Отвратительное место
В 10 была назначена запись на УЗИ, врач приехал в 10:41
Ладно бывает опаздывает, форс мажор… но после захода в кабинет он выбежал на ресепшен и начал возмущаться ВЫ МЕНЯ ВЫЗВАЛИ РАДИ ОДНОГО УЗИ ?!
Браво 👏
Вы прям только и ориентируетесь на клиентов
Ну работаете вы на выдачу справок и медкниг , работайте и дальше, не берите пациентов, если для ваших специалистов такое невыносимое препятствие выход под запись
Администратор по телефону хамит всем звонящим, Я ВАМ ОДИН РАЗ ОБЪЯСНИЛА ДВАЖДЫ ПОВТОРЯТЬ НЕ БУДУ и бросает трубку
Нашёл по Яндекс карте. Персонал очень уважительный, внимательный, работу свою выполняют честно, добросовестно. Молодцы. Побольшэбы таких специалистов. Ставлю за всё 5 баллов, была бы оценка больше, поставил бы самую высокую
Предварительно позвонила уточнить, примут ли на рентген, сказали, что до 19 часов можно прийти сделать, а в 17.40 сказали, что доктор ушёл. Отвратительное отношение... Несмотря, что живу в этом доме, как не обращалась, так больше не буду
Посетила клинику первый раз. Осталась очень довольна. Все новое, чистое. Принимают по времени, не пришлось ждать в очереди. Особенно хочу выделить администратора Оксану. Очень приятная, отзывчивая девушка, прекрасно знает свою работу. Побольше бы таких сотрудников!
Выражаю благодарность медсестре и администратору Оксане. Прекрасный человек, хорошо знающая свою работу, внимательна, отзывчива и доброжелательна ко всем пациентам, особенно к пожилому поколению. Медсестра от Бога! Побольше бы таких медсестер. Даже в моем очень сложном случае с венами всегда найдёт куда поставить систему, и абсолютно безболезненно, и не травмируя их. Всегда выслушает, вникнет в суть проблемы пациента, и что самое главное – даст правильное направление в решении проблемы. Прошу занести данную благодарность в личное дело!!!
научитесь нормально общаться с клиентами, когда вам звонят
звонила несколько раз и всё разы общались грубо и просто скидывали звонки
отвечать на вопрос словами «я не знаю, позвоните завтра, вам может быть ответят» не профессионально
в клинику ни ногой
Обратился в центр по поводу ремонта переднего зуба. сделано всё превосходно врачом Бисултановым Магомедом. Спасибо большое. Чуткий, внимательный и аккуратный специалист
Специалисты, может быть, и хорошие. Но, к сожалению, на прием они не являются.
В мед. центре нет фиксированного приемного времени, врачи приезжают под вашу запись. Очень странная система, но мы записались, т.к. был выходной, детская поликлиника не принимает, а ребенку нужен ЛОР срочно. Позвонила в 9 утра, записали на 12:30 (3,5 часа врач взял себе на собраться и доехать). В 11:30 звонят и отменяют запись, видимо, врач решил не заморачиваться из-за одного малыша. Безответственное отношение к работе и пациентам. И это еще за 2000 за приём.
Так что если вам нужна медицинская помощь, обратитесь в более надежное учреждение.
Замечательная клиника!Отличные специалисты,настоящие профессионалы своего дела
Очень доволен результатом
Администратор Оксана всегда встречает с улыбкой и добротой
Всем рекомендую клинику
Доброжелательные сотрудники, единственное место в Подольске, где смогли помогли решить вопрос с которым я обратилась, хотя вопрос был элементарным «справка, что могу ходить на зарядку». Спасибо администратору Оксане, она все подробно объяснила, и сразу предложила все возможные варианты для посищения клиники. Очень вежливая и приятная девушка!
Хочу сказать большое спасибо медсестре и администратору клиники GoldenMed Оксане Александровне за внимание к пациентам, отзывчивость и доброту. Работа у вас сложная и в физическом, и в моральном плане особенно. Поэтому искренне Вам благодарна за ваши усилия, старания, высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде. Пусть Ваш благородный труд приносит лишь радость и удовлетворение.
Отвратительный непрофессионализм администратора, который ЗАБЫЛ про запись к врачу-окулисту на 19.07, который оказался в отпуске! Ни извинений, ни совести!!!! Руководство обратите внимание
Спасибо Вам Оксана,Вы добрый, чуткий, понимающий, проницательный человек. Вы — замечательный сотрудник,отменный специалист своего дела и, если бы не Вы, кто знает, как моя судьба сложилась бы дальше.Если бы Вы не окозали мне своевременно помощь!!!Я искренне Вас благодарю и от души желаю терпения, долгих лет безупречной деятельности , удачи, мира, счастья и личного благополучия. А, главное, побольше бы таких сотрудников🔥
Замечательный врач гинеколог УЗИ Николаева Марина Евгеньевна. Специалист высшего уровня. И сама клиника понравилась. Все дружелюбные и обходительные.Спасибо.
Шаражкина контора. Уролог назначил космическую кучу анализов, приходит туда по вызову, в кабинете антисанитария , стоит стиральная машина, валяются бумажки какие-то...оплата переводом через сбербанк онлайн 😂😂😂 короче сами решайте...и да....на яндексе цена 1.5 , по факту цена 2000....говорят это типо на сайте косячат, а вот с номером телефона на сайте почему-то не косячат, номер именно клиники, на Путина я не попал почему-то)😁😁короче лесом
Надо сдать анализ крови позвонил по телефону, сказали что прием анализов с 8 до 12. На следующий день пришел в 8:05, ни кого нет, медсестра сказала что анализы будут принимать с 9. Пришел в 9:00, сидят люди, ждут пока появится администратор, 9:30 администратора нет. Я ушел, хотелось сдать все по быстрому( за деньги), но увы все как в наших простых поликлиниках, очередь, хамское отношение.
Стоматология круглосуточно ? Это не про этот центр ! Дверь закрыта 1, стоматолога нету 2. Где тут ставить 4-5 звезды ?
При острой боли в 12 ночи ммм как хорошо, дальше некуда
Мед. центр такой средненький... Администратор не спешный, не очень грамотный и не опытный, долго обслуживает, с лицом типо зачем пришёл сюда. Отношения к клиентам такое себе, такое ощущение что это мы им что то должны, а не они нам услуги оказывают, за наши деньги. Оплата наличными или перевод по номеру телефона Оксана М на Сбербанк!
В клинику Голден Мед хожу не первый год ,была вчера и в очередной раз хочу выразить благодарность персоналу ,а особенно администратору Оксане ,очень внимательная и обходительная ,всегда все подскажет ,расскажет ,посоветует ,прям умничка ! Клинику рекомендую ожнозначно !!
В данную клинику приехал с острой болью,болел зуб мудрости.Приехал в 10 часов вечера.Удаление зуба прошло на ура,врач очень щепетильно относится к пациенту, что очень радует.После чего удалял корни зуба всё прошло на отлично.Данную клинику рекомендую на 100% всем здоровья.
Был в данном мед центре неоднократно. Персонал отзывчивый, на деньги не разводят. Достаточно быстро приходят анализы. Отдельно хочу выделить администратора Оксану. Она большая молодец, никогда не грубит, всегда выслушает и посоветует хорошего специалиста. Оксане отдельное спасибо! Рекомендую данный медцентр
Хочу поблагодарить Администратора Оксану. Все сделали очень быстро,
Без каких либо проблем
Все расказали понятно и четко
Обрашаюсь не первый год
Рекомендую данну клинику всем своим друзьям и близким )) все на высоте
Спасибо Вам
Хочу выразить благодарность медсестре Ксении. Так легко и профессионально мне ещё никто не делал капельницу. С моими проблемными венами боюсь идти в больницу знаю заранее,что все вены проткнут. Ксения проявляет заботу в отношении к своим пациентам. Даст нужные рекомендации в области медицины и всегда поддержит морально.
Рекомендую !!!!
06.01.2024 в 20.00 обратились в клинику с острой болью. Врач, торопясь домой, сказал, что боль придумала, ни рентгена ни лечения проведено не было. Обратились в другую клинику - пульпит! Отвратительное отношение!
У меня раздуло щеку до глаза, позвонил в 112 меня направили в эту клинику, я спросил что по деньгам вырвать зуб? Мне сказали от 3 тысяч в зависимости от сложности. Запись у меня была в 22 .30 уехал я от туда в 12 часов. Столько меня мучил это пипец , 3 раза колол мне обезболивающее. В итоге вырвали зуб месяц назад , до сих пор у меня не затянулась десна , 3 -й кусочек зуба вытаскиваю. Взяли с меня 6 тысяч. Лучше бы потерпел и доехал до гос стоматологии. На счёт отношения конечно все хорошо. Все объяснили как положено.
Администратор Оксана обманула что доктор свободен, потерял 50 минут личного времени. После претензий записала неверно номер телефона на следующий приём. Скорее всего специально. Потерял еще 20 минут. Но похоже клинику это не беспокоит, о ней много отзывов нашёл тут.
Очень удивлена, что кто-то пишет положительные отзывы об администраторе Оксане - со мной она разговаривала очень надменно. И ещё буквально подняла меня на смех, когда я поинтересовалась прививкой от дизентерии. Понятно, что человек не может всё знать, но можно посмотреть в интернете. Оксана, по всей видимости, считает, что того о чем не знает она просто не существует в природе.
Хочу выразить огромную благодарность клиники GoldenMed аминистратору Оксане, за отзывчивость и доброту, а также всем ее сотрудникам, за добросовестность и профессионализм. Желаю удачи, процветания и дальнейшей плодотворной работы. Спасибо за заботливое и профессиональное отношение.
Добрый день. Уже несколько лет ходим на приём только к этому педиатру. Всегда профессиональный осмотр, грамотное лечение и быстрое выздоровление. Спасибо Елена Сергеевна, за ваш профессионализм!
Позвонила, чтобы уточнить как можно оформить медицинскую книжку. Администратор некомпетентная и грубая, говорит -да, можно оформить книжку, я начала спрашивать, а какие анализы, нужна ли флюорография или у вас можно делать, она говорит, ой я не могу рассказывать у меня вторая линия, я опять пытаюсь спросить как подойти, сколько стоит, она меня отправила на сайт все изучать, ничего сама не знает, за 3500 можно было бы больше информации давать человеку. Я не грубила и не настаивала, просто спросила пару вопросов. Хоть это и под боком, лучше обращусь в другое место хоть и подальше. Спасибо за "помощь" вашей коллеге
Попросила отправить результаты анализов на электронный ящик, скинула информацию в ватсап, три дня ждала результатов, ничего не пришло! Вижу сообщение в ватсап
даже не открыто. Приехала в клинику, администратор показывает что результаты отправлены совершенно другому человеку. И говорит:"Ну, извините! Ошибочка вышла...
Ошибочка?! Это вообще-то личные данные пациента!! Которые разглашению не подлежат!! Можно и повнимательнее быть! Халатное отношение к пациентам.
К сожалению клиника целиком и полностью разочаровала! Много лет ходила именно сюда, везде рекомендовала, организовывала выезды (для рекламы) на благотворительные мероприятия. Но после того, что произошло вчера, больше не вернусь.
Мне нужно было сделать послеоперационное узи желчного, я это озвучила и когда записывалась по телефону, и раз 10 на ресепшене, когда пришла. Мне озвучили стоимость 1500 руб.
Врач возмутился, типо у нас нет отдельной процедуры смотреть только желчный, есть узи брюшной области. Я согласилась, мне всё равно, как называется процедура, мне важно желчный посмотреть.
И вот ложусь на кушетку, мало того, что врач откровенно унижал тех врачей, которые мол якобы снимки читать не умеют, у которых я лечусь. Так потом сказал, повернуться на один бок, потом на второй. Я как-то и не думала, что это развод.
Когда на ресепшене считали стоимость, оказалось врач посмотрел и мои почки зачем-то, и к стоимости прибавили ещё 1000 рублей. Я офигела от такой изощренной наглости, говорю - мне что надо было убегать во время процедуры, чтоб мне лишнего не насчитали? Админ пожал плечами, а мне пришлось занимать недостающую тысячу. Но самое печальное это то, что впервые в жизни было больно на узи и очень подозрительно быстро.
Короче, результатам я не верю, буду переделывать. Я, как потребитель услуг, дело так не оставлю, и вопрос не в тысяче рублей, а в квалификации. Не люблю когда лопошат людей. Очень и очень жаль, годами оправдания репутация, рухнула за один день!
Была здесь пару раз. Сдавала анализ крови на гормон ТТг, сделали очень быстро. Пришло сообщение, что результат анализа готов и можно приходить забирать. А еще раз реставрировала здесь зуб. Ну что могу сказать, цены в данном Медцентре ниже чем в Жемчужине, и я думаю ниже чем в Инвитро (хотя утверждать не могу, так как давно не была в Инвитро). Персонал в данном медцентре внимательный. По оплате услуг: если нет с собой наличных, то оплата переводом по номеру телефона.