Доброго времени суток,всем.Провела 2 ночи в гостинице Горняк.Расположение 5+ в шаговой доступности куча магазинов,дворец спорта ,досуговый центр,аптеки, даже мини рынок.Номера чистые,хоть очень маленькие,но всё что нужно,чтобы чувствовать себя в комфорте есть,кроме фена.Уборка каждый день.Персонал прекрасный! Единственный минус этой гостиницы это КАФЕ!!!!Завтрак входит в стоимость, только есть здесь нечего от слова совсем!!!чай кофе,накрошенные яблоки,вялые огурцы с помидорами,скрюченный сыр ,омлет правда был,его и съела,оказался не солёный,солонки на столах видимо для украшения,соли в них нет,а в тех что найдёте соль,не сможете вытряхнуть ((Главная беда кафе девушка за стойкой ((Совершенно аморфное создание.Которая вряд-ли чем то сможет вам помочь, даже насыпать соль в солонки, проблема не решаемая!!!((Последней каплей стало кофе..оно за отдельную плату,не входит в бесплатный завтрак!Впервые такое вижу.😳
Гостиница очень хорошая,приятный ответственный персонал, уютные номера, правда маловаты. Предоставляется завтрак- шведский стол. Из минусов- конечно цена, она явно завышена, если уже такие цены, то и сервис должен быть выше: халат, тапочки, гигиенический набор. Но тут монополия и выбирать не из чего.
Вполне себе нормальные условия для проживания. Достаточно комфортно и относительно дёшево. Немного удивил душ, сток которого находится на уровне пола санузла. Впрочем, наклон пола обеспечивает нормальный слив воды.
Номера есть двухместные, что достаточно удивительно для сегодняшнего времени.
Оборудование номеров вполне на уровне, телевизоры, мягкая мебель, чайник, душ - всё комфортно, современно.
Дежурные на этажах просто супер!
Обеспечили и чайником для задачи и посудой, им огромная благодарность. Также уборка в номерах просто безукоризненная, всё вовремя и смена белья и полотенца и чистота в номере поддерживалась просто идеальная.
Что не хватает в номерах - так это сеток на окнах - комары ночью замучали, ну или хотя бы иметь в номерах "Фумитоксы".
Самое слабое звено отеля -это питание. Завтрак однообразный и скудный. Каждый день :
- каша,
- два блинчика,
- кусочек омлета с долькой помидора и огурца
Кафе разочаровало, вдобавок начало завтрака в 7.30, что для приезжающих работать поздно, поэтому утро начиналось с большущей очереди на раздачу.
На мой взгляд руководству отеля нужно срочно налаживать работу кафе. Гости отеля делают выручку окрестным ресторанчикам.
По сумме впечатлений оценка - "четвёрка"
Все просто и качественно. Вежливый персонал, превосходные завтраки, номера чистые, хоть и не очень большие. В номерах тепло и чисто хороший санузел. Очень уютно.
Расположение в центре города - считай что все в шаговой доступности..
Из недостатков только одно - нет лифта...но это не так уж и заметно. Лестницы широкие.
Отель мне понравился!
Обычный отель звезды на две-три , очень приветливый и добрый персонал ! В городе Оленегорск - это единственный отель , останавливаемся с командой по работе в Горняке уже третий раз , уже встречают как родных , что безусловно тепло и уютно . Северное гостеприимство 💜 #насевережить
Нет лифта, фена.
Есть завтрак, ванные принадлежности, в остальном гостиница ухожена, номера чистые, кровати застелены.
Все есть, чтобы въехать, переночевать/отдохнуть, поесть и ехать дальше
Хорошая гостиница, опрятные номера. Стиль я бы сказал поздний ссср, но все со вкусом. :) Немного подкачали завтраки, нет ничего мясного (колбасы, сосисок и пр.) Цена/качество - оправдана! Рекомендую!
Обычная Стелла, фишка всех Российских городов, больше интересна стена с материалами пород какие тут добывают вот это правда интересно и очень информативно. Будешь проездом остановись посмотри)
Вообщем все бы ничего, ноо очень дорого, бестолково дорого! 8500 за двухместный номер это ужас🤦, даже в Москве и Питере таких цен нет, а тут за две комнатки по 8 метров ...ужас... единственное что имеет большой плюс так это вода. По всему городу это вонючая (пахнет сероводородом) вода жёлтого оттенка , а тут нет, чистая. А ну завтрак входит в стоимость и из плюсов это всё!
Отличная гостиница. Останавливались после похода на Ловозеро на одну ночь. Чистые номера, приветливый персонал. В номерах чайник, телевизор. Удобные кровати с белоснежным бельем. Хорошо работающий, чистый санузел. На первом этаже в холле можно купить сувениры. У гостиницы очень удобное расположение. Рядом основные магазины, кафе. Можно без проблем вызвать такси до вокзала.
На мой взгляд, цена номера явно завышена т.к. других гостиниц вблизи нет. Москитные сетки на окнах отсутствуют, комаров полно. В номерах, окна которых выходят на тыльную сторону здания, с восходом солнца становится очень жарко. Кондиционеров нет. Завтрак скудный, отказаться от него нельзя. Перед заселением звонила администратор и предупредила, что может не быть горячей воды. При этом цена номера оставалась прежней;) Из плюсов большая парковка.
Для меня. Как командировочного? Гостиница "горняк". Очень устраивает частота. Порядок-хорошее обслуживание. И в кафе хорошее питание. И так далее, а как для других-это они пусть съездят. И узнаю про эту гостиницу.
Номера старые, кровати ужас. Еда это отдельная история, хорошо что вообще чего-то предлагают на завтрак. Персонал, в принципе дружелюбен, им тоже приходится мирится с тем что есть. Все чистенько на поспоришь. Но… результат монополизма в городе…
Приезжали в командировку, остановились в этой гостиннице. Понравилось всё, красивая гостинница, чистые номера, уборку делают каждый день, вовремя меняют полотенца и постельное бельё. В кафе при гостиннице хорошее, завтраки плотные и вкусные.
Проживал в одиночном номере. Все чисто, в номере есть чайник, телевизор, фен. Но ремонт очень уж старенький, особенно в ванной.
Каждый день уборка, обновление шампуня, мыла.
В стоимость включены завтраки, но это курам на смех. За завтраки и двойки много. Очередь в которой можно простоять больше 10-15 минут и получить: порцию каши (иногда холодной) с парой сантиметровых кусочков яблока, две половинки (!) блинчика или два оладушка диаметром около 5 см, омлет с 4 кусочками огурца и помидорки.
За такие деньги в Москве и в Санкт-Петербурге можно снять шикарный номер, лично моё мнение, может конечно кому то и понравится. Не шумел, не пил, не курил, но вот есть одна там администратор не довольная чем то, уехал раньше времени.
То, что надо, для гостей гостеприимного Севера. Абсолютный центр города, мебель в нумерах немного уставшая, но не критично для 1-2 дней пребывания. Завтраки достойные, персонал немного замороженный (север же), но приветливый и приятный в общении. Спасибо, загляну еще.
Хорошая для небольшого городка гостиница, относительно демократичные ценники - 1800 рублей за спальное место в номере на двоих в боксе (это с неплохим завтраком). Удобное расположение, до всей инфраструктуры и интересностей города рукой подать - фото с третьего этажа в направлении центральной площади прилагается. В номерах чисто, белье чистейшее, шампуни и мыло в ванной заранее заряжены. Рекомендую.
В номере не предложена бутилированная вода.
Кулеров с водой в отеле также нет.
В гостинице нет услуги прачечной, что большая проблема при долгом проживании.
Уровень сигнала Wi-Fi настолько низкий что не позволяет пользоваться интернетом.
В ванной комнате нет душевой кабинки, только очень старая штора, выгораживающая зону душа. После приема душа вся поверхность ванной комнаты заполняется водой.
Мебель, интерьер и оборудование номера если не из 90х, то точно из начала 00-х.
Хорошо что хотя бы есть чайник и холодильник.
За 5 недель проживания в гостинице на завтрак кофе(растворимый) был предложен всего лишь 5 дней. В остальные дни только черный и зеленый чай из пакетиков.
Однообразный завтрак каждый день, без возможности выбора. Давно пора ввести шведский стол как во всех нормальных гостиницах.
Стоимость проживания не назвать низкой, за эти деньги в Москве, Казани, Спб гостям предложен сервис гораздо более высокого уровня.
Были очень приятно удивлены !!!!!
Чисто, уютно, общение с персоналом, завтрак входит в стоимость.!!! У белья аромат свежести
свежести. И всё за 1800 р. Были 06.08.23.
Рекомендую не пожалеете!
Понятие "безальтернативный отель"- это про "Горняк", так как других вариантов размещения в городе нет. Номера не дешевые, но при этом довольно уставшие. В моем окно не открывалось на проветривание. Деревянные массивные брелки на ключах от номера. Завтрак однообразный каждый день. Местные произносят название меняя "Р" на "В")
Жил тут нираз,в разные года,и становится только хуже.
Ставлю одну звезду за то что перестали быть клиентоориентированы, почувствовали себя монополистами в Оленегорске. Раньше, 2-3 года назад, было совсем другое отношение к гостям.
Если вы не дай бог задержитесь на часок и не съедете с номера в положенное время,то вам не будет никто напоминать,спрашивать про продление,просто скажут оплатить за пол суток,либо попадете в черный список. Навязали завтраки ,которые нельзя убрать из счета, отвечают Не нравится?можете не проживать у нас...
В номере на старый,весь в пятнах,продавленный матрас,положили сверху в 5-7см другой матрас,ложишься на него и проваливается в яму...утром болит поясница.
Завтраки отвратительные, шведский стол,второсортная еда. Если ты пришел и какой то вид еды отсутствует,то его просто не закупили,кушайте что есть, взамен ничего другого не принесут. В этом кафе нет понятия порадовать гостей вкусной едой,есть понятие Ешь, что есть,вкусно тебе или нет,это не наша проблема. Официанты позволяют себе хамить, не убирают столы,потому что не умеют работать и попросту не успевают. Даже на просьбу убрать со стола,потому что негде сесть - игнорируют, либо ты тратишь утром время и ждёшь когда уберут,либо просто сгребаешь на край стола и садишься кушать.
Буду теперь рекомендовать своим знакомым заселяться в частные квартиры,но никак в эту стремную гостиницу...
Единственная гостиница в Оленегорске. Цены высокие. Были с 9 по 11 сентября 2023г. Двухкомнатный четырехместный номер, чисто, хороший ремонт, персонал вежливый, завтрак входит в стоимость номера, съедобно)
Единственная официальная гостиница в городе. Достаточно чисто, всё необходимое в наличии. Номера небольшие. Цены приемлемые. Есть кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Завтрак можно включить в стоимость номера.
Никогда. Никогда. Никогда не останавливайтесь в Горняк.
Забронировали отель. Перезвонили бронь подтвердили.
Когда приехали заселяться, горячей воды нет и не будет и нам говорили. Нам не говорили. Ответ администратора: «Докажите, что вам не говорили!»
На сайте ничего не сказано об отсутствии воды. Ответ администратора: «Докажите, что это наш сайт!»
Мы много путешествуем. Всегда останавливаемся в гостиницах. И никогда-никогда нам не хамили и не обвиняли в проблемах гостиницы. Наоборот, персонал извинялся, старался сгладить ситуацию. Но не ждите этого в Горняк. Полная стоимость номера 4500 руб за номер без горячей воды.
Есть другой номер с бойлером, но его нам не дадут. Дадут ключи помыться.
Ключи дали, но вода в бойлере не для купания - 22 градуса. Ответ администратора: «Это вы слили воду и теперь она холодная! Докажите, что это не вы!»
Интернета в номере нет.
Завтрак: парнишка официант старался, но кофе нет, колбасы нет, 2 оладьика, а еще час до окончания завтрака и постояльцы идут.
Какой-то страшный сон!
Жалоба отправлена в соответствующие органы.
Ужасно для 2023. Номера маленькие, особенно двухместные, нет шкафов, санузел это просто душ, проведённый в туалет. Даже бортика нет. Wi-Fi очень слабый. К вам приезжают люди по работе на комбинате ( уж извините, но вы не туристический город), приезжают с оборудованием и спецодеждой, а у вас настолько микроскопические номера, что ты банально держишь всё это в себе мке или под кроватью. Своей столовой нет! Завтраки только в соседнем кафе, обеды и ужины: " ходите ищете сами". А цены при этом такие, что как будто всего вышенаписанного нет и ты живёшь в люксе. Жесть.
Ну что сказать про эту гостиницу, чисто, уютно, напрягает отсутствие лифта немного. Пожить в принципе все есть, завтрак включён, но не особо разнообразен. Персонал хороший отзывчивый и в гостинице, и в кафе.
Отличное место для ночлега. Все необходимое есть. Без гламура, конечно.
Особенно порадовало наличие завтрака. Завтрак хороший, большой. Хотя, по мне было бы лучше вместо пресной каши маленький кусочек колбаски)
Скверное впечатление. Был в этом отеле 7 лет назад, приехал ради воспоминаний, но следующий раз буду жить на квартире, благо их много сдают в Оленегорске. Отвратительный душ с поддоном за 900 руб из леруа Мерлен! Как ни мылся со шторкой, всё равно на полу стояла вода, а тряпки нет в номере! Чем убрать? Так и шлепаешь по луже в ванной до очередной уборки. Купите нормальные кабины!! Не позорьтесь. В номерах духота, вентиляции конечно же никто не рассчитывал по СНиПам и не проектировал. Отельеры спасаются от этого тем, что тупо на линии освещения посадили вентилятор ванной, который постоянно шумит и раздражает. Сам номер очень маленький и это за 3100 руб! Кухня отдельная песня, посадили в июне 23 года какого то студента.. Он вроде и старается, но слишком неопытен и не самостоятелен, бросили как не умеющего плавать в озеро. Почему завтрак так поздно начинается? Я постоянно опаздывал на него из-за необходимости ехать на работу... Почему не шведский стол, на котором я сам пробегу и выберу что мне надо, почему в сбор тарелки опять же включен тот студент? Какие копейки вы пытаетесь сэкономить? Почему кофе платный аж 200 руб на завтрак? Господи, я вас ненавижу! Почему одна из ресепшен на ночь дверь закрывает и сидит фильмы смотрит всю ночь? Мне не комфортно что входная дверь не открыта 24 часа в сутки. Кого она боится? Завтраки слабые, но каши хороши кроме сухой гречневой. Где молоко и сухофрукты и орехи утром? На ужин тоже ни разу не попал, они слишком рано закрываются. Питьевой фильтрованной воды в отеле не видел, покупал в бутылках. Телевизоры древние, тупые, медленные в управлении, пульты работают только с одного метра, зато 20 тыс штраф за поломку ТВ, цена которому 6 тыс в Эльдорадо... На первой странице книжки в номере должны быть не номера телефонов, по которым я могу забронить номер( я уже там живу, ....ть!), а номер ресепшен!!! Где меню ресторана с ценами? Не надо мне говорить, что ресторан отдельно от гостиницы! Уборка в номере прекрасна, спасибо этим женщинам!
Хорошая гостиница, сняла звезду за то, что на окнах нет москитных сеток, фумигатора тоже нет. Расположение хорошие, персонал вежливый и приветливый, хорошее постельное белье и полотенца, чисто.
Приехали в Саамскую деревню в Мурманской области на новогодние праздники. Думали, где можно остановиться. В Мурманске или Оленегорске. Нашли гостиницу Горняк в Оленегорске. Она находится недалеко от деревни. И не прогадали! Встретили нас радушно. Цены на проживание приемлемые. В номере чисто. Воздух свежий. Белье чистое, белое. Вид из окна красивый. На центральную площадь. В номере два телевизора, чайник, холодильник. Санузел чистый. Убирались каждый день. В стоимость входит завтрак в кафе, расположенном в здании гостиницы. Отдельное спасибо хотим сказать ребятам - персоналу кафе за обслуживание, вкусную и сытную еду, уютную атмосферу
Гостиница ужасная и за такие деньги двухместный номер с двумя отдельными кроватями стоит 4500 тысячи,но выбора увы в Оленегорске нет!Персонал 50 на 50,есть приветливые и корректные,есть такие с которыми здороваешься,они смотрят на тебя и молчат,некоторые прийдя с уборкой в номер удивляются,что ты спишь с ночной смены и даже не извиняются,говорят прийдем в 14.00 и не приходят.Далее за две недели проживания поменяли постельное на 7 и на 14 день проживания (заявлено раз в 5 дней),по полотенцам вопросов нет,все менялось как заявлено (раз в 3 дня).Что касается уборной-нет даже душевой кабины,т.е. просто слив и шторка (после принятия душа вся уборная соответственно сырая),из унитаза ужасно пахнет,самый дешевый освежитель воздуха и самая дешевая туалетная бумага.Сама комната ужасна маленькая и в самой комнате лежит на всю комнату ковер ужасно грязный,который нуждается в замене или хотя бы в химчистке,шторы просто тряпка,которая даже немного не защищает от солнечных лучей (говорю конкретно за полярный день-в 4 утра в мае в комнате как днем),телевизор очень маленький,но это ладно,но зачастую перебои с трансляцией передач,кровати в комнате в принципе комфортные,постельное белье тоже без претензий (чистое и свежее),холодильник с морозильной камерой в номере работает исправно!И кстати в момент проживания на одном из этажей делался ремонт,зачастую мешало отдыхать с ночных смен.По питанию-были только завтраки,они очень однообразные,только каша менялась с утра и все,зачастую они задерживались на 10-15 минут,но да ладно,персонал хороший,приветливый.Кстати,что очень хорошо у гостиницы своя парковка и находиться в центре города,все в шаговой доступности.
Еда домашняя, очень нравится. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Завтраки и обеды очень питательные, не так как в столовой или других заведениях города.