- баня оказалась сауной, но в целом норм
- чайника нет
- шапочек нет
- либо вафельное полотенце, либо простыня - выбирайте
- админ не в восторге от своей работы и от того что вы пришли)
Очень грязно в дестком басейне меняли воду, потомучто вода была грязнаяи воняла канализацией, а во взрослом басейне со стенок стекала слизь черная мерзость одним словом и это семейная сауна называется , читая положительные отзывы начинаешь думать, что это либо персонал пишет либо ещё кто то заинтересованный в прибыли этого заведения, в общем не советую
Сегодня 17.08.2019г. отмечали дни рождения своих сыновей. Заказали детскую сауну, все дети и родители остались очень довольными. Очень чистый бассейн и сауна, полы с подогревом. Температура в бассеине очень теплая 30°. Персонал просто супер, добрые и хорошие люди там работают. Именниникам сделали скидку. Всем советую данную сауну.
Приехали к вам 1 января ночью отпраздновать Новый 2020 год. Администратора на месте нет, нет звонка, чтобы вызвать ее (она в одной из суан праздновала с гостями)... Вышла к нам, когда нас заметил клиент, который пошел курить и позвал ее...была поддатая. Внешний вид вообще оставляет желать лучшего, как-будто в огороде лазила в непонятной майке и трико, так и на работу пошла. Ну хоть встретила приветливо, и на том спасибо. Мы бронировали семейную сауну, веники не дала, сказала, что в сауну не положено 😳 это впервые у нас такое! Сколько были в саунах, всегда могли купить веники и попариться! Она стала с нами спорить, что мы ничего не понимаем и париться можно только в бане! Ладно, спорить сильно не стали, чтобы не испортить себе настроение!
Дальше попросили ковшик, поскольку там не было; на эту просьбу мы получили ответ, что ковшик клиенты "сперли", а у них больше ковшиков нет! Еще один момент, что когда мы ехали, позвонили спросили есть ли у них бокалы, она сказала "конечно, есть". А уже на месте, сказала, что только стаканы 🤦♀️ Ладно, мы и тут промолчали. Ну и мелкие моменты по ремонту помещения: в джакузи все сломано, боишься нажать или повернуть, детальки держатся на соплях.
К вам приходят люди, платят деньги, все эти моменты вы можете и должны исправить, если хотите, чтобы они к вам возвращались! Если мы за свои же деньги хотим купить веники и попариться в сауне, значит, вы должны нас этим обеспечить, как это делают в хороших заведениях за такую же цену, а если нет, то должны предупредить о таких моментах в момент бронирования!!! Мы вам доверили свой праздник!!! Семейный праздник! Спасибо вам сказать просто не за что. И если бы это был обычный день, то скорее всего мы уехали бы в другое заведение!!
Выдают 2 маленьких полотенца, все остальное за отдельную плату. Хотя цена не из низких. Самовар стоит видимо как реквизит. Больших тарелок нет, все нужно просить.