Gorilka
Directions
Sportivnaya
1.06 km
Улица Карбышева
300 m
Similar places nearby
58 reviews
February 16, 2023
Добрый вечер. Много лет пользуюсь такой замечательной сетью магазинов, где прекрасный выбор, широкий ассортимент и вежливый персонал. НО..... Сегодня я был крайне удивлен поведением сотрудников магазина (г. Самара. На ул. СТАРАЗАГОРА 220А).:
Я купил 2 бут.пиво Стапый Мельник из бочонка мягкое. Придя домой и выпив одну бытулку пива, открыл вторую и сделав глоток - побежал в туалет. Пиво прогорклое, без газа, горчит. Сразу пошел в магазин. Хотел поменять её. На что получил отказ. Попросил книгу жалоб и предложений -сказали, что такой книги у них нет. Попросил донести притензию производителю(передади, что в этой партии брак) - мне ответили это ваши проблемы - мы за качество продукта не отвечаем. Остался я очень неприятный осадок. Ни слов извинения, ни понимания я не получил. Купив еще 2 бут пива - я с очень неприятным осадком отправился домой. Прошу проведите тренинги с персоналом. Все это произошло сегодня 16.02.2023 г.с 21.50-22.01.
2
October 3
Ценники не соответствует реальной цене! На кассе сидят хамки продавцы! Некомпетентные . Администратора нет на месте , никакие вопросы решить не могут! Нарушают права потребителя, надо писать в роспотребнадзор, чтобы проверили !
December 13, 2023
В этом магазине ценники на полке не соответствуют фактической цене и персонал отказывается продавать товар по цене на полке, которая для покупателя единственная. По системе скидок "Горилки" и их карте, на белые ценники должна быть скидка, но и в этом было отказано продавцом без объяснения причин. Словом, одни сплошные нарушения правил торговли и закона о защите прав потребителя. Не рекомендую этот магазин.