Была на приеме у Барояна Самсона Карапетовича, очень довольна! Сделали идеальную чистку, а также доктор дал рекомендации по домашнему уходу. Никаких навязанных услуг, все четко и по делу. В клинике чисто, опрятно, на ресепшен чудесный администратор Ольга, которая все подсказала и была очень любезна. Рекомендую!
13.11.2024 записала ребенка на чистку зубов на 18:00 в филиал на Б. Пастернака, 19 (Рассказовка), подошли заблаговременно назначенного времени, в 19:05 администратор сказала что врач задерживается. Когда время было уже 18:20, я попросила узнать, когда нас смогут принять, так как на вечер есть еще планы, на что услышала ответ - что минут 20 еще точно, случай серьезный, так бывает! Абсолютно не компетентный администратор. Если бы я сама не спросила, мы бы так и сидели и чего-то дальше ждали? Разве не входит в обязанности администратора планировать время? Или врач не мог предупредить о сложном случае, если знает, что запись дальше есть. Не было даже предложено элементарно перенести прием?! Спросив могу ли я подойти позже , я лишь услышала в ответ, что врач до 21 работает. Осадок остался неприятным и желание посещать данную организацию абсолютно нет.
Благодарю Вас за качественное обслуживание! Вежливое и доброжелательное отношение. Была на приеме у врача: Эргашев Максуд (Рассказовка). И не один раз. Было и удаление зуба мудрости и лечение и чистка. Безболезнено и качественно. В конце работы всегда дает рекомендации по уходу. Спасибо Вам за лечение!
Приходила в филиал в Рассказовку на медкнижку, администраторы очень приятные, принимают без записи, оперативно, что очень удобно, медсестры внимательные, в вену попадают с первого раза, единственное медкнижка готовится 10 дней, но на это время выдают справку для работадателя. Клинику рекомендую!!!!
Отличная клиника, была у доктора Эргашева Максуда! Грамотный стоматолог, а главное нет навязанных услуг! Очень приветливый персонал, рекомендую данный мед.центр!А так же в 2024 году оформляла у них медицинскую книжку, все прошло быстро и грамотно!
Это мед. учреждение-моё спасение. Любая помощь вовремя и качественно. Приходилось обращаться и к хирургу Загорскому , и к офтальмологу Апанасян Г, к дерматологу Цой И. Г. Кроме слов глубокой благодарности, мне нечего сказать. Я очень рада, что открыла для себя Голденмед! Спасибо!
Уже второй раз обращаюсь в вашу мед. Клинику, первый раз за мед. Книжкой, во второй за справкой, и оба раза осталась довольна и оказанными услугами и отношением персонала. Все делают быстро, качественно и по вполне приемлемой цене.
Выражаю огромную благодарность врачу-стоматологу Жидченко Татьяне Валерьевне. Проходила у неё лечение и подготовку к протезированию. Татьяна Валерьевна очень внимательный, чуткий врач, и, самое главное, отличный профессионал своего дела. Если лечиться, то только ней!
Благодарю, также, администраторов центра. Вежливые, внимательные девушки.
Желаю всем здоровья и процветания!
Безответственное отношение. Записался к доктору. Отпросился с работы. В день приёма позвонили, попросили подтвердить посещение. Приехал, а на пороге сообщили что все приёмы отменили в связи с тем что доктор не может. И что всех предупредили. Бред полный. Куча потерянного времени
не понимаю как вы работаете, пытался записаться к травматологу, тётя на телефоне сказала на указанном адресе нет травматолога, а где есть ближайший она не знает и предложила поехать в область за ххх километров ! по предварительной записи... Вот это сервис.
Был на приеме у врача стоматолога Эргашева Максуда по удалению зуба мудрости, все прошло быстро, без боли, даже сам такого не ожидал, да и сам врач приятен в личном общении, рекомендую
Был на приеме у врача Максуда Эргашева, ну это просто цена качество, все на высшем уровне. Очень остался доволен проведенной работе, и хочу ему выразить огромное благодарство!
Подъехали в данную клинику в 00:40. Острая зубная боль. Мало того, что дверь закрыта и свет не горит, так еще после звонка в дверь, так же никто не подходит. Операторы данной сети клиники - отдельный вид искусства. Объясняешь адрес, где находишься и пытаешься уточнить, точно ли 24 часа клиника работает, но оператор тебя не слышит. Надо же звонок перекинуть на клинику, В КОТОРОЙ НИКОГО НЕТ. 1 девушка оператор адекватная и она оказалась в шоке от того, что там нет никакого нет. Спасибо за помощь, игнорщики!!!
Хочется отметить работу медсестры Екатерины. Настолько аккуратный и приятный человек, сдавала кровь и проходила курс уколов, Екатерина всегда доброжелательна и все манипуляции происходили безболезненно. Большое спасибо ☺️
Некомпетентный администратор, бросает трубки раньше клиентов, ни нормальных здравствуйте, ни досвидания. Такое ощущение что делают одолжение по вопросам об информации
Сегодня Приезжал на приём к стоматологу в филиале в рассказовке , столкнулся с крайне не компетентной сотрудницей Татьяной!
Которая внаглую утверждала мне что я сам должен извлекать коронку из полости рта… руками… Карл…))) что в результате я и сделал.
Этот момент пропустим..
Далее я деликатно попросил её что бы она была чуть оккуратнее
Реакция Татьяны меня просто обескуражила! Она всучила мне мою мед карту и сказала что ничего делать не будет 🤦♂️ обьясняя тем что не даст мне гарантию.
У меня была предварительная запись и разумеется альтернативных вариантов я не организовывал.
Я считаю что в медицине таким СПЕЦИАЛИСТАМ НЕ МЕСТО!
Была в клинике по адресу Бориса Пастернака 19, на приеме у врача стоматолога Эргашева Максуда. Во первых очень понравилось работа администратора Ольги ,вежливая и обходительная. Пришла проконсультироваться по протезированию 3 зубов. Доктор Максуд после тщательного опроса, подробно рассказал и объяснил мне все плюсы и минусы , составил мне 2 плана лечения на выбор. Работу сделал достаточно быстро и качественно. Доктор у вас золотые руки ,теперь после окончания работы я вновь могу полноценно улыбаться и тщательно пережевывать пищу. Я вам очень благодарна . Спасибо вам и коллективу клиники. Рекомендую!!!!
Отказ в оформлении справки на получение водительского удостоверения.
Ответ оператора: "-не делаем, обратитесь в Ватутинки".
Соединили с Ватутинки, там так же резко ответили: "-не делаем" и отключились.
Сильно смутила оплата переводом на карту видимо начальнице🤦♀️
Оплата принимается или наличные или вот переводом. Заранее это не сообщаемся,оно и понятно))
2
Show business's response
.
Level 13 Local Expert
December 24, 2024
Случайно наткнулся на сайте данной клиники на акцию по проф. гигиене полости рта. Набрал. В начале брать по акции не хотели, но в итоге согласились)
Доктором был Эргашев Максуд. Услугами полностью доволен. Доктор был вежлив и дал рекомендации.
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
October 16, 2024
Оператор не знает наименование того, что я спрашивал. На предложение уточниить, стоит предпололожение и отвечает что такие процедуры не проводятся. Сочувствую владельцу, которые вливает деньги в рекламу и персонал, который спускает все это в унитаз! Звонил 16.10, в 17:24-26
Абсолютно некомпетентные сотрудники работают ночью. Позвонила один раз»-долго разговаривали, попросили подождать, прошло 5 минут!!! Я сбросила и перезвонила. Ответила женщина и сказала, что она некомпетентна в этом вопросе(правда она это сказала другими словами) и звонить в рабочее время, что администратора нет. При этом! В первый раз разговаривала другая девушка! И, кстати, лаборатория работает круглосуточно!
Обратилась в клинику по поводу удаления атеромы.Была сразу назначена дата,дополнительно пришло напоминание.Врач Загорский А.А. сделал операцию быстро и безболезненно.Персонал в клинике очень вежливый.Это было не первое обращение моей семьи и всё также проходило хорошо. Я благодарна клинике.
Был на приёме у врача стоматолога Татьяны Валерьевны. Очень чуткий, внимательный, располагающий к себе врач! Быстро, качество и без боли удалила мне зуб, дала все необходимые рекомендации. Однозначно рекомендую!!!
1
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Позвонила насчет медицинской справки для водительских прав. Услуга указана в прейскуранте и выходит по поиску в Яндекс картах! Оператор клиники грубо отвечает на звонок, говорит, что справок не выдаем, не дает ничего уточнить и кидает трубку. Звонок 29.08.24 в 15.28
Отвратительный колл - центр! Почему у вас диагнозы ставит оператор? Девушка сделала вывод что раз времени у врача нет и я не могу придти позже - значит мне не на столько сильно нужен больничный!!! Это ужасно неприятно , больше не обращусь !!!!
Выражаю огромную благодарность врачу- стоматологу, Татьяне! ( Рассказовка)
Очень профессиональный и чуткий врач!
Особая благодарность за брата и 3 его вылеченных зуба) , со спокойной душой отпустили служить🙏
Спасибо!
Пришла за справкой для бассейна, взяли кровь на сифилис и мазок на энтеробиоз. И только в бассейне потом спросили "а где на яйцеглист? ". То есть в клинике банально не знают, что нужно для бассейна, а это ведь стандартный набор для всех московских бассейнов. Позорище. И хотели отправить это всё сдавать ДО подписания соглашения на вмешательство, пока сама не спросила, что разве не нужно мне до сдачи крови всё бумаги подписать? Понятно, что это формальность, но нет, ребята, это ПРАВИЛА.
Хочу поделиться своей печальной историей! Разводят без стеснения, стоматолог уговаривал удалить хороший, здоровый нерв, якобы так удобнее ему будет лечить кариес! Никогда не пойду больше туда и знакомым не посоветую. До этого был прекрасный стоматолог Якубов А. Он лечил и удалял прекрасно! А нынешний Зав ( имплантолог) только разводит! Так же стоматолог Татьяна так плохо полечила зуб, что пришлось переделывать уже в другой клинике… и зуб мне залечили без удаления нерва в другой клинике! Им даже в голову не пришло такую глупость предлагать…Позор! Не советую! Кстати записывалась переделывать зуб к тому же стоматологу Татьяне, пришла я ко времени, а доктора нет, она видите ли в пробке и мне предложили прийти через пару часов… такое неуважение! И главное не предупредили что стоматолог опаздывает! Я время специально освободила… с общем дикий кошмар
Разрушился до уровня десны и болел зуб мудрости, принимала Жидченко Татьяна Валерьевна, выдернула без боли и быстро, не успел как следует испугаться даже
Пришла в клинику на платный медосмотр. Помимо основной услуги оформления медкнижки. Сотрудники предложили мне дополнительную - оформление заключений у психиатра и нарколога, взяли мои направления. Через неделю отдали медкнижку и заключения психиатра без печатей. Печати пришлось ехать ставить еще раз. А вот о заключении нарколога увы развели руками,оказывается такой услуги нет,но мои направления и оплату за данные свидетельства первоначально взяли. Безусловное разочарование. Вопрос с освидетельствованием решается,но такой вот непрофессионализм меня на будущее от данной клиники оттолкнет
2
1
Ольга Осьмина
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Нужно сделать пару кругов вокруг здания, чтоб понять что это именно здесь данный центр, еще и на ресепшен сказали, что медсестры нет, она же сама не будет брать анализы!?? Отлично!
Show business's response
Елена Лущ
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Выражаю благодарность всем в клинике от администратора до врача. Вежливость,компетентность,буду всем рекомендовать.