Проживала тут с осени до конца января. Порадовало расположение, тихие соседи, внимательное отношение к любым возникающим у меня вопросам. На сообщения отвечали очень быстро, регулировали все ситуации. Для меня было очень уютно, есть как возможность спокойно посидеть в комнате, так и выбраться куда-то, все в пешей доступности, как и развлечения, так и обычные продуктовые магазины. Шли на встречу во многих вопросах моего удобства и комфорта. Я рада, что мне удалось тут пожить 💜
Хороший номер. Стоимость высоковата, но видимо сезон. Удобное расположение, номер конечно не новый, но все необходимое есть. Хорошо что есть кухня и есть стиральная машинка в коридоре. Приветливая администрация. Есть бесплатная парковка во дворе, нам всегда удавалось поставить машину. Номер на первом этаже, есть роллеты на окнах, на ночь закрывали было тихо. Но дверь в номер деревянная (как межкомнатная) тонкая и стены тонкие. Довольно тихо, никто не шумит, но днем если кто-то приходил очень слышно.
В целом очень уютно, чисто, приятно! Очень удобная мягкая кровать. Удобное расположение. Есть кухня, стиралка. Администрация очень клиентоориентированная. Из минусов: окно выходило на крыльцо где все ходят и поэтому нельзя было открыть шторы, не было зеркала в ванной, остальное по мелочи. Но все замечания учли и обещали исправить, так что могу смело рекомендовать.
Брал номер на сутки. Очень удобное расположение , удобное бесконтактное заселение и выселение. Номер небольшой, но все необходимое есть, порадовал матрас ( удобный, в меру жесткий) и то что помимо штор были жалюзи.... Соседей не слышал и не видел.
Проживали в данном заведении с 22 по 25 августа 2024 года. Хочется начать с положительного:
1) крайне удобное расположение, близко буквально до всего, до метро минут 15, рядом есть круглосуточная аптека, супермаркет и куча разных кафе на любой вкус и цвет.
2) есть фен и выдают тапочки, пару гелей и шампуни, были полотенца и чистое белье, есть ставни на окнах металлические, которые создают атмосферу защищенности в данном районе и плюс хорошо убирают свет, если вы любите поспать
Из минусов:
1) Заселение буквально нечто, мы приехали в 14, номер был грязный, иностранный специалист опаздывал на час и все, что нам предложили - оставить вещи в номере незапертом!!!, обещая, что специалист ничего не украдет
2) поспать вряд-ли получится, стены картонные, слышны все подробности личной жизни соседей, начиная разговорами и заканчивая походами в туалет, просьбы администратора унять говорунов игнорируются или оказываются совершенно бесполезными
3) в номере нет вентиляции, в ванне вода из «душевой» льется на пол, везде лужи, которые могут не сохнуть несколько суток подряд, нет никакой тряпки, чтобы хотя бы убрать это безобразие самой, не было ёршика, администратор в первый же день обещала его привезти, в итоге едем в поезде домой, так и не познав прелести его использования
4) чуть не убило током, в номере два фена, у одного из которых сломана вилка, причем очень «удачно», так сразу и не увидишь, зато почувствуешь
5) выселение тоже «порадовало». Иностранная специалистка без стука зашла в номер в 10.50 и удивилась, что мы все еще здесь, хотя можем находиться до 12
6) ночью в 3.00 случился эксцесс, за который администрация отказалась вернуть деньги. Сломался счетчик и щелкал каждые 3 секунды, а стены картонные, ощущение, что прямо у вас за стенкой играют на барабанах, естественно спать невозможно, сами постояльцы вызывали ремонтную бригаду, пришлось «наслаждаться» ночным городом
7) район. Все-таки не очень приятно нюхать мочу при каждом выходе на улицу, сомнительные личности устраивают шабаш под окнами, нет никакого уличного освещения, добирались буквально в темноте
Все отлично немножко потерялись но это из за моей невнимательности, отличный люкс за свои деньги есть все , первый этаж что очень удобно.... До невского подать рукой вокруг есть все магазины первой необходимости.... Сам номер чистый телевизор санузел холодильник микроволновка посуда даже есть однокомфорочная плита что тоже очень удобно .... По мимо кровати есть диванчик еще одно спальное место обеденная зона с кухней очень удобна .. Единственное это кровать матрас слишком мягкий мне лично не удобно было спать .... Но я привыкла спать на жестком поэтому так в остальном номер чистый рекомендую.... Обратимся еще и не раз
Отличное место!
В Апартаментах есть все для комфортного проживания : санузел , кухонная зона!
Проживала 5 дней и осталась очень довольна , все в пешей доступности : метро, магазины , рестораны !
Место очень тихое ))
Заселение бесконтактное , все понятно и доступно объяснили )))
Если вновь приеду в Санкт -Петербург,то несомненно выберу это место!
Рекомендую)
1
5
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Очень удобное расположение, близко метро, Кафешки, булочные, вокзалы, да и до основных достопримечательностей не далеко, чисто, в целом уютно. Если не придираться к мелочам, нам все понравилось. И цена достаточно бюджетная.
Из минусов, не работал телевизор, или розетка, но мы им и не пользовались, тк по факту только ночевали, немного тек бойлер. Возможно стоит положить в номер упаковку мусорных пакетов и туалетной бумаги, и заменить и увеличить количество столовых приборов и посуды.
Матрас мягкий, простыни собираються, поэтому лучше заменить на простыни на резинке.
Окна выходят во двор, не многолюдный, есть шторы, жалюзи и рольставни.
Заселение бесконтактное, что очень удобно.
Очень отзывчивый, внимательный администратор, Кристина.
Разойдусь во мнении с предыдущими отзывами) По-видимому, есть динамика на ухудшение.
Расположение действительно стратегически хорошее, и номер у нас был просторным, цена невысокая, но всё остальное оставляет желать лучшего. Особенно отношение к сервису (сейчас оно на слабом уровне, к сожалению).
Мы заселялись в неубранный после предыдущих (возможно, многих предыдущих) гостей номер, с мусором, грязной душевой, протекшим водонагревателем. Ещё в номере было очень холодно (хотя погода стояла прекрасная), на 3-й день пребывания для нас раздобыли обогреватель.
В апартаментах самообслуживание. Туалетную бумагу и прочие нужные вещи сам находишь в коридоре. Уборка в течение всего пребывания (у нас была неделя) не осуществляется.
Очень слышно соседей по апартаментам. Окна выходят во двор так, что при открытых шторах тебя всегда кто-нибудь видит (а при закрытых в номере темно). Ну и двор не из тех, где приятно проводить время. Всё это бы нивелировалось при уважительном отношении к потребности других жить в чистоте и хорошей уборке.
Обратную связь много раз давали, но удалось только обеспечить обогреватель и третье одеяло (пришлось настаивать на том, что на 3 человека требуется 3 одеяла!).
Замечательные апартаменты!
Плюсы: очень удобное расположение, всё в шаговой доступности , в номере есть всё необходимое , очень чисто, девушка менеджер всегда на связи
Из минусов очень тонкие стены , но все жильцы это понимают, поэтому дискомфорта не было
Плюсы данных апартаментов: территориальное расположение, пешая доступность до станций метро, информационное уведомление от администратора за 2 дня до заезда, четкое соблюдение заявленного срока списания оплаты проживания. На сообщения администратор отвечает. Рабочие телевизор и чайник. Всё!
Далее при заезде в указанный период после 14 часов Вы сталкиваетесь с грязным постельным бельем, санузлом и мусором от предыдущих гостей. Уборка номера начинается только после отправки фото состояния номера администратору. Соответственно, ни отдохнуть, ни воспользоваться номером Вы ещё 50 минут не сможете. Мыла в номере не предполагается, полотенца предполагаются только теоретически - мы их так и не увидели/не дождались (только рассказ, что они должны приехать из прачечной).
Простыня не соответствует размерам матраса, поэтому спите фактически на незастеленном продавленном матрасе общего пользования. При попытке принять душ становится понятна причина вздутого пола в коридоре номера, вода в планируемое сливное отверстие в полу не уходит и через 4-5 минут вода разливается по санузлу и далее по коридору номера и под дверь в общий коридор. То есть надо быть готовым самостоятельно решать и эту проблему. Без наличия полотенец...
Полагаю, что 5-звездочные отзывы ненастоящие.
К плюсу можно отнести расположение гостиницы ( много разных кафе и магазинов)
И на этом все!!!!
А теперь самое интересное.
Сервис желает быть лучше , рейтинг отеля явно накручен.
Менеджер грубая, игнорировала сообщения.
В выключенном холодильнике лежали полуфабрикаты , запах ужасный стоял.
Проветривать невозможно т.к очень много комаров налетает мгновенно ( а москитный сеток нет) .
Шумоизоляция отвратительная ( все слышно что происходит в соседних комнатах, такое ощущение что все в одной комнате) .
Телевизор поставили для красоты ( для него нет розетки и антенны )
В туалете нет ёршика , мыльных принадлежностей, зеркала тоже нет. Освещение очень плохое ( шторы не открыть так как это первый этаж и все видно как на ладони)
Матрас и подушки очень уставшие их пора бы поменять уже давно. Пастельное белье явно не по размеру кровати. Номера не убираются . Двери все провисли и закрываются с хлопком .
Итог: стоимость данного отеля не оправдана
Однозначно не рекомендую!!!!
Апартаменты соответствуют описанию и фото. Всё понравилось, заселение бесконтактное, в шаговой доступности магазины, аптеки, кафе, рестораны, метро. Тихий двор, место отлично подойдёт для тех, кто хочет спокойного отдыха)
Проживали в отеле с 23 по 27 сентября. Пришли заселяться в 16-00 часов, заселение бесконтактное. Администратор написал, что наш номер 5. Заходим в номер 5, он занят. Пишу администратору, оказалось, что она ошиблась, наш номер 4. Заходим в номер 4, там постельного белья нет. Пишу администратору опять… Администратор просит сходить в номер 6, посмотреть - застрелено ли там. Там на подушках были наволочки, на двуспальной кровати не подходящая (маленькая) простынь, пододеяльника не было. 😱
Через час приехала женщина, застелила нам кровать, поведала о трудностях гостиничного бизнеса…
Вообщем номер врядли убирался, пыли полно. Подушки и матрас ужасные! В ванной нет ни вытяжки, ни полотенцесушителя. Сырость постоянно! Общие зоны также не убирались.
Один плюс - расположение.
Остановиться только что на один день….перекантоваться так сказать….
Отель не советую!!!
ужасное место.
1) в номере невероятно холодно
2) грязное постельное бельё и даже полотенца))
3) номера не убирают, точнее убирают после отьезда)
4) не работающий смыв в туалете, чтобы смыть после себя нужно поднять крышку унитаза
5)тонкие стены
6)неработающая плита
7) администратор на просьбы помочь или как то исправить недочёты отнекивалась и даже забывала из какого отеля ей звонят))
из плюсов могу выделить хорошее месторасположение
В целом все норм, чисто,аккуратно, не люкс конечно, но переночевать самое оно. Удобное месторасположение рядом с метро. Очень адекватный администратор!
Осталась довольна данными апартаментами .
Комната большая , уютная , все необходимое имеется .
Удобное расположение. Отдельно могу отметить в номере большая удобная мягкая кровать, ваша спина будет благодарить вас 😅🫶 рекомендую
Выбрали данный отель ссылаясь на отзывы, о чем сильно пожалели!
Не было телевизора, хотя на фото в апартаментах комфорт он присутствует. В номере очень душно, нет вентиляции ни в комнате, ни в душевой. Кран в душе бежит, вода льется мимо душевого поддона. У окна непонятная сломанная розетка. Слышимость отличная, очень хорошо слышно соседей, особенно, как они ходят в туалет. Данные апартаменты не советуем
Проживала в апартаментах категории полулюкс. Очень тихо,светло и спокойно! Большое спасибо менеджеру Карине за быстрые ответы и разрешение заселиться на 2 часа раньше) очень приятно) Всем рекомендую данный апарт -отель!
отличное место, удобное расположение рядом с метро и ресторанами, достаточно уютная маленькая комната со всеми необходимыми удобствами на 1-2 дня
1
5
Show business's response
Аристарх Аристархов
Level 13 Local Expert
August 20, 2024
Проживали с женой 18-19 августа 2024 г. Я жил или ночевал в десятках разных заведений, и это входит в топ 2 худших из них. Второе было в полудикой местности Камчатского края и у жены в волосах практически оборудовал гнездо здоровый паук - это для сравнения. О причинах по порядку.
- Вывески и каких-то опознавательных знаков нет. Если ваш номер телефона в телеграмм скрыт или у вас нет мессенджеров - попасть в эту "гостиницу" будет проблематично. Решается звонком администратору. Заселение бесконтактное.
- Двор представляет собой весьма унылое зрелище. Грязно, и очень сильно воняет испражнениями. По ночам во дворе "культурно отдыхают" представители местной фауны и прочие маргиналы.
- Заезд с 14:00. Мы прибыли в 14:24. Администратор в WhatsApp сообщила, что наш номер - 4, дверь должна быть открыта. Но оказалось, что номер заперт. Администратор предложила поискать ключи в комоде в коридоре. Их там оказалось 8 штук, но ни одного нашего. При этом на стене весят мини-сейфы для ключей, наверное для солидности. Оказалось, что наш номер должен был быть №2, но поскольку его не успели убрать, то заменили на №4, ключ от которого "горничная куда-то дела". В итоге нам было предложено ждать, когда приедет "горничная" и уберет наш номер (по заверениям администратора 10-15 минут) или убираться восвояси, отменять бронь и искать себе другое жилье (в середине воскресенья в разгар августа, ага). Минут через 15 действительно приехала "горничная", с ребёнком. И вот я совсем не был удивлен, тому, что она, по-видимому, является иностранной специалисткой. О готовности номера нам не сообщили, только после инициативного вопроса, таможня дала добро - в 15:41. "БОНУСОМ", администратор предложила нам поздний выезд - в 14:00 вместо 12:00. От щедрот, так сказать.
- Сам номер тоже неприятный. Окно не открывается (помним про чудесные ароматы во дворе), душно и какая-то "липкая" влажность. Дверь в ванную не закрывается (либо дверную коробку повело, либо дверь разбухла). Постельное белье потасканное и не выглядело свежим. Еду в номере лучше не оставлять, иначе за нее придётся воевать с тараканами, которых там в хватает. За/под кроватью со стороны окна настоящая помойка. Веник и швабру эта область видит реже, чем моряки-подводники женщину. Стены картонные. Буквально. Я отчётливо слышал храп из соседнего номера (№ 1). Около 6 утра эти соседи стали собираться и мы слышали буквально каждое слово, всё это харканье, хлопанье, застёгивание молний на сумках/чемоданах, испражнения с соответствующими звуками. В общем, вставать пришлось вместе с соседями, независимо от наших собственных планов.
В остальном:
- территориальное расположение хорошее, рядом и центр, и метро;
- атмосфера в целом удручающая, реально;
- из удобств в номере: фен, чайник, посуда (помним про тараканов), гигиенические наборы (шампунь, гель), разовые тапочки, мини-холодильник, одноконфорочная электроплитка;
- администратор, в принципе, на связи, отвечает оперативно, много извинялась, обещала "разобраться", но нам-то толку от этого мало.
Больше всего нас порадовало то, что у нас была только 1 ночевка в этом заведении.
Соответствуют ли данные условия заявленной стоимости в 3500 за ночь? Решайте сами. На наш взгляд - категорически нет. Для оценки таких мест нужен отрицательный рейтинг, т.к. 1 звезды много. В СПб за такой ценник (и даже ниже) есть масса ГОРАЗДО более удачных вариантов. Повелись на рейтинг. Только, уже когда писал отзыв обратил внимание на ОЦЕНКИ самих отзывов. Всё стало понятно. А еще можно обратить внимание на ответы организации на отзывы. Видимо, обещания всё учесть и исправить недочёты - лишь пустые слова.