После оперативного вмешательства (выписали с азотовской больницы после операции) показан осмотр хирургом в определенные дни. Звоним в поликлинику по месту прописки. Талонов нет, без талона не пустят и не возьмут. Кто владеет информацией, как нам быть в этой ситуации? Никто. Можно ли переговорить с заведующим поликлиникой? А заведующего уже нет. Трех часов дня еще нет, а они уже "наработались", откуда взяться организации с таким отношением? Пенсионерка вынуждена идти на платный прием к хирургу (знаете, сколько он стоит). Занавес
Отвратительное место. Терапевт не считает нужным приходить на вызов, только поговорить по телефону. И то не запомнить, что нужен вызов хирурга. Как итог совокупной безалаберности разного рода специалистов - ампутация. (Даже при супер дорогих лекарствах, своевременное обращение и прочее). И здесь не вопрос «бесплатности» этой поликлиники, здесь вопрос гнилья всей медицины в целом.
Не хватает специалистов, чтобы попасть к узкому специалисту это что-то, например невролог. Одна на огромную поликлинику. Месяц пытался записаться не повезло, плюнул. Гастроэнторолога вообще нет!!! Больше работают в частных клиниках и понятно почему, видно не велики зарплаты в бюджетных поликлиниках.
Вся улица забита машинами, места стоянки никогда нет. Персонал разный, есть грубые, есть вежливые. Качество услуг неплохое, врачи в большинстве компетентные.
Уважаемые пациенты! Посмотрите в каких условиях работают наши медики. Не надо выплескивать яд. Есть куча платных клиник, идите туда. Нас не устроил кардиоцентр на Зелинского, мы пошли к платному, который нас спас. Сколько людей, столько мнений. Поликлиника меняется к лучшему. Терапевты внимательные, вежливые, мы за последний год были у многих. Говорим "Спасибо" к нам вернулась Голик Татьяна Петровна. СПАСИБО. Мы очень благодарны этому докторы. Что не так, идем к ней за консультацией.
Отвратительные доктор Карташов Игорь Анатольевич и его медсестра, издеваются на пациентами, сам Карташов ведёт себя некорректно при общении и медсестра тоже, я сегодня простояла в очереди больше 3 часов и когда оставался передо мной один пациент, Карташов объявил, что приём закончен, я считаю, если пациентов много и ты сам назначил приём на определённый день, то соизволь всех принять, очень не профессионально, не советую этого доктора никому, а руководству поликлиники рекомендую поставить на место данного доктора. Отвратительный хам!!!!
Ещё один врач, отвратительный тип, а именно хирург Норматов Рузибой Абдуманонович, выбирает кого принять, а кого нет. Данный врач нарушил закон, не принял пациента у которого было направление, полис, а все почему, да потому, что пациент не прописан в Новгороде, это где такое написано, что таких пациентов не принимают, пациенту было отвечено или идите платите за прием, либо идите к врачу по месту прописки. Видно данному врачу мало платят, что отправляет в кассу или он просто обнаглел.
11
7
Владимир Shah
Level 15 Local Expert
March 22, 2023
Сейчас живу в другом районе,но за последние( 3-4года)несколько раз приходилось посещать эту политику.
Так как в свою 4 политику номерков к врачам было недостать-записывался в 1 Поликлинику.
Был в ЦРБ,в 3 Поликлинике-в общем большой разницы не вижу-отношение к посетителям ,за последнее время,
Заметно улучшилось,везде сделан ремонт,чисто, я отдельно специалистов оценивать в целом немогу.
За одно посещение оценить невозможно. Так как затем идёшь в свою Поликлинику.
3
2
Михаил
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Врачей мало, обслуживают плохо, да диспансеризацию стараются послать в другое место, на рентген в другой конец города. Врачи старые и уставшие. К спуциалистам запись через месяц, но это если повезёт.
Отвратительная поликлиника (Молодые врачи просто ужас, кабинет 8 и 16. Отказали в продлении больничного,вылечили за 2 дня, волшебники, сказав, что с насморком, больным горлом и сильными головными болями можно и на работу походить. Что бы вас и ваших детей также лечили. Позор!
Повторно назначают к врачу без времени, начинается путаница-ругань в очереди. Бахилы продают в автомате.
Из хорошего -стали мыть туалеты. И красивая форма в вежливой регистратуре.
3
2
Дарья Ефимова
Level 10 Local Expert
June 13, 2024
Спасибо работникам за приветливое отношение и предоставление услуг. В помещениях хороший ремонт
1
Игорь Кузнецов
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Халатность сотрудников данного учреждения едва не стоила мне жизни.
В конце 2021 года, в разгар пандемии, заболел ковидом (общая слабость, пропали запахи и т.д.). Был приписан к данной поликлинике на тот момент.
Спустя какое-то время с начала заболевания состояние начало резко ухудшаться, вызвал врача на дом, при этом мне пояснили что сначала должен прийти сотрудник взять тест на ковид, а уже потом придёт врач и назначит лечение. До визита врача по телефону "прописали" лечение арбидолом, анафероном и прочими фуфломицинами, всё по классике.
Как позже выяснилось, заявку мою благополучно потеряли, поэтому в течение трёх дней я лежал слушая нарастающие хрипы в лёгких и рассказы по телефону про большую загруженность сотрудников как причину сверхсрочного ожидания. Когда, наконец, после долгих телефонных препираний и принятия в результате повторной заявки сотрудник ко мне пришёл, тест уже был не нужен - уже по одному моему полудохлому виду (с трудом стоял на ногах, задыхаясь в любом положении отличном от лежачего) была очевидна необходимость в срочной госпитализации, что, собственно, и было сделано в тот же день.
Итог - 84% поражение лёгких, месяц в больничной койке, 3 недели под кислородом и ежедневными капельницами в палате напротив входа в отделение реанимации, откуда ежедневно вперёд ногами вывозили бедолаг, которым повезло ещё меньше моего. Судя по скорости ухудшения состояния (с момента как появились первые посторонние звуки в лёгких до момента когда я уже не мог ходить прошло около 5 суток) вполне мог оказаться в их числе, промедли поликлиника с визитом ещё день-другой, но всё же повезло - вместо этого всего лишь встретил новый год в красной зоне, да прошел длительный курс восстановления с таблетками по 10 тысяч рублей за пачку. Но это, как говорится, совсем другая история.
Сотрудники вежливые, отзывчивые и все страются позаботиться о пришедших к ним людях! Врачи профессиональные, всегда страются сделать максимум для пациентов, время ожидания, если длмнное, всегда скрашено добротой работников, расположение удобное, очень чисто!
самое узкое место это очередь на ВК,даже если тебе повезло с врачом и ты прошел в назначенное время,то в очереди на ВК 3 часа просидеть это норма,кабинет расположен крайне неудобно,место очень узкое,поэтому нормы никакие не соблюдаются,люди как сельди в бочке,да еще через очередь постоянно ходят врачи и медперсонал с приема температурных пациентов.возможно больных ковидом,я думаю этот кабинет надо просто перенести туда,где есть холл,такие места есть и поставить побольше сидений,так как идут в этот кабинет много инвалидов.
Просто кошмар. Была записана к терапевту по записи, в итоге оказалась в порядке живой очереди из 15 человек. Сам терапевт делал всё очень медленно. Одно разочарование.
При смене руководства, поликлиника начала разваливаться, врачи уходить. Держится на старой школе врачей. Войткив В.Б. самый лучший терапевт, которого я встречала. Всегда вежлив, старается помочь. В эту пандемию работает без выходных и проходных.
Но сюда, конечно, стоит обновить оборудование. Есть рентген кабинет, но рентген не делают, все сломано, старое...
Жаль врачей.
Отношение к пациентам ноль, какое отношение такой и персонал ( сужу по кабинету УЗИ) . Время ожидания почти во время. Была на первом этаже понравилось.
Отвратительное медицинское учреждение! Хуже этой поликлиники в Великом Новгороде ещё не встречала ни разу. Всегда думала, что 4 поликлиника не самая лучшая, оказывается там ещё есть вменяемые врачи, максимум на троечку, здесь же даже нуля жалко, чтобы описать работу специалистов. Такое чувство, что в данном учреждении собрали всех, кто не смог найти работу в нормальных медицинских учреждениях по причине своей некомпетентности. Стоит заболеть, врача не то, чтобы не вызвать, до них не дозвониться, а когда идёшь к ним лично ни один человек, кто сидит в регистратуре не занимает телефон. Однажды мне пришлось посетить это "замечательное" место. Врач хамло и со словами: "От этого умирают даже молодые", "вы что, занимаетесь самолучением?"... и все в этом духе, думает, что ей все сойдёт с рук. Даже флюшку сделать не смогли. Женщина, которая нажимает на кнопки аппарата не умеет читать и ничего не слышит когда я ей говорю, что мне нужно сделать так и так, как и было написано в направлении. Ей было плевать, главное нажать на кнопку, не убедившись, стою ли я уже у самого аппарата или нет. Смешно. Как только узнают кем ты работаешь или кем работают члены твоей семьи и то, что я жаловалась, так сразу заиыкаются и начинают оказывать нормально помощь. Если у вас нет связей, что стоят выше врачей в этой поликлиники — вы не человек и всем на вас плевать, это мне и сказали и показали на приёме в 8 кабинете. А когда оказалось, что за вас есть кому им дать по шапке, можете долго смотреть как врачи начинают вам сами звонить и с дрожащий голосом говорить, что как это так я не звоню им, помощи не прошу, хотя из трех врачей, только после определённого обстоятельства и звонка из Роспотребнадзора, выписал мне лечение. Не стесняйтесь, звоните в Роспотребнадзор, жалуйтесь куда только возможно, как это делаю и буду делать дальше, а то врачи все никак не могут понять, что сегодня они за дверью в своём кабинете, а завтра в общей очереди борятся с системой. Они такие же люди как и мы все, только считают, что имеют больше прав. Нет! Они имеют больше ответственности.
Зайтов Шамиль, Остеопат- сволочь, подменяет инъекции. Будьте внимательны и требовательны. Престарелая мать мучается суставной болью, а этот недочеловек наживается на пенсионерах, подменяя дорогие лекарства на дешевые обезбольки.
Очереди большие особенно к терапевту. Пришла по времени , в итоге вошла в кабинет почти через час. Если придеье не по участку готовьтесь выслушать нотацию.
Кровь берут быстро , хоть и очереди всегда, ждёшь недолго .
3
1
Китура
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Поликлиника старейшая в городе, просит ремонта, специалистов мало - увольняются пачками, время ожидания врача - вечность. Персонал сестринский приветливый, отзывчивый. Но хотелось бы все таки больше специалистов и обследований в самой поликлинике, а не мотаться по городу.
Отказывали в оказании мед. помощи и прикреплении к поликлинике на основании прописки. Хотя полис был и страховая были прикреплены к области. Проблема решилась через тфомс.
Сегодня 21.03.2021г.в 14.52 , позвонив по телефону вызывала врача бабушке, которой 91 год. Девушка сказала, что вызов приняла, но не уверена ,что к нам приедут. В 16.00 мне позвонил врач и сказал, что ему не открывают дверь, я попросила подождать 5 минут. Дочка вышла за врачём через 3 минуты, его уже не было.Я ему набрала , он сказал, что ждал, поэтому вызывайте завтра врача, при этом разговор был резкий и хамоватый. Позвонив обратно в поликлинику, спросила фамилию врача, девушка сказала, что не скажет, и предложила жаловаться завтра к главврачу, после чего бросила трубку. Изумительное отношение к людям.
Короновирусом мы, с мужем, переболели дома, под наблюдением врачей поликлиники на Славной №1.
У меня было левостороннее воспаление лёгких. У мужа не было.
По вызову, врача на дом один раз дозвонились, а следующие вызовы, наши родные вызывали через регистратуру. К нам приходили, слушали и назначали лечение.
Бесплатно лекарство Ингаверин и Ксарелто нам доставила медсестра за которое мы расписались.
Мазки взяла медсестра, очаровательная и старательная, объяснила, когда будут готовы где делают.
Во время болезни переживали и мы и наши близкие и родные.
На третий вызов пришла Парицкая Ольга Александровна, как же я была её рада видеть!
Ранее у неё была на приёме, знаю, что Ей доверять можно и нужно. Настроение улучшилось и пошли на поправку.
Низкий поклон и огромное спасибо от нас и наших родных, всему коллективу, Он очень дружный, терпеливый и профессиональный!
Крепкого здоровья, благополучия Всем сотрудникам поликлиники, так держать!!!
Самая ужасная поликлиника!Все что могу сказать,больше ни разу не обращусь.
В регистратуре хамское отношение ,вижу не в первый раз.Врачи?Про них вообще молчу,не знаю где их набирали
Отношение персонала - недовольство, раздражение, сплошные требования, никаких обязанностей. Как будто приходишь к ним домой.
Очередь на запись к обычному терапевту - до 2-ух недель.
Приём всегда запаздывает, даже если пришёл по времени - нужно сидеть и ждать... Иногда часами.
Если врач заболел (а такое бывает очень часто) - вас не удосужатся оповестить даже по телефону. Нет, а зачем? Ваша занятость никого не волнует. У небожителей из помойки под названием "Первая поликлиника" попросту нет на вас времени (ну или просто связь по телефону для них недоступное удовольствие, не могут себе позволить).
Профильных специалистов нет.
Аппарат УЗИ вечно сломан.
Сопутствующие лечебные услуги не оказываются, даже платно.
Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Не стесняясь отсылают в другие заведения, платные и не очень. Лишь бы не у них.
Ну и бонусом расположение - спокойный старый район, вот только находится в наше время в самом конце города и как следствие добираться совсем неудобно.
Про ремонт, комфорт и уют в здании самой поликлинике даже смешно заикаться.
Иногда лучше сберечь свои нервы, чем обращаться за помощью к таким работникам медицины. Помочь вам здесь вряд-ли смогут, а время своё точно потратите.
Главное, чтобы из-за безалаберности медперсонала упущенное время не стало для кого-то фатальным.
Ужасные молодые врачи в красной зоне, переводят зря тест системы на ковид, боятся даже в нос засунуть, а про горло вообще молчу, по зубам провел и и все на этом, на вопрос ( почему так берете мазок? Последовал ответ, что хоть даже до губы дотронуться-все равно покажет коронавирус если он есть)))
Обратилась впервые и больше, не дай бог. Для того чтобы закрыть больничный просидела в очереди в 50 кабинет 4 часа 40 минут. Приём идёт супер медленно. На каждого человек 12-15 минут. Это просто ужасно! О какой борьбе с ковидом говорят наши власти! За это время в очереди можно заразиться чем угодно! Научитесь работать нормально. 21 век на дворе. Позор!!!
2 звезды поликлинике. Пока найдёшь кабинет, заблудишься и время пропустишь. На входе сотрудницы со стикерами, на которых вручную выписаны фамилии. Где кто сидит не знают. Врачу все 5 звёзд. Осмотрела, все вопросы задала, мои жалобы выслушала, назначила лечение. Обращалась к лору, фамилию забыла.
26 ноября онколог дал направление на выписку лекарства мужу.В регистратуре послали к дежурному,отсидев очередь услышали,что она не имеет права,записали к другому терапевту,послала на комиссию,там тоже что-то намудрили и переделывали.Обещали позвонить и ничего..Тяжёлый больной уже почти месяц без нужных лекарств мучается,а в поликлинике никому нет дела
выписку лекарствавыписку лекарства мужк