Gopark Hotel
871 review
August 28, 2024
This fantastic countryside hotel truly exceeded all my expectations. The staff went above and beyond to ensure my rest was nothing short of exceptional. Elizaveta was absolutely delightful, cute, and always with an adorable smile. Viktoria was incredibly careful, caring and attentive, yet she also brought a fun and lively energy to every interaction, making my experience even more enjoyable. Aleksandra stood out with her dedication and impressive professional skills, her attention to details was remarkable.
A special mention goes to Daria, the outstanding manager who ensured everything ran seamlessly. Her kindness, leadership and commitment to excellence were evident throughout the hotel.
I’ve seen some reviews mentioning children being disturbing. Seriously? Huh? What do people expect from a top countryside hotel during the summer? It's a family-friendly environment, and the joyful atmosphere only added to the charm of the place.
Overall, I was amazed by how well this hotel operates and the wide range of services it provides. Both the pool and lobby bars deserve special recognition for their excellent beverage selection at very reasonable prices. If you’re looking for a perfect getaway this hotel is the place to be!
3
2
August 22, 2024
This hotel is the best hotel I have ever lived in russia
2
3
April 14
Хороший, чистый и достаточно комфортный отель — Gopark Hotel. Завтраки нам очень понравились. Персонал вежливый. В осенне-весенний период на территории особо нечем заняться, но можно сходить в бассейн с сауной. Вечером приятно провести время в лобби, где работает бар 😃. Благодаря проводимому мероприятию, отель нам сделал скидку в 10% — приятно. Единственное, что вызвало недовольство, — это переполненная парковка при заселении. Охрана и ресепшен утверждали, что все машины принадлежат заселившимся гостям, но ночью на парковке было всего три-четыре машины. Просьба подумать о бронировании машино-мест для заселяющихся гостей.
2
3
December 15, 2024
Отличное место для отдыха, от городской суеты. Бассейн, сауна, тренажёрный зал, батутный центр.
Комнаты большие, со свежим ремонтом, есть все умывальные принадлежности. В номере чайник, чай-кофе-сливки, бутылочки с водой.
Очень удобно - 2 лифта. Несмотря на большое количество народа в отеле - нет суеты и тесноты. Отзывчивые девочки на ресепшене.
Питание "шведский стол". Кофе в кофемашине. Фрукты, выпечка. Всё свежее, всего достаточно. Кому нужен алкоголь - есть бар)
1
3
March 2
праздновали свадьбу (30 чел) в сентябре в GoPark в малом шатре Омега, очень атмосферное место, уединение с природой, есть две зоны для выездной регистрации - очень красивые и могут не нуждаться в украшении. Наш менеджер - Наталья Навальная невероятный человек, очень спокойная и рассудительная, во всем помогала с организацией, чтобы мероприятие прошло потрясающе. Гости остались очень довольны едой, напитками, качеством обслуживания. Спасибо вам большое за такое прекрасное место. А утро после вечеринки очень приятно было провести у бассейна, нормальный завтрак на шведском столе, все чисто, аккуратно.
единственный недостаток только организация хранения в номере, который нам предоставили как молодоженам - хотелось бы иметь какой то комод, потому что вообще некуда было положить одежду, нижнее белье ( были вешалки да, но их очень мало на двоих) мелочи типа ухода (парфюм, предметы личной гигиены)
3
2
December 2, 2024
Отель, близко со станцией Сходня, рядом магазины и рестораны быстрого питания, сам отель уютный, номера чистые, в номерах всё необходимое имеется, кормят очень вкусно, но очень скучно, мероприятий, развлечений обсолютно ни каких, даже прогуляться вообще негде, вывод цены на отель завышены!!! Отель рекомендуется для спортивных команд, но ни как для семейного отдыха!!!
6
3
April 7
Отличное место. Отдыхали 2 взрослых+2 детей 6 лет. 1 ночь, все включено. Еда вкусная и разнообразная, дети в восторге от шведского стола. В стоимость номера входит 1 посещение батутного центра и фитнес центра с бассейном, без ограничения по времени. Никогда так не веселилась, как в эти сутки. Рекомендую. Но что там делать больше 2-х ночей не представляю.
1
April 20
Хороший отель. Был та на спортивных сборах. Питание отличное, единственное, хотелось бы чуть больше разнообразия, и некоторые блюда (самые вкусные) могла закончиться, а ты их даже не попробовал. Номера аккуратные, относительно свежие. Правда, не хватает шкафов, сложить вещи. Бассейн уличный не работал, что очень обидно, хотя была жара 20-25 градусов. На территории отеля стройка, видно, что облагораживают уличную зону, но в текущий момент практически вся территория не доступна для прогулок (апрель 25го).
1
2
March 16
Были на спортивных сборах
Отличная организация. Прекрасные номера. Тихо и уютно
Кухня вкусная, выбор не такой большой. Но все качественное и рыба есть всегда
Спортивный зал суперский и все 3 дня была идеальная чистота на площадке. Огромное спасибо Алишеру за это 🙏
1
January 2
Отличное местечко для отдыха, еда шведский стол, всё вкусно, номера чистые, уютные со вкусом ремонт. На территории бассейн, фитнес зал 2 этажа, батутный центр, это в зимний период.Бесплатная парковка, вежливый персонал. Всё понравилось, рекомендую.
3
1
December 16, 2024
Отель неплохой, но делать нечего, если не любишь спорт. А так можно попрыгать на батутах, поплавать в хорошем бассейне, позаниматься в большом тренажёрном зале. Номера отличные, кормят вкусно. Территория для прогулок маленькая, но есть. Это отель для спортсменов, которые тренируются , проводят соревнования и там живут в это время.
1
3
May 1
Вот-вот «отгуляли» свадьбу в ресторане Маэстро при парк-отеле!)
Кухня - просто божественная. Все гости сказали, что такой вкусной рыбы и мяса не пробовали нигде. Салат с тунцом - нечто! Я даже сперва не поняла, что это тунец - выглядело, как мясо!)
Подача блюд вовремя и своевременно - девочки-официанты огромные молодцы!
Территория ухоженная, зеленая, чистая - глаз радуется.
В подарок предоставили номер для молодоженов. Давно я так не высыпалась))
Сам номер хороший, чистый, постельное все кипельно белое, все есть под рукой.
Немного подкачало по музыке - техники полчаса настраивали 3 провода и так толком и не настроили, но думаю, что для тех у кого есть на свадьбе свадебный координатор - это вообще проблемой не будет. У меня просто не было ни сил, ни желания заниматься этим и кого-то дополнительно дергать))
Координатору Яне отдельные благодарности! Более отзывчивого, приятного и знающего свое дело человека еще не встречала)
В общем комплекс 10/10!
1
1
March 3
Отдыхаю постоянно. Номера чистые, персонал вежливый и внимательный. Очень хорошее место для проведения выходных. Есть все. И где спортом заняться и где покушать. И самое главное цены не кусаются.
1
February 17
Отличное место для проведения торжества. В нашем случае это была свадьба, праздновали в зале Маэстро. Сам зал и интерьер отличные, нам настолько понравился зал, что практически ничего не украшали. Гостям понравилось всё от встречи, до фуршета плавно переходящего в банкет, обстановки и обслуживания. По кухне вопросов нет, всё было вкусно. Единственный минус, нам немного не повезло с погодой (праздновали 25.01.25) поэтому не смогли по достоинству оценить территорию отеля, однако, ночь для молодоженов в подарок сгладил этот момент(номер достойный), очень удобно, что никуда не нужно ехать после торжества. Выражаю огромную благодарность менеджеру Евгению в помощи подготовки мероприятия, он вел нас от самого начала до конца, всегда был на связи быстро консультировал и отвечал на все просьбы и вопросы.
2
January 4
Отмечали Новый год 2025
1. По заселению нам повезло, мы приехали чуть раньше и заселили быстро и без очереди. Приветственный фуршет был очень вкусный, еду постоянно доносили. Была детская анимация, аквагрим, и девушка с питоном. При желании можно было потрогать и сделать фото со змеёй.
2. На счет еды. Мест в ресторане очень мало, если придти на 10 минут позже, то мест свободных уже не будет. Качество еды очень хорошее. Все доведено до вкуса, если заканчивается еда, оперативно дополняли. Ассортимент очень маленький. Одна каша на завтрак, один суп на обед, 2 салата, несколько горячих блюд. Голодными не останетесь. Очень скудный сладкий стол, печенье и один вид булок. Никаких сладких тортиков и тд.
3. 31 декабря не было ужина для взрослых, кто поел в 13, следующий прием пищи был предусмотрен только на новогоднем банкете. Сам банкет. Нас посадили за стол где сидело 12 человек. При этом было всего 5 кусочков красной рыбки, всем конечно же не досталось, обратились к официанту он только развел руками. принесли горячие закуски так же по количеству меньше, чем людей за столом. Можно отметить работу официантов, постоянно доливали напитки в стаканы, приносили морс, бутылки. В программе обещали деда мороза и снегурочку. Они действительно пришли, но они просто прошли мимо столов, помахали руками, больше их никто не видел, никаких игр, конкурсов, хоровод, ничего не проводил. В новогоднюю ночь не было никакой вообще детской анимации. Первый раз с таким сталкиваюсь, обычно всегда забирали детей и играли с ними отдельно. Программа была скучноватая и для взрослых.
4. Когда я звонила и узнавала про развлечения говорили, что все будет работать и работать бесплатно для жителей отеля. По факту и батутный центр, и горка были только платно. А бассейн и батутный центр 1 января не работали даже платно.
5. Ужин с шоу программой 1 января это просто отдельная тема. Были в шоке все и гости и персонал. Начало в 19. На столах были только закуски (сыры, фрукты, хлеб). Не горячего, не салатов ничего не готово. Мест опять не хватило, тарелки кончились, стаканы кончились. Спустя минут 40 стали появляться салаты, спустя еще 10 минут горячее. Все расхватывали моментально, огромные очереди, голодные дети и взрослые. Но была очень интересная программа. И ведущий очень интересно ее вел.
6. В целом праздник удался, но не уверена, что приеду еще раз отмечать Новый год.
6
December 19, 2024
Как это часто бывает, первое впечатление очень благоприятное, а потом начинают вылезать нюансы. Номера хорошие, просторные и , я бы даже сказал, стильные, однако... У нас очень любят запустить проект и эксплуатировать его в полный рост, а о содержании на должном уровне быстренько забывают. Несколько замечаний: в санузле катастрофически не хватает обычных человеческих крючков для полотенец, нет мыльницы и ваше одноразовое мыло просто некуда положить, в душевой кабине, на фене и даже на петлях двери волосы чёрного цвета, по всей видимости персонала, который их должен убирать. Крепление защитного стекла душевой кабины разболтано и через какое-то время обязательно отвалится. В самой кабине ожидаемо чёрная плесень на герметиковых швах, не очень приятно. За вешалки в шкафу я бы отдельно казнил дизайнера-фантазёра, дома он может извращаться как хочет, а в общественных местах должны быть более понятные аксессуары. Не понятная для отелей такого уровня экономия на электроэнергии и применение слотов для карточки, если она одна, то уйти и оставить заряжаться ноутбук или телефон проблематично, электричество выключается. В стоимость номера входит проживание с полным пансионом и местные нештяки, коих довольно много. В целом четвёрочка, а хотелось бы.......
3
1
January 8
Очень классное питание!
Номера достаточно оборудованы и обустроены, а ещё в них очень чисто.
Возле отеля есть несколько магазиннов и сеть фаст-фуда.
Возле отеля также есть места для развлечения.
2
1
January 2
Отмечали Новый год! Заехали 30.12, все очень замечательно. Еда вкусная, развлекательная программа отлична, гулянья и уха 👍👍👍. Номер просторный(для 2 взрослых и 3 детей). Вернемся обязательно🎄
2
2
December 15, 2024
Не понравилось от слова совсем
Посмотрели, что отель 4 звёзды и по фото все неплохо, выбрали его
Минусов очень много :
1. Самый огромный минус в номере у нас были тараканы, из за этого страшно было спать и мерзко находиться в номере
2. Окно на проветривание не открывается, только полностью и нужно было выходить из номера.
3. Нет халатов, что странно для 4*
4. У нас номер был на первом этаже, там безумно холодно в целом, ледяной пол, мы простудились , в ванной непонятные сквозняки, невозможно купаться, батареи чуть тёплые
5. Вроде современный ремонт, но очень грязные ковры и в номере и во всем отеле , также в номере в ванной много ржавчины и воняет канализацией немного
6. Нет нормальной уборки мы жили 3 дня, ни разу не убрались . В первый день уборщица постучала 1 раз мы даже не успели встать с кровати голые как она уже открыла дверь и почти вошла. Далее мы попросили прийти попозже и ждали следующие 2 дня, постоянно на дверь вешали табличку уберите пожалуйста номер, но так и не дождались…мусор даже сами выносили
7. Кровати двуспальной нет, они просто кладут матрас, которые съезжает постоянно и кровати сами раздвигаются, спать и просто вместе лежать неудобно очень
8. Номер не готовят: не включают холодильник-самим пришлось и искали розетку и как подключить
9. Шумоизоляция слабая, все слышно
10. Телевизор подвисает, в холле все телевизоры показывают синим цветом-нереально смотреть
11. Администраторы есть приветливые, а есть стервы просто
12. На террасу вход вечно закрыт, не смогли нормально погулять около отеля, одни реконструкции
13. Плохо работают светильники и свет в ванной ночью сам от включается то отключается
14. Отель позиционирует себя как семейный, но он больше для спортивных команд, только они там живут, очень шумят, ходят толпами, приходят на кухню после тренировок и когда вы обедаете или ужинаете запах пота ужасный.
15. Посуда почти вся отбитая, что очень опасно
16. Интерьер в целом непонятный и не для отеля 4*
17. На баре бешеные цены-шоколад почти 500 рублей, а до магазинов рядом идти тяжело и долго, нет троп и пешеходов. Доставку везут туда по 3 часа.
18. Если заказали доставку там везде шлагбаумы , придётся встречать курьера самому у шлагбаума
19. В основном меню есть блюдо-творог с БАНАНАМИ и рисовыми хлопьями. Мы заказали принесли с ЯБЛОКАМИ вместо банана. Даже не предупредили что заменят , даже не спросили, просто принесли. А вдруг аллергия? Второй раз заказали снова и возмутились что нужны именно бананы раз блюдо так называется, тут уже хоть сказали что нет бананов, выбрали апельсин, апельсины кинули прям в кожуре в творог, даже не почистили.. очень непонЯтный подход к клиентам / гостям
20. В кафе прям в отельном в столовой можно с собаками и они сидят прям на диване около стола и лижут там все
21. По телевизорам в холле и столовой показывают только спорт :баскетбол, футбол и плаванье , мне например совсем неинтересно это смотреть было
22. Цены на питание трехразовое немалые но кормят не очень, всегда только 1 вид супа на обед ( что странно для шведского стола), все блюда однотипные нас кормили одним и тем же 3 дня. Кроме того все холодное всегда, чуть тёплое прям. Макароны зажаренные все , нашесты пережаренные-ну для примера, рыба жутко костлявая, фруктами можно сломать зуб, в кексах внутри сыроватое тесто. От такого питания мы устали бегать в туалет. В общем без омеза лучше не ехать. До сих пор тошнит немного
23. Бассейн входит в стоимость, специально такое выбирали, в итоге сходили 1 раз потому что все дорожки заняты тренировками, нас прям прогоняли тренеры, сидели на лавочке ждали и мёрзли пока тренировки закончатся. Сказали что шапочки выдадут, в итоге купили их почти за 1500 руб, в без них нельзя
24. В других отелях тюбинг уде работает, а тут пока в декабре когда куча снега-все ещё нет, даже ватрушку отказались дать чтобы мы просто около отеля покатались, хотя они горкой там лежали
25. Клининг сам никогда не здоровается, всегда первые здоровались
26. Рядом шатры для праздников много на территории пьяных и шумных гостей
27. Вид из окна на другое здание высокое -очень некрасиво
28. Около бара в холле общем непродуманные места для отдыха там диваны выше столов намного, кушать и пить неудобно, также как и работать, непонятно вообще зачем там тогда столики
29. Ёлки на территории украсили но все елки ободранные и кривые, лучше бы не ставили, смотрится очень некрасиво , будто сделано на «отвали»
30. В туалете в холле за 3 дня не сменили автоматический освежитель и он все время неприятно пикал-ну это уже мелочи но все же к общей картине.
31. Телефон в номере был не настроен на ресепшн ходить только самим что неудобно вообще
32. Диффузор мыла 1 из 2х в номере не работал
33. С собой в номер еду нам сказали брать нельзя, зато спортсменам отдыхающим там-можно, набирали целые огромные мешки и контейнеры.. не поняли прикола
Не рекомендуем в общем данное место если хотите нормально отдохнуть без волнений
8
2
September 15, 2024
Просторная территория, была фотографом на свадьбе в прозрачном шатре, красивый свет ближе к закату, симпатичный мостик к шатру, но не очень понравилось наличие мест для отдыха по обоим сторонам шатра, то есть просто посторонние отдыхающие дарят шашлыки, пока вы празднуете свадьбу в шатре на той же территории😂 Своим ходом добираться не удобно, в целом достойное место🙌
2
2
January 22
Хороший уютный отельчик. Очень хороший номер (брала стандарт). Чисто, уютно. Все как на фото. Завтрак не очень разнообразный - каша, сосиски, омлет, хашбраун, скрембел, помидоры, огурцы, творог, по сути все. Но все вкусное, для завтрака достаточно.
May 1, 2024
Отель понравился, хорошая зона с бассейном на улице, там же финская сауна и термальная зона с хамом. Чисто, аккуратно, хорошие номера. Есть шведский стол, не разнообразный, но нам хватало, на территории есть еще ресторанчик. С удовольствием проводили отдых, даже появилось желание отметить там свой день рождения, но прекрасные впечатления испортил момент в конце. Выехали из номера в 12 и хотели еще часок провести у бассейна, но не позволили, сказав что это возможно только за оплату за весь день. Еще не встречала такого, обычно после выезда отели позволяют остаться на территории. Тем более в зоне бассейна не было ни одного человека и в целом за все дни лежаков было занято немного. За это минус звезда
15
17
June 17, 2024
Расположение очень удачное ,большая стоянка, территория пока не вся доступна для прогулок из-за реконструкции, еда вкусная, напитки удовлетворили, номера большие и упакованы всем необходимым персонал дружелюбный, приветливый, зона бассейна, небольшая, но места хватит всем, бассейн небольшой, глубокий, есть бар у бассейна, ресторан у бассейна. В номере тапочки,халаты,чайник с чайными принадлежностиями,телевизор, кондиционер работает исправно, в ванной все принадлежности ,фен .Отдых получился качественный !
2
1
November 26, 2024
Все хорошо! Персонал, чистота, еда на завтраке/ужине, лобби-бар. Сантехника с "продвинутым" смесителем в душевой. Забыл зубную щетку - есть в составе одноразовых штучек в с/у. Удобный матрас, что нечасто бывает. Минус - жуткая шумоизоляция со стороны коридора в совокупности с наличием неотрегулированных дверей. Перед уплотнителем дверь стучит по косяку. Громко. Так что есть шанс уснуть последним в отсеке этажа
1
2
March 23
Уютно, чисто, удобно. Минус звезда за очень уж не приветливый персонал. На завтрак, совсем небольшое количество блюд, но все свежее и вполне съедобное.
2
December 27, 2024
Все отлично хороший персонал секции для детей большая площадь для бассейна большая площадь качалки чистая раздевалка можно арендовать зал есть отель
1
June 30, 2024
Всё вроде качественно : номера, завтраки. Территория маленькая, но уютно. Впечатления испортило утреннее посещение бассейна на улице. На ресепшене сказали, что бассейн открывается с 10.00, ребёнок очень ждал. Привёл малого в 10.00 к бассейну, а там спортсмены соревнования устроили (по согласованию с администрацией). Пришлось час на лютой жаре ждать пока спортсмены свалят. На вопрос, чё происходит, почему мы не можем купаться, сказали, что соревнования будут до 11.00. Учитывая, что съезжать нужно в 12.00, купаться пришлось не долго (меньше чем ждать очереди). Так что, кто-то у в этом отеле имеет прав больше, чем другие. А жара была выше 30 градусов. Было очень неприятно.
10
January 4
Новый год не плохой,зал большой,программа интересная,но не хватало мест на завтрак,обед и ужин,приходилось стоять у людей над душой и ждать стол,грязно в номерах и очень жарко,люльки для детей в ужасном состояние, была сломана молния ребенок просыпался после ночи на полу,нормально?еда вкусная,кстати отель 4 звезды,а дежурной горничной ночной нет,это как вообще понимать ?
За три дня не разу не сменили белье
Нет шкафа ? Вы серьезно ? Все вещи были раскиданы из за этого по номеру …
Точные сроки прописаны в приказе №1215 от 11.07.2014 Минкультуры России. В соответствии с ним и негласными правилами отельеров белье меняется в промежутке от 1 до 5 дней. Заведения 4-5 звезд меняют постель ежедневно, 3-х звездочные — раз в 3 дня, хостелы — раз в 5 дней
Две звезды чисто за Новый год
Остальное не заслужили
2
June 4, 2024
Цена/качество, в принципе, приемлемая. Шведский стол, обеденная зона, бассейн, бар - без замечаний. Персонал на ресепшене вежливый. Номера плюс/минус комфортные.
Из минусов: дети на 7 дней заезжали, номер практически за это время не убирали. Скапливался мусор. Мне пришлось взять и собрать его в пакет, отнести на ресепшн, чтобы они уборщицу попросили его выбросить. Но они порекомендовали с собой его увезти.. нууу оооок. В номере плохо фиксировались шторы, одна постоянно вылетала из карниза, порваны обои, пыльно, пульт весь в пятнах. Шумоизоляция между комнатами нормальная, а с коридором вообще отсутствует.
8
December 13, 2024
Были с детьми на тренировочных сборах. Начну с заселения. Войдя в номер обнаружила оторванный наличник на двери, но этот «косяк» быстро исправили. Админы благо всегда внимательно относились и прислушивались. Далее после приклеивания наличника я решила расположиться наконец-таки в номере и не обнаружила НИ ОДНОГО ШКАФА, полки, даже комода! То есть 8 дней пребывания в отеле предполагают хранение вещей в чемодане.
Горничные проводят уборку следующим образом: замена полотенец и мусорных мешков! На этом всё!!! То есть если вам необходимо пропылесосить, протереть зеркало в ванной или помыв санузла , то вам придется просить их об этом.
Я уже не говорю о смене постельного белья на 4-й день пребывания.
Столовая - это отдельная тема. Зная о заселении более 100 гимнасток на обеды и ужины предлагались несколько дней наггетсы, макароны. Суп харчо , при заполняемости 40% номерного фонда детьми! Острый суп харчо! И второго супа нет!
Шведскую линию не назову разнообразной , но выкручивались как могли. Посадочных мест в три раза меньше, чем гостей. Лучше бежать занимать сначала место, нежели за едой идти.
Досуг. Тут такой тоже спорный момент. Рассказывалось о бассейне , который крайне необходим спортсмену для восстановления и расслабления мышц, НО И С НИМ ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ. Оказывается , что можно на 1 взрослого 1 ребенка , но как правило сборы проводятся без родителей и, соответсвенно, сопровождающий тренер не может пойти с одним ребенком из группы, а других оставить без присмотра! Таким образом, руководство отеля искусственно создает условия, препятствующие посещению бассейна всем участникам сборов. И какие бы компромиссы и предложения не предлагались исход был один, я проживающая в этом отеле взяла одного ребенка с собой в этот бассейн, но с меня взяли еще 2000, не смотря на то, что я даже не плавала в нем.
Относительно территории и прогулок: гулять там НЕГДЕ. Вообще. Вся территория на реконструкции.
Относительно персонала, как подметила ранее , что администрация готова идти на уступки и пыталась помочь как могла. Организовали просмотр киносеанса, открывали переговорную для того, чтобы с детьми сделать уроки, тк в номере это делалось на полу, потому что один маленький треугольный стол предполагает расположение одного человека максимум.
Ну и самое печальное, что руководство отеля ни коем образом не ценит своих гостей. Они ради выгоды считают нормальным брать гонорар с киношников, которые создают максимум неудобств гостям, проживающим в их отеле. То есть это вечное: «встаньте, не идите, помолчите» и тд. Они занимают своей техникой абсолютно весь Холл, выключают свет, шумят с 6 утра. За неделю пребывания 3 дня съемок. Дальше делать выводы вам.
3
December 15, 2024
Все хорошо, очень понравилось, есть басик,парилка, шведский стол, номера большие, чистота и порядок, отзывчивый персонал ☝️ вообщем остались довольны 🤗
1
2
October 31, 2024
Отличное место для корпоратива. Много залов для тренингов разной вместимости, большая ухоженная территория, отель, ресторан. Персонал очень вежливый, в целом сервис на 5 из 5. Были здесь два раза за эту осень, только приятные впечатления!
1
2
January 20
Очень хорошее место. Отель уютный с хорошим ремонтом, номера комфортные. Питание хорошее. Фитнес шикарный. Отдыхали с женой всё понравилось 👍
April 2, 2024
Место понравилось 👍
Плюсы:
- комфортные номера, приятный интерьер, в номере есть все необходимое (фен, разовая щётка, шампунь и паста
- шведский стол с вкусно приготовленной едой и разнообразием, дети всегда могли для себя что то найти пркушать
- батуты и веревочный комплекс, е ть чем занять детей)
- вежливый персонал
Минусы: пейзаж вокруг) территория еще облагораживается
3
1
November 5, 2023
Отличное место даже осенью, дизайнер отеля мастер своего дела, номера чистые и уютные свежий ремонт все целое, на ресепшене профессионалы девушки очень милые и приветливые, в бассейн муж ходил всё понравилось шапочку берите с собой или здесь можно за 300р взять, завтраки на любой вкус и сытно, ну и конечно огромный + можно с котиком за 1500 сутки, есть ресторан на территории цены адекватные, если вы не очень любите подростковые крики по ночам, то не вариант ехать в каникулы и праздничные дни, но это наверное в любом отеле )))
Рекомендую! Всё очень понравилось!!!*****
3
2
February 11, 2024
Отличное место!!! Отдфхвли выходные по системе все включено. Номера новейшие, шикарные!!! Шведский стол на твердую 4- не очень разнообразно, но вкусно! Пиво, вино, шампанское наливают) бесплатно катались на тюбингах, дети прыгали в батутном центре, есть небольшая игровая там, поплавали в бассейне в фитнес-центре! Цены демократичные!👍 из пожеланий: вечерняя анимация)) и какой-нибудь детский уголок в самом отеле, в лобби, например.
А так все понравилось, приедем еще!
4
5
December 10, 2024
Отель со спортивными залами. Для сбор самое то.
Но клиентоориентированность низкая. В 2-х местный номер поставили 4 кровати на сборах. Для детей это даже лучше было, но Попросили тумбы и стулья в номер к дополнительным кроватям, нам отказали. Говорят не предусмотрено.
А так в целом норм место
1
January 27
Хороший отель, номера нормальные, были небольшие недочёты, но их быстро исправляли , еда вкусная, есть батутный центр для детей, бассейн , тренажёрный зал.
1
May 14
Место, которое НЕ расположит вернуться.
Началось с того, что мы приехали за пару часов до заеду и пришлось оплатить ранний заезд. Сообщили, что абсолютно все номера заняты и сделать исключение и убрать оплату за ранний заезд не могут. В целом все нормально было бы, если бы хоть кто-то приготовил номер. Номер был абсолютно не готов. В нем не делали уборку продолжительно время. Первым же делом стоит отметить то, что на улице было 4 градуса тепла и окно было открыто полностью в номере. Отличная стратегия для того, что бы человек после перелета смог отдохнуть, согреться, помыться!
Подойдя к окну увидели, что на подоконнике не просто пыль, а слой песка, который даже не сразу стирался….можно подумать, что из-за открытого окна, но таким был весь номер! ВСЕ поверхности в состоянии «не было уборки месяц». Часть фото приложу.
На полу валялся мусор.
Достаточно быстро пришел персонал с тряпочкой и все, я попросил сделать полную уборку в номере. Девушка согласилась, но после того как я стал деда фото грязи, попросила не снимать, я отказался, то мне в ноги полетело постельное белье, которое она начала снимать!
Через час мы вернулись, было что-то прибрано, но максимально поверхностно. Волосы на постельном белье, пятна на полотенцах и сильный холод в помещении. Я попросил принести обогреватель, раз, два, три и через час он был у нас. Сходить в душ оказалось тоже приключением, настроить воду довольно проблематично из-за проблем с водоснабжение, а вытереться не стираными полотенцами оказалось еще сложнее. После четвертого звонка на ресепшн я решил прогуляться, потому что трубку не брали. Полотенца новые принесли. Но одно в пятнах, второе с комком волос.
Извинения девушек с ресепшен приятны, но сути не меняют. Предложили вернуть деньги за ранний заезд, но потом вышла другая девушка, которая сказала, поговорит с управляющим и всё, тишина. Абсолютно халатное и наплевательское отношение руководства к процессам происходящим в отеле.
Телевизор не работают, интернета нет!
1
4
May 12, 2024
Отель для спортсменов. Они прям в автобусах приезжают на тренировки и нормативы. Шикарные номера, вежливый персонал. Рядом фитнес-клуб, где можно проводить сколько хотите времени на тренажёрах, спортивных занятиях и в бассейне. Бассейн небольшой. Сауна одна маленькая финская в раздевалке. Развлечений в отеле больше нет. Разве что огромные телевизоры в номерах. В номерах есть всё необходимое. В столовой питание диетическое, разносолов не ждите, выбора тоже маловато. Всё вареное-пареное. Я бы рекомендовала этот отель для тех, кто хочет похудеть (хотя голодными не будете, просто толстеть не с чего:)) или проникнуться спортивным духом и позаниматься спортом. Вообще, на мой взгляд, цена за пребывание и питание в отеле завышена.
4
1
December 19, 2024
Отлично, есть все, пять звезд, только телевизор к антенне не подключён лишь интернет приложения для фильмов, но и там есть бесплатный просмотр только с рекламой. Да забыл добавить про шведский стол - на 4,5, выбор маловат
1
January 2
Были семьей на Новый год. Купили два номера. Муж, жена , трое детей и бабушка. Всего шестеро. Заезд 30 декабря- отвратительно организовано! Работают два вялых администратора- итог: заселились спустя 3 часа!!! Все это время дети измучались стоянием в километровой очереди! Перед новогодним ужином- дважды обращались к сотрудникам ресепшена чтобы нас посадили вместе за стол! Нам клятвенно обещали!!! Итог: на Новый год все сидели за разными столами огромного зала!! Жесть!! Испорчен Новый год!!! И таких как мы было огромное количество!! Обращение к администраторам, директорам и тому подобному персоналу - никто даже не попытался решить вопрос!!! Ещё и хамски отвечали - ничего сделать не можем и разводили руками!!! Персонал полный ноль!! Еда на завтраках , обедах и ужинах заканчивалась раньше, чем время отведенное на прием пищи((( Как такое вообще возможно??? Приходишь на ужин- а там все почти пустое((( Продавая путевки на новогодний заезд- обещано было и бассейн и батуты и куча всего ещё… В Итоге 31 и 1 ничего из этого не работало((( 🤯🤯🤯 Провал абсолютный по всем сферам(((
3
July 23, 2023
Отличный загородный отель с большим количество разнообразных развлечений. С первого взгляда и первой прогулки территория отеля очень понравилась. Расположенная на территории GO Arena просто восхитила: 3 зала широких, высоких и светлых зала с кондиционерами и очень классным паркетом. Первое впечатление немного смазалось долгим ожиданием заселения, которое менеджер скомпенсировал с лихвой: бесплатными походом в бассейн, дополнительным питанием и продлением выезда аж до 18:00!!! За это огромное спасибо персоналу!
Еда: очень вкусная, 9/10, для спортсменов. Номера: средние, 7/10, ничего лишнего, без изысков. Обслуживание: отличное, 8/10. Персонал: прекрасный, очень вежливый, приветственный и доброжелательный. Чистота: все чисто, без нареканий. Бассейн: территория Акваголик с уличным бассейном прикольная, вода подогревается - теплее чем воздух, есть лежаки с огромными зонтами; на территории имеется «парилка» - там градусов 30, видимо из-за большой проходимости: попариться там на получится, но согреться можно)
3
3
January 26
Были год назад, было еще неплохо, сейчас стало просто отвратительно. Понятно что уже не holiday Inn, но хоть какую-то планку держать стоит.
Распишу подробнее:
1) в день заезда 30+ человек работает 1 администратор, которая еле копошится - не получилось заехать вовремя, успеть и на тренировку и на ужин - то есть организовать работу сотрудников отель не может, заселить вас быстро - тоже;
2) в некоторых номерах воняло фекалиями, спасибо что хотя бы переселили;
3) ЗАРАНЕЕ забронированный хороший зал с паркетом нам БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ДОГОВОРЕННОСТЕЙ поменяли на холодный, с жестким полом и ужасным светом, который находится в строящемся здании - не знаю, нормально ли по нормам безопасности впускать людей в строящееся здание, но отелю видимо плевать, главное взять за аренду деньги;
4) горничные, персонал зала - не знают русский язык, не проинструктированы как они должны выполнять свои должностные обязанности;
5) охрана и персонал отеля ведут себя по-хамски выборочно - с группой девушек разговаривали грубо и вальяжно, с пьяной пристающей к другим гостям командой футболистов - сотрудники скромно скрываются в комнате персонала;
6) в свое рабочее время персонал отеля, не скромничая, спит и играет в компьютерные игры прямо в лобби.
7) гостей разводят на все что только можно, пробковый сбор дальше вашего номера, прайс в целом завышенный для такого качества услуг и работы с гостями.
5
2
February 4, 2024
Хороший отель в спокойном и красивом месте. Цена номера супер - 3900руб ночь! Аккуратные номера, чистота, но нюансы уборки незначительные есть). Отличные работники на коньерж! Внимательные, доброжелательные и общительные! Особенно отмечаю Елизавету и Яну! Хороший лобби-бар, рядом с отелем есть Бургер-Кинг. Рядом с отелем есть тюбинг-трасса, можно проветриться). Итог: приятное посещение за умеренную плату оценка ' 5!
2
3
February 20, 2024
Чистый красивый номер, все принадлежности в туалете есть это супер, также вода, чай, кофе сливки , молодцы! Порадовал скоростью интернет! Вообще кайф
Из минусов - не работает ТВ.
2 раза заказывал еду в номер, не вкусно, салат с семгой прям насмешил , первый раз видел такую экономию рыбы😂 2 маленьких прозрачных кусочка сверху и всё) Фри даже не посолили нормально , могли бы соль и перец предлагать тогда… Соус блючиз , ну это какая-то не понятная копия соуса, блючиз даже не пахнет. В номер лучше не заказывать еду, прям минус жирный.
В меню нет снеков, так хотел чипсы с фильмом … На второй день спустился и увидел, что на баре и чипсы и шоколадки и т.д продают , добавьте в меню 😉
Завтрак достойный шведский стол, достойный , вкусный!
3
August 4, 2024
Отмечали свадьбу в шатре "Омега", в этой связи отель любезно предоставил в подарок номер в подарок, а также в номере ждал нас презент в виде игристого со сладостями) Это приятно. В этой период почти весь отель был занят. Проходили сборы у танцоров. Благодаря нашему менеджеру Наталии, нам удалось забронировать номера и для родных со скидкой. Сам отель небольшой, все рядом ( бассейн, островок с мангальными зонами и шатром, номера минималистичны и чисты, все необходимое есть. Чайник и чайно-кофейные пренадлежности в наличие. За дополнительную плату есть возможность продлить номер до вечера или на сутки соответственно.
Персонал контактный и вежливый. Завтрак вполне хороший, сытный. Зона бассейна хорошая, небольшая, и из минусов, нет детского бассейна, и рядом детской зоны. Мы были без маленьких детей, а хотели бы приехать с ними и тут вопрос тогда.
Про Омегу. Шатер небольшой, аккуратный и уютный. Но в +30 и выше-очень душно и жарко. Наше настроение не было испорчено, т.к.со всем остальным не было проблем, но это учесть стоит. Возрастным людям может быть тяжело, а вентиляторы мы, например, не предусмотрели.
Меню на банкете было хорошим и по количеству и по качеству. Многое осталось. Рядом с шатром есть беседки, мангальные зоны. Нам в тот день с соседями повезло, кто-то из них даже поучаствовал в аукционе относительно кусочка торта)))) Но и это нужно учесть, что вы будете там не одни. На второй день, мы арендовали большую беседку и делали шашлыки, все прошло отлично.
Спасибо всему персоналу за лояльность, отзывчивость и поддержание праздничной атмосферы. Благодарим все ребят официантов и поваров! Но конечно отдельная благодарность нашему менеджеру Наталии, учитывая высокий сезон и соответственно такую же высокую загруженность, она учла все нюансы и просьбы. Давала дельные советы) Прорабатывала с положительным результатом некоторые исключения из правил, безусловно это очень важно для нас, т.к.при организации свадьбы очень много и задач и доп.затрат.
Резюме: мы и наши гости остались крайне довольным и полными положительных эмоций! Хотим вернуться в следующим году на годовщину)))
1
2
December 16, 2024
Просторные номера, вкусный кофе в лобби и сам лобби то же симпатичный. Завтрак вполне. Обедать и ужинать ходили в грузинский ресторан рядом
1
February 24
Не самая однозначная локация, но близость к Шереметьево, это плюс. Относительно небольшая гостиница, с уютным лобби и отзывчивым персоналом.
May 16
Всем привет!
Недавно состоялась наша свадьба в этом отеле, и хочу поделиться положительными моментами, которые особенно запомнились:
1. Номер рядом с площадкой — это невероятно удобно! Утром спокойно проснулись, позавтракали и сразу начали подготовку к такому важному дню. Никакой суеты и лишних переездов. А также был милый презент при заселении. Все администраторам также хочу сказать спасибо, на все вопросы отвечали и быстро реагировали.
2. Очень вкусная еда. И фуршет, и банкет: всё свежее, качественное, гости остались довольны и мы тоже.
3. Андрей, руководитель службы ресторана — отдельное спасибо! Он оперативно и по делу отвечал на все наши вопросы, помог с поиском кондитера в непростой ситуации, когда нас подвели, и предлагал отличные решения по организации.
4. Светлана, менеджер площадки, которая была с нами в день свадьбы. От всего сердца благодарим вас. Светлана была рядом весь день, контролировала множество мелочей и помогала нам буквально во всём: от поддержки в критические моменты (падающая арка, уточнение нюансов у диджя и едой), до элементарного — поправить платье и успокоить. Человек с большим сердцем, искренне болеющий за то, чтобы у нас всё получилось. Можно смело сказать: если вы хотите, чтобы в день свадьбы рядом был надёжный и внимательный помощник — это именно Светлана. Спасибо вам, что были с нами и сделали наш день ещё более вкусным и спокойным!
5. Отдельно хочется отметить условия для проведения свадьбы. Площадка просторная, удобная, продуманная.
6. Цены — более чем адекватные по сравнению с другими предложениями.
Были и плохие моменты. Основная причина нашего разочарования — взаимодействие с менеджером по продажам. Нам не раз приходилось сталкиваться с ответами, которые не просто огорчали, а ставили под сомнение саму идею проведения свадьбы в этом отеле.
Смета предоставлялась долго (почти 2 недели), обещания о том, что стройки не будет — не подтвердились: в день свадьбы на территории была грязь, строительная техника. А также забыли положить часть газона в зоне выездной церемонии. Да, и к сожалению, заменить менеджера нам не удалось, хотя очень хотели бы поработать с Евгением.
Некоторые рекомендации по фуршету также оказались неудачными — например, нам несколько раз говорили не заказывать бургеры, утверждая, что «их никто не будет есть». В итоге их скушали очень быстро.
Также был неприятный момент с изменением условий: при бронировании в прошлом году нам обещали, что цены останутся прежними, однако позже сервисный сбор был увеличен с 10% до 15%, а на уточняющий вопрос мы получили не самую тактичную реакцию: «Мы и так вам меню сохраняем по ценам прошлого года».
Если в будущем я буду рассматривать это место для праздников или рекомендовать друзьям, обязательно отмечу, что стоит уточнить, с кем именно из менеджеров предстоит работать.