Gold
1225 reviews
August 11, 2024
Кратко: отвратительный отель.
Подробности: заранее забронировали номер, пролетели 1700 км из Питера в надежде отдохнуть с дороги, помыться и привести себя в порядок. Вместо 14:00 заселились в начале десятого вечера. К чему я это? К тому, что сотрудникам отеля не хватило стандартных 2 часов для уборки номера, у них было дополнительных минимум 7 часов.
В номере: мебель дешевая, и сильно не свежая. Но это ещё можно пережить.
Тюль с непонятными огромными желто-коричневыми пятнами прям по середине.
И, внимание(!), ГРЯЗНЫЙ СТУЛЬЧАК И ВОЛОСЫ В СЛИВЕ!
На спокойный вопрос «а так и должно быть» администратор смогла только предложить номер ниже уровнем, но по той же цене 😅
Но не будем её судить, она лишь наемный сотрудник, которого не научили решать такие вопросы. Рыба гниет с головы, все это прекрасно знают.
По итогу: ни компенсации, ни повышения номера, ни комплимента от отеля. И НИЧЕГО ТАК И НЕ УБРАЛИ!
Шок-контент, господа..
Впервые встречаюсь с таким хамством от уборщиц и с такой бешеной некомпетентностью админа.
1
1
May 9, 2023
Гостиница отличная. Всё очень понравилось. В номерах все необходимое есть, холодильник, чайник, телевизор, в коридоре гладильная доска с утюгом,кулеры с водой. Завтрак отличный, шведский стол очень понравился, были с классом, все дети смогли выбрать еду по вкусу. Персонал гостиницы вежливый и приветливый. Большое спасибо. Если ещё будем в Волгограде, знаем, где остановиться.
3
January 11
Хорошее 👍 место для ночлега. Завтраки сытные и вкусные. Спасибо
November 5, 2023
Отдыхали в Волгограде в начале ноября 2023г.. Выбрали с мужем этот отель. Очень чисто, все продумано до мелочей. Завтраки отличные. В номере есть все необходимое. Нам все понравилось. Цена невысокая. Спасибо!
1
April 26, 2024
Шикарная гостиница, можно номер заранее забронировать. Была тут по работе, очень понравилось. Номера чистые, убираются раз в день. Еда хорошая, особенно завтраки вкусные!
1
June 5, 2023
Только вернулись из отеля, очень все понравилось! Большой, просторный номер с интересным дизайном, у нас был на 3 этаже, с видом на трамвай, но он не мешал совершенно. Вкусный завтрак - шведский стол, каждый день разная каша, вареные яйца, нарезка овощей, печеньки, сыр, колбаса, блинчики, все вкусно и сытно! Перед отелем имеется приличная парковка, места точно хватит всем. Очень близко к жд вокзалу, дошли пешком с чемоданом минут за 10. Рядом много остановок транспорта, удобно добираться на Мамаев курган, на 25 автобусе буквально остановок 7, все рядом. Пешком ходили на набережную, минут 15 ходьбы с ребенком :). Из небольших недостатков хочется отметить отсутствие москитной сетки, а учитывая как много в Волгограде мошкары и комаров, это прям было ощутимо. Хотелось бы хоть какой то фен в номере, пусть и самый простой, чтобы не ходить за ним на рецепшн. Ну и желательно микроволновку хотя бы одну на этаж, ходить греть три тарелки на минус первый этаж и обратно на третий немного напрягает ( хотя возможно мы просто не нашли ее на этаже, что тоже не исключено). Отель рекомендую от души и сами будем выбирать его в следующий приезд.
4
August 14, 2023
Отличный отель. Чистые номера, разнообразный шведский стол на завтрак, вежливый персонал. Близко от ЖД вокзала, на машине минут 10, пишком минут 30. Для "переночевать" - самое то при очень демократичных ценах. Очень рекомендую!
December 25, 2022
Останавливались 25.12.2022. Заселили в номер с сауной. Впервые отдыхала в таком номере, очень круто. С дальней дороги то, что нужно. Администратор приветливый, быстро заселили в номер. Рядом с отелем есть магнит 5 минут пешком. В номере тапочки, халаты, полотенца, зубные наборы, набор для бритья, мыло, шампунь, гель д/душа, шапочки д/душа, так же штопор, губка для обуви и ложка. Мягкий диван, кровать высокая с матрасом средней жёсткости. Завтрак шведский стол с 7 утра, очень удобно чтобы ехать дальше до пробок.
2
September 15, 2023
Хорошая гостиница. Номера маленькие конечно, но переночевать в дороге отлично. В ванной никаких принадлежностец у нас не было, белье на постелях было нормальное, свежее, без дыр. С утра был завтрак - шведский стол. Мы и поели и что взяли с собой в дорогу немного, перекусить детям. Всё отлично. Спасибо за гостеприимство. Рекомендуем
1
April 27, 2024
Останавливался на 4 дня. Жил как в раю. В номере убирались. Постельное каждый день чистое. Матрас был идеальным, не помню когда так хорошо высыпался. Девушки которые там работают очень вежливые.
Понравился ремонт, все свежее и красивое.
November 5, 2022
Прекрасно провели здесь неделю отпуска. Чудесный персонал. Отличные, очень вкусные завтраки (шведский стол). Удобный номер. Чистота, удобные матрасы на кроватях, хорошее постельное бельё, всегда свежие полотенца. Предоставляются душевые принадлежности, наборы зубная щётка+паста (тревел-формат). Расположение отеля хорошее. До центра на такси 6-7 минут. Благодарим всех, кто нам обеспечил отличный отдых! Ирина. г.Сочи
3
April 4, 2024
Хороший отель. Вежливый персонал. В номерах чисто и комфортно. Не плохой завтрак (шведский стол). Вообщем всё понравилось. Рекомендую👍👍👍. Всем добра)
1
September 26, 2023
Добрый день! Часто останавливаемся в этой гостинице с мужем. Удобное расположение от вокзала ж/д. Всегда чистые номера, приветливый персонал, очень вкусные и сытные завтраки (шведский стол).
1
January 9
Хорошая недорогая гостиница, завтрак включен. Все понравилось
August 10, 2023
Здравствуйте. Остановились переночевать по дороге к морю. Отель очень понравился, чисто ,уютно, кровати удобные. Персонал приветливый, бесплатная парковка. Если в следующий раз, то только туда 👍 Спасибо)))
1
February 19, 2023
Был в номере 3.3
Из плюсов: чистый номер, хорошая кровать, приемлемый завтрак, достаточная тишина, "адекватная" сантехника.
Минусы: пододеяльник был без одеяла, хотя было прохладно, кондиционер без возможности включить на обогрев, БАТАРЕЙКИ в пультах (не меняли год видимо), нет возможности подключить wi-fi к ноутбуку, очень тонкие стены (слышны разговоры за стеной и работающий тв).
Персонал - тут нейтрально. Особо ничем не помогли (в частности с вайфай), но и не грубили. Поэтому просто есть.
Внизу караоке бар, я жил на 3 этаже и никого не слышал снизу, как на 1-2 надо проверять)
Есть куда расти, но и не клоповник, после дороги хорошо выспался, поэтому 4 балла
June 28, 2024
Консьерж молодец, все грамотно организовала, номера уставшие, обои местами отклеены, журнальные столики с проплешинами, вода в коридоре в кулере. Завтрак очень скромный, даже яичницу не делают. Из горячего только сладкая каша. Но есть нарезка ветчины и сыра. Цены демократичные. Чисто.
March 28, 2024
Удобное расположение, отличные номера, чистота. Хорошее обслуживание, отличный завтрак. Обязательно остановлюсь здесь в следующую поездку.
January 15
Добрый день! В данной гостиницы останавливались переночевать и был включен ужин и завтрак на следующее утро. Размещение в номера прошло плавно без каких либо нюансов, ужин проходил в так называемом "ресторане" который уже давно требует обновлений в ремонте, аля из нулевых. На ужин угостили салатом который нарезали еще на завтрак и он уже осикнулся. С завтраком слава богу все было нормально, свежая и теплая продукция.
July 9, 2024
Когда приезжаю в Волгоград всегда останавливаюсь в этой гостинице. Номера хорошие, чистые. Завтрак - шведский стол. Пакет документов для командировки предоставляют.
1
August 13, 2024
Завтраки однообразны, на 3й день кушать здесь не хочется. В номерах чисто и есть все необходимое. Кровати и матрасы удобные. Отзывчивый и приветливый персонал. Прямо под окнами проходят трамвайные пути. Открытая веранда есть, но к сожалению совершенно не оборудована и заброшена.
June 15, 2023
Гостиница просто супер!красиво,уютно,чисто !в номере кондиционер,банные принадлежности, гель,шампунь,зубные щётки,паста!Чайник ,фен,даже фумигатор дают!завтраки вкусные,есть выбор,шведский стол.Персонал очень доброжелательный!Рекомендую!И огромная благодарность персоналу!!!отдохнули супер!
2
December 10, 2024
Уютные номера, приветливый персонал, есть завтрак в счёт проживания
2
September 13, 2023
Останавливались в гостинице на 3 ночи. До центральных достопримечательностей 5 км. В номерах чисто, полотенца, постельное белье свежее. Кровать удобная, высыпались прекрасно. Холодильник, чайник в номере. Фен по запросу, у администратора. Можно пользоваться столовыми приборами и посудой, а также микроволновкой (доступ круглосуточный). Завтраки у нас были включены. Шведский стол, По ассортименту блюд - на 3+, но продукты все свежие. Правда каша была сьедобной только в одно утро из трех((. Кофе растворимый. Был выбор сладкой выпечки (кексы, рулеты, печенья). В 25 метрах от гостиницы развязка трамвайных путей. Окна на ночь лучше закрывать, трамваи ходят регулярно, слышимость идеальная)). Итог: достойный вариант, твердо на 3 звезды. Персонал вежливый. Плюс- есть услуга доставки еды в номер из Мангал хаус. Готовят реально вкусно, цены невысокие. Заказывали дважды, остались довольны и качеством блюд, и сервисом. Повару респект! Всем желаем процветания и лояльных клиентов!
May 28, 2023
Была 17.04 по 18.04 .
Номер современный, ремонт свежий,кровать удобная,чистое свежее постельное белье, в номере вай-фай хорошо ловит, сантехника новая,полотенца чистые. Завтраки входят в стоимость номера, шикарный шведский стол,с разнообразной едой. Советую.
May 1, 2024
Чистые уютные номера на 3 звезды очень даже неплохо. Единственный минус не в шаговой доступности от центра города, приходилось постоянно ездить на такси.
August 13, 2023
Отличная гостиница, есть все необходимое.удобное расположение по пути в сторону Кавказа. В номерах чисто, имеется кондиционер, холодильник, сейф, набор полотенец.в душе есть средства личной гигиены.завтрак включён, по типу шведского стола , выбор большой.парковка имеется
3
May 16, 2023
Была с 14.05 по 16.05. Хороший уютный отель, вкусные каши на завтрак. Персонал доброжелательный. Чистый номер, белоснежное бельё. Кондиционер, ТВ и холодильник. Можно ужин в номер заказать, можно что-то купить в магазине и у них есть посуда, микроволновка и тд. Мне понравилось. Спасибо🙏💕
1
1
February 24
Средненький,отель но очень удобное расположение, цена качества
1
May 21, 2024
Отличная гостиница, чистенько … Очень понравился завтрак - шведский стол , ничего лишнего , очень самобытно !! Рекомендую
June 11, 2024
Вежливый персонал, вкусные свежие бесплатные завтраки, бесплатная стоянка, в номере чисто можно сказать идеально.
1
April 14
Очень плохой персонал отсутствует человечность я забыл дома паспорт но у меня было водительское удостоверение но меня не заселили
1
August 16, 2024
Чистый отель, удобные кровати, завтрак шведский стол включон в стоимость, останавливались на одну ночь и остались очень довольны.
December 16, 2024
Отличная гостиница с бесплатным завтраком рекомендую посетить 👍
June 15, 2023
Хороший отель с учётом стоимости за номер. Персонал очень вежливый! Чисто, уютно и ванна с джакузи))) Из минусов могу отметить - отсутствие лифта (мы жили на 4-ом этаже) и само расположение отеля. Дойти от него до ближайшего магазина сложно, тротуара нет. Но в целом остались только хорошие воспоминания!!!
May 21, 2024
Хороший хостел. Удобное расположение. Но не все заявленные на сайте опции в номере присутствовали (нет тапочек, фен только на ресепшене, слоооожно подключиться к вайфай -только через id или через дозвон, но он не случился). Завтрак был, но но но…
НИКАКОЙ звукоизоляции! Разговор шумных соседей был слышен дословно))
На пару ночей заселиться можно, но не более
July 2, 2024
Бюджетный вариант проживания с завтраком. Завтрак скромный, но он есть. В номере чисто, но требуется ремонт. Хорошая слышимость из-за входной двери
August 5, 2024
Еда (завтрак) - 5 балов.
Номера большие, белье чистое.
Обслуживание на 5 с +
Удобное расположение
Рекомендую
September 6, 2023
Очень понравилась гостиница. Чистый номер. Вежливые все. Все принадлежности в номере(полотенца, одноразовые гели, шампуни, тапочки, зубные щётки и паста. Завтрак включен (шведский стол), всё вкусно.
3
1
August 12, 2023
Мне понравилось. Хорошие небольшие номера. Чисто. Немного "уставшая" ванная комната, но за эти деньги - очень даже. Очень вкусные завтраки (шведский стол) и доброжелательный персонал. Молодцы
June 16, 2024
Отличный отель!Хороший завтрак!Чисто,комфортно👍Немного уставшая ванная комната,требует ремонта,но на отдых это не повлияло 🤗
January 8, 2024
Отличная гостиница!!!были проездом,номер чистый,да и сама гостиница престижный свежий ремонт,кровать очень удобный матрас,нам это важно было,тепло,все банные принадлежности есть кроме тапочек одноразовых к сожалению,чайник в номере,завтрак отличный -шведский стол,причем и каши и мюсли,яйца, ветчина...даже десертов несколько позиций,в общем рекомендую однозначно!будем проездом теперь только у Вам. Спасибо за теплый прием ,привет из Нижнего Новгорода
2
2
August 2, 2024
Хорошая гостиница за такую небольшую стоимость. Вежливый персонал, чистые номера. Завтраки включены. Минус - слышимость соседних номеров и коридора
February 24, 2024
Номера недорогие, можно забронировать онлайн и со скидкой 10% от Яндекс карт.
Что касается проживания, то стены картонные, слышимость очень сильная. Если в выходные жить, то будет слышно тех, кто приходит в караоке. Соседи дверями хлопают. С маленькими детьми и чутким сном не советую заселяться.
По завтраку: ассортимент небольшой, но за такую стоимость, очень даже съедобно.
May 18, 2023
Из плюсов: Удобный матрас ,просторный номер,хороший напор воды и нет перебоя с горячей водой,парковка и делают уборку влажную,хорошие и отзывчивые повара ,а так же ресепшен
Из минусов: слышно все что происходит в коридоре и у соседей.
Одеяло без пододеяльника(приходится самому одевать(самое не любимое занятие 😀))
Телевизор чтобы включить надо на самом телевизоре нажать кнопку включения и потом на пульте от приставки включить саму приставку ,и выключить так же ,но если выключить приставку и телевизор будет гореть синим,то через некоторое время погаснет.
Расположение розеток неудобное ,одна розетка под кроватью и неудобно пользоваться зарядкой ,кровати высокие ,а розетка у самого пола,что бы ей пользоваться,надо отодвинуть кровать. Когда пытался ей воспользоваться,обнаружил большой комок мусора в углу (фото прилагаю )
Еще розетка над столом и одна,надо выключить мини-бар чтобы ей воспользоваться.
Мини-бар работает очень громко
В душевой плохо стекает вода (фото прилагаю)
Крепление самого душевого смесителя при подачи воды отходит и напор весь в стену (фото прилагаю)
Завтраки не плохие ,но только не предусмотрены овощи и если после 09:00 попасть на завтрак,то основного из шведского стола может не хватить ,при мне не хватили 4 людям,но они не спрашивали ,может быть и принесли.
И поблизости нет заведений,где можно перекусить
Ставлю 4 звезды,надеюсь что продумают эти моменты и желаю отелю процветания
1
October 15, 2023
Отель Gold.удобное расположение в городе и на выезд через мост Волги на среднюю Ахтубу.в номере чисто,но ощущение,что давно убирались.Аккустика очень не комфортная,после долгого переезда,хочется отдохнуть,но приходится слушать топот и веселие соседей.в целом при демократичной цене,почти хорошо
September 30, 2023
Всегда сложно оценивать после первого и единственного посещения. Понравилась цена-всего 2500 и при этом включен завтрак. Номер оказался так себе: не лучшее качество постельного белья(местами с дырами), нет никаких светильников рядом с кроватью, стол видавший многое, кровати довольно высокие. В сан узле удивило место для крепления душа. Оно настолько высоко, что даже мне при росте 185см пришлось вытягивать руку.
Завтрак без изысков, но перекусить можно. Про остальное особо нечего сказать.
Если резюмировать, то с учётом цены - это неплохой вариант для непритязательного гостя на ночь-другую. Больше оставаться в этом отеле скорее всего будет не комфортно.
August 26, 2023
Чистенько, свежо (кондиционер очень спасал, т.к. приехали на экскурсию в Волгоград в дикую жару), благоустроенно (выдержанный стиль во всем), кулеры со свежей водой на каждом этаже. Приятно, когда тебя встречает вкусный завтрак в ресторане. Рекомендую.
1
May 14, 2024
Вполне достойно, есть парковка, номера чистые, удобная, кровать, хорошие завтраки! Определенно стоит своих денег. Рекомендую
August 4, 2024
Полюлюкс, номер 2.1.
Номер просто ушатанный - ободранный обои, изголовье в дырках, частей плинтусов не хватает, холодильник не холодит и его надо включать в розетку отодвинув тумбу в которой он установлен! Кондиционер не реагирует на режимы и температуру, дует всегда в одном и том же режиме и не важно, что вам жарко или душно.
Сауна - ее включают на максималку и она шпарит безбожно. Через 7 минут в ней невозможно находится. Для понимания ее нагрева - после ее выключения через 4 часа в ней еще можно было париться.
1
1