2 сентября ехали на троллейбусе 48 по маршруту 3 в сторону микрорайона. Не знаю в какой момент водителю сообщили поменять маршрут на дачный, т.к. дальше нет напряжения. Но водитель видимо дрова везёт, т.к. не счёл нужным объявить об этом пассажирам, которых полный салон. У самого поворота только пошли разговоры, что едем на дачный. Наверно нужно было объявить, открыть двери и выпустить людей. Люди на остановке на автобус могли пересесть. Но он благополучно довёз людей до следующей остановки и высадил весь салон в ливень. А там целый класс детей ехал на Фабрику в кинотеатр. Отвратительное обслуживание! Главное оплату за проезд получить.
Ехала в этом троллейбусе от автовокзала, кондуктор Алехина не смогла пробить терминал,сказала ,что карта сбербанка не действует.Хотя везде,кроме этого троллейбуса карта действует.Пришлось отдать наличными,копаться в вещах, т.к. ехала из другого города.
Выражаю огромную благодарность кондуктору троллейбуса № 57 Зимариной Ирине Владимировне. Она очень профессионально подходит к работе с пассажирами, детально рассказывает и объясняет всё, что касается проезда по транспортной карте. На любой вопрос находит правильный ответ. Если дети едут без сопровождения взрослых, проявляет заботу. Чутко и внимательно относится к инвалидам. Спасибо большое, что есть ещё такие люди!
Когда закрыт переезд на ЦММ и так нет возможности уехать. После открытия проезда проходящий первый же тролейбус пролетат чуть дальше остановки. Пассажиры на выход есть но на посадку водитель просто игнорирует. Ждать следующий и опаздывать куда-то очень не приятно. Отвратительное отношение к людям в этом случае.
15-го января троллейбус номер 50 маршрут"2" прибыл на центральный рынок в 19.30 и не остановился на конечной остановке возле диспетчерской.Пассажирам пришлось выходить на другой стороне и через площадь по морозу идти на другую сторону.Стоимость проезда повысили,а качество обслуживания страдает.
На остановке 3-го микрорайона троллейбус под номером 82 не впустил пассажиров и прям перед лицом закрыл дверь и уехал время было 12часов 58 минут дата 21.04.2022года в Ленинске кузнецком.
Сегодня, 02.07.2018 года в 12.30 часов ехала в троллейбусе №79. Подаю кондуктору 4 рубля за проезд, так как я пенсионерка. Кондуктор просит показать пенсионное удостоверение. Я открываю сумку, чтобы достать пенсионное и показать кондуктору. Но что тут началось! Кондуктор начала меня ругать, оскорблять, отчитывать за то, что я не приготовила заранее пенсионное. Когда я ей сделала замечание, тут её вообще понесло! Прошу разобраться с данным кондуктором и наказать её за хамское поведение с пассажирами. Не умеет себя вести, нечего на такой работе работать. Жду ответа о принятых мерах. В противном случае я буду дальше жаловаться на работу вашего предприятия.