Хороший отель,отдалённо напомнил мне турецкие курорты.Пляж обычно убирают,но в этот раз пришёл туда купаться,а на берег выбросило водоросли после отлива,скорее всего не успели убрать.А так на этом галечном и соседнем песочном пляже "Золотой берег" очень чистая и прозрачная вода,видно что следят,убирают и видимо по делу используют очистные сооружения.В общем, пляжи понравились,но и ценник в отелях соответствующий,плюс/минус такой же, как в Турции.
Шикарное место. Рекомендуем для отдыха и прекрасного времяпровождения. Хорошее расположение, приветливый и отзывчивый персонал. Обслуживание на высоте. Только положительные воспоминания.
Хорошая заявка, но сервис сильно не дотягивает. Новый корпус очень красивый, прекрасный дизайн, чистота, красота, бассейн и спа прям уровень, очень приятно все посещать. В новом корпусе номера очень хороши, в старом тоже хорошо, но кончено не так современно. Вил из окон на море просто бомба, как будто ты в море. Когда гостей много хороший, разнообразный шведский стол. Континентальный завтрак такое себе, но персонал ресторана старается, идет на встречу.
У ресторана Воздух ценник прям Москва, но меню крайне скудное, и не сильно интересное. Заказывала несколько раз один и тот же салат, и он всегда выглядел по разному. Некоторые ингредиенты просто забывали класть. Так же если в ресторане банкет, тем кто в банкете не участвует поесть очень сложно, либо очень усеченное меню, либо ты не поешь вообще. В целом от ресторана отрицательные впечатления.
Чистота в номерах - в целом все прилично, постельное, полотенце, но халаты которые были на номере были просто состояния застиранной старой тряпки, по просьбе из заменили на более новые. Клининг в номерах на 2+ пылесосят плохо, сантехнику за неделю пребывания помыли один раз, в душе вообще никто ни разу не убирался. И когда в номере пылесосят в душе почему то этого не делают. Бассейн очень хорошо (с детьми можно до 16.00) хамам отпад, баня холодная. Присутствует «спорт зал» стеклянная комната 3*2 в бассейне, крохотного размера, работает с 09.00, что тоже не понятно.
Впечатление двоякое, вроде норм, но хотя клочья бы нормального сервиса.
Отличный отель !!!! Очень приветливый персонал все рассказали , номер был с красивым видом на море , спа зона на высшем уровне , мы остались очень довольны , большой плюс за поздний выезд !!!!! Еда в ресторане соответствует заявленным стандартам ( авторская кухня )
Искренне не понимаю откуда столько хороших отзывов 🤷🏻♀️
Начнем с хорошего ,отдыхали в четверке ,это более новый корпус которому 2 года ,номера чистые ,свежие ,все необходимое в номере есть .Так же при проживании в 4-ех звездах входит спа комплекс,он тоже порадовал ,красивый вид на море ,но вот уборка бассейна желает лучшего ,так как плавали в очках под водой были видны многочисленные клочки волос.
Самый огромный минус для нас это пляж и вход в воду ,пляж плохо убирают ,вход в воду просто КОШМАР не раз обдирали ноги ,куча огромных волунов ,что делает вход в воду мучительным .
Завтрак входящий в проживание тоже какой то ужас ,считаю за 20 тысяч в сутки это позор ,выбора не много и то что имеется прям максимально дешовое ,как будто они это все по красной цене покупают 😀
Кушали там за отдельную плату ,заказываешь и ждешь час, хотя загруженность зала была не о чем ,помимо нас было 5 человек .(Предупреждения о длительном приготовлении не было )
Карбонара прям отдельное искусство ,по вкусу макароны которые немного полили сливками .
Нарезку из сыров принесли в самом конце когда уже все было съедено .
Так что думайте сами ,но для нас море и питание одно из важных составляющих .
Выйти и погулять негде ,рядом ничего нет .
Хороший отель, отдыхали в 4⭐, две ночи в апреле! Номер состоял из двух комнат, всё продумано до мелочей, ремонт шикарный, обсуждение идеальное, ресторан красивый и очень вкусно, завтрак очень плотный, бармен улыбчивый и душевный! Номера чистые, 0 линия, вид прямой на море, очень красиво. НО есть один минус, температура в бассейне воды одна, для детей имеется "лягушатник", но он не тёплый! И были открыты все окна, там самый для детей сквозняк и нет тепловой воды. Т.к нас было трое взрослых и ребёнок, то ходили по очереди в бассейн. Хорошая сауна и хамам! Отель рекомендую. Приедем ещё 😍🥰😘
Великолепный отель с прекрасным персоналом и обслуживанием !Если хочется отдых у моря и пляж ,то сюда,в Голден Хилс ! Решили,что будем сюда возвращаться !!
1. Персонал. Отзывчивый, внимательный.
2. Номера. На уровне Турции 5*. Лебедей не было, но белоснежные простыни и вода каждый день это приятно. Совет: не пожалейте денег и возьмите номер с видом на море. Это отдельный вид кайфа)
3. Уборка номеров. Каждый день. Раз в 3 дня замена постельного белья, полотенца каждый день. Мыло, зубные щетки, гели для душа - 👍🏼
4. Еда. Завтрак - шведский стол. Разнообразие блюд, фрукты, десерты.
Рестораны. На 4. Ооооочень долгое обслуживание. И не особо большой выбор блюд. Совет: с чт-сб лучше заранее бронировать столики, иначе есть вероятность, что будете кушать в номере или в ресторане внутри.
5. Анимация. На высшем уровне. Отдельная благодарность Варе и Леше. Активные игры, подделки, мафия. Все было с душой. Ребята, вы молодцы!
6. Пляж. 0 линия, лежаки, душ, чисто - это здорово. НО! Огромные бетонные плиты на самом берегу это ужас. Царапины и ушибы вам обеспечены. Можно же нанять технику и убрать этот ужас?
7. Развлечения. С чт, пт, сб различные мастер классы и живая музыка - кайф.
Каждый вечер на берегу зажигают костер-камин и выносят кресла подушки) очень уютно посидеть на берегу в такой обстановке)
Короче отдых удался) (за исключением царапин и синяков от этих самых бетонных плит)
Но несмотря на это, всем советую 👍🏼 главное, будьте осторожны при входе в воду 😉
Месторасположение отеля просто шикарное, виды замечательные 🤩, персонал отеля очень приветливый, все вопросы решают по первой просьбе, отдельно хочется отметить старшего официанта Илью-была небольшая заминка по приготовлению блюд в ресторане, оперативно решил вопрос. Доставили презент в номер от отеля, что было очень неожиданно и приятно ☺ отелю успехов и до скорых встреч
Удивил сервис. Максимально приветливый персонал, от охраны на воротах при въезде, до официантов в ресторанах. Идеально чистые номера, вид на море, свой пляж с удобными лежаками, и всё это за адекватные деньги. Рекомендую
Отличный отель! Великолепное обслуживание, вежливый персонал! Шикарный и очень разнообразный завтрак! Непревзойденный шеф- повар с его мастер - классами , шутками и обаянием!! Особая благодарность администратору ресторана - Сергею Сергеевичу ( приношу извинения, если неточно указала должность!) за его умение создать хорошее настроение гостям и координировать работу сотрудников! Уютные чистые номера, а также благоустроенный пляж!!!
В целом намного выше ожиданий - хорошо сделано, очень приятный и внимательный персонал.
Вокруг конечно разруха и на пляже тоже, но видно что работа идет и со временем будет иначе.
Мы жили в корпусе 3 звезды. Из минусов там нулевая звукоизоляция - слышно даже спокойный разговор за стеной. Второй момент - это очень странные тонкие холодные одеяла. Думаю в новых корпусах этих проблем нет, но в старом вот так
Отмечали свадьбу в ресторане этого отеля . Нашему восхищению нет предела . Руслану - управляющему отдельная благодарность за организацию,все прошло на высшем уровне ! Все профессионально,качественно и вкусно . Официанты ,повара и все кто причастен к нашему торжеству благодарю от души . Слов нет ,одни эмоции!!! Рекомендую 💯
Купаемся только здесь . Чистый берег . Вкусная еда. Парковка. Спокойно. Никому не рекомендую. Это только для нас . Нам самим мало места . Не приезжайте.
Не вернули деньги за ранний выезд , ужасное море :много больших камней , не понырять особо , можно в лёгкую поцарапать живот на глубине ,по той же причине огромные булыжники , много водорослей и похерестическое отношение к гостям :три раза связывалась по поводу возврата ,обещали перезвонить жду уже месяц , не тратьте такие огромные деньги на этот кошмар , лучше орендуйте домик в Лермонтово и наслаждайтесь отдыхом
Прекрасный отель, в котором мы приезжаем уже 2 год подряд. Даже не верится, что рядом с Лермонтово может быть так хорошо и комфортно. Есть корпус 3 и 4 звезды. Хороший ресторан.
Отличный отель!!! Номера сделаны качественно, комфортно и уютно, идеальная чистота везде. Отдельно хочеться отметить работу персонала:вежливые, внимательные, работают на пять с плюсом! Завтраки входят в стоимость проживания, проходят в ресторане Чайка,все свежее и вкусное. Также советую посетить ресторан и продегустировать блюда от Шеф-повара. Вкусно! Рекомендую данный отель и ресторан !
Номер и спа отличный, но континенталный завтрак совсем не континентальный, выбор бедный...заказали омлет из красной рыбы, принесли с протухшей горбушой и черными листьями салата, качество желает лучшего, можно ещё кроусаны заказать но только один на человека и то оказалось что не осталось больше, наверное кто то больше положенного съел. 2 года назад завтрак был просто незабываемый и выбор богатый, при этом отель был еще 3* а теперь 4*.
Гостиница ужасная!!!
Я бронировала номер с видом на море, со стеклянными перегородками, когда приехали, нас заселили на 1-м этаже с видом на бетонную плиту, переселить в другой номер нас не смогли, никакую компенсацию или извинения мы не услышали и не увидели, приняли решение сократить проживание в этом отеле. Пляж грязный, в ресторане воздух не умеют готовить морепродукты. Детей после 18:00 не должно быть в бассейне, однако никто этого правила не придерживается. В ресторане чайка, в последний день я вообще отравилась селедочным маслом, в 6 утра мне вызывали скорую.
Это ужасное место которое я не рекомендую не за какие деньги!!!
Обслуживание на 5, еда очень вкусная, на завтрак шведский стол, в номерах чисто, уборка утром и немного вечером, два бассеина в помещении и на улице с видом на море, советую заехать не пожелеете.
1
Посмотреть ответ организации
A
Andrey S.
Знаток города 6 уровня
10 августа 2024
Отличный комфортный отель. Номера с новой мебелью, сантехникой, чисто и уютно. Питание хорошее: завтрак шведский стол с большим разнообразием блюд. Обеды и ужины в ресторане и кафе вкусные, но меню скудное, цены кусаются. В целом отель дорогой. Море и пляж хорошие, чисто мало людей
Замечательное место! Персонал доброжелательный! Атмосфера восхитительная! Были пять дней, уборка в номерах ежедневная, что очень порадовало! Два ресторана, все очень вкусно, а вид из ресторана на море это не передать словами! Пляж каждый день убирают, лежаки, зонты все что вашей душе угодно. Отель нас очень порадовал, обязательно вернёмся ещё не один раз!
В отеле отказали в питьевой воде!более того,мне отказались ПРОДАТЬ,тк якобы у персонала нет доступа к холодильнику в 3х метрах от ресепшн! ЧТО ЗА БРЕД?!!!
Якобы они не могут открыть мне спорт зал(где стоит вода),не могут зайти в подсобку ,говоря что помочь мне не могут НИКАК!даже за деньги!в отеле ,где сутки стоят более 10 тыс,мне не могут найти бутылку воды!!!!ВЫ СОВСЕМ ОФАНАРЕЛИ?!!!!я напишу это во всех источниках!на всех сайтах!воду предоставляют даже в самых простых гостевых домах!позор!
Вода!!!!!уважаемые гости,представляете?!!!!не могут дать бутылку воды
4
Д
Денис Дмтв
Знаток города 6 уровня
8 августа 2024
Очень приятное место. На пляже имеются лежаки с зонтами(платные) и песок для детей. Пробуйте припарковаться на парковке отеля ,там более выгодные условия. По пляжу ходит охрана. Продается кукуруза.
На пляж приезжают дети из лагеря напротив, тут шумно и весело. Обстановка напоминает чёрное море до развала СССР.
Советую побывать и хотя бы сравнить разные пляжи в краснодарском крае
Место для тех кто хочет действительно отдахнуть. Был два раза и все понравилось. На ресепшене внимательные сотрудники, завтраки замечателтные, песчанный пляж отличный, спа комплекс вполне неплохой. Будем приезжать еще.
Отель очень понравился.Прекрасный вид на море,на пляже лежаки с матрасиками,вкусный и разнообразный завтрак,максимально клиенторованный персонал,идеальная чистота в номерах.
Отличный отель, провели там выходные и остались очень довольны 😊 обслуживание, сервис, организация, интерьер и оборудование отеля- все на высоте. С удовольствием вернемся и буду рекомендовать друзьям!
Дальний пляж сделал наш отдых Мега крутым!! Ребята Федор и Максим организовали нам прогулки морские на сапах, научили кататься. Очень позитивные и энергичные ребята. Спасибо им и огромная благодарность. Ставлю 4 звезды только за пляж. А вот ресторан Чайка не порадовал. Такое ощущение сложилось, что официантов там принудили работать((( . Коктейли принесли без льда, сказали что нету, и это в 30 градусную жару, и не предупредили об этом. Кухня к сожалению тоже не порадовала. Все пресное.
Понравилась гостиница! номера, обслуживание, территория, ресторан на отличном уровне 👍
Единственное, что не очень, попался номер с окнами на автодорогу, шум транспорта не даёт выспаться (слышно при закрытых окнах)
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Викторович
Знаток города 5 уровня
24 августа 2024
Добрый день. Прекрасный отель , адекватные цены, персонал 10 баллов , питание отличное, пляж 10 баллов за зонтики, бассейн бомба ,отдыхаю здесь по 2 раза в месяц,Респект руководителю данного отеля , большое спасибо. Есть просьба постоянным клиентам скидку .Спасибо.
Суперский отель на российском берегу. Красота, чистота, приветливость! Горничные большие умницы, всегда чистота и порядок. Рестораны Чайка и Воздух - большие овации. Меню отличное, вкус еды супер, ребята официанты большие молодцы. Приветливые , улыбчивые, всегда подскажут что бы выбрать. Официанты Илья, Валерия, Мария - спасибо вам за сервис и отличный отдых! Приедем в следующем году к вам!
Это железные 4 звёзды, отличное расположение, отличный пляж, 99% людей не курящих (спасибо руководству отеля, прям топят за это!). Еда вкусная, персонал приветливый, номера с отличным, современным ремонтом в которых все продумано, чисто, уютно, не охота уходить😀 Если сравнивать с турецкими 5* отелями, то у "Золотых холмов" все 6* (личное мнение).
Итог - находится здесь очень приятно (даже дельфинам, каждый день в море у пляжа они вас порадует своими визитами!), атмосфера как дома, но без работы и домашних забот, зато с морем🤗
Большое спасибо всему руководству и персоналу 👍
Отдыхали в отеле в октябре 2018 года. Все было идеально. Ресторан мечта, можно было заказать блюдо на любой вкус, и это было вкусно. До сих пор вспоминаю сковородку с бараниной, а жена суп с морепродуктами.
Отдыхали в феврале 2023.
Аквазона идеальна, обслуживание, качество, вид из окна. Единственный на мой взгляд недостаток, это его работа до 8 вечера, было бы неплохо увеличить время работы хотя бы до 9.
В номере чисто, однако полотенцесушитель холодный и обращение на ресепшен с последующим ремонтом кранов мастером успехов не принесло. После бассейна высушить купальники не возможно. Очень порадовала скорость прихода мастера, к сожалению безрезультатно. Удивил размер халата и тапочек, это был первый отель с большими размерами, которые мне подошли.
Завтрак по системе шведский стол очень хорош. Все свежее и вкусное. Подвела кофемашина, она домашняя и с таким наплывом не справляется. Капучинатор забивается после каждого подхода клиента. Сам кофе невкусный, кислый. Обед никакой, выбор крайне скуден и абсолютно невкусен. Кроме подачи ничего нет. При этом цена заоблачная. Брал борщ невкусно, на второе ребра вареные, помазаны обмазкой и жёсткие. Выбрать по меню ничего невозможно. Это тот случай, когда авторский подход повара только вредит. Если подход руководства к кухне не изменится отель будет работать как гостиница для проезжающих. Хотя он по моему уже так и работает.
Две звёзды только за аквазона и завтраки.
Отличное место, первоклассный сервис, мы были приятно удивлены, когда узнали что у нас в Лермонтово, расположился такой крутой 😎 отель 🏨
Буду советовать всем своим друзьям и знакомым!!! ❤️
Отель очень хороший, вкусный ресторан, сауна, хамам , бассейн крытый, расположение отличное, ценник правда не для простых смертных, а если у вас пару детей умножайте на 2 отдыхали за 5 тыщ в сутки в 2020, в 21 году 10 тыщ в 22 году 14 тысяч сутки , а в этом году нам сообщили 64 т за двое суток , пришлось искать другой отель, очень жаль, не в силах посетить любимый отель с тремя детьми, так как дети для этого отеля повод поднять ценник в два раза , но если вас двое добро пожаловать за 14 тр сутки
Всё Супер!!! Рекоменду отель, как для отдыха с семьёй так и одному, есть всё что нужно для полной перезагрузки. Недалеко от Краснодара, обслуживание на уровне, ресторан и Спа супер. Летом вообще классно будет, в море поплавать, вода чистая, выход на пляж.
Отличное место для отдыха👍
-Нужно что то делать с пляжем и входом в море
-Разнообразить завтрак
-Снизить цены в ресторане, дороже чем в Москве
В целом расположение и вид просто шикарный😊
После того как заплатил уже на тебя наплевать. Номера на 1 этаже с видом на море по факту с видом на стену кирпичного балкона (по шею). Запрос на ресепшен доп одеяла 1.5 часа и 4 напоминания. Не уютный пляж- скорее просто кусок песочного каменного берега 4 метра стена-вода с шезлонгами, альтернативный пляж галечный 1.5 метра глубина, водоросли и плиты на дне, без туалета. Кароче нет ощущения уюта. Рестораны и официанты хорошие. Еды достаточно.