Работают профессионалы. Обращаюсь периодически по необходимости. Всегда помогают . Четко, быстро, вежливо. Принимают по очереди. Спасибо огромное за наших питомцев. В клинике чисто .
Знаю эту лечебницу бывал. В лечебнице всегда очереди, всегда принимает только 1 специалист. Место для ожидания на улице (с 2019 года сделали навес с лавочками у входа) хоть теперь не придется мокнуть под дождем. Хотя и при этой конструкции на всех мест не хватает.
ПРЕТЕНЗИЯ
Я 26 мая 2024 года обратился в эту лечебницу. Имея печальный опыт ( о нем ниже) я всё же обратился от безысходности сюда. Так как ехать до Москвы далеко и долго. В очередной раз нужно было удалить клеща, из собаки.
Клеща удалила менее чем за 1 минуту, молодая девушка, сотрудница клиники. В комнате оформление документов сотрудница у меня поинтересовалась чем обрабатываю животное от клещей. Я назвал препарат ..... , после этого мне сотрудница сказала что она не рекомендует его. И порекомендовала другой препарат. После оплаты дома я в чеке (чек выдали и сохранен) я увидел, что с меня ещё и за консультацию бабки состригли.
Внимание тут продают НЕ согласованные услуги.
Всё же надеюсь руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры. Про возврат средств взятых с меня без моего согласия я уже молчу.
---------
Печальный опыт. В конце октября 2019 был в этой лечебнице с собакой, из за клеща.
Первое на что обратил внимание это при входе за стойкой регистратора сидит мужик в медецинской одежде (типо регистратор). Этому мужику нет не какого дела до того кто пришёл к ним, и по какому вопросу. Он сидел и по сотовому телефону разговаривал, по личным делам.
Доктор - мужчина, который вел прием в этот день, клеща вытащил быстро менее чем за 1 минуту. А вот как положенно в таких случаях, экспресс тест клещя на перенос различных опасных заболеваний он не произвел.
Прививку профилактическую не предложил. Денег взял за приём наличными 200 рублей. Чек не дал, в журнал меня и собаку не записал, и расписаться не предложил.
После этого приёма, мне пришлось собаку лечить в Москве. Из за вовремя не сделанных тут профелактических мер от клещевой инфекции. Я попал на большую сумму денег (за лечение) и чуть не потерял собаку.
Всем советую НЕ обращаетесь сюда, а если обратились за лечением то ТРЕБУЙТЕ чек, проверяйте что за услуги в чеке, а так же наличие в журнале записи
Тогда если что то случится по вине докторов, вы сможете предъявить претензии.
Искренне желаю чтобы им поперек горла встали, 500 рублей что с меня взяли и чтобы они попали на сумму большую в 100 раз !
Очень довольны клиникой,спасибо всему персоналу,всегда приятно к вам приходить,очень любим Романа Александровича,твёрдая ,в профессиональном смысле,рука и холодный ум,не лишённый сочувствия!Не всегда его застаём,немного даже расстраиваемся,но и весь персонал большие молодцы и профессионалы своего дела!Сегодня делали прививки нашему мопсу и кошке,а так же подстригли когти ,спасибо вам всем,настроение после визита отличное,животные чувствуют себя замечательно!