезреть недовольные лица и притензии выслушивать !
Приехали в Новороссийск по делам и случайно увидели, что и в вашем чудном городе открылось такое классное заведение. «Город детей»любим и очень ценим. И за яркие впечатления у детей, и за возможность посидеть родителями, пока дети увлечены играми и игрушками. Все, как обычно, на уровне. Все чисто, безопасно, продуманно. Особенно понравились девочки, контролирующие порядок в домиках профессий, в Краснодаре мы с таким не сталкивались. И сами домики-комнаты, как будто бы больше, чем в Краснодаре. Хорошая идея с разделением на несколько уровней, когда на третьем этаже для нас с малышом стало сильно шумно (был день рождения), мы просто спустились этажом ниже и наслаждались игрой в тишине. Не было возможности оценить кухню, так как заскочили всего на час, теперь у меня вопрос к друзьям, которые зовут нас посидеть в сицилию, когда и в Новороссийске уже есть такое прекрасное заведение. Большое спасибо создателем за идею и всему персоналу за дружелюбную атмосферу и чистоту (надели новые светлые носочки и ушли не в черных, а в таких же светлых).
Из минусов: цены на магнитики с детскими фотографиями. А фотографии всегда получаются классными, яркими, дети на них счастливые, живые. И скупить хочется все, и 500₽ за один -дороговато, особенно, когда знаешь себестоимость :(
Крутое место! Отличная идея и реализация! Есть парковка, 2 полноценных этаже детских развлечений на любой вкус, немного людей, вкусная кухня, красивые виды из окон.
Отлично провели время на верхнем этаже. Место популярное, бронировать лучше заранее. Все чисто и очень уютно. Все в носочках. Ребёнок в восторге. Еда вкусная!
Необыкновенно сказочное уютное место для время провождения с детьми. Прекрасное расположение месторождения центра. Удобная парковка. Красивый вид на город и достопримечательности.
Очень красиво, дети просто в восторге. Для Новоросса- это просто чудо, а не заведение. Очень хорошая кухня, цены- средние по городу. Двухэтажные чудо для детей и взрослых, даёт возможность и тебе побыть немного ребёнком
По настоящему хорошее место для отдыха с детьми. Первый в городе ресторан с такой большой игровой зоной. Рекомендую всем родителям к посещению данное заведение. Кстати по еде вопросов у меня не было. Все очень вкусно!
Отличный развлекательный центр! Ребенок в восторге от множества интересных зон и аттракционов. Персонал внимательный, а атмосфера очень дружелюбная. Рекомендую посетить!
Отличный центр для детей и взрослых! Максимально чисто в зале, после ухода ваши носки так же и остаются белого цвета, а не черного. В уборной после каждого посетителя обрабатывают туалетную комнату, что очень приятно.
Что касается еды, быстро, вкусно, разнообразно👍🏻
Рекомендую
Шикарное заведение. Ходим туда каждые выходные всей семьей. Огромное преимущество, что все (дети и взрослые) находятся в едином пространстве. Тут же находятся столы за которыми можно поесть и наблюдать за детьми.
Очень здорово!!!
Очень хороший семейный центр! Были с детьми 3, 10 и 12 лет и каждый нашёл себе развлечение по душе! В центре очень чисто, интересный интерьер и как не странно в тихо по сравнению с другими развлекательными центрами!
Отличное место как для проведения детского праздника, так и для просто веселого времяпровождения. Очень удобно, что родители могут не сидеть на диванчике в ожидании своих деток, но и попробовать различные блюда
Посетили "Город детей". Понравилось наличие локаций для разного возраста детей. Но очень разочаровал подготовленность персонала: отсутствие знаний какие развлечения подходят для раннего возраста, (направляли на локации несоответствующие возрасту)отсутствие знаний о точном местоположении туалетов (с третьего этажа отправили на второй, потом сами выяснили, что на третьем есть туалет), комнаты матери и ребёнка, обеспечение сервиса не соответствует ценообразованию. Не понятно наличие ходунков при том, что покрытие из пластикового ворса. В остальном все понравилось. Рекомендуем проработать сферу обслуживания с персоналом.
Сама игровая отличная ) 5+
Но персонал и официанты 0-Официанты медленные - минут 30 ждали когда подойдут и примут заказ , хотя столы пустые , не дозваться их !
Еще мы не были в курсе что там существует 2й этаж игровой - узнали случайно увидев лифт и люди по нему поднимаются- тут вопросик неужели на ресепшене не должны были рассказать ? Не каких вывесок мы не видели что он 2х этажный в игровой !
Уходя домой -
На ресепшене попросили бумажку по которой платить нужно время провождения там , в итоге он у официанта , мы оплатили все за столом , на что они нам сказали нам нужно пойти и найти официанта и эту бумажку забрать у нее 😂
Естественно мы были возмущены, мы одетые с двумя детьми должны искать бумажку , которую нам просто забыли отдать !
Подтянуть персонал не помешает, очень вялые - или поменять на более активных 💃🏼
Отличное место и для детей , и для родителей . Очень понравилось детям , для меня особенно приятно было видеть зону для малышей. Огромный выбор игрушек , ходунки , шезлонги. Большое пространство (2этажа) поэтому места хватает на всех . Персонал весь очень вежливый и приветливый .
Очень рекомендую к посещению 👍
Была в этом месте не раз, но побывав сегодня нахожусь в полном шоке от ресторана. Официантов не найдешь, бегает 2 человека,которых надо вылавливать, мечутся между заказами и не понимают уже кто что заказал. Заказ ждали недолго, а вот бар, это что то с чем то. То и дело спрашивали, где наши напитки, через Час наконец то принесли сок и бокал пива, про остальное сказали нет. Пока не позвали администратора наш остаток заказа не нашли. При вызове, никто ничего не знает, только отвечают сейчас выясним и пропадают. Не знаю вернемся ли еще раз сюда. Что произошло с персоналом не понятно, но такое отношение это просто ужас, сразу отпадает желание сюда ходить. РАЗОЧАРОВАЛИ!!!
Обожаем это место с ребенком. Я отдыхаю, ребенок развлекается, играет, уходить оттуда не хочет. Благодарна за создание тематических комнат - это очень интересно и мне, взрослому человеку. Мы регулярные посетители и всегда с удовольствием приезжаем. Хорошо, что в городе уже не одна локация. Новый город детей еще лучше прежнего!!! Спасибо вам за такую возможность совместного отдыха с ребёнком.
Был в этом заведении несколько раз и все было замечательно, 14.12.2024 пришёл с сыном, зал был почти пустой за столами сидело пару человек. Вот и я сел спокойно за свободный столик. Подошла официант и сообщила, кмоему удивлению, что оказывается я не могу сидеть за столом если у меня нет депозита на 2500 тысячи рублей😄 хотя зал пустой, но нет мне сказали если хочешь попить чай иди в барную зону 🫡 никакой гибкости к клиентам, абсолютно ничего.
Отличное место для семейного досуга, можно поиграть месте с детьми, девушке-мастеру аквагрима благодарность за прекрасную работу. Пожелание: как-то продумать обслуживание в кафе, нам не удалось перекусить, (наплыв народа), значит, надо продумывать значимые даты (мы были в День знаний 2 сентября)
Отличное место для полноценного семейного отдыха, для детей максимум развлечений целых два этажа, горки, батуты, бассейны с шариками, карусели и горки, тематические комнаты. Для взрослых ресторан с едой и напитками, всё комфортно, персонал доброжелательный и заботливый.
Пришли вдвоём с ребёнком в город детей на Мысхакское шоссе, на входе девушки не разрешили пройти со своей маленькой бутылочкой воды, конечно, это нарушение закона. Ну да ладно, время 10:30 утра суббота прошу официанта принести котлетки с пюрешкой ребенку, чай. На что мне отвечают надо заказать минимум на 5 тысяч (по 2500₽ с человека) иначе за стол сесть нельзя. Абсолютно ВСЕ столы на 1 и 2 этаже свободны, но заказ сделать на +/- 1500₽ нельзя. Спросила может ребёнку можно где-то поесть быстро, мы не будем высиживать за столом, 15 минут и всё, сказали НЕТ, подошла ещё раз уточнить ведь так не может быть, думаю))) может на баре или где-то ребёнок покушает, я сделаю заказ, ответ тот-же НЕТ. Повторюсь, ВСЕ столы свободны. Это удивительно, конечно. Больше мы сюда не придём. В Панде на Анапском шоссе такого нет.
Как игровая супер, детям нравится! А вот с банкетами сплошные минусы... Праздновали 2 дня рождения детей с разницей в 2 месяца. На 3 стола гостей работает один официант! Работают не охотно, всё равно всё уже оплачено - не подходят, не спрашивают чем помочь... Чтобы подготовиться к вынос торта бегаешь за официантом полчаса...
Вобщем теперь мы только играть, а вот банкет проведём в другом заведении...
Очень классное место. Но.. Мало официантов, сидишь и томно ждёшь, а после желание перекусить уже пропадает. Аниматоров в детском домике лучше бы задействовали в помощь так как толка от них нет, сидят в телефонах, и многие думаю дети там не играют, стесняясь этих аниматоров.
Всегда есть к чему стремится😉
Отличное место, детям очень нравится. Много различных батутов, игровых комнат (от полицейского участка до салона красоты). Ну и родители не скучают за столиками от хорошей кухни и отличного бара. Стоит отметить, что конечно же не бюджетные посиделки, а с другой стороны почему бы и нет.)))
Пришли с ребенком вдвоем, провести 3 часа. На входе, по какой-то причине, не была донесена информация, что сегодня депозит на все столы. Далее, Официант посадил за стол, так же не сообщив о депозите. Начала делать заказ, 1,5тыщи вышло, и только в этот момент сообщили про депозит, на эту сумму мы вдвоем просто не наедим! Предложили пройти в зону бара и сделать там заказ. Поднялись на второй этаж, в зоне бара сообщили - у нас только напитки, никакой еды и никаких закусок. И что это за бред? Центр полупустой, столы половина свободна. С места на место погоняли! Изначально информацию не донесли. Ни поесть, ни посидеть. Официант одно говорит, бар другое. Администрация третье. Полнейшее разочарование. Оплатила час и ушли, бессмысленно проведеный час! Пока работники центра определялись, что у них с сегодня можно, что нет.
Заведение красивое, с улицы приятно смотреть, но по факту кошмар и ужас…
Обслуживание на полном 0, даже в минус уходит. В детских игровых следить за детьми некому, заметила двух особ, которые сидели в домиках с телефонами и пальцем не шевелят.
Администратор некомпетентный, ничего не знает и только умеет ходить с умным видом.
Так что, ребята, если у вас и дальше так будет, то хорошего закрытия. А жаль, красиво, но с персоналом не повезло!
Круто. Стоит сходить! Все есть и просторно. Для детей рай. Но в детские праздники вы столкнетесь с тем что мест нет. Сели на бар, ждали лимонад 45минут, а еду 1:45, время посещения наше подходило к концу так и не дождались еды((( Управляющему привет, как можно было не подготовиться и не усилить персонал на 1 сентября?!
Все новое, детям весело, много аттракционов, машинки, дети в восторге. Не понравилось то, что часть машин ездит совсем медленно - сели аккамуляторы, а мы были утром. И второй момент - воду для детей можно только купить за 100 рублей 0,33 и за 180 рублей объем 0,5 в стекле. С собой запрещено. Это очень неприятный жлобскиц момент. Считаю, что воды детям нужно давать столько, сколько они хотят, она должна быть бесплатная в общем доступе, а не с такой дикой наценкой. И продается она почему-то только на втором этаже.
Очень классное заведение для детей и взрослых!!! Дети в восторге, играли 3 часа, родители отдыхали и вкусно кушали) кухня вкусно и быстро, горячее, салаты, десерты - все понравилось!!! Очень чисто, все продумано!!!Официанты молодцы!!!огромный плюс- паркинг!!
Были в субботу. Людей много, официантов мало, соответственно обслуживание на двоечку. Очень долго ждали, по итогу сами себя обслужили:поменяли тарелки, собрали ланчбоксы. Цена - качество не соответствует. Счёт принесли с ошибками, долго исправляли. Вобщем персонал надо поднатаскать и увеличить их количество, на выходные хотя бы. Дети довольны. Аттракционы и чистота на высоте, этого не отнимешь.
Заказали карбонару, которая оказалась сгоревшей, ребенку меньше двух лет и с ним не разрешают заходи на горки, качели итд, что должно быть очевидно для «сотрудников». Со стороны персонала на мысхакском шоссе отношение к клиентам далеко не очень адекватное.. В общем впечатление сложись очень плохое после карбонары сгоревшей не хочется ходить и чтобы люди ходили в другие места или другой адреса этой организации.. к тому же лифт не работал и с ребенком ходить очень не удобно…
Детям комфортно, играть весело, но кухня не понравилась от слова совсем. Обслуживание тоже на том же уровне. Пока дозовешься официанта, сок налить не могут, налили не тот, принесли тот что нужен был пол часа спустя.
Разлил официант возле стола, убрать никто не убрал пока не попросили настойчиво.
Дети и взрослые ходят босиком, наступить и ходить в грязных носках не совсем приятно.
Далее,что не понравилось, вытирая индивидуальные сервировочные салфетки после гостей на пол, как раз в игровую зону, было неприятно это наблюдать. Далее этой же тряпкой вытирали весь стол.
Впечатления только положительные! Отличное место для семейного отдыха. Огромная игровая территория для детей и очень вкусная кухня для всей семьи. Свой паркинг приятно порадовал. Обязательно посетим снова.
Отмечали день рождение друзей)Площадь большая, но все однотипное, детям быстро надоело(половина машинок были с севшими аккумуляторами, персонал недовольный какой то, даже торт вынесли с недовольными лицами(( спасибо хочется сказать вашей уборщице, единственный приветливый человек и детям помогала и на позитиве, приятный человек)