Вкусная еда и большая территория с активностями. На этом плюсы заканчиваются . Очень шумное место. Двери закрываются только с разгона. Всю ночь все блудят. Лифт слышно, двери хлопают. Люди разговаривают в пять утра вслух в коридоре. Администрация бездействует. Звонки с жлобами на ресепшн были просто проигнорированы . Номера тесные и тёмные. В день приезда в ванной были катышки волос на полу. Возник вопрос: была ли уборка
Провели для детей, в январе 2020 года, мастер класс по Дабл Датч.
Очень удобное место, спортивные залы, батутный центр, гимнастический зал, спортивный зал! Чистые комнаты, хороший и вежливый персонал, вкусный шведский стол
Очень свежий, чистый приятный отель с хорошей инфраструктурой, бассейном. Делали конференцию здесь, очень адекватные и отзывчивые сотрудники во всем отеле.
Сам отель отличный. Но по расположению есть вопросы. Отель зажат между болотистой речушкой, автодорогой, железной дорогой и траекторией посадки самолетов в Шереметьево. Не сказал бы, что это все доставило какой то серьезный дискомфорт, но "единения с природой" конечно не случилось :)
Шикарно отдохнули, с женой 👌👍 на тюбинген трассе. Вежливый персонал, не навязчивая музыка, удобная парковка. Главное есть подъëмник, не вставая с тюнинга😊
Систематически посещаем данный комплекс! Все Очень нравится!
Комплекс и тренерский состав очень хороший!!!
Особое СПАСИБО , тренеру Юле- очень классный подход кребенку
Молодцы! Так держать!!!
Нормальный клуб спортивный, ребёнок ходит на секцию дзюдо. Тренер просто супер. Не пожалеете. Все что касается самого отношения, только через деньги, просто так тебя даже за ребёнком никто не пустит на второй этаж. За все платить нужно. Это конечно отвратительно и неприятно. А так в целом нормально.
Отличное место для занятия детей. Уже более 2х лет занимаемся худ. гимнастикой у тренера Екатерины. Все супер, она просто 🔥, мастер своего дела, ребёнок каждый раз достигает новых целей, большая заслуга нашего любимого тренера. Советуем всем, Катерина научит всем тонкостям
Были здесь у друзей на свадьбе. Не плохое место. Красиво. Номера комфортные. Но шумоизоляции 0. Слышен каждый чих. Из-за этого были трудности со сном. В целом больше бы я туда не вернулась.
У нас было масштабное мероприятие 18.08 на 200-300 человек. Была аренда номеров и зоны около бассейна.
Мы приехали в 6-7 вечера, а номера оказались не готовы. Когда обычно в отелях номера в 14:00 отдают.
Мы ждали свой номер до 10 вечера!!
Никаких извинений от ресепшена мы не получили, объяснений тоже. Полвечера мы сидели на чемоданах и все праздничное настроение конечно же ушло.
Только мужчина администратор включился и постарался хоть что-то сделать в этой ситуации и признал, что это плохой сервис.
У около 50 человек, которые ждали заселения был испорчен вечер.
Зона отеля симпатичная, но я бы сюда больше не вернулась.
Обычно я всегда хвалю, а если что то не нравится, то молчу. Знаю, что всеравно на недостатки укажут. Но тут Управляющий явно не любит людей, глобалист и атмосфера в клубе прямо скажем , как перед пропастью. Все в трансе. Но помимо атмосферы, тут явно идейка получить деньги за абонемент и выпереть недовольных вон из фитнеса, так что ОСТОРОЖНО, ПОПАДАЛОВО : 1). Волосы в душе, на полу, повсюду, странные запахи; 2). Хамство администраторов, оглушающая грохотня типа Моргерштерна на всю катушку, так что в бассейне оглохнешь от ,,музыки" безвкусицы, как буд то психическая атака ! Наверно цель, чтоб из бассейна все побыстрее выскочили. Просили сделать чуть тише, а в ответ : вас этт не касается, это не для вас, это тренеровка индивидуальная, громкость нужна, не нравится - свободен.
Кстати не хватает дорожек. На каждой дороже по 4-5-6 человек. Прилетает пяткой в глаз, в горло, по башке. Вот и врубают на всю катушку отпугивающую грохотню - музыку. Чтоб свалили все - все. Прям ноу хау ! Тренерам в бассейне разрешено ходить без шапочек, так что собрать можно на шиньон если кому то надо....; 3). Холодная вода с обильной хлоркой, кожа трещит и болит, нарывы и царапины. Часто можно встретить в бассейне тапки, тряпки, грязные шлепанцы всплывающие; 4). Скользко, травматично, рваная мебель, сломанные тренажеры, оборудование, весы. И это не удивительно. Люди озлобляются от зоновских порядков и мстят. Просто ломают тренажеры, уходят и не возвращаются. Плюют на выброшенные деньги. А им только этого и надо ! Учтите ! Наверно есть знакомства, блат, связи, но не все решает лохматая рука.
Вы удивитесь, Вы такого не видели и не слышали ! Борзость то какая : Если задержался : 1000 рублей, если карту оставил дома , то 100 рублей. При чем везде камеры, постоянно фотографируют без спроса на входе и выходе, и при этом если карту дома оставил , им наплевать , что у тебя паспорт : Стольничек ! Зоновские и цыганские порядки. На всем пытаются заработать. При входе малюсенькая бутылочка воды по 130-180 рублей. И звонят, навязывают свои карты еженедельно. И именно в этом клубе цены в отличие от других клубов на 10-20-30 тысяч дороже. Вымогают штрафы даже с пенсионеров. Даже с тех кто им в пандемию проплатил годовой абонемент и ни разу не сходил в бассейн. Впичатление полное, что собственники клуба получают удовольствие от того, что портят настроение глупцам, купившим у них карту. Наверно приследуют цель : продать абонемент и создать все - все условия , чтоб человек обиделся и больше уже не пошел в этот клуб. Наплевал на оплату и остался дома. Та же ситуация и в бассейне, чтоб народу было мало : хлорка как кисель, холодная вода, грохот, от тренеров, повсюду волосня и оглушающая типа - музыка, а на самом деле грохот. В общем важно продать абонемент за хорошие деньжищи и слабейших выжить. Психология ! Не верите ? Проверьте ! Я осознаю : мы попали. И на деньги. И на непорядрчных людей. Но и им это аукнется. В природе есть баланс. И за испорченное настроение людей придется отвечать. Ведь людей, которые тебе дают возможность заработать, есть, пить, надо по меньшей мере уважать, любить, относиться, как к клиентам, как к покупателям...Ничего - ничего, проснетесь, когда останется только одна вода .
Два раза за неделю заселялся, два раза был грязный номер, первый раз на кровати волосы, второй раз туалет был весь в экскрементах, вообще как отель стал под новым руководством, сервис упал до 2х., печально
В полном объёме оценить не получилось все прелести их инфраструктуры, но на ватрушках покататься было классно! Хророшая скорость, подъёмники... Спасибо!))
Show business's response
Кристина Евгеньевна
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Хороший отель. Удобные и комфортные номера,в которых есть всё необходимое. Вкусно готовят. Вежливый персонал. Есть охраняемая парковка. Всё, что было заявлено на сайте отеля совпадает с реальностью. Мы остались довольны.
Искали с другом место, где можно покататься на тюбингах. Не пожалели однозначно) Горка немного меньше, чем кажется на видео, но нам хватило. Желаем всем снежной зимы!
Шикарное место, ходим туда в бассейн, на батуте, все рядом с домом очень нравится, ребёнок доволен! Вот только чуть дешевле бы цены были, и ваще огонь!
Хорошее место для проведения времени всей семьёй. Большая батутная зона, кафе для отдыха с вкусной пицей и напитками. Есть игровые автоматы и веревочный парк. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Есть раздевалки, а также фитнес клуб.
Узнавали про организацию мероприятия в ресторане, менеджер Наталия - совершенно не заинтересовена в клиентах, общалась на отвали, быстрее хотела закончить разговор, отторгает с первых минут, пропало желание отмечать праздник в вашем ресторане
Добрый день! Сегодня забирала ребенка. Впервые в жизни встречаем отель, в котором берут деньги за стирку полотенец и постельного белья, якобы за сложные пятна! Точнее штрафы!!! Составляют акты горничные вне вашего присутствия, фото не предоставили. Что за волшебные пятна, не известно. Наш это был номер или нет, так же. Но предложили, при желании, забрать полотенца с собой))) ребята, вы дно! Причем мы не первый год у вас и в прошлом году такого еще не было, поэтому комментирую не просто так.
Нам не пришлось беспокоиться ни о чем, так как благодаря профессиональной работе организатора Наталие и всей команде отеля - вся свадьба была продумана до мелочей.
Спасибо большое 😍