ну ребят, раз я могу оставить отзыв, я это сделаю.
мы с товарищами, будучи студентами, ВЫНУЖДЕНЫ пользоваться услугами этого провайдера ибо общага нас подальше послала.
на скрине видно что 11 мбит/сек входящего и 41 исходящего скорость (тариф кстати 100 мбит/сек)
постоянный пинг, невозможно скачать/загрузить нужный файл в короткие сроки.
ребят, у вас сеть ложится, когда вся общага после пар садится за компы, а ложиться оно не должно, это же ваш хлеб как никак.
приезжайте на Бутлерова, дома 1, 3 и 5, мы вас с хлебом и солью встретим если наладите все
Бред, а не компания, просто без предупреждения отключают интернет всему общежитию, так и еще не известно сколько ждать. Так мало того они еще, и тариф подняли, и интернет не соответствует характеристика. Это уже слишком...
Я уже оставляла здесь отзыв и всё действительно было отлично. Пока всё гладко - компания супер. Но как только возникнет какая-либо проблема, то сразу видно настоящее лицо. Никак не может до меня кабельщик доехать, в чате и звонках советуют «УСЕРДНО ЖДАТЬ», сам кабельщик в ответ на мои заявки утверждает, что звонил и приезжал, но не ответили и в комнате было пусто. Вот только у меня ни одного пропущенного и дома я находилась весь день. Решение проблемы с точки зрения поддержки: «ждите, тем более что у вас с кабелем проблемы». Да, действительно, с кабелем можно подождать
Хорошие услуги по интернет-соединению, сделали ребрендинг или заехали после "Интернетушки" на территорию общежития, и жизнь заиграла новыми красками. Спасибо компании, если будет поставлять услуги в будущем моем доме, обязательно подключусь.
Стоит дороже среднерыночных условий. В общаге по сути монополия, поэтому выбирать не приходится.
Пользуемся услугами данного оператора в Раменском (Иткол), без нареканий. Часто забываем оплачивать, счета теряются в общей почте ))), по звонку нас снова подключают под честное слово без всяких бюрократий, это очень приятно. Желаем успехов👌
Замечательный провайдер. Пользуюсь пока первый месяц, ни разу не пропадал интернет. А если вопросы у пользователей и возникают, то быстро решаются, благодаря чату.
В выходной день дозвонится невозможно ни личному менеджеру Акиму, ни на основные телефоны! Интернет часто пропадает! Компания работать без интернета не может.
Ребята примите пожалуйста меры!!!
Голд телеком - это мой домашний провайдер уже много лет. Еще с тех пор, когда он назывался Старнет. Очень довольна. С годами, качество интернета все лучше и лучше. Сейчас, 3 месяца в условиях удаленной работы, интернет работает прекрасно! Спасибо Вам за бесперебойную работу!!! И особо хочу отметить техподдержку - отличные, вежливые, профессиональные ребята!
Отличный провайдер с хорошей службой поддержки! По началу интернет подтормаживал,но посоветовали сменить роутер и все стало норм! Еще и 2 месяца в подарок при подключении! Есть время проверить. Рекомендую
1) Быстрое подключение
2) Цены на услуги ниже чем у предшествующих провайдеров которых мы успели перепробовать за год несколько раз, а качество как оказалось намного лучше!
3) Общение с людьми, а не роботами.
Для моей компании подключение интернета и телефона от данной компании стало лучшим решением в этом году! Все на высшем уровне!
Спасибо сотрудникам компании "Голд Телеком" за то, что вошли в положение и быстро подключили услуги связи!
Для личного пользования со всеми видео звонками, работой и загрузкой фильмов - вполне достаточно. Сбоев сигнала пока не было. На голд телеком переключились с другого провайдера, т. к. там были сбои и проблемы с тв (смотрешка). А с Голд их нет. Диспетчерская работает быстро и слажено. Короче, пока мы очень довольны.
Пользователем стала несколько месяцев назад, перед подключением рассматривала между тремя компаниями, оставила заявку сразу всем, ГолдТелеком откликнулся первым, подключение произвели на следующий день. За все время ни разу не возникли трудности, работает все стабильно. По ценам за 100 мб тарифы ниже рыночного. Рекомендую
Хороший провайдер! Пользуемся почти уже 2 года. Не достатков не заметили так как много пользуемся интернетом не только просто но и по работе нужно что б сбоев не было , хорошо справляется. Рекомендую 👍🏻
Позвонили в эту компанию, к нам приехали парни и быстро все настроили! Дом новый, они сами нашли провода все в подъезде и провели в квартиру!!! Интернет работает хорошо! Спасибо вам!!!
Хотелось бы выразить благодарность вашему сотруднику техподдержки Николаю за терпеливую помощь при настройке слетевшего роутера и восстановления подключения к интернету. Еще раз спасибо. Дмитрий
3
Show business's response
М
Михаил Шульпин
Level 6 Local Expert
November 18, 2019
Перевёлся в Голдтелеком из Старнета. Цена за тариф в 100 Мбит, мне кажется, ниже средней по Москве. Дополнительных услуг не навязывают, а доступ в интернет есть 95% времени.
Была проблема с моей стороны при подключении нового роутера. Решили в течение 30 минут по телефону. Техподдержка не торопится, не перекидывает со специалиста на специалиста, а решает вопрос в реальном времени, никаких заявок.
Вполне доволен использованием.
Качество услуг устраивает. При выборе провайдера, отталкивалась от цены за месяц, которая была ниже других предложений. Когда пропал интернет, дозвониться не смогла, оставила сообщение на автоответчик, после чего мне перезвонили.
Наша организация ООО «Мозаика-Синтез» начали сотрудничество с «Gold Telecom» с 09.04.2013 года. За весь срок у нас сложилось положительное мнение о высокой степени профессионализма сотрудников данной компании.
Сотрудники компании «Gold Telecom» подключили нас к интернету и организовали телефонную связь в самые короткие сроки.
Неоднократно шли навстречу нашим просьбам. В период тестирования нами различных видов оборудования помогали советами, терпеливо относились к постоянной смене настроек с нашей стороны, предлагали различные варианты решения наших проблем.
Быстрая и качественная работа касается не только технической стороны. На таком же высоком уровне и работа с финансовыми документами. Счета выставляются вовремя, акты сверок присылают без задержек, в случае утери нами каких либо документов, незамедлительно присылают дубликаты.
Благодарим коллектив «Gold Telecom» за прекрасную работу, за профессиональный коллектив, за высокое качество предоставляемых услуг.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Я не могу до вас дозвонится ,придется менять првайдера ,!!!отвратительная система, , видимо левая какя то оплата неудобная , половина оплаченого времени интернет не доступен..
Наша организация ООО «Инфофорум.рф» начала сотрудничество с Gold Telecom с конца января 2017 года. За столь малый срок у нас сложилось положительное мнение о высокой степени профессионализма сотрудников данной компании. В период подготовки Большого форума, организаторами которого является наша компания, мы обратились с проблемами интернета и телефонной связи (данные услуги ранее предоставляла другая организация), а сотрудники Gold Telecom буквально в течение часа подключили нам интернет и установили телефонную связь. Благодарим коллектив Gold Telecom за оперативно выполненный комплекс работ по замене интернета и телефонии и за быструю подготовку документов.
Отдельную благодарность выражаем менеджеру отдела корпоративных продаж Попову Алексею Александровичу за чуткость в работе с клиентами, за проявленный профессионализм и за высококачественное выполнение работы!
От лица нашей организации выражаем искреннюю благодарность и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
В очередной раз сижу с мобильного интернета, так как провайдер не работает. Всем советую с ним не связываться, да и я с него перейду в самое ближайшее время
Пользуемся услугами Gold telecom более 3 лет. За время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания Заказчика.
Не работают раз в месяц от 0,5 до 2 суток. На закономерные просьбы вернуть деньги, расторгнуть договор просят сделать запрос, после которого вышлют заявление, которое надо будет заполнить, после чего через какое то неопределенное время может быть вернут деньги! Не рекомендую связываться...
ах да, трубки тоже бросают...