Gorelka-Service
25 reviews
February 28
Приобрели котел пару лет назад все работает. Обращались пару раз по покупки запчастей. Быстрый ответ, грамотная консультация. Хороший сервис.Спасибо большое
May 1, 2024
Учитывая, что я любитель путешествий походная печь мое спасение. Использую ее для обогрева и приготовления пищи. Качество отличное, работает без нареканий, да и цена приемлемая. Рекомендую производителя. Спасибо
April 3, 2024
Ну что сказать про оборудование? Могу лишь констатировать, что простому обывателю оно точно не надо.
А причина банально проста - техподдержки никакой. От слова совсем. Поэтому думаю, что все положительные отзывы - заказные. Прошу людей, которым действительно повезло - не обижайтесь. Может такие и есть. Если кто хочет проверить, можете написать и представиться человеком, у которого уже есть эта горелка, попросите помочь решить проблему. Ответа не дождетесь (((.
Горелку купил, месяц ждал, отправили не на тот адрес с другими условиями, пришлось доплатить. Еще из пункта вывоза ТК связался с продавцом, пообещали компенсацию неожиданных расходов в виде подарка - зип. А дальше - больше они никогда не виделись ))) на телефон не отвечают, на сообщения не отвечают, что бы не спросил ))). А зип как оказывается очень бы пригодился)))
Запчасти продают в тридорога. Отправка длительная, смысла покупать у них нет, ищите аналоги, лучше - заранее.
В общем за два года я прямо все тяготы и невзгоды прошел. За первый
месяц дважды утопил котельную в масле - клапан оказался бракованным, выкинул, поставил свой, стало нормально. Слава Богу без пожара ....
За первый год четыре раза ночью в мороз мотался туда-назад по 200 км к родителям в другой город, потому, что отказывало, то одно, то другое. И самое плохое, что ладно уж ночью, даже днем в рабочее время никто не даст ответа. А обещали длительную автономность и отвечать на любые вопросы.
В общем если есть руки, и мозги и рядом есть вторая запасная грелка для запчастей, то можно рассмотреть это как вариант отопления)))
Самое плохое, что через 2 года начал умирать электронный блок управления, а он стоит как большой чугунный мост (((
Из общения с пользователями могу сказать, что такая политика почти у всех отечественных производителей горелок. Детали с Алиэкспресс, кое-как сварили корпус, продали и отреклись от нее.
В их защиту могу только сказать, что люди их скорее всего действительно частенько достают глупыми вопросами, так как процесс работы не простой и не все хотят в него вникать. И второе - прежде чем купить у них горелку, много советовался с различными производителями и пользователями, многие из считают лучшими ))) даже несмотря ни на что ;)
1
1
April 30, 2024
Я купил здесь вот такой чудесный котел, и, знаете, впечатлен им. Отапливает дом хорошо, сам котел очень мощный. Удивил тот факт что эта махина работает на почти всем что можно найти в гараже : хоть отработанное масло, хоть сырая нефть, хоть масло подсолнечное. Ну ладно, нефть вряд-ли у кого в гараже лежит но подсолнечное масло явно есть у всех. Рекомендую
1
April 26, 2024
Набор хороших продуктов высокого качества. Мы купили плиту, цена была очень хорошей, а сотрудники были очень дружелюбными и помогли нам выбрать подходящий продукт. Рекомендую!
1
February 17, 2024
Хороший производитель отопительного и теплогенерирующего оборудования.
Покупал у них горелку для котла на отработке, работает чётко уже 2 года никаких проблем.
Служба поддержки работает круглосуточно вежливо и доходчиво.
1
May 1, 2024
Отличная компания, купил горелку для котла на отработке - работает без проблем. Поддержка доступна 24/7, отзывчива и профессиональна. Рекомендую!
1
May 5, 2024
Приветствую. Брал тут плиту недавно. С выбором помог очень вежливый консультант. Доставили быстро. Плита хорошая. Большое спасибо за хорошую работу.
1
April 25, 2024
Заказывала горелку пламя 35кВт.очень понравилась. Качественная, цена приемлемая. Доставили быстро, вообщем, покупочкой довольна)))
1
August 7, 2022
Посоветовала сестре купить печь для сжигания мусора, она просто не нарадуется. Во первых компактно,во вторых надежно и экологично.
Большое спасибо операторам которые помогли сделать правильный выбор при покупке,все рассказали,разложили по полочкам.
1
3
April 6, 2024
Достаточно хороший выбор качественного оборудования. Брали здесь горелку для родителей по приемлемой цене. Отработала зиму нормально, претензий нет
April 6, 2024
Покупал для обогрева дома. В целом, все понравилось. Так как такое оборудование я покупал впервые, было сначала множество вопросов (что то на ютубе нашел, но не до конца разобрался), задал вопрос в тех. поддержку. Мне довольно быстро подсказали. Сейчас все работает исправно
1
August 13, 2022
Компания Горелка Сервис отличается от других компаний своей заинтересованность решить проблему каждого покупателя. Я столкнулась, как женщина, с проблемой горелки на котле. Котельная не новый, была деьема- ремонт и замена старого или покупка нового. Онлайн консультант Александр сна,алан порекомендовал просмотреть несколько вариантов и подьехать в удобное доя меня время. К этому времени менеджеры знали, что мне можно предложить
Вот вам и уровень о обслуживания. Кстати, цена на новый ко ел оказалась приемлемой, со скидкой от компании, и бонус-доставка до адреса. Столкнулись с проблемой-решение здесь.
2
3
December 20, 2023
Сделали котел под мои нужы , отлично работает уже несколько лет
1
2
November 28, 2024
Покупал котёл в 7 лет назад. Работает!
July 18, 2022
Надежная компания, покупаю уже второй калорифер на отработанном масле. Быстрая доставка, отличное качество, все документы в комплекте. Поддержка и обслуживание предоставляются. Профессионально рабoтают, рекомендую.
3
2
December 12, 2023
Ужасные котлы постоянно ломается не совктую покупать .
3
1
December 30, 2021
Не связывайтесь с этой конторой. Приобрели горелку на отработке для сушильного барабана. То одно летит то другое Поддержка никакая, не перезванивают. Цель - лмшь бы продать
6
1
February 20, 2022
Приобрёл тут горелку для работы. Всё отлично, второй месяц работает без нареканий, я доволен
2
2
July 5, 2022
Покупaл компрессор для горелки GS-50. Достаточно мощный и производительный, для моих задач подошел идеально. Абсoлютно новый на гарaнтии, никаких проблем при пoдключении не было.
1
2
January 21, 2020
По великой глупости приобрел супер-пупер-гипер калорифер стафф, разрекламировали мне его что лучше на свете нет прибора. Как в сказке я в семье младший брат, вот и купил эту хрень. Про то что ждал его 1.5 месяца и мне голову полоскали каждый раз как позвонил, хорошо что трубку брали хоть через раз. Установили, приступили к запуску и пук, ничего не происходит, экран управления не горит. Проверяли, проверяли, не работает. Инженер из солнечного дагестана или менеджер всю вину повесил на нас, мол скачки напряжения))) На майнинг ферме скачки))) Улыбнули)) Тепло нада сейчас и быстро, купили новый блок за 30000 руб, хотя продается он за 15000, напарили бородачи. Ураааа заработало чудо-юдо, пару минут и заглохло))) Нам рассказали отработка плохая, грязная))) мешайте с солярой, а лучше с бензином!!! Бадяжим масло и солярку на пополам, бензин страшно заливать, жить хочется. Пушка стафф "проработала" горе с пополам максимум 2 недели, а потом поползла по швам. Захожу в помещение, резкий запах гари, дым. Выключили, начали разбираться, оказывается чудо девайс сварен из шовной тонкой профильной трубы, такой на могилах оградки делают. Поскуливающий голосок продавца говорит это не гарантийный случай, вы же блок управления меняли и теперь все ремонты за свой счет. Задаю вопрос как же тогда его чистить если это цельносварная конструкция и доступа нет? Резать)))) Что за чепуха тут творится!!! Мало того что пушка приехала вся поцарапаная, грязная, с вмятинами, да она еще толком и не работала. Головняк на ровном месте, купил, мучаюсь. Загрузили хлам в Газель, везем отдавать обратно. Как только меня увидели, резкий разсос, "крутой" производитель прыгнул в машину и начал СКРЫВАТЬСЯ со своей работы!!!! Ржу немагу))) Юристы написали претензии, заказал экспертизу. По хорошему деньги отдавать не захотели, сказали мы их потратили на новогодний стол))))))))
8
4
May 13, 2020
Покупал зимой котел для отпления дома, долго выбирал по цене и качеству. Остановился на горелка-сервис, в целом все устраивает. Были вопросы по автоматике, сервисный консульатнт все подсказал в телефонном режиме.
2
2
May 11, 2020
Купил котел год назад. В течении года вышел из строя датчик уровня масла, поменяли без проблем по гарантии. Ставлю твердую пятерку за сервис.
3
4
December 29, 2020
Молодцы
3
3
May 13, 2020
Приобретали горелку в октябре для отопления склада. Горелка отработала всю зиму без поломок. цена качество устраивает!
3
4