Отдых для тех, у кого нет выбора или не хватает финансов на что-то нормальное. Нет элементарных вещей, типа перил или ограждений на спусках и лестница, чтобы ваш ребёнок не свалился с полутораметровой высоты вниз головой на бетон, полочек в туалете, чтобы щётки зубные поставить или мыло положить, полотенцесушителей, экономят на лампочках, в домиках темно! Бассейн грязный, звукоизоляции между этажами нет! Т.е. все шумы с верхнего этажа развлекают вас и днем и ночью. База не достойна посещения. Имхо
Не рекомендую! Были с 12 по 14 мая. Привезла группу ☝️38 человек. Естественно никаких скидок, да и ладно. Обычно отели стараются максимум приложить усилий, чтобы люди возвращались к ним на отдых, но это не про Горные Забавы.
Минусы:
1. !ПЕРСОНАЛ! Официантка и мастер чистоты МАКСИМАЛЬНО НЕДОВОЛЬНЫЕ, ощущение что они в рабстве. Отпустите их, дайте работу тем, кто действительно хочет зарабатывать или отправьте на переквалификацию/обучение/семинар.
2. Есть бассейн, НО нет халатов
3. Есть беседки, НО они абсолютно пустые! Ни тарелок, ни стаканов
4. Есть мангалы, НО нет решёток и шампуров ( только продажа)
5. При кафе есть остекленная беседка, НО темная и без музыки. Прокат колонки -2500₽
6. За эти 3 дня, мусор не выносили ни разу!
2х мест. Номера, которые расположены над кафе:
Первое и главное, до бассейна идти по общественной дороге 150м + вход на территорию домиков ещё +50метров ( возвращаться в номер придется идти в горку☝️ В #6 - запахи шашлыка, так и манили в Ваше кафе. В #5 или 4 - не работал унитаз, почему не сообщили смотри "минусы" пункт 1. Точно не скажу в #5 или #4 (кот. Возле входа) шумоизоляция нет.
В 4х местных все не плохо, просторные и теплые номера.
Кафе цены переплюнули ростовские рестораны! 4кусочка антрекота вытянули на 1520гр, у других ребят - 3 кусочка на 1500гр, странно куски то одинаковые были, чеки не отдают на руки. В общем кафе живёт по Законам не РФ. Откуда такой вес, не понятно, знать бы где эти волшебные весы
В заключение хочу добавить. Шикарное месторасположение. Номера - прекрасные, кухня вкусная! Но рано или поздно это заведение заглохнет, если руководитель не решит что-то с персоналом. Все делается из под палки. Обратной связи никакой, фото прикрепила.
♥️Для отдыхающих рекомендую "Green House" в Хамышках (2 года туда возила людей из-за повышения цены, решила попробовать хваленные "горные забавы", - скупой платит дважды 🤦)
♥️ Для руководителя - обучение ИЛИ замена и обучение персонала.
ВСЕМ ДОБРА🙏
Наивкуснейшная, отличная еда в кафе!Такой кухни во всем Каменномостском больше не встречали! От души рекомендую это место! Все свежее, вкусное, идеальное! Обслуживание и персонал на высоте!
Очень понравился рафтинг. Отдельное спасибо за профессионализм и чувство юмора нашему инструктору-Владимиру. Рекомендую. Тёплый бассейн в прохладное время года-этр суперррр.
Очень хорошее место , чистота, порядок .Спасибо большое Надечке администратору, всегда улыбчева ,дружелюбна ,просто умничка . База идеальна расположена
База прекрасна днём а ночью…. Как в сказке: Карета превращается в тыкву!
Пьяные местные компаниии до трёх ночи с гонками на рычащих приорах между домиками. ( чем выше горы, тем ниже приоры😂)
Администрация базы с наступлением ночи ситуацией не владеет от слова: Вообще. Мотивируя утром: у меня же нет камер на телефоне.
Прекрасная кухня, прекрасный день но ночью начинается Ад…. С матами, рычанием авто, плесканием в бассейне с разлитым там алкоголем и лаем местных собак на территории, рыдающим в кровати трехлетним ребёнком от страха….
Раньше много лет были постоянными отдыхающими этой базы. Теперь больше не ногой туда.
За эти деньги - 7000 сутки… можно найти гораздо более спокойное и интереснее место.
Хотя кухня и обслуживание в кафе на том же высоком уровне.
Бассейннебольшой, но подогреваемый, номера чистые, территория ухоженная, красивая, есть кафе с адекватными ценами все вкусно, есть детская площадка, в какой-то момент закончилась горячая вода, но достаточно быстро опять появилась. Вообщем, все понравилось, отличный комплекс для отдыха с детьми.
Хорошая гостиница. Чистые просторные свежие номера. Удобный Выход к речке. Есть тёплый не глубокий бассейн. Удобные беседки с мангалами, со светом и розеинами. Удобная парковка. Все очень понравилось.
Не плохое место,расположение класс!!! Но немного не понравился неухоженный пруд,но мы были в начале апреля,возможно не успели подготовится,и стройка рядом ,тоже не очень смотрится( но когда до строят,наверное будет ок!) Домики норм, чисто,хозяева хорошие) беседки далековато от домика,что немного не удобно,но за вид на горы и речку,можно закрыть глаза))
Очень приветливый персонал, чистые ухоженые номера, кухня на высоте! Бассейн в чистоте и детский, есть лежаки но вот зонтиков нет, рядом есть столики и мангалы это радует что вблизи все! Так что всем советую!!!
Жуки есть в номерах, кофе очень дорогое у них, при том что еда на 3. Полотенца не очень чистые были в номерах, за такую стоимость можно и лучше найти домики
Отличное место! Рядом находится рафтинг, конные прогулки, канатка. Замечательные номера со всем необходимым. Отдельно выделю матрасы на кроватях - они восхитительны! Вежливый персонал. Чистый бассейн. Есть столовая на первом этаже отеля. Звезду сняла только за постельное белье, повидавшее виды, и недосохшие после стирки полотенца, а также за отсутствие посуды на кухне. Но учитывая цену - это мелочи. В остальном - рекомендую.
Место просто шикарное.вид прекрасный,спасибо Вам большое. База на высшем уровне
1
1
Show business's response
У
Ульяна Д.
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Обслуживание в этом кафе это просто ужас! Лица и тон разговора официанток, как будто они не в кафе работают, а около туалета оплату принимают. Если уж ставите в меню такие заоблачные цены, то и соответствовать уровню не мешало бы.
Плюсы комплекса:
1) наличие подогреваемого и чистого бассейна (я не эксперт, но визуально бассейн работает, моя семья подтвердила, что вода чистая);
2) наличие места для парковки;
3) наличие ресторана, где можно покушать;
4) наличие в номере кухонного уголка с СВЧ-печью, чайником;
5) предоставлен набор полотенец, гигиенических принадлежностей.
Из минусов:
1) комплекс работает неофициально, он даже не зарегистрирован, оплата идёт неофициально;
2) на территории комплекса нет wi-fi, что критично, так как территория очень плохо покрыта связью (у меня возникла необходимость поработать и я вынужден был идти в ресторан, единственное место, где есть wi-fi);
3) в стоимость номера, а это 6500 рублей в сутки, не входит завтрак (экономия на спичках);
4) когда я попросил убрать номер, мне принесли швабру и тряпку (полы я помыл сам, мне не сложно, но за 6500 ожидаешь более высокий уровень сервиса);
5) в номере вода в кабинке не уходила, принимали душ стоя в воде;
6) дверь в ванную прилегала неплотно, оставляя щель сверху;
7) собачка на двери в ванную не работала, т.е. запереться нельзя;
8) подогрев пола не работал;
9) сплит-система грохотала и дребезжал так, что спать было невозможно.
Больше всего позабавило, когда я встретил управляющих комплекса в "Пятёрочка" за покупкой курицы-гриль, т.е.в своем ресторане они даже не питаются.
В целом я не рекомендую комплекс. Соотношение цены и качества неоправданное. Цена ничем не подтверждается. Радушие, гостеприимство -это хорошо, но за такой ценой должен стоять сервис, а его не было.
Все хорошо. Чистенько, красивые беседки, в доме тепло и комфортно. Персонал очень вежливый. Одна беда только: бассейн на момент когда мы были был грязный и холодный
Грязный номер с клопами
Бассейн маленький хлорированный
Неоправданно дорого,особенно кафе ,цены как в хорошем ресторане,а все остальное как в сельской столовой
Все классно почти по всем пунктам, кроме шумоизоляции в гостинице. Храп из соседнего номера слышен как из своего))) А ещё охрана не делает замечаний особо загулявшим гостям, мы не спали до 4 слушая песни празднующих. Отдыхали в 4 раз, такое было впервые.
Территория красивая,комфортно ,бассейн небольшой но удобный. А вот с домиками,несмотря на то что он они вместительные нужно убираться! Пыль повсюду,на батареях,под кроватью! Мыши ночью грызут. В номере есть чашечки и чайник но ложечки нет и нет чая .
В «Горных забавах» мы не жили, но каждый день приходили пообедать. Кухня самая приличная, шашлык на любой вкус, кофе натуральный, не из кофемашины, что очень важно! Персонал вежливый, внимательный, обслуживали без задержек , интерьер колоритный. Всем рекомендуем 👍
Очень очень дорого.
Работают по системе все выключено.
Мы семья с двумя детьми за 3 дня отдали 56 тр. Это проживание и новогодний стол ( с расчетом 0,5 литра сока на человека, из алкоголя только шампанское)
За эти деньги получаешь комнату, где 1 двухспальная кровать и две односпальные.
Телевизор, холодильник и общий санузел. Чайник и пару стаканов. По 2 полотенца на человека.
Расшатанная душевая кабина. Которая вообще ни как не закреплена. Чуть не упал вместе с ней. Настроить горячую воду вообще не реально. Чудом не обжёг руку.
В кафе завтрак с 4 порции блинов (в порции 2 шт), амлет и 3 кофе обошлось 2100р.
Посуды отдельно нет совсем. Надо тащить свою. Шампуня и прочих прелестей в виде туалетной бумаги не положено. Утюг, фен. Все тащим с собой. Элементарной полочки чтоб поставить свой шампунь нету. Шкафа для верхней одежды тоже отсутствует.
Баня на территории за 2 часа ещё 6 тр.
Лишний раз убеждаюсь что внутренний туризм просто срубание капусты по лёгкому. Чем обоснованы такие цены не понятно.
Жили 4местном номере ,комфортно,чисто,персонал вежливый,бассейн чистый тёплый,зоны отдыха оборудованы,виды замечательные.отметили день рождение.очень хорошо отдохнули .вернёмся ещё!!!!
Приехали тремя семьями , 9 деток на всех. на 2 ночи- два полных дома. Все вроде не плохо, природа замечательная. С такой природой можно закрыть глаза на множество недостатков по базе их хватает. НО самое интересное началось ночь! К маленькому бассейну стекаются пьяные компании с домиков которые включают музыку на всю долину и мягко говоря громко разговаривают. На замечания пьяным людям сами понимаете сложно реагировать и это длится до утра. Шумоизоляции у домиков что логично нет. Как итог на первую ночь мы и дети не спали + дети знают все маты русского языка. Охраны и не видно было.
После этой ночи, мы нашли администрацию - они извинились, сказали что это компания уехала, шум у нас только до 23.00. , сказали что охрана сплоховала. Прозвучало предложение, что нам нужно было устроить мордобой, шутка такая видимо. Подумали ну ладно бывает раз в год. Пошли сонные по своим туристическим делам.
На вторую ночь ровно в 00.00 все повторяется. Уже новая компания. Начали звонить по двум телефонам которые дали для данной ситуации - не один не отвечает. Через час пришла ещё компания, на уговоры не реагируют - все в хлам бухие. Пошёл ночью искать охрану или администрацию. Охрана оказалась фиг знает где у Кафе , где полная тишина - он спит, я его разбудил. На итог единственное что он добился это выключение музыки. Песни и маты стояли до утра.
Итого две бессонные ночи, что отдыху не способствует. С трудом сонный доехал до Ростова, как и мои братья. Администрацию не интересует происходящее в базе, не интересует комфорт отдыхающих. База однозначно не для семейного отдыха или спокойного отдыха.
Почитав отзыва, я понял что эта проблема ежедневная, тогда бы действительно уже позиционировали себя как для отдыхающих 18+. Кафе - отдельная история, почитайте отзывы ниже, просто совет не ходите туда.
Кстати бонусом по базе бродят огромные собаки, на моих глазах загрызли кошку, я даже среагировать не успел.
Бассейном не пользовались, но он небольшой, меньше чем кажется на фото. Обслуживание на уровне. Еда отличная, готовят вкусно. Номера конечно не так чтобы, но терпимо. Чистота на 4ку, персонал отзывчивый. Территория нормальная, не маленькая и не большая)
Это самое худшее место . Номера ужасные . В туалете ( душевой ) стоит такая вонь , что не зайдешь. Постельное и полотенца, не известно какого года . Ими даже полы нельзя мыть . Кафе тоже не из лучших . Рядом с отелем , целый день ездят тонары , и это не отдых , а какая-то промзона.
Не соответствует цене. Дешёвые матрасы, плесень и тараканы в ванной. Неадекватные и громкие соседи, с которыми администрация не хочет иметь дело. Администрации вообще ночью нет. И если электричество отключится, то администрация будет решать это только утром. А электричество проседает и отключается несколько раз в день. Из плюсов хороший холодильник в номере, неплохой бассейн и отличные виды.
Худшее место.Утром в номере на полу куча клопов.
Хозяйка не говорила, что номера далеко от бассейна.
На фото ,кстати бассейн большой -по итогу разочарование.
Жаль,но 1 звезда только за еду.