По телефону грубят и приезжают мастера которым, даже лень обувь снять. Прошли на кухню в уличной обуви. Дома находится грудной ребенок, а еще и заплатите им за годовое ТО! Управы на вас нет. Заведующую надо сменить и посадить нормального начальника. Все отзывы негативные, может пора меры принять!?
У нас возникла проблема с газовым счётчиком. По состоянию здоровья возможности приезжать в организацию не было. Однако проблема была решена очень быстро специалистами Газэкс г. Ревда . Хочу выразить благодарность за ваш труд. Особенно поблагодарить Суворову С.В.- начальника абонентского отдела, Черкасову Н.В. - старший мастер СВДГО КЭС г. Ревда и заместителя начальника КЭС г. Ревда - Миронова М.А. По моему мнению это образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Спасибо за помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость.
Обслуживание ужасное.
Сделать подключение целый квест.
1. Заключение договора на поставку газа не делают без договора на обслуживание...
2.Заключение договора на обслуживание требуется справка о задолжности по лицевому счету,но справку не дают без договора на поставку...
дебилизм..
при подключении ,которое стоит 230 рублей по стоимости,написали мне замену колонки 1320 рублей+замена плиты 748 рублей,при чем менять ничего не нужно,потому-что нечего менять...ну и транспортные расходы вписали 379.50руб на такси дешевле в два конца.
Мастер Мартынова сказала _"мы решаем здесь как и за что вы будете платить,не согласны-подключать не будем и идите куда хотите"..понятно конечно куда...
Я в шоке от такого хамства и наглости.
Короче бардак.пора бы заняться этими деятелями прокуратуре
Персонал отвратительный,общения к людям как к отбросы общества. Химки в кабинетах сидят,на поставленные вопросы отправляют в другой кабинет или вообще орут.
О каких впечатлениях тут говорить, лишь о негатив ных. Если вы купили квартиру, то переоформить квитанцию на себя у вас уйдёт полдня... А у меня и вовсе не вышло даже за полдня. Они не могут со счета на счёт перекинуть деньги, нужны чеки. В общем забил...
Приходили мастера поменять счётчик на газ в частном доме, после ухода горе мастеров появился запах тухлого мяса !!! Когда пришли с проверкой и заключения очередного договора на год тогда и выяснили что идет утечка газа от счётчика !!! Вопрос где таких специалистов набирают что сразу не проверяют свою же работу???
Вызвала на дом специалистов для проверки газового оборудования и оформления договора на обслуживание. Хочу поблагодарить смену, приехавшую 9.10.2021 с 10 до 11 утра по адресу: Чехова, 41. Сразу произвели на меня хорошее впечатление, потому что зашли в квартиру в масках и надели свои бахилы. Были очень доброжелательны. Молодой человек подробно и доступно объяснил, как беречь газовую плиту и правильно пользоваться колонкой. За что, я им очень благодарна! В наше не простое время такое отношение очень ценно. Вспомнились слова из мудрой книги: " Делай добро повсюду, где ты проходишь, спустя некоторое время это добро вернется к тебе". Спасибо!!! Хочется, чтобы добрые дела этих людей не остались незамеченными .
Ваш благодарный пользователь.
Х амское отношение к посетителям. Проехал на парковку во внутренний двор. Сотрудница из окна пояснила. Что въезд только для служебного транспорта и мне необходимо выгнать машину. Предупреждающие таблички отсутствуют, охранник на кпп отсутствовал. В виду необходимости получения услуг от данного монополиста спорить о законности их требований я не стал. Но в будующем данную парковку при открытом кпп и отсутствующем охраннике буду считать отличным местом для хранения а/м.
Неделю назад оформили договор на подключение плиты, сказали приедут во вторник, позже перезвонило сказали что мастер заболел. Спустя неделю
снова позвонили сами в газекс, но оказывается что такую информацию нас никто не говорил, с их слов, помимо этого ещё и нахамили и бросили трубку
Чтобы подключить варочную поверхность нужно ждать целую неделю. И позво нить ещё в этот же день и ждать ещё весь день. Отношение хамское. Работа не организована.
Абонентской отдел работать не хотят, полный коридор очередь, 30 минут просидела. Посадили двоих, а с потребителями занимается одна, вторая не принимает. Что нельзя регистрацией и счетами разделить? Объявления о тех. проверки не развешивают, как узнать что поедут с проверкой? Один негатив от работников отдела и их хамское отношения.
Кабинеты, кабинеты,,,. Указателей мало куда идти. Мало работников, пр иходится потратить время в очереди. Девочки приветливые
1
A
Anonymous review
September 19, 2023
Отвратительное отношение к людям, захотели проконсультировали, не захотели, на... послали, с пустого места наорали. Черкасова Наталья вообще неадекват, верещит даже слова сказать не дает. Дали власть монополистам называется. За каждое телодвижение деньги требуют. УЖАС одним словом
Я читаю отзывы один человек написал положительный отзыв! Остальные только отрицательные отзывы, я тоже присоединяюсь к отрицательным отзывам ! Так как работники этой организации обсолютно не компетентные! Не знають свои обязанности! Грубые и относятся п о хамский буд-то бы мы клиенты что то личное отнимаем у них ! Поймите вы не хотите работать других возмут ! Будьте земними ГАЗЭКС не ваша собственность а государственная организация !
Крайне неудобный график работы, не особо вежливый персонал, разб росанность разных служб по территории (хотя все можно было сделать рядом), убогие, обшарпаные помещения.
В понедельник пришли с проверкой газового оборудования, проверили, взяли деньги и.... Отключи газ! Не попали к соседям, которые не проживают в квартире..... Сегодня пятни ца.... Газа нет! Никакой управы на них!!!
Ужасная организация. Люди не пользуйтесь газом. Оказывается я не уследила ТО и теперь у меня проблема сделать ремонт котла. Хотя это на месте всё решается: ТО, РЕМОНТ, ОПЛАТА ТО и ремонта. Звоню неделю, отфутболивают на заявки с 8 до 9. Дозвонилась, не пройдено То, диспетчер вообще 27.10 наглым образом трубку с утра бросает, разговаривать не хочет. Куда я могу написать жалобу на это, интересно
Вызываю специалиста с понедельника чтобы осмотрел и установил плиту. Сегодня среда и сказали, что приехать не смогут сегодня! У меня двое маленьких детей, которым я не могу сварить поесть почти неделю! Это что за отношение?! Заявление на установку давно написано!
Сегодня 2.03.21г сотрудники вашей компании проходят в дом без СИЗ .на замечания ни как не реагируют дальше, пошёл по дому.вВ уличной обуви,что хамское отношение к людям. Сколько у него было контактов с возможно заражёнными людми
Обслуживание плохое, сломался кот ёл, сколько раз звонили, обещали, что перезвонят, прождали неделю, никаких результатов так и не дождались. У нас заключён договор, им всё равно. Заключили договор с другой компанией, пусть подороже, но зато трубки не бросают и за вызов не берут
Ужасно некорректно .у меня оборудование насервис обслуживании а они придут деньги сдерут и ни каких гарантий а при проверке акт составят что проверили . А гарантий некаких за что платим а,