Классно вы накручиваете отзывы за счёт сотрудников,а реальные посетители уходят лесом.Вопрос к яндекс-проплатили оценку 5*? Клиентоориентированность ниже плинтуса,как и всё остальное. Бассейн-куча хлорки и постоянно много народу.
Классные тренеры. На этом плюсы закачинваются. В душевых стоит неприятный запах, нет даже самых дешевых занавесок там, стоишь голый. Отношение в целом к клиентам странное, ты покупаешь абонемент за 40к рублей, но когда забываешь карточку , платишь 100 рублей😂 первый раз увидела такое в этом фитнесе, также платные полотенце, нет питьевой воды в общем доступе
Зимой очень холодно в бассейне, окна панорамные дают о себе знать
Очень люблю этот клуб. Стараюсь регулярно посещать уже 3-й год. Хороший бассейн, есть сауна в раздевалке, что очень удобно. Просторные залы, много тренажеров, workout зона, батутный центр. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
Отношение к клиентам в клубе абсолютно поменялось. Люди для клуба совершенно не важны. Важно только сколько денег ты принёс. Сегодня моего ребенка выгнали из бассейна, обозначив что после 7 лет посещение запрещено, в то время как другой ребенок такого же возраста на индивид. тренировке остался плавать. Я не смогла объяснить своей дочери почему так, тк я сама не понимаю почему. Тренер Ульяна, которая выгнала моего ребенка, 2 раза в диалоге отметила: покупайте индивидуальные тренировки и будете ходить в детский бассейн . Это печаль ребята, такое отношение к людям 🤦🏽♀️
Очень шикарная места всё как положено с семьёй и с детьми приходить отдыхать персонал очень вежливый подход к людям просто шикарный
3
Show business's response
К
Кирилл Хрусталёв
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Очень красивое и удобное для посещения место.
Особо хочу сказать слова благодарности девушкам на ресепшене, всегда приветливые, готовы проконсультировать по любому вопросу, прекрасный сервис!!!
2 год ходим с женой, все отлично. Хороший бассейн, классные групповые. Оборудование свежее. На праздники проходят ивенты. Браслет для доступа хотелось бы другой иногда отстёгивается.
Дочь ходит на занятия по худ. гимнастике уже более 2 лет. Очень довольны. Тренер Катерина просто супер профессионал своего дела, посещаем занятия с огромным удовольствием, хотя порой бывает сложно, но Катерина всегда подбодрит, даст стимул. Рада, что попали именно в ее прекрасные руки. Всем советую
Хожу в зал 2-й год и с каждым разом удивляюсь какие мелочные люди там работают, платить нужно абсолютно за все: забыл карту - плати, забыл воду- плати,опоздал - плати, забыл полотенце-плати, свои бесплатные услуги урезали до 2х месяцев, в расчете на то, что ими физически невозможно было воспользоваться. За продление карты на 2й год в отделе продаж обещали бонус в виде доп. заморозки на 30 дней. В итоге ничего не добавили, сказали, что вы купили абонемент по скидке и по этому никаких бонусов вы не получите, и вообще выставили меня полным идиотом, что я сам себе это придумал. В отделе продаж девушка в грубом тоне объясняла, что сейчас ваш абонемент стоит 38тыс. , а вы купили его за 29тыс . ( 29990 реальная цена) и с таким видом смотрела , будто я должен благодарить их, что мне так повезло. Итог: предложили купить заморозку 30 дней за 2000р .. Это будет последний год когда я и моя девушка посещали этот зал.
Зачем мне карта на фитнес если нужен только бассейн(((( а за воздух (остальной пакет в карте мне не нужен
1
Show business's response
И
Иван Шабашов
Level 16 Local Expert
March 15, 2023
Главные плюсы: оооочень чисто и в зале и в раздевалках и даже в туалетах, в отличие от многих других клубов. Персонал хороший, приветливый. Тренера отличные, всегда помогут и подскажут. Менеджеры по продажам к удивлению не навязчивые. Единственный минус это цена. И абонемент дорогой и персональные тренировки и прочие услуги. Всё дорого по сравнению с некоторыми другими клубами, НО цены все же остаются быть разумными, да и альтернатив поблизости нет, так что жаловаться не приходится. Спасибо клубу за то что он есть🤗
Обожаю этот клуб за просторные залы, отличный набор тренажеров и возможность заниматься в комфорте! В любой день мало людей, никаких очередей к тренажерам и беговым дорожкам
Добрый день. НЕТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ совсем! Чтобы сходить в солярий тебе дают бумажечку, которая теряется т.к она просто не заметная. А если ты ее потеряла - то извини, плати еще. И так со всем в клубе. Карта стоит, как в хорошем фитнесе клубе в центре Москвы. Сервис на нуле, начиная с парковки, где всю парковку занимают машины персона. В зале грязь, полотенца не понятно где стираются, запах от них ужасный, и об этом неоднократно говорила. И даже тех тренеров кто работает с самого основания не ценят СОВСЕМ!!!
Всегда чистота и порядок, мест на тренажеры выше крыши, никогда нет очередей, большой бассейн, сауна, много мест под парковку, персонал и тренера всегда вежливые, держат уровень!!! Единственное дороговата карта,но это того стоит)))
Отличный фитнес-клуб! Просторные залы, всегда свежо и чисто. Много разных тренажеров и зон - даже если много людей занимается, всегда есть свободное место. Удобно, что есть детская комната, парковка и кафе. Персонал доброжелательный, от тренеров чувствуется индивидуальный подход даже на групповых, хожу с большим удовольствием, кайфую от тренировок!
Обожаю этот клуб,хотя добираюсь 20 мин на машине, если нет пробок. Пробовала ходить в другие фитнес-центры. Не пошло. Не лежит душа. В GoFit тренажёры, как родные. 😁Посещаю йогу, степ. Все супер.
Обожаю этот спорт клуб! Ходим туда с удовольствием всей семьей. Дочку вожу на плавание на индивидуальные занятия. И меня плавать научили)
Отличный тренерский состав, всегда приветливые сотрудники на рецепшине и самое главное хорошее оборудование и в большом количестве для занятий в зале.
Полностью отсутствует клиентоориентированность. Это сфера услуг, как так то???
В первый день посещения, минут через 5 я потеряла карту. Вход уже только платный за 100 руб по гостевой. Ну прям фуу, как это неприятно и портит впечатление. И таких моментов много.
Прекрасное место для восстановления тонуса мышц, тренировок самостоятельных, с инструктором, или в группе с фитнес-тренером. Разнообразие спортивных тренажеров, снарядов и всего необходимого. Бассейн. Батутный центр. Сауна. Кафе. Рекомендую Супер тренера групповых занятий Романову Ирину!! Предусмотрено все для любителей спорта от 0+ до ~.
Замечательный спортзал,персонал хороший и отзывчивый.
Пространства много, никто не толпится,в раздевалках кстати тоже,в душевой зоне есть сауна, очень комфортная!
Оборудование новое и чистое,гантелей всем хватит)
В целом не плохо. Только для у нас 13 летний сын и для него по мимо абанимента, нужно оплачивать занятия, раньше брали ходили бесплатно и на хип-хоп итд, были открыты занятия. Для детей 13 лет не предусматрино ничего, кроме бассейна. Это огромный минус(((А так клуб не плохой.
Всё на достойном уровне! Чистота, вежливость, множество направлений для выбора. Взяли Абонемент , можно посещать всё. В итоге не дорого получается)) На парковке всегда есть местечко.
Место просто прекрасное. Занимаемся с сыном с открытия клуба. Отличный персонал, большая детская комната, любимые тренеры детского клуба. Кафе отдельное спасибо за вкусную еду и домашнюю атмосферу. Тренеры тренажерного зала всегда вас «спасут».
Рекомендую.
Оборудование хорошее, вежливый и грамотный персонал. Отличные тренера, Дмитрий Баринов в частности. Зал оборудован отлично, все есть. Детские занятия по плаванию на уровне👍
3
Show business's response
I
Irina N.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Сам клуб неплохой - чисто, аккуратно, правда народу многовато. Но не рекомендую из-за политики клуба и отношения к клиентам . Пришла за годовой картой, предварительно я звонила и по телефону говорила менеджеру что тренируюсь онлайн по видеосвязи со своим тренером - все ок было. Когда пришла покупать карту мне сказали что пользоваться видеосвязью и снимать в зале нельзя (только селфи). Карту я, конечно, не купила. Ушла под впечатлением. Потом побывала в нескольких других клубах схожего уровня или классом выше чем го парк (была в Зеленограде и Мск) - нигде больше запрета на онлайн тренера и видеозвонки из зала не было, многие менеджеры когда рассказывала эту историю были удивлены.
Хочу оставить плохой отзыв. Так как настроение с утра испортилось. Записалась на платное занятие в приложении с вечера (антигравити) . Утром отмены не было в приложении. Пришла в зал, оплата на кассе списали, жду в зале и говорят отмена. Как так? Очень неприятно, дальше заниматься вообще не охота.
Ходила 2 года с момента открытия клуба, пртом был перерыв. Недавно снова была приобретена карта именно в этот фитнес клуб. Считаю, что он лучший. Удобное расположение, все необходимые тренажеры для меня есть, огромные залы, нет толкучки, места хватает всем, вежливый персонал. Удивило, что отсутствует теперь кулер, это небольшой минус.
Брала абонемент на три месяца, для того чтобы разведать место.. продлять не стала. Причины
1. Пыталась найти удобное для посещения время, когда меньше народу. Не получилось, клуб постоянно переполнен пристарелыми людьми, которые общаются там где им удобно не обращая ни на кого внимания. Даже во время переодевания над тобой могли мило беседовать две старушки ничуть не смущаясь что ты между ними стоишь полуголая…
2. Цены для Подмосковья и уровня предоставляемых услуг БОЛЕЕ чем завышены. Скидки и привелегии в данном клубе как раз для людей 55+. Для тех кто моложе ничего не предусмотрено.
3. Тренажеров много, но те которые ломаются чинить могут долго и это доставляет не удобства.
Итог может быть приду сюда опять когда мне будет 55 и будет не с кем пообщаться
Хорошее место. Бассейн и спортзал отличные. Минус звезда за двойные стандарты . Если кто покупает дополнительные занятия то им можно делать то чего другим кто по абонементу ходит нельзя.
Персонал вежливый.Зал просторный.много групповых занятий.каждый раз разные.Оборудование для занятия фитнесом предостаточно.Чисто!есть сауна в раздевалке,солярий(но за отдельную плату)Бассейн.
Персонал приветливый, бассейн чистый. Тренеры приятные. Понравилось свободное расписание в бассейне, правда из-за этого не получается предугадать когда будет большая заполненность, но пока не часто на такое попадал.