Gorny Rodnik
450 reviews
May 27, 2023
В этом санатории мы второй раз. И мы ехали, понимая,что нас ждет. Но надеялись на лучшее. Надежды не оправдались...Все по порядку
Но сначала важная информация для тех,кто прилетел. В городе прекрасно работает Яндекс такси. До санатория 200р.
Теперь отзыв.
1. Номера. Убитые, некотоые в хлам. У нас тек унитаз, тек кран,люстра без плафонов с неработающими лампочками, которые не поменять-проворачиваются вместе с патронами. Мебель разрозненная. Розеток три штуки-тв, холодильник и одна на ваши гаджеты (берите с собой тройник). Постельное белье ветхое, в катышках. Подушки-слезы. Уборка ноль-раз-два в неделю веником и шваброй.5 мин на номер,сантехнику не моют,пыль не вытирают,мусор по неск дней не выносят. Могут заселить в грязный номер.Смена постельного белья 1 раз в заезд.Телевизор, холодильник есть, чайников и чашек нет. Туалетная бумага-серый наждакКлючи!!!! Один на комнату. Оставляются на стойке ресепшн во всеобщем доступе. То есть, сам кладёшь-сам берешь. Можно сделать дубликат-рядом Дом Быта. За стойкой ресепшн 90 проц времени никого нет. Я не понимаю,куда смотрит Минздрав и Роспотребнадзор. Отдыхающие живут реально в хлеву.
2. Столовая. Кто привык к общепиту СССР-выживут))). От нормального до съедобно,бывает и вкусно, и несъедобно. Порции маленькие.Кефир раз в 5 дней, сыр не каждое утро, творог иногда на ужин. Омлет не дают. Запеканка-манка с содой.Мясо с жилами, венами, хрящами и пр. Фарш с осколочными микрокостями. Вода на столах в графинах(внимание!!)из крана.
3. Лечебная база. Нареканий нет. Но процедур по путевке мало- 6 шт. Изюминка санатория -бассейн с термальной водой, но тоже только 8 процедур по 20 мин. Можно докупить любые процедуры,дешево.
4. Персонал. Столовая и медперсонал - супер. Ко 2 корпусу много вопросов. Где приветливость, вежливость, гостеприимство? Вечно недовольные лица. И абсолютный бардак- на ресепшн вечно пусто, в холле спят непонятные люди и пр.
5. Культурная жизнь. Экскурсиив 5+++. Есть разные фирмы с разными ценами(в санатории, в доме быта, около источника). В санаторских развлечениях мы не участвовали.
6. Спорт. Есть бильярд, теннисные столы(убитые). ЛФК нет, спортзал закрыт. Можно взять ключ от него,но не советую. Грязь и пыль там ужасающие. На полу ковролин, а пылесоса в корпусе ни одного.
Поедем ли мы еще сюда? За деньги нет. По соцпутевкам-да, но после того, как поймем, что в другие санатории Нальчика "не светит". Почему ? Потому что это Кавказ,горы,воздух,воды. Мы полюбили этот город, нам здесь очень нравится. Поэтому да, поедем.
Кажется, владелец не следит за отзывами, обратной связи нет. А зря. Качественное лечение-единственное ,почему люди соглашаются сюда ехать. Медперсонал чудесный, его надо беречь и поощрять. С персоналом второго корпуса хорошо бы разобраться. Такое ощущение, что администратор набрала "своих".
Вердикт: Условия проживания 1, лечение 5, столовая 3. Средний балл получается 3. Кто решится поехать-хорошего Вам отдыха!
4
1
October 31, 2022
Посетили с супругом данный санаторий.Номера блочные,на 2 комнаты общий санузел.Предварительно позвонила и уточнила,что нам никого не подселят.Обманули.Подселили мужчину,к которому постоянно ходили знакомые.Их в санатории было много ребят инвалидов.Процедур лечебных мало,время никто не соблюдает,очереди.Лечебная база слабая.Питание не заказное как во всех санаториях,что дадут.А дают в основном дешёвые крупы.Пшено,перловка, несъедобные котлеты.Многие уезжали раньше срока.Не советую .
13
1
November 6, 2022
Одной звезды мало, но поставить 0,1 на Яндексе не выходит :((
Я нахожусь в санатории "Горный родник" по путёвке (Адрес: 36002, Кабардино-Балкарская республика, г. Нальчик, Долинск, проезд Голубых елей, 5). Меня заселили в номер 603 корпуса 2, в котором по заселению я обнаружила нарушение санитарных правил и гигиенических норм:сырость и её запах в помещение, плесень в ванной комнате на швах ванной (фотки прилагаю) (что может приводить к различным аллергическим реакциям, астме, приступам кашля при частом вдыхании или длительном нахождении в помещении), устоявшаяся пыль на решётках вентиляции в ванной, ржавая душевая лейка (непригодная для использования), постельное бельё и подушки изношены, смрадны, напоминают больше "тряпку", и пр. недостатки по типу: трещины корпуса холодильника, вздувшийся пол (возможно от влаги >> отсюда скорее всего и запах сырости в комнате).
Вызов администрации и указание им на вышеописанные недостатки не привёл к разрешению проблемы. Мне было "обещано" перезаселение в другой номер, с условиями санитарно и гигиенически пригодными для дальнейшего проживания, однако данную услугу я не получила (и получив её, общую проблему эту не решает!).
При нахождении на санаторном лечении существует риск получения дополнительных проблем со здоровьем.
Ни в коем случае не ведитесь на этот чудо рейтинг и восхищенные отзывы на Яндексе или где либо еще, не травмируйте своих детей-инвалидов!
12
1
December 1, 2022
Самый ужасный санаторий. Весь персонал работает "спустя рукава". Всем на все плевать, в том числе и самому директору санатория. Доброжелательности и улыбки на лице я не увидела ни у кого. Процедуры это кошмар. Оборудование ещё царской власти. Все стоят в живую очередь. Народу много, медперсонал возмущается, что нас много и мест нет. Не надо тогда продавать путёвки если вы не можете дать процедуры. Или вы рассчитываете, что кто то ходить не будет? В итоге приехал на лечение, а ты его не получил, так как места заняты. Значит время работы надо увеличить, чтоб всем все хватило. Некоторые процедуры отпускаются меньше по времени чем положено (магнитотеропия). На грязелечении нет перегородок. Ни штаны, ни футболку не снимешь пока присутствуют мужчины. Про питание молчу вообще. Ужас. Все разбавлено с водой 1/10. Котлеты - это отрыжка какая то. От еды идёт изжога. Даже описывать дальше не буду. Номера это нечто. Создали видимость ремонта. А в некоторых номерах ремонт вообще не делали. Делали все от балды руками не из нужного места. Щели огромные в окнах. В некоторых номерах нет ничего. Ни чайника, ни кружек, ни холодильника. Только шкаф и кровать. В комнатах не производится ежедневная уборка. Но присутствует в комнатах паутина, пауки, клопы, плесень и где то бегают мышки. Скорее всего это живой уголок, или хоть какой то интерьер. Постельное белье меняют только когда попросишь их сам, а ни раз в неделю, как положено. Описывать ужасы этого санатория можно бесконечно, жизни не хватит. Итог один : не приезжайте в этот гадюшник. Тут либо закрывать полностью санаторий, либо ставить нового руководителя и менять весь персонал. И тогда будет порядок
14
6
September 17, 2021
Добрых суток всем, кто читает этот пост.Были с мужем в санатории Горный родник с 22 августа по 8 сентября.Что хочу отметить, досуг организован на 3, еда тоже не очень, хотя голодными не были. Выражаем благодарность всему медперсоналу, особенно массажистке Джамиле, просто супер профессионал своего дела, всем девочкам на ресепшене спасибо, чуткие и отзывчивые, особенно Залина. Также терапевту Татьяне Алексеевне, гл.медсестре Алле Магомедов не и администратору Марине Александровне. Во второй раз наверное не поеду. По социальной путёвке ездила впервые, а муж был в Геленджике и Лазаревском, говорит на много лучше и в плане еды и развлечений.Но как говорится, всё познается в сравнении.
9
2
October 8, 2023
Есть сомнительные специалисты.ЛФК - практически отсутствует. Компетенция "инструктора" ниже плинтуса, одно занятие угробило год лечения. В холодное междувремение перебои с отоплением. Чайников в номерах нет (социальных). Питьевой воды и кулеров нет.
October 22, 2022
Бассейн имеется, меню в столовой не заказное, дают фрукты, номера чистенькие, персонал есть хамоватый есть вежливый) расположение удобное, есть остановки общественного транспорта
6
August 25, 2021
Питание на 3+,отсутствие местной выпечки и разнообразия блюд ,слабый сервис,много неорганизованности,но много добрых и отзывчивых сотрудников,санаторию требуется хороший меджемент, тренажёр ный зал за время прибывания так и не заработал,культурных мероприятий на территории санатория практически не было,процедуры не переносились,приходилось выбирать между эсскурсией и процедурой.Очень важно что у работников санатория низкая з/п и от сюда многое понятно в качестве сервиса.В санатории даже нет аптечного киоска.Природа оффигенная,очень рада была узнать большую историю и красоту данного региона.Желаю региону и населению большого процветания,достойных зарплат,там очень много добрых и отзывчивых людей,которым хочется пожелать достойного уровня жизни!
16
1
June 20, 2021
В санатории Горный Родник я отдыхала с 10 мая по 29 мая 2021 года.
Окружающие горы, голубые ели, по которым бегают белки, парк в самом санатории, соловьи и другие птицы, сам воздух, который можно пить - вот что встречает тебя по приезду в Горный Родник! Хочу сказать о людях этого благодатного края - очень приветливы, в маршрутке мужчины всегда уступят тебе место, часто и девушки уступают, всегда спокойны, не видно ни одного пьющего или курящего. Отметить хочется работников санатория - ну во-первых, это замечательная Марина Александровна Мовсесян - все возникающие вопросы у отдыхающих быстро решает, причём с пользой для последних, доброжелательна, открыта, всегда хочется к ней обращаться. Такая же отзывчивая на регистрации в фойе красавица Анжелика. Очень нравится отношение к работе и к больным умной и интеллигентной Зиты и её помощницы в кабинете паранафталечения. Интересна позиция на лечение суставных и других болезней кандидата биолог наук, доктора Щербина С Л, воплощаю в жизнь его рекомендации. В водолечебнице всегда приветливо встретят на йодо-бромной ванне и циркулярном душе. И уж, конечно, о любви всех отдыхающих к "хозяйке" бассейна Марине хочется тоже вспомнить! Отлично готовят, стараются угодить работники кухни вместе с шеф поваром, которого я увидела в день отъезда, так как я завтракала раньше установленного времени, и он сам был в этот момент при отпуске с кухни! Импонирует реакция руководителя санатория (не знаю имени-отчества) на возникший вопрос и очень быстрое его решение. Вот это показатель отличной работы - когда все организовано, все спокойно решается, и имени-отчества первого руководителя не запоминаешь!
Спасибо всем работающим для нас в Горном Роднике за сердечность, внимание, доброжелательность и ориентированность на результат. Хочется приехать ещё!
И да, с профессиональным праздником всех медработников санатория!
Виталина О В
15
8
March 23, 2023
Весьма и весьма СОЦИальный санаторий. Ремонт номеров просто необходим. Меню разработано на 7 дней с повтором. Персонал не напрягае тся. По субботам, воскресеньям дежурных специалистов- электрика, сантехника ВООБЩе нет. Но есть и плюсы- люди есть очень симпатичные и доброжелательные - массажист Мурад.
4
1
October 24, 2023
Медицинская база хорошая. Не хватает персонала. Плохая организация по административной части-течет кран, сломана дверь, очереди при записи на процедуры и т д
2
2
November 4, 2022
Это какой то кошмар. Мало того что по прилету стояли в холле часа полтора так и ещё заселили в антисанитарию. Попросили другой номер что бы дали начали орать и возмущаться . Покормили ужинам и завтраком таким что ребёнок ходил всю ночь на туалет. Это что за дела? Дозвонилась начальству как я поняла потому что звонила на один номер девушка наорала и сказала звонить по другому номеру. Взял мужик и начал орать в трубку со словами мы делаем все возможное но номеров нет!это что такое? Люди приехали отдыхать, а в итоге засели в бомжатник. Моя мама с дочкой в таком шоке! Лучше бы они не полетели туда. Прошу принять меры и срочно переселить! И провести проверку надо срочно! Сами себе хорошие отзывы пишут! Что может хорошего написать человек живя в таких условиях?это не все фото загрузились
15
2
November 13, 2023
Отдыхала в Санатории Горный Родник. Бюджетный отдых. В общем все понравилось.
3
June 17, 2024
Природа хорошая!проживание нет !кровати с проваленными матрассами.питание плохое.
1
July 31, 2023
что связанно с горой все хорошо и действительно но встречал туристо в из России нравиться и причем приезжают ежегодно
1
March 12, 2023
Жуть, а не санаторий. Лечебная база никакая, питание как в пионерском лагере (не вкусная и однообразная) В номере антисанитария, за 18 дней убирались только один раз, да и только не уборка, а мокрой тряпкой повозила по полу, вся уборка!!! Больше в Горный Родник не поеду и другим НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
6
November 6, 2022
Персонал милый и отзывчивый, но темпераментный, если вы хотите нежного обслуживания, то и относитесь к персоналу с уважением и благодарностью, но если вы скандалисты, то вам в другое место
7
5
November 9, 2024
Хороший санаторий. Очень понравилась мозаика на лестнице в столовую.
2
1
May 6, 2023
Санаторий как санаторий. Без особых наворотов. Кухня вкусная, всегда не отказывают в добавке. Единственный минус, когда понадобилось померять давление в моём корпусе прибора не оказалось, послали в соседний. Про отсутствие дежурного врача при таком количестве людей с болезнями я вообще молчу.
3
November 26, 2022
Сейчас ребенок с бабушкой находятся на реабилитации в санатории Горный Родник. Питание ужасное, да ещё и порции маленькие. Номера старенькие. В одной комнате мои родные, в другой женщина, а туалет с душем на 2 комнаты. С 22.11.22 по 8 .12.22 отбывают срок( Очень обидно!!!
10
3
October 2, 2021
Уважаемые сотрудники санатория Горный родник. спасибо вам за гостеприимство! Спасибо медработникам за лечение:Ульбашевой З.П.- кабинет ингаляции,Сокуровой Хаджет , Ширитовой Марьяне-кабинет грязелечения добрые. заботливые милые женщины,водолечению. особенно кабинет орошения ,ну чудная медсестра, доброжелательная, внимательная.
Немного о жителях города: отзывчивые, спокойные, внимательные, уважительные, С кем мне пришлось пообщаться( а я общительный человек) о всех впечатление отличное( молодежь-встреча в парке,сама к ним пристала с вопросами. просьбами ,пожилые на улице и в транспорте, рынке) ! Надышалась чистым воздухом, добрым отношением, уехала с надеждой когда нибудь еще посетить этот город, встретиться еще с этими людьми!!!
Людмила Ивановна сентябрь 2021г
8
4
October 23, 2022
Номера блочные. Мы с мужем проживали в одной комнате, в другой мужчина. Душ, туалет общий. Очень неудобно. Хотя по телефону сказали, что к семейным не подселяют. Лечебная база слабая, процедур мало. Все идут не в своё время, когда кому хочется. Поэтому много времени тратишь в очередях. Питание так себе. Очень много круп. Порадовали только девочки официантки, стараются.
11
1
November 29, 2022
Был в Нальчике в мае 2000. Сходить особо некуда. Рынок местный с 40 видами халвы, чача, местные молча оценивающе ведут тебя взглядом. Я лично очень ценю и люблю их, горцев. Они настоящие. На внимание ответят вниманием, на обиду- местью, если не умеешь себя вести с тобой общаться не станут при чем новость о новоиспеченном имбициле быстро разойдётся
4
4
November 24, 2022
Главным приемушеством санатория является открытый бассейн с горячей термальной водой.
Номера и мебель требуют ремонта.
Шефа не мешает подучить готовить.
Персонал на лечении старается ,но еле выживает на старом оборудовании.
Воздух компенсирует все минусы.
3
3
November 10, 2021
Был тут в первые. Кормят как в СССР, по домашнему, изыска нет, но это даже хорошо, стабильная диета. Номера в отеле не плохие, мы не привередливые. Конечно нужно бы чуток ремонт сделать в комнатах и мебель обновить. Жить в принципе можно. Процедурки по классике, вполне приемлемые. Есть wi-fi в вайе, в номерах отсутствует. Мобильная связь не стабильная. Ценовая политика нас вполне устроила, довольны.
8
2
October 14, 2022
Все замечательно, но есть нюансы, о которых хочу предупредить - что надо брать с собой: 1) два тройника . Розеток в номере две- в один подключен холодильник, в другой телевизор. То есть- надо в одну розетку еще подключить зарядку для телефона ( шнур берите длинный) , в другую чайник. 2) чайников практически нет- либо совсем, либо вышли из строя. Подойдет мини чайничек на 0.5. Здесь продаются за 200 р, но очень хилые. 3) я взяла с собой свою наволочку. Подушки старые, пахнут. А местное белье квёлое. Моя наволочка более плотная и спасает. Пожалела, что не взяла простынь). 4) пожалела, что не взяла спортивный матрасик из полиуретана- скручивающийся в рулон- матрасы тут старые и все впивается в бока. 5) возьмите чашку любимую для чая 6) одноразовые тарелочки высокие- тут вкусные помидоры, очень сочные, сыр, фрукты. Из столовой выносить нельзя. И нож для разрезания продуктов. Мне пришлось покупать, и даже маленький тазик пластиковый в ближайшем магазине- куда помыть и сложить все фрукты. В ближайшем магазине такой тазик приобрела за 80 р. А пластиковые тарелки нужны регулярно и искать их надо по рынкам. Тазик не повезешь с собой, а одноразовые принадлежности стоит. 7) немного стирального порошка для нижнего белья хотя бы). 8) складной стаканчик для питья воды минеральной. Очень удобно. Хотя здесь продается на источнике- тл ли 150 р- не помню, примерно. Хорошего отдыха! 8) Что еще хочу добавить- дождевик. Тут дожди регулярная оказия 9) я бы взяла еще и тряпочку для протирки стола, а то пришлось купить. То помидор, то остатки от сливы. Остатков много. Да и протереть тумбочки не мешало бы. Я даже стены около кровати помыла- они были в жирных ляпах. Батареи помыла; на чем сушится моё белье. И тряпку для пола пришлось купить, так как они моют тяп ляп. А по углам семечки да мухи дохлые). Ну, это для тех, кто себя любит)))). Удачи!
13
4
December 25, 2024
Медицинские процедуры за малым
1
February 21, 2023
Все нормально персонал вежливый ,еда 4+,номер я жил один мне понравится,бассейн супер , но короче все ок
3
4
August 16, 2022
В целом очень неплохо, но еда однообразна. Персонал приветлив, дружелюбен. Чисто, но старенькие номера, нужен ремонт. Кондиционер по часам.
3
3
November 6, 2022
Санаторий, отвратительный!
Обслуживание, еда, номера, чистота - это всё в плачевном состоянии!
Такое ощущение что он лет 10 - 20 стоял заброшенный, потом про него вспомнили и стали продавать путёвки.
Я считаю что его нужно привести в порядок, для начала, а потом принимать гостей!
Руководство с которым я общался, к сожалению так не думает, по этому всё так и останется 🤦🏻♂️
Выброшенные деньги! Не стоит в нем останавливаться!
13
2
June 12, 2021
Очень хороший санаторий. Всё мне нравиться, место замечательное, воздух чистый. Процедуры ванны с подземного источника с минеральной водой, грязелечение, парафиновые сапожки,, рукавички и т. д. Очень понравился массаж, я его делала у Таисии. Золотые руки. Здесь есть бассейн с минеральной водой. А какие экскурсии!!!! Всем советую этот санаторий.
6
4
May 15, 2021
Отзывчивый персонал. Питание отличное с разнообразной традиционной кухней. Процедуры эффективные. Бассейн открытый с азотно-термальной водой. Культурно-развлекательная программа очень интересная. Огромное спасибо всем!
5
7
August 26, 2020
Очень приличный санаторий. Без наворотов, но довольно чисто, тараканов нет, и персонал доброжелательный. В номерах современные большие телевизоры. Первый корпус - есть номера вполне комфортабельные, со свежим ремонтом. Большая территория. Отличный бассейн с термальной водой. Было бы неплохо построить ещё один - воды достаточно, а желающих поплавать очень много. На обед и ужин дают национальную еду - плов, хычины, осетинские пироги и т.п.
12
5
December 27, 2020
Очень понравился. Йодо-бромные ванны и массаж! Благодарность Дине. Она массажист. Очень-очень.
А сотрудницы в ваннах не очень гостеприимные, но это не мешало мне получать удовольствие от ванн.
Сам город понравился, очень грамотное расположение курортной зоны и самого города. Но это, конечно, заслуга СССР!
Кормили скудненько, но нам хватало. Всегда что-нибудь мясное. Вкусно. Спасибо.
Мы были зимой. Погода отвратительная. Представляю какая красота летом!
Сыры, молоко, чебуреки, шашлыки - всё очень вкусно.
А вот, когда мы ехали на водопады, нас завозили к какой-то семье. Поесть. Хичины у неё вкусные, а шашлык плохой! Не помню как зовут, к сожалению.
А вообще, спасибо КБР. Мне очень понравилась республика. А какие женщины!
Всех с наступающим новым годом! Здоровья и процветания!
13
2
January 23, 2023
Санаторий требует основательного ремонта , старые кровати, плохие матрасы, ванные комнаты с разбитой сантехникой .
Вроде ремонт начат, но не закончено ничего.
Заселение в номера неприятно удивило- на 2-х Местный и 1-Местный одна ванная комната.
Питание в столовой очень среднее.
Радует только красивая природа вокруг и свежий воздух
11
4
August 23, 2024
Все замечательно
1
1
July 27, 2022
Плохие условия проживания, ужасная кухня(сплошное мясо, практически нет овощей и фруктов, только чай ужасного качества, очень недружелюбные работники столовой), процедуры не плохие, но организация никакая, очереди на процедуры. Спасает воздух и минеральная вода. Досуга практически нет.
Не советую приезжать! Цены не соответствуют качеству!
13
4
December 16, 2022
Не плохой санаторий.Есть свой бассейн. Но питание в столовой ужасное. Ни выпечки...ни молочных продуктов...ни фруктов... да и салаты овощные, большая редкость.
1
3
June 13, 2023
Отличный пансионат, все предусмотрено для реального отдыха. Я доволен на 100%.
September 18, 2024
Отдыхала мне по душе!
3
June 26, 2023
Прожила в этом году 13 дней в санатории Горный родник,корпус2,впечатление двоякое,но отторжения не было. А вот такую ротонду что то не видела. Странно ...а есть ли она там....
2
1
February 24, 2023
Условия проживания на две звезды, не больше. Питание ниже плинтуса. Лечение нормальное, на четверочку, но всё уже старенькое. За свои деньги я бы поискал что получше.
1
2
May 7, 2022
Была в 2021 году. Территория очень хорошая, ухоженная. Номера простые, но есть шкаф, телевизор, холодильник. Всё, что было нужно, можно было попросить. Еда простая, но это даже хорошо, я похудела. Мало процедур.
4
2
January 16, 2024
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если в санатории пандусы для колясочников?
1
May 6, 2024
Месяц назад ездила домой и была в Долинске.
Многое изменилось...
3
November 4, 2024
Воздух хрустальный
1
November 25, 2022
Номера моют плохо. Еда ужасная, хоть по контракту заявлено питание на выбор. Процедуры делают абы как. Из плюсов в номерах есть кондеи, чайники и балкон. Бассейн прикольно. На этом всё, плюсы кончились.
8
5
July 26, 2023
Огромное спасибо вам за приветливое отношение и уважительное отношение к постояльцам
4
1
November 2, 2020
Добрый день! Находились в санатории в октябре. Нам понравилось. С погодой повезло,природа красивая . Очень простые, добрые люди - обслуживающий персонал. В любой просьбе моментально находят помощь,особенно девочки в столовой. Всем улыбаются, не в чем не отказывают. Мне даже было стыдно за капризы некоторых, а девочки в столовой исполняли все прихоти ,молча ,сдержанно.
Еще хочу отметить в первом корпусе администратора старшего, Фатиму. У нас получился конфликт с соседкой по комнате. Обратились на 1 этаж к Фатиме. Все, она быстро, професионально разрешила его. Человек на своем месте. Спасибо! Всем сотрудникам желаю здоровья, процветания, а главное терпения .
14
July 15, 2024
Ужасный санаторий , плюсов нет от слово совсем!!!
1
4