Приехали мы семьёй отдохнуть на базу, сходить в баньку и пожарить шашлыков.
Забронировали коттедж. В описании указано, что это идеальный выбор для семьи👌 заказали баню на 3 часа и мангал.
Что в итоге. Номер стоимостью 9500₽. 2 яруса, лестница очень опасная, без перил. В в номере к трём розеткам просто не подвели провода🤦🏻♀️ а в ванной вместо розетки дыра.
За такую стоимость в номере нет ни микроволновки, ни тарелки. В выходные кафе не работают.
А мангал находится очень далеко просто на дороге стоит, на асфальте. Мясо видимо так же на асфальте нужно раскладывать.
Баня.
2200₽ час. За эту стоимость в бане ни мыла, ни шампуня. Душевая кабина с дырами в три пальца и плохо закреплёный унитаз.
Так же за эту стоимость вам не уберут территорию бани от прошлых гостей.
Спуск к воде тоже на словах. По факту сломанная лестница, плавающая в стороне.
Фото всего Ада прилагаю. Цена качество абсолютно не соответствует.
Вы цены подъемов хоть видели администраторы?... От чистого сердца желаю что бы у вас появился конкурент и вы хоть тогда бы поняли, что цены заоблочные...
Оценка за сервис и отношение к клиентам. Забронировал и оплатил номер в гостинице за две недели. За два дня до заезда на Холдоми сломался гондольный подъёмник, который в итоге не работал несколько дней. Цены на подъёмник не изменились - 2100₽ в день, как будто ничего не сломалось и все подъёмники работают. Учитывая, что планировал кататься с детьми, а на улице температура была минус 15-20 градусов, то использовать кресельный подъёмник для меня было не вариант, ещё и при стоимости как при рабочем гондольном подъёмнике. Как только узнал, что гондольный подъёмник в дни моего заезда работать не будет, позвонил в Холдоми с вопросом об отмене бронирования и возврате средств, учитывая вышеуказанные обстоятельства. Сотрудники Холдоми сказали, что деньги вернут, нужно написать заявление. Все сделал как сказали, бронирование отменил, заявление написал. В итоге обманули: после отмены брони мне сообщили, что деньги не вернут, а то, что гондольный подъёмник не работает это мои проблемы.
С горой и сервисом все в порядке.
Но Шашлычка это отдельная тема. Для начала верните прежнюю мадам, которая за минуту могла рассчитать тебя и подать заказ.
Установили модную кассу за которой стоит симпатичная мордашка и тупит. Очередь в кассу ужасная, ну ладно, в кассе заказ приняли, и что, ты перемещаешься в другую очередь в которой тебе должны выдать заказ. Здесь другая девушка , которая не знает что подавать кому подавать. Работает на чистой интуиции. Бедолага. Чеков не дают, цен в кафе просто нет. Наведите порядок, стоять за стаканом чая 20 минут , просто шок.
Все круто кроме кухни. И не плохо было бы, чтоб собственники Холдоми в своем телеграмм канале, сообщали в марте, что трассы имеют моно проталин, местами земля. Писали бы на каких трассах меньше всего проталин( люди приезжают из далека и разочаровываются) . И в конце сезона (конец марта) можно бы и скидки на подъемы делать. 600₽ подъем а катаешься по земле а не по снегу.
Красиво. Современно. Дорого. Это то, что при небольших доходах скажет Вам каждый местный житель. Так как курорт, не для жителей посёлка, а для тех кто едем из далека с толстой "сумкой на ремне". Не смотря на дороговизну, хорошие склоны, разной категории, прекрасные виды на горы Мяо Чан, хорошие домики и баня.Отличные подъёмники. Но.." за все надо платить.. за все)" ))
Начнем с ПЛЮСОВ:
Очень красивые виды
Вежливый персонал
Много трасс для разных уровней подготовки
Есть баня, гостиница, каток, тюбинги, кафе
Недалеко от Комсомольска-на-Амуре относительно
Возможность купить большинство инвентаря для горных лыж/сноуборда + устранить какую-либо неисправность либо запарафинить лыжи/борд прямо на месте
МИНУСЫ:
Цена- она реально высокая по сравнению с другими ГЛК, это касается и подъемов и сфер обслуживания
Я катался на всех трассах, кроме чёрных и на трассах очень много камней, особенно возле начала спуска около гандольного подъемника, хотелось бы чтобы такие места как-то ленточками обозначали либо какие-то предупреждающие знаки поставили
Читали отзывы решили поехать. Из хороших впечатлений, природа, трассы. Отдельного негативного отзыва заслуживает организация питания. Мы приехали из Владивостока и.... Оказалось что в 19.00 поесть негде и нечего. Скуднейшее меню, одно на все заведения. Качество еды не впечатлило. Номера без особенностей, не удивили. А персонал совершенно не компетентный и не обученный. Дают информацию каждый что знает. Нет единого формата. Отношение к гостям, которые тратят у Вас не малые деньги, наплевательское. И ещё о хорошем: инструктор по сноуборду - замечательный позитивный человек, парни на выдаче инвентаря молодцы, Повторюсь организация питания "0". Рекомендовать можно, если руководители поднимут качество организации питания.
Отличное место ! Хорошие склоны , чисто везде убрано , за склонами следят ! Подьемники работают ( но нужно следить за температурой ).
Все понравилось - ездили и будем ездить
Высокий ценник на жилье! Не во всех домиках есть чайники, есть смешные термосы! Нет магазинов, кафе работает до 6, очереди , путают заказы
А так все очень круто! Склоны супер, хорошие подъемники, номера в целом хорошие!
Природа супер!
Хороша тема с возрастом бонусов на карту местную!
Все нравится в этом отдыхе за исключением цены, на любые виды развлечения! Очень дороговато. Есть с чем сравнить, были на Сахалине, цены на много дешевле
Хороший комплекс, дорого, не богато ))), гостиницу пора отремонтировать и привести в современный вид. Мы постоянные клиенты!!! Самая главная ПРОБЛЕМА это САЙТ на котором нужно бронировать заказы!!!! Он постоянно висит, бронь сделать невозможно, бронь действует меньше чем в аэрофлоте, всего 15 МИНУТ!!!! Не оплатил, досвидание, даже не учитывается, что может висеть ваш сайт и сайт заказчика (что мало вероятно), есть деньги наличкой и их нужно положить на кару чтобы оплатить и это все время!!!! На сайте указаны реквизиты кафе, проката и прочего, а реквизиты бронирования номеров указаны только в брони, которые НЕ ГРУЗЯТСЯ. При этом, если вы сделали заказ, вам сообщили номер брони на электронку и сайт Холдоми завис, на эл почту пришло номер брони и вы хотите оплатить и тут у Холдоми начинает виснуть сайт, вы звоните администратору или кто возьмёт трубку объясняя ситуацию, вам говорят, реквизиты для оплаты на сайте, вы естественно как образованный человек открываете «контакты», «реквизиты» и начинаете оплачивать, вам звонят через два/три дня и говорят, вы оплатили бронь номер …(такая-то) , но вы оплатили не на те реквизиты это реквизиты кафе, проката, но не проживания!!! и ваша бронь анулирована, и свободных номеров нет, мы вам сейчас скинем заявление на возврат денег. И только благодаря звонкам и ЧЕЛОВЕЧЕСКОМУ общению можно решить проблемы и то, ещё есть сомнения, что они решены. Вывод: бронирование на уроне 0, спуски на уровне 10, прокат молодцы, будет альтернатива Холдоми, будем ею пользоваться. Как говорится вилочки нашлись, но осадочек остался. Желаю комплексу только развития, и наладить сайт и бронь проживания!!!
Снизила балл за дополнительное место. Это не евро-раскладушка, а недорозумение, очень скрипучее, с торчащими железяка и. А в остальном, просто супер! Обслуживание, кафешки, трассы, подъемник, все на уровне. По ценам дороговато, особенно если едешь с семьёй.
Замечательное место! Хороший сервис, цены приемлемы, вкусная еда. Для людей не катающихся на горных лыжах, всегда есть альтернатива для досуга-беговая лыжня, тюбинги, коньки. Для меня в любое время года приятно прогуляться по территории и приготовить шашлык. По проживанию не могу оставить отзыв, так как не оставалась с ночевкой.
Трассы хороши, подьемники различных видов, инфраструктура, кафе прокат поддерживают оборудование в хорошем состоянии, часто не работает гондольный подьемник, но об этом пишут в телеге Холдоми
Место красивое! Трассы хорошие. Нужно побольше внимания к клиентам.
Огромный минус отсутствие транспорта. Без своей машины доехать в будний день практически не возможно.
Есть обеды, хорошие. Покатался супчика поел- отлично!
Ооочень довольны)) Дочьку 8 лет поставил на лыжи инструктор Григорий, первый раз, она будто уже была них 💯, впечатлений от площадей и вида с высших точек Холдоми впечатляют💪 Спасибо за приём 💕
Отличный горнолыжный курорт, есть все необходимое для лучшего времяпровождения с семьёй и друзьями. В прокате можно взять весь необходимый инвентарь, правда цены кусаются, что на инвентарь, что на подъемники.
Дорогие ски пасы. Трассы готовят в основном к выходным. Склоны разные. Кататься интересно. Снег на территории могут почистить а могут не чистить. Комфорт нахождения гостей там где-то в конце списка
3
2
vvs
Level 13 Local Expert
January 23, 2024
Классно хорошие горки подъемники персонал теплые туалеты но едальни разочаровали работало только одно заведение шашлыка не работала и то ассортимент как в совдепии макароны и тефтели меню нет.
Nata S
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Склоны классные, катаемся 6-ой год. В прокате отличные внимательные ребята.Но сервис( кафе) иногда очень сильно хромает.
очень хорошее место, есть короткие трассы, есть учебные, есть средние и сложные (красные + черные "бонус" и "черная долина")
1
Владимир
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
К горнолыжному комплексу вопросов нет , но обслуживание в Кикере (единственное место где есть возможность пообедать) , оставляет желать лучшего .обратите внимание на обучение официантов !
Все бы было хорошо, если бы организовли полноценную работу в летний период. Не работают кафе, нет эко-туров пеших. Хотя "Планета Тайга" активно рекламирует туры с началом от Глемпинга, хотя туда добираться тяжелее и дольше.
Потрясающий воображение гондольный подъёмник! Очень комфортно.
Построено множество новых трасс.
Стоит добавить навигации в верху, чтобы было понятно как выбрать ту или иную трассу. Брали безлимитные абонементы. Очень удобно.
Были 27 марта. Снег ещё был. Было тепло.
Накатались.
Пицца, плов, рассольник, бульон, салаты, тефтели , компот - были прекрасны. Повару большое спасибо! Цены доступны.
Брали номер в гостинице. Есть общие , чистые - душ, туалет на этаже . Надо только смесители в душе заменить. В целом - хорошо!
Персонал молодой, вежливый - молодцы!
Схема поездки такая. Из Хабаровска на поезде до Комсомольска на Амуре. Вагоны в поезде новые, удобные. Это отдельный восторг и приятная неожиданность. Как купе, так и плацкарт. В вагоне обстановка, как в самолёте. Чистота, чистый воздух, комфорт. Вежливый проводник. Рекомендую.
Далее, на такси до Холдоми.
День катаемся с 10 до 18 , посещаем кафе. Собираемся, моемся. И на такси обратно на вокзал.
Ночь в поезде. Утром в Хабаровске.
Оптимальный вариант.
Желаю этому месту дальнейшего развития и процветания!
Был на новогодние праздники. Понравилась дружеская обстановка, поставил на лыжи супругу с помощью инструктора Виктора. Виктор сразу помог подобрать для сына трёх лет в аренду лыжную экипировку, дал мне советы с чего начинать в обучении сына. С Холдоми началась наша страсть к горным лыжам и сноуборду. Рекомендую в праздники приезжать к открытию комплекса, тогда до прибытия основных масс отдыхающих успеете насладится катанием
Минусы: Трассы синие не были ратрачены. Питание организовано плохо в части рассадки - мест всем желающим не было. По еде можно остаться голодным либо долго ждать.
Плюсы: Подъемники работали великолепно. Ребята на прокате сервиса очень клиентоориентированы. Молодцы!!!
Подъёмник включают на час (чтобы прокат одел всех) и выключают "Из-за холода", приехали на 2 ночёвки один раз съехали с горы!!! Не ужели нет возможности поставить элементарный "Бугель". Денег потратили столько что лучше на Сахалин полететь покататься. В домиках достаточно прилично для турбазы. Сервис и еда еле тянут на 3- (из разряда а куда вы денетесь). Ехать туда из далека крайне не рекомендую оно того не стоит!!!
Декабрь Январь Февраль туда ехать не стоит!!! (Не сезон)
Была пару раз зимой. Остались приятные впечатления. Есть где погреться, перекусить. Можно разнообразно провести время. Удобная оплата услуг. Здорово, что можно взять всё необходимое в аренду. Круто, что следят за чистотой.
Ужасный сервис, очень грубые администраторы, не берут трубки, нужно звонить по 20 раз!!!
Не бронируют по телефону, ссылаясь что необходимо бронировать на сайте. Забронировали на сайте, звоним в Холдоми, сказали «Сайт работает в тестовом режиме» вашей брони нет, но на сайте нет такой надписи. Хотя есть ссылка для оплаты, подъёмники работают с обеда, покататься можно до 18:00. Нет смысла сюда приезжать с Хабаровска, очень холодно, нормально не покатаешься, отношение хамское. Не были тут 3 года, больше не приедем.