Заказала здесь остекление балкона по рекомендации от других.
Порадовала работа специалиста на замере - предложил оптимальный вариант проекта продуманный до мелочей и главное, что все спроектировано практично!
Отдельно хочу отметить качество монтажа - все настолько аккуратно и надёжно сделано и в заявленный срок. Я абсолютно уверенна, что это все сделано на совесть. Поэтому я спокойно также могу порекомендовать именно компанию Горница. Спасибо вам большое!
Хочу выразить благодарность команде оконного завода "Горница" за качественно выполненную работу, установку окон и балконной двери🙏🤗.
Мы живём в Новороссийске и сначала были опасения, что завод находится в Краснодаре, но пообщавшись с Алексеем, который быстро и подробно отвечал на все вопросы, прислал предварительную смету, мы решили заключить договор.
Замер и установку сделал Виктор с командой.
Всё установили с минимальными зазорами, всё выполнено аккуратно и качественно.
Окна фирмы "Горница" очень понравились, цена, качество и быстрые сроки выполнения приятно удивили👏👏👏, ещё раз благодарю 🙏🤗.
Рекомендую 👍
Все просто великолепно! Заменили балконную группу за 2 часа вместе с демонтажом. Все аккуратно и очень недорого!
Огромное спасибо Алексею и Дмитрию за их качественную работу. Порекомендовала уже всем коллегам 😁
30 июля 2024 был назначен демонтаж/монтаж окон.
Приехала бригада из двух человек для работы.
С первых минут монтажники стали некачественно производить работы на что клиент указал об этом в качестве замечания (в подоконнике при демонтаже образовалась глубинное пространство, которые необходимо было устранить, так как клиент был категорически против такой некачественной установки). Бригада ответила, что они «штукатуры» и этим заниматься не будут. Клиент сам решил устранить эту «дыру», бригада сообщила, что времени ждать у них нет и хотела продолжить работу, на что от клиента получила отказ.
Развернулись и уехали. Оставив клиента без окон. Просто сняли старые окна и всё на этом.
Связались по телефону с менеджером, обещал заменить бригаду на компетентную.
В течении дня одни обещания. В концу дня - сообщение, что свободной бригады нет.
На второй день - тоже никто не приехал.
Второй день клиент сидит без окон в своём доме.
Деньги берут сразу. Договор не составляют.
Вызвали полицию для составления заявления.
Клиентам - Не ведитесь на положительные отзывы- они все здесь накрученные!
Обращайте внимание- завод «Горница» не продает окна физ.лицам. Они работают все, через дилеров.
Обратите внимание- кол-во сайтов «окна-горница» - переваливает за десяток и это всё разные ИП.
Вы можете наткнуться, как на порядочных дилеров, так и на мошенников. С такими мы столкнулись здесь: gornica-okna
Это пожалуй самая лучшая организация с которой мне приходилось сотрудничать. Сразу видно - ребята на опыте! Сроки соблюдают, качество окон и качество монтажа на высоте! Очень рекомендую !
После обращения оперативно приехал замерщик, в течении 10 дней изготовили окна (как и обещали) Предварительно сообщили когда ожидать монтаж, все по часам. Толковый монтажник все установил в течении 2-3ч.
аж придраться не к чему, так держать, рекомендую!
Заказала окна в этой фирме. Сделали в оговоренные сроки, качественно.
Из минусов: у монтажников нет пылесоса строительного, при установке в жилой квартире очень хотелось бы.
У нас историческое здание и менять внешний вид вообще нельзя.Все окна должны быть одинаковыми, но они деревянные и с коричневыми рамами.За столько лет окна рассохлись и стали сифонить.Обратилась в эту компанию, объяснили проблему и парни подобрали пластик один в один по цвету с родными рамами, может на полтона посветлее. Скопировали раму до сантиметра. Внешне никаких отличий. Заменили максимально быстро и сейчас смотрим со двора – как будто ничего внешне не изменилось. Вот только тепло стало.
Первое, что понравилось - обратилась через вотсап с просьбой сказать примерную стоимость остекления по моим меркам, на следующий день мне прислали коммерческое предложение без всяких вопросов, что приятно, я примерно понимаю подходит по цене фирма или нет.(В любых других фирмах никак нельзя узнать стоимость без замерщика)
Второе - замерщик. Конечно, к тому моменту я уже была готова к заказу, но он пробыл всего минут 10, просто замерил и уехал, не продавая кучу всего параллельно!!
Третье - реально сделали работу за неделю!! И договор у них на 7 дней. Опять же, в других фирмах говорят типичные вещи: в договоре 25 дней, но мы делаем за 10 (что не соответствует действительности), потому что любая фирма ВСЕГДА работает только на условиях, прописанных в договоре!
Очень рекомендую - хорошая цена, сервис и скорость!
Дома стало очень тепло, Окна не замерзают и не текут. Я доволен результатом - это явный признак качественной работы. Важно, что установку провели быстро и без задержек.
Тут похоже отзывы купленные. По телефону позвонила. Молодой человек даже не предложил сделать замер, разговаривал неадекватно, как будто его разбудили, а затем в итоге вообще трубку бросил. Вот и поработали🤣
После покупки квартиры решили поменять балконный блок. Оператор компании ответила сразу, приняла заказ. На следующий день приехал замерщик, сделал все замеры, выслушал все мои пожелания. Через неделю монтажники Евгений и Алексей установили балконный блок, за собой все убрали. Мне очень понравилось качество, быстрота работы компании и хорошее отношение к клиентам.
Заказ получили своевременно, в срок. Комплектация полная. Все четко и честно. Вежливый и заинтересованный представитель. Удобная бесплатная доставка. Спасибо за работу
Заказывала 2 раза в этом офисе окна и два раза были косяки. Первый раз заказ был сделан 2 года назад, рамы пришли с отпечатком пальца с внутренней стороны стеклопакета, поменяли стеклопакет. Второй зараз был в сентябре 2020 года, установили окна и выяснилось, что сама створка не соответствует тому уровню которому я просила. Я показывала замерщику Максиму чтоб уровень створки был под грудью, а получилось ниже пупка, то есть совсем не безопасный уровень получился. К дополнению потерялись на складе стеклопакеты на второе окно во вторую комнату. Замерщик Максим сначала сказал, что сделают так как было оговорено изначально, но на следующий день позвонил начальник данного офиса и отказался переделывать, на мой вопрос нашли ли стеклопакеты, которые потеряли положил трубку и после этого даже Менеджр скидывала трубку на мои звонки и на прочитанное сообщение в ватсапе не последовал ответ. Так что не рекомендую этот офис или будьте очень внимательны!