Отличная и профессиональная организация рабочего процесса, в час ночи приняли по острой боли, все сделали, полечили, зуб спасли, спасибо огромное!)
На фото как моего друга угощали пока меня лечили от боли)Спасибо большое, я доволен)))
Хорошая клиника,приятная атмосфера,вежливый персонал,доступные цены.Были на консультации у аллерголога-иммунолога с ребенком.Очень понравился доктор, внимательно выслушал,провел осмотр и все понятно обьяснил.Спасибо!
Если вы решили сдать анализы на Ковид в этом мед. центре(Голденмед)очень сильно не рекомендую!!! Во-первых, в яндексе реклама, что кровь на антитела стоит 1750р,на самом деле 2700р. Сдавала кровь на антитела 19.10.20 обещали результат в течении 2-3 дней. Через 3дня мне сказали что-то типа "анализы в статусе ожидания". Потом я звонила каждый день и получала тот же ответ. На 6й день, когда я потребовала либо дать мне внятные объяснения, либо вернуть деньги, мне пояснили, что у меня якобы предварительно положительный результат, который кто-то (не понятно кто) направляет в Роспотребнадзор на дополнительную проверку. В итоге на 7й день, когда я уже начала скандалить мне выдали письмо с той же не понятной фразой о предварительно положительном результате и дополнительной проверке. Т.е. я обязана по этой писульке уйти на карантин, более того это должен сделать мой ребёнок, который ходит в школу. После того как я предоставила эту "справку" в школу, ребёнка отправили на карантин и попросили предоставить справку с анализами. Когда я сообщила об этом в мед. центр Голденмед, чудесным образом, через 10минут откуда-то взялся скан моей справки, где было указано, что антитела к SARS-COV2(COVID-2019),Ig(G) и Ig (М) "не обнаружено". Мне показалось это странным, т. к. я читала, перед тем как сдать этот анализ, что в справки указывает количество иммуноглобулина Ig(G) и Ig(M). Если бы не требования в школе, я может быть не обратила на это внимание. Но после долгих выяснения оказалось, что под формулировкой "не обнаружено" подразумевалось НЕДОСТАТОЧНО БИОМАТЕРИАЛА ДЛЯ АНАЛИЗА!!! Т.е. анализ мне так и не провели, при том, что деньги я заплатила. Честно сказать я в шоке!!! Мне конечно предложили в итоге ещё раз уже без денег сдать кровь на анализ,но считаю это полной безалаберностью в таком серьёзном вопросе. Вот так могут обманывать людей. Берегите себя, отстаивайте свое право на качественные услуги и уж тем более на их предоставление за ваши деньги!
К сожалению, немного разочарован , записался к урологу , осмотрел меня , вынес диагноз сразу по узи , анализы не потребовались , но зато меня приглашал в свою вторую клинику , где капельница для моей болезни нужна каждый день 10 дней по 5000 (10*5000=50000), зачем меня спрашивать , уважаемый врач, при приеме есть ли у меня машина, свое жилье или снимаю и где я работаю , простите? Проверка моей платежеспособности? Капельница по прайсу 800 рублей( если я приношу свои препараты) , но уролог сказал что поставит мне их три , то есть за 2400 , я говорю три капелтницы это три часа ? Он говорит , нет, за один час , равный 800р , за одно благодарю сказали хоть какими препаратами лечится , разочарован , девушка на ресепе говорит : у нас нет препаратов! Мы не аптека! А я пришел лечится, но видимо я не по адресу😀в итоге отдал за осмотр врачом -4500 , надеюсь уважаемые администраторы и врач вы прочитаете мой отзыв 🙏
В воскресенье произошла неприятность – образовалась серная пробка в ухе. Очень хорошо, что рядом с домом оказалась эта клиника, с работающим в выходные ЛОРом. Работающего в выходые ЛОРа, в Москве даже не всегда найдешь. Оперативно приняли и провели необходимые процедуры. Врач был внимателен и очень аккуратен. Никаких дополнительных услуг не навязывали.
1. Цены высокие (ПЦР который делали более 2 суток -2500)
2. Анализ делали более 2 суток (нарушили сроки)
3. Так и не дождался от них звонка.
4.Позвонил им сам , чтобы узнать результат, ответили: «позвоните через час, у нас компьютер сейчас занят.» ЧТО?
5. Позвонил через полтора часа, сказали что анализ отправили на почту, почту продиктовали, всё верно, но письмо так и не пришло!
6.УЖАСНЫЕ ЦЕНЫ+УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Печальная клиника! Сдал анализ на COVID-19 в понедельник - 12.10.20, сегодня 23.10.20 тест не готов до сих пор. Регулярно говорят одни и те же фразы по бумажке :
- я только заступила, сейчас буду звонить в лабораторию;
- а вам что не звонили;
Присылают на почту отписки без подписей, якобы большая загруженность и не успевают проверить.
При этом, рядом есть другие клиники, которые дают результат на следующий день!
Вообщем устал ждать, сделал в соседней клинике - результат положительный! Из-за этих людей чудом удалось избежать привоз меня в больницу на ИВЛ, употребление антибиотиков сделали своё дело.
Люди которые сидят на ресепшн, не в состоянии ответить на вопросы, на банальные вопросы, что с результатом и почему отправили на перепроверку в Роспотребнадзор!
Однозначно буду писать жалобу на эту клинику в вышестоящие органы, требовать, чтобы ее закрыли, либо оштрафовали!
Отличная клиника. Никогда не думала,что придется исправлять ошибки врачей! Но благодаря хирургу Илье Васильевичу все стало на свои места.Более того, профессиональной этике этого профессионала стоило бы поучиться многим специалистам данной отрасли. Также приятно удивили цены в клинике,вполне демократичные! Буду рекомендовать Вас как профессионала своего дела.
Обращалась в клинику не один раз, сдавала анализы, делала УЗИ, пользовалась услугами стоматолога, осталась очень довольна обслуживанием. Персонал вежливый , отзывчивый, врачи грамотные. Впредь буду обращаться в эту клинику в будущем.
Делал УЗИ врач сделал всё в лучшем виде, у лечащего врача, не было никаких вопросов, как говорится, что требовалось то и получил. Большое спасибо Андрею Сергеевичу Прокину.
Грубое,хамское общение оператора,которая соединяет с клиниками.
Звонок осуществлялся в 10:49, 10.09.21.
Цена на сайте не соответствует цене в клинике,как объяснила мне «оператор»,что «типо» сайт находится в обработке на изменение цен.
Хорошо что предварительно уточнила.
Отношение к людям отвратное, что к пациентам,что к работникам. Медперсонал от скуки на все руки, один врач за несколько специалистов работает, медсестра она же санитарка, не успевает своими прямыми обязанностями заниматься, потому что её постоянно дёргают, то к стоматологу, то на анализы, то врачу помочь, то полы протереть... Экономят на санитарке за счёт качества работы медиков. Не рекомендую!
Обходите стороной эту шарашкину контору!!! Сдавали анализы на covid-19 всей семьёй, анализы прислали на 13 й день!!!!хотя обещали 2-3дня, И то, потому что, я звонил им несколько раз в день! Нет такого, чтобы перезвонили сами и сообщили, оставленные контакты игнорируют, одна девушка администратор мне кажется вообще не адекватная, и иногда не понимает о чем речь идёт! Сдавал 3 раза, и всё 3 раза просто практически со скандалом присылали результат на почту!!! Прошу всех, не повторять моих ошибок, не тратьте время и деньги!!!
Отличная клиника , обращалась с острой зубной болью в в 12 ночи ,без проблем все решили ,приняли меня ,сделали снимок ,и не дорого ..всем советую доктора Ислама Кумыкова👍
Позавчера была у стоматолога Арслана очень грамотный, профессионал своего дела ,чуткий, вежливый и очень хороший человек 😊вообще у них персонал все хорошие 👍
Приятно удивлен, обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое Юрию Борисовичу и всему персоналу и, что не мало важно цены адекватные. Надеюсь, больше не понадобится, но если что непременно обращусь. Будьте здоровы!
Очень приветливая девушка на ресепшн! Была у гинеколога, потрясающий врач! Давно таких не встречала! По ценам приемлемо, на лишнее не разводят. Чистенько, очередей нет. Я бы советовала!
Из минусов - не работала оплата картой
Обращался в данную клинику к стоматологу, начал болеть зуб, был в другой клинике, сказали только удаление, пытался найти другие варианты, и здесь врач помог мне спасти зуб. Очень хорошие специалисты, всем рекомендую клинику, недавно обращался повторно, но уже на чистку, и снова все отлично, а главное приятные цены, всем рекомендую 👍
Спасибо стоматологу Исламу,вроде так его зовут он профессионально справился со своей работой!сын даже не заплакал когда ему сверлили зуб,хотя первый поход в бесплатную поликлинику выдался не удачным и ребёнок очень боялся стоматолога!
Просидели минут 40 ждали своего приёма, т. К. Адмистраторы что-то напутали... Больше всего возмутило, что приходят сдавать анализы на ковид через основной вход, где сидят ждут очередь пациенты не имеющие отношения к данному заболеванию, это как вообще??? !!! Вы не боитесь потерять лицензию и нарваться на штраф... Нарушение всех регламентов и норм... Не рекомендуем данное учреждение!
Была уже повторно в этой клинике у лора Роговской, очень понравился доктор! Рука легкая, все сделала аккуратно. И анализы назначила, кровь взяли хорошо. Обычно у меня синяки остаются, а тут прям не придерешься, видимо опытная медсестра!
Советую
Записались сегодня 1 марта к стоматологу на 18:00 ,муж отпросился с работы приехал за пять минут раньше! В итоге просидел 55 минут, ушел в другую клинику! Администраторы , как вы расписываете часы приёма, Вы почему распоряжаетесь моим временем?
Была на приёма у лора . Понравилось все. Действителено профессионал своего дела . Но одно НО ....
Пришла на одну процедуру по одной цене ,В ИТОГЕ : администратор посчитала вдвое дороже. Хотя по телефону цена была одна .
Ставлю 4 звезды, только за профессионализм лора !!!
Администраторы и глуховаты и нагловаты !!!
Придя в клинику готовьтесь отдать в два раза больше денег.! Три раза была в этой клинике,два из них закончились тем ,что цена не соответствовала прайсу. Больше не ногой туда. Девиз этой клиники не оправдывает себя! Там все твердят,что у нас дешевле,чем везде!! Это не так
Цены хорошие, но работа регистратуры оставляет желать лучшего. Мягко говоря. Встречают с покер-фейсом, неохотно отвечают на вопросы, не могут внятно записать. А потом обвиняют, что я перепутала запись. Узкие спецы приезжают в будние в рабочее время. О готовности анализов никто не сообщает. Дозвонилась - вышлем! Куда??? Вы даже мой e-mail не спрашивали!
Осталась довольна посещением данной клиники, лечила зубы у доктора Арслана. Осталась очень довольна вниманием со стороны доктора и персонала, качеством предоставленной мне мед.помощи.
Если всё таки пойдёте сюда будьте внимательны. Кровь возьмут не на то что вам нужно, оставите телефон не перезвонят-не перезвонят, оставите электронный адрес для анализов ничего не пришлют, по готовности не позвонят. Медсестре некогда, она занята телефоном и сигаретой возле входа.
Из плюсов: адекватные цены! Удобное расположение!
Отдельно хочется отметить работу стоматологии, помогли с лечением!
Спасибо!
3
1
Show business's response
Кристина
Level 10 Local Expert
December 5, 2020
Пришла по записи к врачу, ПО ТЕЛЕфону стоимость обговаривали, на кассе выяснилась совершенно другая сумма. Сдала анализы,кровь из вены взяли ужасно,вся рука раздулась, я ходила с синяком и опухшей рукой на протяжении 3 недель! Администраторы не могут ничего подсказать, всегда ничего не знают. В общем не хожу туда больше и никому не рекомендую.
Ну как, из плюсов, зубной хирург работает ночью. Он мне реально помог... Из минусов...зуб то дёрнул, но кусок зуба остался в десне..., долго не заживало не знал почему... кусок вышел сам, зажило! Но помог :) поэтому 4 звезды! Отношение к клиентам отличное!