Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Заманивают низкой ценой, затем перед доставкой повышают цену.
Цветы заказал за 2 дня до ДР жены, заказ подтвердили, деньги получили. Накануне вечером пишет Ирина, и сообщает, что цены изменились и букет стоит дороже. Предложили мне доплатить либо изменить состав букета либо возвращают деньги. От заказа я не отказывался, но хотел узнать причины повышения цены. Вернули деньги без обьяснения причины. В итоге испортили день мне, ведь надо будет заново искать нужный букет на утро. Класс!
1. После оплаты заказа статус не меняют долго, на сайте покупатель видит надпись "Ожидает оплаты".
2. Время доставки можно не выбирать, всё равно они будут переносить, как им удобно. И да, на сообщения и звонки особо не торопятся отвечать.
3. Таки да, на цены не смотрите, будут требовать доплату, т.к. "Люди требуют всё делать на халяву" (а цены на сайте самопроизвольно ставятся, ага).
4. Если хотите нервотрёпку - вам сюда.
Давно не получала такого качества услуг. Первое - через 45 минут после оплаты заказа мне сообщили о необходимости доплаты 2760р при уже оплаченных 10490р в связи с 1 сентября!!!! Было потеряно время, впечатление крайне негативное. Второе - при указанной доставке до 18.00 устно оговорилась, что до 19.00. Меня заверили, что около 18.20-18.25 будет доставка, получатель ждал. Но в это время (18.20) водитель только ЗАБРАЛ!!!! букет. Я спокойно могла при владении этой информацией уже перенести его на следующий день. Третье - пришлось менять адрес доставки из-за недостоверного времени, тк получатель решил принять заказ уже дома, а не сидеть на работе бесконечно ждать. Пришлось водителю доплатить 500р. Получилось дороже того же проверенного ресурса, Яндекса, где никогда не происходит подобного беспредела. -10 баллов, честно, впечатление получателя тоже, думаю, так себе.