Ужас! Не стоит обращаться, мало того что к времени сдачи автомобиля никто не явился и не соизволил позвонить, так еще и не отвечали на звонки и сообщения. Залог тоже не вернули, обещали а дальше кинули в игнор, Месяц игнорируют а деньги так и не возвращают. Плюс машины в ужасном состоянии, грязный салон после предыдущих арендователей.
Взял машину на три дня 800р и залог 2000р, но уже через 2 часа позвонил сказал что машина в аварийном состоянии и ездить на ней опасно( панель приборов без подсветки, фары ели светят, ручник не работает, дверь и богажник сами по себе открылись на ходу , педаль сцепления переварена её нужно дать с усилием и скрипом ужастным , тормоза в самом конце), на что девушка мне ответила что я заплатил с пятницы до понедельника на всё мои доводы она могла только сказать я щас перезвоню, и с 18ч до 21ч она обещала 2 раза позвонить, с решением проблемы. После того как она не позвонила во второй раз, я дозвонился до неё и сказал что утром в субботу приеду и поставлю машину на место и верните мне оставшиеся деньги, но та уже была под "шафе" Пятница же, на мои доводы и возмущение чтобы забирали своё корыто бросила трубку,. Минут через 15 перезвонил мужчина и поинтересовался конфликтом я ему всё описал, на что он мне сказал что завтра т. Е в субботу часов в 11 созвонимся и решим вопрос по замени этой Лады на Ларгус, я согласился. В субботу после 11 ч телефон его был вне зоны, затем в обед дозвонился, он мне сказал что пока занят и перезвонит, в итоге звонка не было и я вечером позвонил, тел молчал потом он перезвонил, сослался на дела и сказал что машину поменяет завтра в воскресенье, давайте созвонимся в 8-30ч утра и договоримся где и во сколько . в воскресенье его тел весь день был отключён. я почитал отзывы за эту контору и понял что это "рога и копыта" Машину я ещё в субботу поставил за домом и не ездил, ( себе дороже). В Понедельник съездил на такси в альянс авто и взял до конца недели Солярис, там и договор и документы по оплате, ( у этих же прохиндеев, договор в одном экземпляре и перевод на карту). И вот часам к 16 в понедельник звонит та девушка что машину мне давала и быстро удрала куда то, и как не в чем не бывало ( как будто в пятницу с ней конфликта по тел не было, как будто они в субботу или в воскресенье они мне замену машины произвели) спрашивает когда приедете машину чистую сдавать, я ей сказал что почитал я отзывы и понял что раз кинули с этим хламом то и залог я не увижу и нервы себе я больше трепать не буду машина стои в городе хотите ищите и приезжайте забирайте, еслиб у меня сегодня было время я её хотел поставить в неположенном месте и позвонить на штрафстоянку доплотить им чтобы приехали и забрали машину, хоть бы и эти " Предприниматели" Были не в плюси заплатив за штрафплощадку. Но видимо на машине маячек и уже через 20 мин девушка звонила сказала что стоит возле машины и ей нужны ключи, на что я ответил в ихней же манере я занят и решайте сами, а на залог пусть в следующую пятницу выпьют клоуны. Машину забирал за больничным комплексом, объявление нашёл на авито, их ней же адрес на хевешской, обходите стороной!!
Не в коем случае не берите машину , во первых залог не возвращатют и блокируют , во второх машины у них хлам ишут людей кто будет брать машину и потом говорят машина была в отличном состояние, чтобы сами ремонтировали , офис отсутствует, закрыто там не кого нет , работают через авито , не ведетись
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!! Автомобили в ужасном состоянии, в царапинах, сколах, битые, в салоне грязные, но при выдачи они на это не смотрят, а когда сдаёшь смотрят каждую пылинку. Чтоб взять машину в прокат уходит полдня на всё оформление и столько же чтоб сдать. Сотрудники грубые, при тебе же матерятся. Говорят, что залог возвращают в течение двух недель, а по истечению этого времени начинают придумывать всякую ерунда чтоб не возвращать залог, придумывают свои правила на ходу, потом вообще не берут трубку или ставят в чёрный список твой номер. Придётся побегать чтоб забрать СВОИ же деньги! В общем самая ужасная и отвратительная контора!!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
Кидают. Второй экземпляр договора на руки арендатору не дают. Машины дают без страхового полиса , ссылаясь на то, будто бы страховой полис в электронном виде.
Добрый вечер хочу выразить данной компании свою признательность, обращался несколько раз на счёт аренды авто все понравилось и всем советую машины в хорошем состоянии и чистые, а если происходит поломка достаточно оперативно ремонтируют огромное спасибо вам!
Арендовал больше месяца назад авто(для личного пользования) при возврате хотели выписать штраф и если бы я ЛИЧНО все царапины ,вмятины и сколы не фотографировал то залога бы я точно не увидел. Кстати ,на счёт залога, по уставиям договора - залог возвращается через 2 недели (если не придут штрафы ) и 2-3 дня для возврата.Штрафов у меня не было (сами через 20 дней сказали,далее кормили завтраками) и уже 35 дней не возвращают залог
Никому не советую брать там машину! Отвратительная кантора!
6
Сергей Борисов
Level 13 Local Expert
March 4, 2021
При сдаче автомобиля после аренды , придумывают новые царапины , потёртости и т.п.Сам конечно дурак что не сфоткал перед приемкой ,но потёртость я точно не делал,а они на меня её повесили,ссылаясь на то что у меня нет доказательств , содрали хорошую сумму . Худшая контора в городе по сдаче автомобилей как и Самокат. Если хотите чтобы вас не поимели - не берите там автомобили
Лично мне ГОЛД21 нравится, берем машины для личных целей только у них. Муж подрабатывает в такси у них.
Ребята стараются организовать выгодные условия, решают все возникающие. Индивидуальный подход к каждому клиенту
Недавняя поездка на их такси опять закончилась ссорой с водителем и жалобой в техподдержку.
Неоднократно зарекалась не ездить при помощи этой службы. Хамство водителей не знает границ. Руководства тоже.
Контора наживается деньгами с водителей. Автомобили в ужасном состоянии: грязно, хотя закрывают на этот глаза при выдачи, но замечают при приемке. Не выдают копию договора, придумывают новые правила на пустом месте.
Отличная компания,отличныи партнёр, коллектив быстро и качественно решает поставленные задачи ставлю 5+
2
20
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2020
Плохое отношение сотрудниеов к водителя,докарываются до того,чего не было и заставляют платить!
Не ведитесь на это!
Из 10 баллов даю только 0,0001%
Плохое обслуживание!