Everything is wonderful. Marie and Tigran from the reception saved my doctor when I came crying to them in the evening from another hotel. The room is excellent, the spa is excellent, the location is as convenient as possible to the museum, the exchanger, the wonderful cafe and the departure points of private travelers on excursions.
The hotel is super! It is located right in the center of Yerevan, there are various shops nearby, there is a comfortable bed in the room, several closets , in my case, meals were not included in the price
Nice small hotel in the city center.
The staff is friendly, speaks Russian well. Upon request, we booked tables in the requested restaurants. The rooms are spacious, the furniture is scratched in places, the floor too, but this does not spoil the impression. There are no porters. We lived on the 6th floor, windows on a pedestrian street, quiet and peaceful. The mattresses are comfortable. The cupboards are dusty. There is a safe. It's nice to have a kettle, a capsule coffee machine. Bottled water was updated daily.
The breakfasts are excellent. Lots of fruits, dried fruits, nuts and other local delicacies. Omelets are being prepared, I highly recommend the "Armenian" omelet.
The overall impression is good!
See original · Русский
1
Show business's response
P
Petr Kozlov
Level 21 Local Expert
August 18
Great location. A 5-star stop. The staff is 5+. A wonderful sauna complex included in the price. Breakfast is a bit expensive and is not included in the price by default, but there are many good places to eat for every taste
Good location, friendly staff. The bathrooms probably should have been renovated already,.... expensive-rich, but everything is old.
Check-in, according to the hotel policy from 15-00, however!!! Upon arrival at the hotel at 13:00 and availability of a free room (junior suite), the hotel offered a 50% surcharge for early check-in! Armenians! Where is your hospitality??? In most hotels in the world, as a rule, they go to a meeting!
Upset !!!!
Great food, friendly staff, not very expensive, in the center. Convenient, comfortable. The only disadvantage is that they carry food for a long time in the hotel restaurant (at the reception)
Excellent hotel in the very center of Yerevan. The breakfast is sumptuous. The staff is responsive. We needed help with the organization of the wedding - everything we asked for was done, and even more! Now we are staying in Yerevan only here.
Сам отель находится в хорошем месте,почти в центре. Персонал приветливый. А всё остальное ,привыезде с отеля на ресепшене предъявили счета. К основным счетам были подделаны подписи с о спа салона, вместо одной процедуры подписали четыре, и так не один раз ,на сумму 100 000 дерхан!!! 🤬. Разбираться не захотели , сказали нужно время . Когда видишь поддельную свою подпись ,поверьте это сильно возмущает. После такого не хотелось бы возвращаться в этот отель!!! . Дурят на ходу, очень обидно. прошу администрацию разобраться в произошедшем .
The location is excellent. But: the rooms are small, the furniture is inconveniently arranged, the breakfast is very expensive, some toiletries are missing in the bathroom.
Ужасный отель, с ужасным персоналом. Менеджер Сюзанна позволяет себе повышать голос на клиентов и наговаривает лишнее. Лучше переплатить и уйти в любой другой отель. Взяли 3 номера, все 3 номера грязные, шампуни пустые, химчистка испортила футболки.
1
Mary Lisina
Level 20 Local Expert
October 29, 2022
Роскошный отель. Отличный персонал. Один минус это скудность завтрака. Я просто сравниваю с отелями такого же класса. Маленький выбор, нет свежевыжатого сока. Мало горячего. Вообщем скудно. Но вкусно и поэтому не снижаю звезду. Если выбирать где жить, остановимся ещё раз
отличная гостиница, рекомендую всем!!! чисто, очень хороший персонал, не говоря о спа, это вообще чудо!!! массаж отличный, косметолог Нака профессионал своего дела. Ресторан очень хороший, завтраки отменеые. Если в Ереване, то только сюда!!! Спасибо всему персоналу!!!
Вода из душа текла по всему санузлу, по причине корявого ремонта в самом душе. На просьбу решить вопрос отреагировали со второго раза - принесли кучу полотенец на пол. Очень смешно… Голден пэлэс…
Отличный отель. Замечательный персонал на ресепшн и в баре. Прекрасный СПА и массаж в нем. Большие, чистые номера. Супер расположение. Завтраки - средне, но их достаточно. Рекомендую.