Gold Mais
385 reviews
April 29, 2022
Не понимаю почему люди пишут хвалебные отзывы, вводя в заблуждении при бронировании данного отеля. Ремонт в холле ничего, но в номерах просто ужас. Последний ремонт был в нулевых, один единственный источник света, не уютно. В ванной шторки пожелтели от времени. Кровать скрепит, все настолько не предрасполагает к отдыху, что хочется бежать. Крошечное окно на трассу и дом создаёт впечатление, что ты находишься в подвале. Шум от трассы не утихает даже ночью. Стены картонные и слышно как соседи храпят ночью. В номерах нет даже воды я уже не говорю про чай и другие блага цивилизации.
Администратор какая очень странная, на просьбу распечатать посадочные ответила что нельзя, и в принтере 3 листа, отказала даже за деньги. Хотя вроде вот-вот уже должны привезти бумагу. Хотела забрать у нас ключи по дороге нами на завтрак. Вообщем весело.
4
4
August 17, 2022
Чисто, уютно. Завтрак хороший. Вежливое обслуживание. Номера просторные. Место удачное, если на своем транспорте.
1
2
November 9, 2022
Были осенью. Номер чистый, просторный, заселили без проблем. Есть места для курящих на балконе. Но номера довольно дорогие.
1
October 24, 2022
Отношение к клиенту не очень. Зашли в номер, увидили треснутый стол, сказали сразу об этом на рецепшене, свалили на нас сразу. Грязь в номере, на диване перхоть. Паутина во всех углах. Пыль даже шерстью уже на плинтусах. Нет телевизора в спальне, хотя это кому как, просто обычно во всех гостинтинтцах он есть. Завтрак на любителя, кому как, тут субъективно, жене понравился, мне нет, ну перекусить утром можно.
3
1
February 24, 2021
Очень уютная гостиница. Хозяин встретил при заезде и проводил при выезде. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень чисто. Достойная кухня. Цены приятно удивили. В такую гостиницу хочется вернуться. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо за радушие и гостеприимство!
4
December 13, 2023
Очень приятное и комфортная гостиница, хочу ещё раз туда вернуться
August 10, 2022
Всё отлично, номера весьма приличные, НО ставим 3 за однообразные скудные завтраки и неудобное расположение. Вокруг автосервисы и автомойки, до центра далеко, прогуляться вечером невозможно.
1
August 12
Обычный придорожный отель
April 30, 2022
Впечатление от красивого холла, красивой столовой и неплохого, тихого номера портят детали.
Вид из окна на глухую стену, сломанный душ и крючок для полотенца, "жадненький" шведский стол, отсутствие пододеяльников. Номер за 4 дня не убирали и необходимое приходилось просить на ресепшене. Хотя, может, так принято в Дагестане.
Короче говоря, терпимо для непритязательных постояльцев. Но это явно не те 4 звёзды, которые заявляются.
4
January 16, 2022
Очень хорошая гостиница, самое главное чистая и уютная! самый приветливый и отзывчивый персонал! Ещё вернёмся обязательно только к в вашу гостиницу!!
4
May 8, 2022
Из плюсов:
1.Близко к аэропорту , если рассматривать Махачкалу.
2.Есть спортивный зал и маленький спа комплекс, человек на 6.
Гостиница так себе , внешне смотрится хорошо, но внутри все печально.
Персоонал вовсе не вовлечон в том, что бы клиент вернулся к ним, на ресебшене спокойно могут разговаривая по телефону по личным делам общаться и с тобой и делать вид, что ты им мешаешь.
У друзей была оплаченная бронь , но им сказали, что извините , мест нет идите в другое место, потом выяснилось , что администратор просто не посмотрел в тетрадь бронирования.
Номера тёмные, сильно не хватает света , в нашем просто не оказалось возможности повесить полотенце , крючок был сломан , он стоит 50р , возьмите да поменяйте, предложили нам повесить полотенце на дверь шкафа. Ванна комната совсем печальная, у друзей более менее попалась.
Завтрак вообще ни какой , ужасный.
Благо есть кофе машина, но в последний день пребывания в ней закончилась вода, попросил налить воды , мне грубо ответили , что машина больше работать не будет , потому как закончилось кофе.
Да и вообще эта женщина на кухне общалась со всеми грубо, складывалось впечатление , что мы у неё дома "подъедаем" холодильник.
Ночью на входе в гостиницу кто то опорожнил свой желудок , уборщица проходила несколько раз мимо, но видимо ей все равно.
2 звезды в основном из-за отношения персонала.
1
May 10
Отлично все, завтраки шведский стол
1
August 9, 2022
Нет лифта. Забронировала на 2 суток с ранним вселением, оплатила за трое суток и заранее! Приехав мне ответили извините, мы ваш номер тоже сдали и свободных нет. Через минут 20 нашли. Завтраки не вкусные. Причем они не с 7 утра а с 8! И это очень неудобно! При этом готовы они реально обслуживать гораздо позднее, то не готово половина, то ещё ей хлеб не привезли и т.д. Одним словом не стоило это 9 тысяч как я оплатила!
1
1
June 22, 2022
Не рекомендую.не удалось заехать в gold mais, т.к, у них по оф версии не работала программа брони. !!!Мне на почту подтверждение брони пришло!!! Администратор отеля со своей стороны не предприняла не одной попытки помочь, что бы найти бронь….
Её слова «найдите другой отель»
Ехал в Махачкалу по работе на машине. Из за этого случая потратил половину дня на поиск жилья в разгар туристического сезона.
Ostrovok тоже не помог. Сказал что это ошибка произошла не из за них, свою ошибку не признали и сослались на программу, а я бронировал за неделю!!!
Будьте аккуратнее!
3
1
February 28, 2023
Заселились группой из 15 человек в 2-местные номера на 4 этаже. У всех недоумение - откуда 4 звезды?! Очень тесные номера с 1 кроватью, при этом одеяло и простыня (вместо пододеяльника) тоже в 1 экземпляре. Вместо окна - фрамуга с видом на крышу, в нашем номере - на кирпичную стену. В ванной нет даже шторы, поэтому во время принятия душа на полу потоп. Холодильника в номере нет, 1 на этаж, при этом очень грязный, с запахом. Кулера 2, но работает только один. Завтрак (входит в оплату) скудный: 2 вида каши, варёные яйца, оладьи, сомнительного вида варёная колбаса. Овощей нет и в помине. Яичницу из 2-х яиц выносят периодически. Кофе только растворимый, кофемашина не работает. При этом постоянно звучит: "Убирайте за собой посуду! ".
2
1
January 17, 2023
Ужасная парная , которая стоит приличных денег. Все уставшее , ни один фен не работает , неприятный запах канализации, вода в душе засоряется. Заплатив за 4 часа 8 тысяч , должны были ещё за собой убраться оказывается, хорошо полы не попросили за собой помыть)) В общем, только отрицательные эмоции , не советую.
2
1
October 21, 2023
Чистый номер, вежливые сотрудники, вкусный завтрак)))
August 22, 2023
Вполне приличный отельчик.
Жила в номерах разных категорий, обе достойны.
January 13, 2023
Для Махачкалы вполне достойно. Главное документы для командировочных все есть необходимые.
1
June 30, 2023
На мой взгляд самый, замечательный отель Махачкалы. Чистое бельё.Завтраки что надо. Удобное расположение. Самый ок для командировок
August 13, 2022
Номера хорошие. Отзывчивый персонал. Завтраки неплохие. В номерах чисто. Расположение удобное.
1
July 25, 2021
Все понравилось. Оставались на 4 ночи. Номер чистенький и опрятный. Все что нужно есть. Девочки на ресепшине умнички. Все подсказали рассказали куда сходить, что посмотреть,где что можно купить. Впечатление о Дагестане не описать словами. Приедем к вам еще.
4
June 24, 2022
Номера чистые, просторные.
Снимаю звезду за завтрак - всегда одно и то же. Проживала 3 дня, на третий день хотелось на завтрак чего-то другого. Плюс стоит кофемашина, в первый день работала. Потом ее отключили, типа "не работает ", не приятненько.
July 9, 2022
Большой номер, завтрак - "шведский стол", достаточный выбор блюд. Приветливый персонал. Спортзал и сауну посетить не успел.
2
July 18, 2022
Гостиница в ремонте, но номер был комфортный. Цена средняя. В номере тёк смеситель в раковине и с трудом закрывалась дверь в санузел. Завтрак был включён, а на ужин пришлось идти в соседнее кафе.
На пару-тройку ночей нормально
May 2, 2023
Нет номеров на троих с раздельными кроватями. Сложно поднимать чемоданы, т.к нет лифта. Можно на лестницу сделать полозья
August 14, 2022
Неплохая гостиница за свои деньги на окраине Махачкалы(удобно на такси ездить на пляж в Каспийск). Всё относительно новое. Из минусов: мягкий матрас , крошечная ванна и завтраки(несмотря на то что шведский стол,выбор очень маленький)
1
June 16
Не всегда есть парковка, шумно, в целом не плохой отель на 4!
1
October 27, 2023
Гостиница очень понравилась. Вкусные завтраки
1
1
November 1, 2021
Хорошая гостинница.
Чистая светлая все что надо есть.
На границе Махачкалы и Каспийска
Буду в Махачкале поселюсь именно там.
Персонал отзывчивый всегда идуший на встречу.
3
August 12, 2023
Номера хорошие, персонал внимательный.
Завтрак скудноватый
1
August 13, 2021
Уютные, чистые номера, хоть и небольшие!! Дружелюбный, отзывчивый персонал. Очень скудные завтраки, можно заказать одно блюдо на выбор у неочень радушной официантки.
3
January 12, 2022
Хороший и опрятный отель
Адекватные цены
Есть парковка, тренажёрный зал, спа зона, прачечная
Персонал очень приветливый
May 26, 2023
Уютный отель, всё продумано для удобства гостей. Рекомендую!
June 5, 2023
Чистенькая гостиница. Приветливый обслуживающий персонал. Но в 404 дверь в туалет не закрывалась. Приходилось надавливать и преподнимать чтобы закрыть. Фен как я поняла один на все номера и нужно успеть на ресепшене ухватить его. В номере фена нет. Пульт от телевизора не работает.
3
January 30
Чисто, постельнве принадлежносьи новые.
September 16, 2022
Номера тёмные, мебели мало. Около двухспальной кровати тумбочка стояла одна. Розеток электрических мало. В ванной комнате постоянно был затхлый возду, полотенца вешать негде. Окна в номере смотрели на стену другого здания. Шведский стол скудный.
Переночевать пару ночей можно, для продолжительного проживания лучше поискать другой отель.
August 14, 2022
Отель замечательный. Был номер «стандарт». Очень чисто. Тихо. Реальность совпала с ожиданиями и даже больше.
1
June 6, 2023
Хорошее месторасположение. Завтрак не очень. Зато есть трасса
November 23, 2022
В номере чисто. Однако проблемы с сантехникой (может мне повезло). Вода сочиться откуда-то из под ванны (Когда принимаешь душ) и заполняет санузел. Смыв - так-себе :(
Завтраки без изысков.
1
1
April 21, 2022
Крючков в ванне нет, сломанные, дверь открывается в внутрь ванны, хочешь помыть руки зайди, закрой дверь , помой руки, открой дверь, выйди. С телеканалами тоже проблема 5 каналов работает остальные или не работают или зависли. Вид из окна просто........ В стену которая на расстоянии 3 метров от окна, в общем солнце не видно от слова совсем. Из плюсов то что крытая парковка пока бесплатно.
2
2
March 28, 2023
Очень уютное место!Не первый раз остаёмся у вас, всё очень нравится. Будем приезжать снова
1
October 7
Очень понравилось
1
July 18, 2021
После проживания остался один главный вопрос- почему отелю присвоили 4 звезды? В лучшем случае, это 3.
Начнём с сервиса. Любая просьба буквально вызывает закатывание глаз у персонала и резкие ответы. Причём на вполне адекватные вопросы без хамства со стороны клиента. Начиная с просьбы принести ещё одну простынку на одеяло, которую не доложили, и рулон туалетной бумаги (она там вообще на вес золота, судя по всему).
Гостиница 4-этажная, но ступеньки высокие и скользкие и затащить чемодан на самый верх-та ещё задачка. Лифта нет, помощи ждать не приходится.
Сам номер был довольно приличный, если закрыть глаза на некоторую ушатанность мебели и сантехники и отсутствие вешалок, почему-то прикреплённую над полом, а не над раковиной мыльницу и почти отсутствующий напор воды. С розетками тоже проблема. Была найдена всего одна.
Окно в стене было микроскопическое, а кондиционер дул аккурат в лицо, без него же спать невозможно, так как жарко, а отель стоит на шумной трассе.
Другие постояльцы из нашей группы жаловались на плохие матрасы, но хоть с этим нам повезло. Кровати действительно удобные и большие, полутороспальные.
Если вы думаете, что у вас в номере будут убираться и менять полотенца-вы ошибаетесь. Для этого придётся самим сдать ключи и указать, что потребуется уборка. Без этого ничего. Даже взамен выставленного наружу мешка с мусором новый мешок так и не выделили, пришлось стелить свой.
Что касается завтрака, то голодным не уйдёте, но будьте готовы, что не будет то одного, то другого.
Ресторан, если прийти туда днём или вечером, хороший, еда там вкусная, нареканий не было.
Также из плюсов-бесплатный спортзал и близость к аэропорту. Чтобы доехать куда-то в городе-придётся брать такси.
2
3
August 23, 2023
Неплохой отель, хорошие номера но ооооочень мягкий матрас.
September 16, 2022
Своих денег не стоит. Завтраки-ужас. Чашек не хватает, еда во время не пополняется, каждый день одно и тоже меню. Номера убираются по требованию. 3 звезды за парковку
October 19, 2021
Уютно, вежливые девушки на ресепшне, теплый номер был, на 4 этаже, но немного тесноватый из-за скошенного потолка. Завтраки, входящие в стоимость, каждый день одинаковы: каша, яичница, пончики. Разнообразия бы)
3
August 21, 2021
Хорошее место переночевать. Чисто, красиво. Правда, наш номер сдали другим из-за того,что мы сильно поздно приехали. Якобы нам звонили и не дозвонились. Возможно, мы ехали по Калмыкии и сети не было, но уведомлений о звонках не приходило. И на букинге я сообщение писала, что опоздаем.
Ещё на завтраке непонятная ситуация происходила- разбитая посуда и каша валяется, а официантка одна единственная, ничего не успевает. В общем, странно.
Короче, пока писала - снизила до 3.
3
2
April 29, 2022
Само здание располагается непосредственно у дороги с обильным трафиком, в номере шумно. На 4 этаже окна мизерные - очень темно, состояние номера на 3 с натяжкой, уютность это не про номер 406, точно. Завтраки классические, вполне норм. Подземная парковка +. Администратор начиная с 09:30 несколько раз спросила выезжаете ли, типа «давайте быстрее». Отель стоило назвать «Зеркала» - они абсолютно повсюду.
1
1
June 24, 2022
Все понравилось, девочки на ресепшене очень милые, а завтрак так вообще не обсуждается, вкусный и разнообразный👌
1