Очень жаль как испортилось данное заведение. На витрине упали десерты, девушки за баром даже не обращают на это внимание, сидят за столом в зале и общаются между собой, также у вас на двери написано «курить нельзя - кофе можно» но к вашим сотрудникам походу это не относится, потому что они выходят и курят прям на входе в кофейню. Раньше в «Горке» была превосходная еда, из под ножа свежейшие обеды, круассаны, а сейчас еды нет от слова совсем, в будний день тебе предлагают сендвич в упаковке из холодильника, приготовленный бог знает когда и кем. Сырники даже не подогрели при подаче и состав явно не из качественных ингредиентов. Стены покрасили, а вот сервис, качество и ассортимент блюд испортили окончательно. Что было и во что превратилось это место одним словом - катастрофа.
Нынешний добро кофе. Добром не сильно и пахнет. Заходишь, девочки с подружками сидят за столиком, очень вальяжно, не сильно и торопятся идти за кассу. Соседние столы грязные с крошками. Сервис конечно не очень совсем. У меня была назначена встреча с банком в вашем кафе на 15мин , подошли и сказали если мы ничего не собираемся заказывать мы не можем тут находится. Я сказала что хорошо куплю когда пойду и закончим. Они обратно сели за свой столик. Все закончилось спросила есть ли вода, у кассы дождалась когда она вылезет из столика. Она сказала что у них есть 330 мл холодная, ну хорошо. Я оплатила, в она берет и дает мне детскую бутылку водичку с соской. Я спросила а предупредить что она детская? на что ответ я же сказала что она 033. Она что не в курсе что есть вода для взрослых разного милилитража.
Не посоветую никому это кафе, с сервисом вечная проблема. Добром не пахнет.
Для владельца если вы хотите утроить бренд и сеть кафе, увольняйте некомпетентных сотрудников. Так как они портят ваш бизнес, и отталкивают от вашего бренда.
Я понимаю с кадрами везде проблема, но это лучше чем топить из за них бизнес.
Зашла за кофе в разгар рабочего дня, но увы - бариста отказали, потому что у них «обучение, которое займет довольно много времени».
Почему обучение проходит в рабочее время? Почему не закрыть кофейню, если фактически она не работают? Почему обучение вообще останавливает работу? Так много вопросов и так мало ответов….
Доброго времени суток!
Пришел в данное заведение и заказал 2 лимонада. После меня подошел молодой человек и взял пару кофе. После пяти минут ожидания я слышу, что кофе готово. Подойдя к девушке бариста спросил в каком порядке готовятся напитки, на что получаю ответ, что кофе было приготовить проще для нее. В итоге еще пять минут ожидания. Прошу объяснить данной сотруднице, что заказы должны отдаваться в той последовательности в которой они поступают, а не как ей проще
Ну а лимонады вкусные, тут вопросов нет
Меню состоит из небольшого количества напитков и старых десертов. Заказали с подругой морковный тортик и тирамису. Оба были уже засохшими. Деньги в никуда. Больше не придем
Одно из самых лучших мест, где я каждое утро покупаю для своей жены круассаны😌
Ребят, в Суходольском у вас самые вкусные круассаны и латте🙏🏻
Спасибо большое за вашу работу и сервис!
Мне понравилась стильная атмосфера заведения, не ожидала такого вдали от центра города. Здорово, что открываются рано👍 пробовала кофе, приятный и сервис тоже зашёл. Соблазнилась на круассан с рыбкой и конфету в какао, все оказалось очень вкусным🙂 большое спасибо за чудесное утро♥️💚💜
Прекрасная кофейня хожу больше 2 Лет
Даже поменялись хозяева но с Ольгой все стало на много лучше новое меню новые десерты
Ольге очень важно мнение клиента и старается даже любо чуть чуть подстроить под клиента
Прекрасное место
В самом начале с первым руководством (парень с девушкой они и работали сами)было классно!!! Приветливые бариста, вкусный кофе и обстановка.
Сейчас нет этого к сожалению. Не хочется возвращаться.
PS: научите персонал элементарно здороваться и говорить пожалуйста!!!
И если есть возможность уберите пожалуйста цветы с подоконника - как на даче сидишь….
Ну че там из плюсов друг крч рядом прям живет и вообще с кайфом взял спустился туда сюда не надо далеко ходить ну вообще четко
Кстати кент Никита зовут вообще кайф друг бомба вы может его знаете он такой еще в очках ходит с прибобахом не много хахаха ну вообще кайф мне он нравится как человек прикольный)
Ходили на завтрак, покупали: круассаны с рыбой, с ветчиной, сырники и макаронс- все было очень вкусное. Кофейня красивая, очень уютная👍 обслуживание 🙈 очень ленивая девушка на кассе, ничего не знает, ничего не может подсказать, еле шевелится. Горка- вы супер!! Процветания вам! И найдите заинтересованного, активного сотрудника )
Уютная кофейня где можно в тихой обстановке и поработать и насладиться какао.
Мне понравилась фоновая ненавязчивая музыка 🎶
Чисто и комфортно в туалете 🚽. Это ценно.
Очень приятное место, и вкусное кофе. Но беда с меренговым рулетом, не вкусный, ужасно отдает яйцами, такое ощущение что просто белок ешь. Не вкуса, ни сладости. И все тортики как-то не рентабельно выглядят, тесто у круассана очень сладкое, не сочетается с колбасой и сыром, и уж тем более с форелью. И беда с посудой на вынос, к сожалению нет возможности посидеть в этом красивом заведении, могу только на улице)
Раньше было нормально, но последнее посещение оставило плохое впечатление.
Заказала матчу на кокосовом молоке
1. Используют молоко на основе овсяного, матча на овсяном невыносимо не вкусная! Если берёте за альтернативное молоко 60 рублей плюсом - закупите качественное сырье, а не самое дешевое растительное молоко
2. Плохо размешали порошок матчи, попадались слипшиеся куски
3. Бариста не спросила карточку для печати
Итого 250 рублей за напиток, который пришлось выкинуть
У меня смешанные чувства. Ребята молодцы рано открываются много посидителей Это говорит о том что действительно вкусная и кофе и еда. Но ребята совсем не готовы к большим заказам на вынос к примеру, захотите взять Четыре кофе и отвезти это всё на машине к себе домой. Вам Максимум, что могут предложить это пакет. То же самое касается и контейнеров для еды и выпечки.
Надеюсь владелец этого заведения исправит это положение с держателями для кофе и контейнерами для еды. А пока ставлю авансом 4.
Сьездил в ближайщую кофейню, не буду писать название тут, и там прлблем нп было. На фото видно как должен выглядеть заксз кофе с собой. Надеюсь, владельцы примут во внимание это.
Мне понравилось , отличная атмосфера и приятный персонал. Из минусов - иногда долго ждать , если перед тобой заказали у человека.. но в остальном - на высшем уровне