18.08.23г заказали плинтус напольный Fargo 379-6,в количестве 13шт,на сумму 10725руб.100% предоплата.Доставка осуществлена в указанные сроки.Самовывоз.По приезду домой открыв упаковку обнаружили несоответствие заказанного товара.Все 13шт. оказались в разной расцветке.Позвонили в магазин.Нам объяснили ,что это не брак,а небольшое расхождение в цвете.На просьбу заменить или вернуть деньги, нам ответили отказом.Приехали в магазин с заявлением о возврате товара,менеджер (который осуществлял наш заказ)ответил что не имеет права без директора ни чего подписывать.Ответ директора,,Меня нет в городе,буду через неделю,,.Решили обратиться в отдел по защите прав потребителя.Позже добавлю ,чем закончилась наша история.
Классный магазин,большой выбор ламината,до этого были в трех других,только тут все четко и по делу рассказал менеджер ,цены приемлемые,качество отличное.Нас консультировал Андрей Вячеславович , спасибо за отличное обслуживание👍
Спасибо за помощь в выборе ламината, очень большой ассортимент, и отдельная благодарность эксперту Андрею , за то, что посоветовал лучший ценовой сегмент.Доставили быстро проблем не возникло.