Golden Tulip Krasnodar
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2265 отзывов
16 сентября 2022
Хороший отель в Краснодаре. Бесплатная парковка. Очень вкусный ресторан на первом этаже-"джентельмены удачи". Что касается гостинницы. Всё очень на хорошем уровне. Мы были семьёй. Взяли семейный номер. Теперь есть опыт, что брать семейные номера нельзя., не потому, что он плохой, номер чудесный. Просто вокруг одни семейные номера и они с детьми, маленькими детьми... Дети шумят и плачут, они же дети... И всё это хорошо слышно. Мы обязательно следующий раз остановимся там же, но возьмём два номера и попросим в Дальнем крыле от семейных номеров. Очень хороший отель, рекомендуем.
3
1
10 марта 2024
Отличное место,шикарная кровать.вид из окна на восход, с 8 этажа отлично утром .
Завтрак шикарный и разнообразный.
Сауну и зал к сожалению не успел посетить.
8 ноября 2023
Отель не тянет на 4 звезды, обслуживание так себе. Условия оставляют желать лучшего. Персонал на ресепшене только очень приветливый и доброжелательный. Номер очень маленький, окна мелкие- света нет вообще дневного. И запах неприятный стоит по всему отелю, мы предположили, что фитнес зал, который находится в подвале плохо вентилирует и этот запах расходится везде.
1
29 апреля 2023
Классный отель! Всегда в нем останавливаемся в Краснодаре. Отличная цена за такое высокое качество! Очень чисто, уютно, хорошее обслуживание. Ресторан Джентельмены удачи с отличной кухней при ресторане. Рекомендую. 10 из 10
1
8 января
Где здесь 4 звезды не понятно…
Номера прокуренные и хотят ремонта, завтраки пойдет, ничего особенного. Очень посредственный отель за такие деньги
5 мая 2024
В номере нет обувной ложки, система кондиционирования слабая, очень очень, так и не смогла выйти на заданную температуру. В целом тихо, чисто, хорошее белье и матрас. Завтрак не блещет разнообразием, но все в достаточном количестве, свежее и вкусное.
15 сентября 2024
Очень приветливый персонал ! Хорошие номера ! Расположение супер
24 августа 2023
была в Краснодаре в командировке. организация для проживания выбрала данный отель. неплохие завтраки, за которые при бронировании апартаментов, а не гостиничного номера (тут не знаю, входят ли они в стоимость или нет), необходимо доплачивать. также есть возможность покупки пакета ужинов в ресторане «Джентельмены удачи» . и тут начинается самое интересное. депозит на день 1000₽, но с вас возьмут больше. почему? а непонятно. даже объяснить не смогут. но это не так смертельно, когда это оплачивает организация. в депозит не входит бар. и это относится не только к алкогольным напиткам, но и к чаю , и к компотом и тп. в депозит входят блюда специального предложения от шефа, НО десерты из этого же меню туда уже не входят. и фишка в том, что об этих нюансах гостей ни при заселении, ни при посещении ресторана не предупреждают. как-то была заказана обычная картошка фри, которая, как оказалось тоже не входит в депозит. да, основное меню обширное и есть из чего выбрать. но обо всех подобных нюансах администрация ресторана, ресепшен отеля, менеджеры бронирования обязаны предупреждать гостя во избежание недопонимании.
касаемо номеров апартаментов. они неплохие. просто неплохие. в ванной комнате очень тусклый свет, в самой комнате для проживания ситуация со светом получше.
в ванной были проблемы. душевой, пропускала воду и после принятия душа, пол был в воде. об этом было сообщено на ресепшен дважды. пришел мастер. и ничего не сделал🤷🏻♀️
хорошая слышимость, звукоизоляция нулевая, из-за чего слышно все, что происходит и в коридоре, и в соседних номерах. уборка в номерах апартаментов раз в неделю. два раза в неделю было бы оптимально, потому что в апартаментах предусмотрена готовка, например. мусор в данном случае имеет свойство скапливаться. а ждать неделю и вылавливать горничную это не уровень 4-звездочного отеля. в самом номере нет даже веника, чтобы можно было самостоятельно прибраться.
на ресепшене повидала кучу девочек. они все замученные, неулыбчивые, ни одна просьба не была оперативно решена. я посетила множество отелей по стране. и такого равнодушного отношения к гостям нигде не замечала. сотрудники должны, именно должны, дарить гостю такое отношение, чтобы гость хотел вернуться в этот отель и атмосферу.
в номере апартаментов нет телефона для связи с ресепшеном. и надо либо спускаться вниз для решения того или иного вопроса, либо звонить с сотового на общий номер отеля (без комментариев)
также в отеле предусмотрена возможность посещения тренажерного зала сети Х-fit. к залу вопросов нет. всегда чисто, дежурные тренеры большие молодцы.
22 февраля 2024
Отель неплохой. Есть спортзал и сауна. Хороший ресторан. Снмаю бал за то что не очень приветливый персонал. Не то что хамство, этого нет. Но и тепла ноль. Менеджеру, который следит за этим надо поменять подход к работе. Или собственникам поменять менеджера
24 мая 2024
Отличное расположение, хороший сервис, отличный ресторан на территории. Из минусов только очень в гладильную комнату за утюгом)))
11 ноября 2022
Номера достойные, уборка, смена белья ежедневно. Завтрак (шведский стол), ну очень вкусно!!! Персонал чётко знает гостиничное дело. Ресторан при отеле "Джентльмены удачт"стильный, еда вкусная, но цены высокие. Расположение отеля центр города, пять минут пешком до жд вокзала. Минус- шумная дорога и плохая шумоизоляция в номерах. Если в другом номере громко разговаривают, слышно.
1
1
9 декабря 2023
Находиться в Центре!Не далеко от ЖД и автовокзала Краснодар-1,не далеко от Торгово-развлекательных Центров и Парков. Имеется парковка,а для Краснодара-это +!!!! Есть Фитнес клуб с сауной,ресторан!
15 октября 2024
Заехали на одну ночь. За ранний заезд с нас попросили доплату, мы доплатили, но прибраться в номере до конца не прибрались. Остались продукты от прошлых гостей.
7 ноября 2024
Хороший отель
Ресторан премиум класса
Рядом вокзал
3 или 4 банкетных зала
4 января 2024
Уютные , удобные номера, чисто. Вежливое обслуживание, разнообразные вкусные завтраки . Есть один минус для меня -слишком большая слышимость в номерах.
1
1
21 июня 2023
Хорошее расположение гостиницы, завтраки, вот пожалуй и все плюсы этой гостиницы. Заселили в номер со сломаным замком (номер 809 изнутри не закрывается) пришел техник и сказал, что он не знает почему нельзя закрыться изнутри, что так и должно быть. Звукоизоляции в гостинице никакой. Сначала слушали выяснение отношений, потом примирение. Для деловой поездки, просыпаться под крики из соседнего номера в 4 утра, такое себе удовольствие. Про хлопанье дверями, можно не упоминать, видимо, по-другому они просто не закрываются. В гладильной комнате на 7 этаже, две видавшие виды гладильные доски и никогда нечищенные утюги. Гладильные доски сторят 5 тыс, неужели их замена настолько затратна для отеля? Скорее, никому нет дела до этого. Мой вывод, отель на час или на 1 день максимум. Останавливаться здесь по работе больше не планирую. Номер стандарт улучшенный. В чем улучшение так и осталось загадкой.
3
1
7 сентября 2024
Прекрасный, уютный отель! Замечательный персонал! Отличная еда!
3
6 марта 2024
Очень хорошая гостиница и очень удобная локация. Номера удобные, комфортные и ремонт хороший,на нижнем этаже потрясающий ресторан
1
6 ноября 2023
Отель не смог обеспечить тишину в период проживания в нем. Пришли в 9 вечера и хотели отдохнуть, но у нас в комнате играла очень громкая музыка с басами. В номере было вообще невозможно находиться, администратор нам сказал, что ничего сделать не могут, в том числе переселить в другой номер или вернуть деньги (хотя на сайте было много свободных номеров в этот день). Обещали, что в 23-00 все закончится, но в итоге нам прошлось ждать тишины до 23-30. Хотели съехать на следующий день или хотя бы через день, но чтобы сделать возврат в отеле, нужно одобрение начальства в течении 14 дней(которого может и не быть), даже несмотря на то, что в этом случае явный «косяк» отеля.
В итоге хотя бы договорились что нас переселят в номер повыше, хоть он был и хуже, но хотя бы удалось побыть в тишине пару дней. На вопрос, почему в номере холодно и не работает кондиционер на тепло - ответ: «включите вентилятор и откройте окно».
Раз 5 мы сюда приезжали, но больше ни ногой, раньше было прям классно, а сейчас печально
2
3
24 октября 2024
Чисто , красиво , новая мебель , приятный персонал , не далеко от центра
20 февраля 2023
Всегда останавливаемся в этом отеле, когда бываем в Краснодаре, т.к. отель сетевой и гарантирует отличный стандарт качества: номер очень чистый, новый, все работает исправно, шведский стол на высоте, разнообразный и вкусный, ненавязчивый сервис, но всё есть. Спокойно и качественно, можно уверенно в нем остановиться, не ожидая неприятных сюрпризов.
8 июня 2023
Хороший отель. Представительский люкс с панорамными окнами на дорогу не сильно шумно, ночью при занавешенных шторах нормально. Номер просторный, большая кровать. Персонал вежливый. Особо отметил ресторан Джентльмены удачи, очень вкусно, порции большие, завтраки также полноценные. 10 минут до ж/д до аэропорта можно добраться на троллейбусе. Рекомендую!
Второй раз в этом отеле, только положительные эмоции/отдых. Лучше бронировать номера люкс - комфортно.
26 ноября 2023
Не однократно останавливались в этом отеле. Хорошие номера,чисто. На этом все. Омрачил отдых (испортил окончательно) :
Отсутствие ШУМОИЗОЛЯЦИИ ПОЛНОСТЬЮ!!! Среди ночи вас будят пьяные соседи у которых "вечеринка 18+") продолжается до 6 утра. Девочки на ресепшене никак даную сетуацию исправить к сожалению не смогли...Служба безопастности видимо отсутствует в данном отеле полностью....
В соседнем номере курили и мы так же "наслаждались" табачным дымом!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ с детьми(категорически!!!!) И так же тем кто спит по ночам))))
5
6 июня 2024
Вполне соответствует заявленному. Номера чистые, явной грязи не увидел. Номера в хорошем состоянии, но еще 2-3 года и нужна реновация. Удобное расположение в старой зоне города. Недалеко жд вокзал. Отличный ресторан на первом этаже «Джентльмены удачи» всегда вкусно. Есть парковка для постояльцев на заднем дворе и там же мойка можно освежить машину. Одним словом Отличное место👍
21 октября 2023
Очень уровненный отель, халат в номере , набор для душа, тапочки. Вкуснейший завтрак! Кофе чай, все великолепно! Буду тут останавливаться при возможности- удобная локация
30 июля 2023
Неоднократно проживали в этом отеле в разных категориях и хочу сказать, что всегда было чисто и уютно. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Ресторан при отеле на хорошем уровне, меню огромное и очень вкусно)
21 октября 2024
Хороший отель, качественная кухня… Вежливый и позитивный персонал
3
31 января 2023
Хорошая гостиница. Были в семейном номере на 7 этаже. Чисто. Уютно. Отличная система поддержки температуры воздуха в комнате. Кровать удобная. Бельё всё свежее. Порадовал тропический душ. Наличие всех средств гигиены, халатов. На парковке заняли последнее свободное место.
1
8 мая 2023
Классное место!
Вкусно, уютно, учтиво и вежливо.
Первоклассный персонал. Повара - кудесники!
Есть просторное пространство доя мероприятий со сценой. Аппаратура тоже в наличии.
Спасибо, что вы есть!)
2 марта 2024
Гостиница на твердую 4. Номера хорошие, с понорамными окнами, НО очень шумно, очень слышно дорогу и очень хорошо слышно соседей в соседнем номере. Завтраки хорошие, без изысков, но все есть.
25 мая 2024
Отличное место для того что бы остановится. Хорошие завтраки, кухня отличная. Очень уютные и комфортные номера.
4
4 января 2023
Отличный отель! Хорошо подходит для семейного отдыха. Есть прекрасные семейные номера, отдельное спасибо директору отеля, очень хороший человек))) были на Новый год, великолепно провели время, банкет был супер. Хорошее расположение в центре города, рядом с жд вокзалом. Добродушный персонал, вкусная еда.
1
7 августа 2023
Проживали в 2х местном номере, все неплохо, на добрую 4, белоснежное белье постельное, в номере чисто, но нехватило чего то, какого лоска до 5.расположен удобно, мало парковочных мест. Хорошо покушали в ресторане, спасибо шеф повару борщ просто супер.
3
23 декабря 2023
Минусы:
тесные номера,
слышимость как в картонном доме,
на окнах из штор только ночные,
музыка с басами на всё здание весь день и до поздней ночи. Остановились на 7 этаже,а ощущение, что на первом рядом с рестораном.
В номере кондёр был не исправлен, сообщили об этом на рецепшен,на что получили ответ "наверное вы не правильно его настраиваете". Ок, даже если так,Ваша обязанность придти и помочь!! Вы позиционируете себя как 4 звезды!
Двери на входе в отель открыть невозможно,если ты не Геракл только.
В номере текло окно (на улице был дождь).
Плюсы: приятно пахнет гель для душа.
Вежливые горничные.
4 марта 2023
Приятное впечатление от отеля создаёт уже Швейцар, который помогает войти в отель и предлагает помощь с багажом.
Вежливый персонал, как на рецепшн, так и на завтраках, и в лобби. Завтрак в формате "шведский стол", приходили прям к его окончанию, но все блюда были в наличии, то есть персонал следит, чтоб не было пустых тарелок в зоне раздачи.
Номер уютный, чистый, кровать большая и удобная, все гигиенические принадлежности в наличии и ежедневно пополняются, полотенца заменяют.
Осталось очень приятное впечатление от отеля.
5 февраля 2024
Приехали все вроде отлично входная группа все на высшем уровне. Но есть один огромный минус человеческий фактор, заключается в том что подошёл нагловатый официант у которого на лице было написано что он видеть нас не рад а к такому обслуживанию мы не привыкли пришлось уехать домой не поевший.
13 августа 2024
Номера дороговаты, учитывая что завтраки оплачиваются отдельно! В целом - неплохо!
4 декабря 2023
Останавливались переночевать, в целом хорошо, из минусов- темно в номере, невозможно было читать.
Из плюсов- разнообразный выбор блюд на завтрак, также можно заказать доставку в номер из ресторана на 1 этаже.
Думаю, что вернусь повторно и попрошу номер с видом на город, а не во двор и стену.
Стоит посетить!
16 сентября 2024
Очень приятный персонал и в целом отличный вариант для выбора
17 сентября 2024
Хороший отель, чисто, удачное место расположение. Парковка
1
1 июня 2023
Хороший отель. Есть парковка, номера чистые, приличный завтрак, удобное расположение в центре города, недалеко от вокзала. Внизу хороший ресторан и кальянная.
Мне все понравилось.
6 января 2024
Приехали с девушкой на два дня. За 3 часа до заселения, дали номер, потому что был готов. Это огромное преимущество перед гостевыми домами и маленькими отелями. Встретили приятно. Номер отличный, Супериор. Завтрак хороший, все, что нужно для 4*, но большинство блюд сладкие, в том каши.
Из минусов скажу, что не понравилась сауна, так как находится она вместе с коммерческим спортивным залом. Без купели. Добираться на -1 без лифта и долго.
Банный халат с дырками на руках.
Ножки у кровати раскручены, йогой на ней нормально не позаниматься.
Классное место. Но 4* на Роза Хутор лучше)
11 июля 2022
Пожалуй лучший отель города. Парковочные места есть. Магазин 24 часа с хорошим ассортиментом есть. Фитнес клуб - есть, при чем не просто фитнес, а целый профессиональный зал известного бренда. Ресторан при отеле есть. Готовят очень вкусно. Из него же открывается отличный вид на улицу. Все везде чисто и оформлено отлично. Персонал отличный,вежливый. Был во многих отелях Краснодара, но этот запал в душу. С сервисом тоже все ок. Но есть одно место, лучше которых не видел по России. Отель Атташе. Вот лучше чем там сервиса не видел за свои деньги. А какой запах в номерах. Упасть можно. В Голден Тьюлип тоже придраться не к чему, но расти есть всегда куда. В целом мой взгляд субъективен и мне все очень понравилось. Супер.
1
2
23 июня 2023
Для тех кто проводит мероприятия:
- конференц залы разные, удобные, больше всего мне нравится на 2 этаже
- менеджер Анастасия всегда на связи, очень клиентоориентирована, всегда доброжелательна, профессионал 👍
- ужины проходят в Джентельменах
- кофе-брейки достойные
17 мая 2023
Номера просторные и чистые!! Все необходимое в номере есть! Холодильник, сейф, предметы личной гигиены, вайфай и т.д. Матрасы очень мягки)) можно отлично выспаться!!! С удовольствием еще раз остановлюсь!!!👍
7 октября 2024
В целом хороший отель, вкусные завтраки. Снял один балл за грязь за журнальным столом, там же лежала потерянная ложка от прошлого постояльца.
16 июля 2024
Хорошая гостиница для проезжающих!))) были проездом! Остановились на два дня! Завтраки понравились да и номер в целом хороший)
23 апреля 2023
Достойный отель одной из международных сетей.
1. Реальность соответствует картинкам на сайте, что само по себе радует. Ремонт свежий, и не совсем стандартный, номера действительно очень уютные. В номере холодильник, чайник (вода в бутылках, чай и кофе) и диванчик, тапочки и халаты. Хотя при моем 52-м на халат максимум 48-го можно только смотреть)), отличная ванная комната. Слышимость из соседних номеров. правда, тоже неплохая.
2. Завтрак (шведский стол) и обслуживание на нем выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно, практически на любые запросы - мясо, рыба, каша, гарниры, собственная выпечка. Повар - классный. Кофе, чай, соки.
3. Из недостатков - очень неудобное и некрасивое расположение, хотя очень близко от вокзала, на такси 3 минуты, пешком - 15 минут. Ехать такое расстояние как-то странно, таксисты и те смеются, а пешком с вещами - руки оторвутся. Вроде бы центр города, но почему-то все вокруг напоминает промзону.
3
1 ноября 2024
Не понравилось. Шампуня в миниатюрках даже нет, мыло только. Дважды звонили на ресепшен, просили принести что то, сказали хорошо и проигнорировали
9 марта 2024
В номере дует от окна, сильная слышимость. Так отель хороший, с большим тренажерным залом. Есть сауна. Еда и обслуживание понравились. В номер еду приносят в керамике.