Gornica
88 reviews
August 30
Очень качественные и красивые окна!У нас под орех. Сделали раньше обещанного срока,что ОЧЕНЬ приятно! Ребята - профессионалы!! Замерщик граммотно подсказал нюансы ,а устанвщики быстро и чисто установили.Мы благодарны всей команде ГОРНИЦА! Спасибо большое!!!
2
August 2
Отличная компания по производству и продаже пластиковых окон и дверей! Не пожалели, что обратились и обращаемся уже не раз. Всё на высшем профессиональном уровне. Замерщики приехали, сняли размеры, девочки в офисе оперативно посчитали и спустя четыре дня всё согласовали, был оформлен договор, произведена оплата и отдано в производство. Ждём хорошего результата, в котором ничуть не сомневаемся!
1
2
August 9
Сегодня вставили окна в дом !! Окна шикарные ! Замерщик приехал и все быстро измерил. Окна изготовили в срок. А ребята монтажники просто супер! Все четко, аккуратно и быстро !!! Спасибо Вам! 👍👍👍
3
November 25
Занимаюсь остеклением домов и квартир, качество на высоком уровне как продукции так и обслуживания, особая благодарность менеджеру Алле, благодаря еë профессионализму, подбираем всегда именно то,что хотят получить заказчики, делают хоть с картинки 👍, сроки изготовления меньше чем по договору, это всегда и всех радует 😊
1
July 24
Очень качественные окна.
Лучший производитель окон в Краснодаре. Внимательное и уважительное отношение к клиентам, профессиональный подход к делу. Особенно хочу отметить работу менеджера Аллы, которая предложила мне лучшую комплектацию моих окон и по очень приятной цене.
1
1
August 28
Добрый вечер. Хочется оставить только положительные отзывы о компании Горница!! Заказывали окна в большом обьеме на 3-х комнатную квартиру. Работа выполнена в срок, качественно. Менеджер всегда на связи. Однозначно и с уверенностью рекомендую своим близким компанию Горница. Успехов и процветания!!
1
July 14
Полтора года назад обратилась с просьбой в ускоренном режиме привести балкон в порядок произвести демонтаж и установить новый обзвонила много компаний фирм частных лиц но остановилась на Горнице и до сих пор не жалею профессионо слаженная команда очень приятная в общении Элина всё что обещала до завершающего момента держала на контроле. Замер делал Владимир прислушались к его мнению и в дальнейшем остались довольны демонтаж производил Андрей быстро без перекуров после окончания работы пылинки после себя не оставил Ирина с техотдела своевременно посодействовала процессу застекления балкона в кратчайшие сроки нам непредвиденно надо было выехать нас все услышали и досрочно качественно профессионально все необходимые работы выполнили Большое спасибо Горнице команде профессионалов Рекомендую
2
1
August 14
Я очень рада, что мы обратились именно в Горницу! Менеджер Алла и замерщик Михаил очень приятные и точно знают своё дело! Нам нужно было быстро поставить окна и нам пошли на встречу и через неделю!!! окна уже стояли, хотя территориально мы находимся в Туапсинском районе!
Всей команде спасибо огромное!!!!
1
July 17
Хочу сказать спасибо менеджеру Марии, проконсультировала по всем вопросам, приехал замерщик, подсказал как лучше. Особенно приятно, что вошли в положение обманутых дольщиков и сделали хорошую скидку. Еще не устанавливали, но, надеюсь, качество соответствует отношению к клиентам)
1
1
September 19
Низкая оценка из-за сервиса. На этапе продажи все было более менее, но на этапе после монтажа - очень плохо. Дважды писал в фирменный вац ап, дважды беседовал по телефону - итог - никто из обещанных специалистов не перезвонил, на вопрос о некачественном монтаже не ответил. На сегодняшний день я имею некачественный монтаж в одном помещении из трех, причина - неизвестна, то ли замерщик, то ли сами окна неправильно изготовлены, то ли монтажник.
1
July 28
Стеклили дом, качество на высоком уровне как продукции так и обслуживания, особая благодарность менеджеру Алле, благодаря еë профессионализму, подобрали именно то что требовалось!
1
1
June 23
Качество профиля и цена абсолютно её соответствуют! Замерщик Владимир и менеджер по расчётам тоже неприятно удивили...Один "впарил" абсолютно не нужные доборы, вторая пыталась включить в стоимость четвёртый откос, на её творческий взгляд он просто необходим под подоконником.
Единственный, кто был в адеквате это установщик Владимир, к нему претензий нет.
В будущем в эту контору никогда конечно же не обращусь и другим настоятельно не советую!!! Полное разочарование!
1
1
April 22
Добрый день! Заказывали остекление частного дома в коттеджном поселке "Виктория". Заказали дорогие хорошие окна с защитой "СОЛАР", что , соответственно, привело к удорожанию работ. Монтаж, установка, все прошло замечательно! НО, прошло 5 лет, и этот хваленный "СОЛАР" весь посыпался, остекление с солнечной стороны дома имеет вид "приклеенной пленки", стекла тусклые! На наше обращение стали переводить стрелки на дилеров, не мы виноваты, но КОМПАНИЯ "ГОРНИЦА", дилеры работают от вашего имени, будьте добры соответствовать стандартам качества!
Уважаемые заказчики, прислушайтесь к совету, ни в коем случае не выбирайте энергосберегающее покрытие стекол "СОЛАР", если не хотите менять стекла через 5 лет, а то ведь как сказали в компании, гарантия прошла....
7
1
December 26, 2023
Большое спасибо вашему коллективу за качество, сроки выполнения, цену. Мы обратились к Ип Ракуль А. Н. за остеклением. Цена в сравнении с другими компаниями тоже порадовала. Она оказалась ниже на 6 и 9 тыс. Что ещё понравилось: 1) На замер приехал специалист в день звонка, все обсудили. 2)Сам договор подписывали чуть позже не в момент его визита. Удобно, что дистанционно можно подписать договор вдальнейшем без трат времени на поездку в офис и оплатить также удалённо. Оплата в 2 этапа. 3) На все появившиеся вопросы по договору ответили в телефонном режиме. Мы очень переживали, что всё долго будет или отложат из-за погодных условий и праздников. Нас предупредили об этом, мы согласились. В договоре сроки с запасом указаны. 3)По факту через 8 рабочих дней всё сделали! Монтажники молодцы, работали 2 человека, слаженно, профессионально. Приехали и сделали несмотря на порывистый ветер и ледяной дождь. Установка состоялась в день доставки и заняла несколько часов. Надеемся, что всё прослужит долго, раньше уже заказывали от "Горницы" окна, стоят 6 лет и всё отлично. 4)Удобно, что приходило оповещение по этапам работ, напоминание о времени встречи с монтажниками. Приятно, что люди работают профессионально в нашем городе. Это важно. Спасибо за ваш профессионализм и ответственный подход. Будем рекомендовать другим с удовольствием.
6
November 23, 2023
Все просто супер) легко ,качественно быстро,красиво,не дорого) ,так держать) спасибо ,все понравилось)застеклила балкон ещё летом , пришла осень, балкон закрыт,не могу нарадоваться, довольна что обратилась именно к вам)!
1
2
April 21, 2023
ОТЛИЧНО!!! Хотим сказать огромное спасибо за выполненную работу. Обшивка профилем и остекление балкона выполнена на отлично. Очень понравилась организация работы, сопровождение и выполнение заказа. Отдельное спасибо замерщику Владимиру, профессионал своего дела, всё рассказал, объяснил, и от его посещения остались только положительные эмоции! Благодарим менеджера Элину за своевременную информацию и четкое сопровождение! Великолепно справилась с работой бригада установщиков под четким руководством Романа, делали всё быстро, уверенно, без лишних слов и прочих движений, после себя оставили чистоту и порядок! Нам всё понравилось! Спасибо!
1
7
January 26
На рынке представлено много оконных компаний, но выбрать надежную и соответствующую своих денег, ох как непросто
Когда обратилась в официальное представительство Оконного завода «Горница» на ул.Северной 393, меня устроило что все четко, профессионально, и ,конечно, стоимость изделий.
Меняли оконный блок от застройщиков в октябре 2023 и в декабре 2023г застеклили балкон.
Менеджеры знают свое дело, всегда отвечают на телефонные звонки без раздражения.
Замерщик приезжал оперативно , очень вежливый, спокойный, рассказал про оконные профили , какие они бывают , грамотно отвечал на все мои вопросы , советовал. Замеры все соответствовали, и у монтажников не было проблем с установкой.
Устанавливали 2 бригады в разное время , и ни к одной из них не было нареканий. Четко, слажено, профессионально, качественно , быстро. И убрали за собой мусор .
Все 2 заказа оконных конструкций были выполнены раньше сроков, что очень порадовало.
Мне понравилась эта компания , рекомендую всем.
Желаю процветания и много клиентов!
4
November 29
Отзывы плохие удаляют каким то образом 🤔знакомый писал удалили! . Заманивают ценой по факту окна кривые шум как будто их нет совсем и это в 3м стеклопакете ! Деньги не какие возвращать не хотят еще и грубят ! Очень не советую данную организацию . Хорошие отзывы о данной организации , только за которые они дают подарки как уже писали ниже 👇
June 18
Ужасная установка, при первом же дожде по периметру окна залило балкон. Больше недели менеджеры посылали с одного отдела в другой в итоге сказали, что установка по ГОСТу и если ты хотим чтобы окна не протекали ещё должны заплатить. Ну или они ждут наше обращение в суд.
3
1
June 18
Устранять свои недостатки отказываются. Во время дождя окна текут. Или неправильная работа установщиков, или так отвратительно изготовлены окна. Отфутболивают нас дежурными фразами, что у них все по Госту. Но факт остаётся фактом, окна текут.
3
1
December 23, 2023
Купила квартиру в новом ЖК и встал вопрос об остеклении балкона. Обратилась в компанию "Горница", менеджер тут же назначил мне дату замера и в назначенный день и время специалист(очень грамотный сотрудник) был у нас. Сделал все замеры, отправил в расчетный отдел и в течение 5-7 минут нам рассчитали стоимость. Очень даже адекватную)) Через 3 недели, как и было оговорено в договоре, была произведена установка окон. Мы остались очень довольны. Работа выполнена оперативно и качественно. Спасибо большое)
4
August 30
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ " Горница" на Северной, вы лучшие 👍. За окнами только к вам!!! Сроки, цена, сервис на высшем уровне🏘.
1
December 19, 2023
Устанавливала окна месяц назад, осталась очень довольна выполнением. Заказ был в другом городе, установку произвели быстро и качественно. Сделали скидку. Цены приемлемые, рекомендую
3
August 27
Хорошая фирма, качественно делают и устанавливают. Бывают хорошие акции на окна!
1
January 30
Все отлично быстро приехали сделали замеры. Подобрали удобное время для приехали произвели монтаж все быстро качественно
1
3
January 21
Я очень благодарю компанию Горница, за остекление балкона. Менеджер Владимир профессионал своего дела.
Установщики компетентные ребята, все в срок.
Рекомендую
1
4
May 20
Все очень понравилось установка прошла бысро, мастер по замерам приехал во время, работа вся выполнина в срок, спасибо вам за хорошую и качкственную работу
1
2
August 29
Ну насчёт минусов не знаю чего писать, а из плюсов это цена, хорошее качество. Заказывал На большой объект частями. И по профилю и по цене получалось лучше и дешевле.
Консультации если нужны, то ни разу не отказали, а еще рассказали и где надо фото и видео скинули для наглядности.
1
January 16, 2023
Заказал двухкамерные окна с затемнением, отлично держат тепло и хорошая звукоизоляция. Производство в Краснодаре, а цена с доставкой и монтажом дешевле чем у местных производителей. Большое спасибо Роману, померил, посоветовал и через неделю всё поставил. Планирую и дальше заказывать у данного производителя
1
9
June 18
Очень плохая компания, поставили окна и они текут. Устранять проблему отказались. Не советую.
3
1
November 23
Я бы хотел поблагодарить замерщика
Владимира, он молодец, знает своё дело
1
December 11, 2023
Окна может и не плохие, но по сто наклеек на каждое стекло, пока весь дом отклеила возненавидела эту фирму, ну вот зачем так много!! Это клей не отмывается так просто. Не разумное решение клеить 3 наклейки на каждое стекло, на одном окне 18 шт получается.
6
December 25, 2023
Два раза обращался в эту компанию. В первый раз меняли стеклопакеты двойные на тройные. В этом году застеклил балкон. Оба раза работа была выполнена в срок и хорошо
4
September 25, 2022
Первый раз обратились в эту компанию 3 года назад, стеклили балкон в квартире. Замерщик приехал в назначенное время, срок изготовления нарушен не был. Заранее предупредили восколько будут монтажники. Начался монтаж, вроде норм, но потом как оказалось 1 окно не по размеру (за что и снизила оценку) Вызвали замерщика, он приехал к нам, сам забрал окно, и через 2 дня привёз уже по размеру и был произведён окончательный монтаж. Качеством окон очень давольны, не текут, не дует с них, не потеют.
В этом месяце снова обратилась к этой компании, тк качество и цена стеклопакетов нас полностью устраивает. Нам застеклили веранду в доме. (фото позже скину).
2
8
July 1, 2022
Ставил окна на балкон. Выбрал Горницу на Северной после приезда их замерщика, который выслушав наши пожелания, посоветовал лучшее решение. В офисе заключение договора было быстро и легко, без навязывания допуслуг. Установка реально порадовала, позвонил заранее, пока я ехал все поднял на этаж и приготовил к установке, которую проделал быстро и качественно. Очень приятно отношение к мелочам, дополнительные уголки по периметру окна, заглушки на крепеж, петли прикручены четырьмя саморезами.
3
7
November 23, 2021
Заказала качественные окна, лоджия очень большая 6.5 метров длинна и 1.5 высота. Проконсультировать и посоветовали как лучше сделать. Сделали очень быстро. За собой все убрали. Огромное спасибо! Буду советовать друзьям.
4
6
November 26, 2021
Добрый день! Обратился в Горницу за остеклением балкона, остался очень доволен. Мастер приехал в назначеное время, всё четко померил, объяснил, показал образцы. В течении 2-х недель исполнение заказа. Через 2 недели приехали профессиональные монтажники(в удобное длч меня время) и застеклили очень качественно балкон. Персоналу Горницы спасибо.
3
7
December 25, 2023
Грамотный персонал, отличное качество! Кратчайшие сроки.
1
4
June 1, 2022
Отличная компания. Обращалась 1 раз и буду рекомендовать другим. Сделали конкурентноспособную скидку к заказу , менеджер быстро приехал, замерил и посчитал . После заключения договора через 8 дней балкон уже стоял. Установка так вообще молниеносная-1 час и готов красивый балкон !!! Качественно и быстро! Рекомендую!
1
9
August 29, 2021
В 2019 году застекляли с этой фирмой лоджию все работает исправно нареканий нет. Сейчас тоже обратились в фирму Горница. Как всегда все на высоте!!! Офорили сразу договор на дому, что очень удобно! Меньше чем за неделю уже приехали и установили, все чистенько, аккуратненько. В договоре указано что мастера не выносят мусор после демонтажа, но мастер все собрал в мешок, убрал за собой крупный мусор и вынес на улицу к подъезду. В общем довольны всем! Спасибо!
4
7
April 30, 2020
Поиск компании для остекления всего дома (21 изделие, в том числе дверь на террасу) был достаточно сложным и долгим. Мой выбор пал на компанию "Горница" по нескольким причинам:
1. Менеджер смог предложить мне лучшее соотношение цена/качество (отличный профиль и фурнитура по удобоваримой цене);
2. Замерщик-технолог еще на этапе измерения оговорил все возможные подводные камни, подсказал, как сделать лучше, от чего можно отказаться без ущерба для себя, где сэкономить, а вот на чем экономить не стоит;
3. Короткий срок изготовления;
4. Как оказалось уже при монтаже, бригада также заслуживает благодарность: приехали со своим инструментом, причем аккумуляторным, установку выполнили даже быстрее, чем ожидалось, за собой все убрали.
Второй раз, когда возникла необходимость остекления сарая, летнего душа и комплекса других подсобных помещений, не задумываясь обратилась в компанию "Горница".
И даже в условиях карантина (!) ни сроки поставки, ни сроки монтажа не были нарушены. Мы получили свои окна в оговоренную дату. По моим размерам менеджер, не выходя из дома, начертил проект остекления. Замерщик уточнил нюансы и теперь у нас сделан еще один шаг в сторону завершения строительства.
1
7
April 15, 2022
Обратились в компанию застеклить балконы, сделали все быстро и качественно. Работой довольны. Компанию рекомендуем
1
8
April 8, 2021
Искал хорошие и по дешевле окна посоветовали горницу вызвал замерили установили проблем не было стоят 5 лет и только радуют, много знакомых после меня установили именно такие же окна . Я ставил пятикамерный профиль с двух камерным стеклопакетом , в нашем городе их дилеров нет но всё равно у горнице цена качество и сроки изготовления на порядок выше чем у наших местных.
3
6
October 12, 2021
Заказывал у этой компании окна 1 год назад. Через 4 месяца вылетела из окна направляющая, перестало закрываться. Компания заявила что это не гарантийный случай, платите за ремонт. И что бы я больше не звонил по вопросу ремонта. Двери через год начали жутко скрипеть. Настраивать отказались, перестали даже брать трубку телефона. От конденсата на стекле образовались черные потеки от уплотнительных резинок. Вид жуткий. Напыление на стеклах блокирует сигнал сотовой связи. В доме телефон вообще не ловит. Окна отвратительные
14
3
October 14, 2021
В сентябре 2021 года компания "Горница'" установили остекление большой лоджии 10метров , учитывая 5 этаж. Двое мотажников без лишней суеты, четко, профиссилнально выполнили работу. Замерщик грамотно провел беседу, обговорили все нюансы установки, т, к балкон имеет 5 углов, сложная конструкция, составил договор. Окна были установлены раньше срока, что радует. Хочу выразить огромную благодарность руководителю и его компании. Спасибо.
5
9
March 14, 2021
Отвратительное отношение к клиенту. Возникшие проблемы не решают, тянут время, а после начинают обвинять, что я им не хочу платить. Обратился к ним, так как ставили окна на балконе в квартире матери, тогда все понравилось. Хотел, чтобы на окнах был прямоугольный штапик и серая уплотнительная резинка. Штапик на профиле горница прямоугольный, а вот резинку ставят только черную. Ну ок, сказал я, нет, так нет. Но Алексей - руководитель, предложил посчитать профиль Рехау, Посчитали, надо сказать, ниже чем на фабрике дышащих окон, официальном дилере рехау в Краснодаре и заверили, что это будет оригинал и поставят качественно. Я согласился. Поставили они окна, я не разбераюсь, поэтому пусть это будет оригинальный рехау. Но вот как поставили(( На некоторых окнах резинки в углах завернулсь внутрь и стали пылесборниками, которые очень трудно очистить и это очень некрасиво выглядит. Сами стеклопакеты установили неравномерно относительно рамы, если с одного краю бок пакета стал почти в уровень со штапиком, то с другой стороны он оказывается утопленным на несколько миллиметров - это сильно бросается в глаза. На большом окне лестничного пролета и вовсе забыли установить проставочный профиль!! На вопрос как так вышло Алексей только и мог, что тереть свою голову и ничего кроме как - "Ну забыли" не ответил. На исправление прислал 2 ребят, которые после 15 минут возни сказали, что ничего они сделать не могут и уехали. Правда перед этим они сказали, что они никогда не устанавливали окна из профиля рехау, только свои горница ставили. И те ребята, которые установили мне окна с браком тоже никогда не ставили окна рехау!
Вообщем Алексей еще месяца три булки мял и ничего не делал, пока я уже не предложил найти самостоятельно ребят для исправления брака, а Алексей оплатит их работу. На этом вопрос и закрыли. Окна остались с частичным браком, который невозможно исправить, кроме как устанавливать новые окна.
Я рекомендую выбрать другую фирму по изготовлению и установке металлопластиковых окон, если вы хотите избежать бракованных окон и потом на протяжении долгого срока слышать невнятное мычание Алексея в трубке, а не решение реальных проблем.
И, кстати, на одном окне до сих пор они не установили ручку, а прошло уже более 5 месяцев! Алексей - вам привет, деньги брать это, конечно, не обязательство выполнять! Ручка то пришла хоть? А то всё карантин, да карантин)
15
6
April 12, 2022
⚒Отличная фирма, обращаюсь второй раз , все понравилось. Качество, сроки, цена 👍. Рекомендую.
2
6
September 5, 2022
Ставила окна на балкон все отлично быстро.качественно классно
2
9
July 15, 2020
Очень довольна, что за остеклением балкона обратилась именно в Горницу. Специалист дал грамотную рекомендацию по стеклопакетам и фурнитуре, опираясь на мои пожелания и возможности. Результат превзошёл ожидания!! Профессиональный, быстрый и качественный монтаж вызывает мою искреннюю признательность и уважение!
2
6
November 3, 2023
Даже отзывы негативные удаляют, это о многом говорит
7
1