Ушла в прошлое эра хорошего и качественного обслуживания в данном автосалоне. Прохождение ТО превращается в какой-то фарс. Заявлялось 2-2,5 часа на работы, как итог - 5,5 часов. И за все это время ни разу менеджер сервиса даже не позвонил для согласования работ, обозначить степень готовности или даже сообщить о готовности. Сам подойдешь, поинтересуешься - ответят, но все равно дальше будут тянуть. Стоимость на оригинальные запчасти с работой завышают в 2, а то и в 3 раза.
Теперь здесь больше шиномонтажка, чем хороший сервис.
Самое обидное, что увидел уже по получению авто, так то, что даже машину помыть нормально не смогли, просто окатили со шланга и все.
Никаких услуг «в подарок» больше не делают. Теперь любой чих за ваши деньги.
В целом, хороший сервис. Особых нареканий нет, всё работы согласовывают с заказчиком, если во время ТО или осмотра находят недочёты или детали выработали свой ресурс. Есть пару вопросов к персоналу, но это не критично. В остальном, всё достойно. Кстати не плохо моют машины на приёмке. Это радует. Обслуживаю свой транспорт уже третий год. Надеюсь Китай их не поглотит))
Хороший авто сервис. Когда-то были официальными дилерами General motors. Потом - Hyundai. После ухода западных компаний переключились на китайские автомобили.
Очень дорого.
Но качество работ хорошее.
Дают гарантию на ремонт и запчасти, купленные через их отдел запчастей.
Обычно качественно делают ремонт и регламентные работы при ежегодном ТО.
Пользуюсь 10 лет, с момента покупки авто! Все здорово, но дороговато ! Раньше дорого стоила работа , а теперь и запчасти! Но для тех , кто ставит оригинальные запчасти, приемлемо.
Не вежливое общение сотрудников, халатность в подготовке авто для Хендэ мобилити, подранные кресла в нижнем зале ожидания, в целом чисто, парковка ужасная, мест нет, не развернуться, не запарковаться
Качество работы, на самом высоком уровне! Всё чётко и понятно, даже для "чайников". Сроки, объем и цена, в пределах разумного. Есть возможность выбора, никто не давит. Спасибо большое!🤝👍
Очень классный салон! Работают грамотные, вежливые специалисты. Отношение более чем человеческое, все не навязчиво и доброжелательно. Особенно спасибо Бадикову Игорю и Саввину Роману. Взяли супер авто, Спасибо! Катаемся и наслаждаемся.
Случилась поломка машины у нас далеко от дома, очень удачно, что заехали к вам . Нас быстро приняли, сделали диагностику ходовой, оказалась сломана шаровая опора, все быстро заменили и цены порадовали. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
Обслуживаем здесь машину, неплохо, но иногда добавляют работы, которые увеличивают цену. Выбирали новую машину, не сошлись в цене, пришлось купить в другом месте.
Быстро приобрела симпатичное авто с достойными характеристиками! Хочется отметить работу менеджера Игоря Бадикова : профессиональные консультации , четкость в соблюдении сроков исполнения допработ! В вашу организацию хочется вернуться и рекомендовать всем, у кого назрел вопрос покупки современного автомобиля, отвечающего всем запросам нашего времени.
2
Show business's response
W
wolna5
Level 12 Local Expert
June 17
Больше 10 лет провожу ТО своей машины в этом автосервисе. Всегда приветливый персонал. Качество работ на высоком уровне. Через пару-тройку часов после сдачи авто на ТО менеджер перезвонил и проконсультровал по состоянию автомобиля (по итогам диагностики). Обговорили порядок выполнения и стоимость дополнительных работ и сроки.
В установленное время забрал обслуженный автомобиль. Сервис даёт гарантию на работы и запасные части.
Оцениваю на ОТЛИЧНО.
При автосалоне прекрасный автосервис. Хорошо организован. Доброжелательный персонал. Цены не самые низкие, всё таки дилер, но и не слишком высокие. При записи заранее- скидка 25%. Мастера квалифицированные, лишних накруток не делают. Обслуживаюсь здесь три года хотя машина у меня не новая (8 лет), но очень важно доверять мастеру, а здесь я спокоен. Вообщем рекомендую.
Самые грамотные и честные как менеджеры так и кредитные специалисты. В поисках машины своей мечты я объехала более 6 автосалонов, и везде цены на авто указаны были с учетом кредита, а кредит с учетом дополнительных продуктов от банка выливался в сумму в два раза больше стоимости авто. Помимо этого состояние машин много где не соответствовало описанию в объявлении. И только в этом салоне была и машина в идеале и сотрудники адекватные и профессиональные. Игорь, Ольга, Екатерина и Сергей спасибо Вам за терпение и за то что у Вас все по честному! Все бы так работали! Получила номера в за час, потому что ребята сформировали мне пакет для гибдд и вопросов ни у кого не возникло! СПАСИБО! Моя машина самая красивая!
Хороший салон. Делали ТО по цене ниже, чем у аналогичных официалов. Срок выполнения работ четко по заявленному времени. Не навязывают лишних услуг. Менеждеру Жукову (имя забыл) спасибо! Мастер в цеху после моих вопросов "от Чайника" тоже все обстоятельно рассказал, пояснил что уже пора менять, а что еще может подождать. Всем спасибо!
Хочу поделиться опытом, посещения данного ТЦ. 30.11.23 г. проходил 2 ТО на Хëндай Палисад, все работы были выполнены очень качественно, отношение к клиентам неплохое, время ожидания соответствует заявленному, на первое посещение была сделана скидка на работы, очень приятно! Отдельное спасибо мастеру Никите и мастеру приëмщику Денису! С уважением Сергей Ч.
Добрый день.
Позвонил менеджер автосалона Игорь в субботу, предложил подъехать, после работы заехал, по пути было, оценили автомобиль оценщик Владимир, предложили адекватную цену, подали заявку на автокредит, получили одобрение, сообщили сумму ежемесячного платежа,в воскресенье пригнал автомобиль на полную диагностику, предоставили подменный автомобиль, уехали с семьёй домой, в понедельник приехал обратно в салон, сделали скидку от первоначальной цены автомобиля 150 т.руб., комплект зимней резины, всё показали, объяснили, оформили Каско, с адекватной для меня суммой, включили в стоимость автокредита, в 16:00 того же дня , моя семья стала счастливыми обладателями нового автомобиля.
Отдельное спасибо кредитному специалисту Ирине, люди на своём месте, всё прозрачно, без обмана, без подводных камней.
ТО планирую проходить здесь же.
Если хотите приобрести новый автомобиль, или с пробегом, пройти ТО, то рекомендую однозначно.
Всем земных благ, и удачи во всех начинаниях.
Ещё раз выражаю благодарность менеджеру Игорю, и оценщику Владимиру, специалисты своего дела.
Спасибо.
День добрый господа! Недавно приобрел авто в это салоне и очень доволен качеством обслуживания. Все без лишних впариваний все четко и по делу. Один из лучших автосалонов, особенно огромное спасибо менеджеру Игорю Бадикову все сделал быстро и качественно
Купил в автосалоне не новый автомобиль Haval f7x. Авто в прекрасном состоянии, выглядит как новый, вобщем прекрасный аппарат, но моя радость и великолепное настроение наверное было не таким радужным если бы не сотрудники салона, менеджер Бадиков Игорь, специалист по страхованию и кредитованию Екатерина, начальник отдела продаж Семен. Огромное им спасибо! Все было сделано и организовано настолько чётко и профессионально, что я даже не ожидал, что процесс покупки авто может быть быстрым, четким и позитивным. А уж когда я приехал получать выбранный автомобиль и увидел свою «ласточку» с огромным, красивым бантом, то просто нет слов…. Одним словом громадное спасибо GN service Ясенево за такие эмоции!! Удачи Вам!!!!
Сегодня: 06.12.2023 приобрел в тренд-ин с доплатой наличными автомобиль Nissan X-Trail в этом автосалоне. Хочу обратить внимание на качественную работу Менеджеров по продажам: Игоря Бадикова и Сергея. Игорь был в любое время на связи: оперативно отвечал на все поставленные вопросы. А Сергей показывал автомобиль и проводил сделку. Все прошло честно и открыто: стоимость автомобиля соответствовала озвученной по телефону. Предоставили небольшую скидку за трен-ин. Огромное спасибо за вашу работу! Рекомендую всем желающим купить автомобиль.
Хочу оставить положительный отзыв: за честность, быструю подготовку документов для оформления и доброжелательное отношение
- сотруднику по имени Юлия! С автосалоном можно работать и приобретать авто, стоимость по звонку и при приезде в автосалон остается одна, погрешности и проверка произведенная салоном по авто предоставляются по запросу. Большое Вам спасибо!
Место красивое и презентабельное, но очень дорогое обслуживание, только одни лампочки на Опеле оценили в 11к, спасибо за красивую обертку но пришлось искать лапочки подешевле
Классный салон , все быстро, отношение - по человечески, не навязчиво, приятно очень. Бадикова Игоря, менеджера, особенно благодарю ! Взяли супер авто ! Спасибо !
Show business's response
A
Anonymous review
August 11, 2023
Прекрасный автоцентр. С первого звонка нас сопровождала менеждер Юлия, прекрасная девушка, на все вопросы ответила честно, быстро и ненавязчиво предоставила нам всю информацию. После покупки с нами на связи вплоть до постановки на учет. Были дополнителтные вопросы, также незамедлительно нам помогла 🙂Мы в восторге, покупкой довольны😍 машинку перед тем как нам отдать помыли ☺️
Отличный автосалон. Все делается прозрачно, комфортно, быстро и компетентно.
Менеджер по продажам Игорь Бадиков вообще красавчик, говорит ясно и по делу, воды не льет.
Выражаю огромную благодарность Ирине работающей в Hyndai Gn servise, за помощь в оформлении документов конкретно РН Банка. Было очень приятно общаться и все по делу. Все оформили быстро! Ирина сотрудник самого лучшего уровня. Благодарю Hyndai Gn servise за такого сотрудника!
Этот сервис оставил у меня самое приятное впечатление за все 15 лет обслуживания различных авто у других официалов. Конечно, изначально привлекла цена на прохождение ТО на Солярис 120 тыс. км - значительно ниже, чем у диллера, у которого я проходил все предыдущие 7 ТО на этом авто. Но на этом выгода не закончилась - дополнительно мне сделали бесплатно проверку сход-развала и мойку подкапотного пространства с гарантией запуска. А в самом конце еще и баклажку зимнего стекломоя в багажник положили. Но кроме финансовой выгоды хочу отметить потрясающую дружелюбную атмосферу, создаваемую всеми: от девушки администратора до мастера, который непосредственно занимался автомобилем. В процессе ТО пригласили в ремзону, все наглядно показали и только после этого перешли к обсуждению дополнительных работ. Хотя чистку дроссельной заслонки, например, я сам сразу попросил, еще при приемке авто. А мне сказали - давайте сначала разберем, посмотрим, а потом уже примем решение, делать или нет. Отдельно хотелось бы отметить мастера приемщика Дениса Жукова, сопровождал весь процесс ТО и подробно отвечал на все вопросы. В общем, думаю, это теперь мой любимый сервис и я здесь далеко не в последний раз. Смело могу всем рекомендовать.
Очень плохо. Менял шаровую на Тигуан. Спросил за сход-развал, говорят не надо. Удивился, но ладно, не автослесарь - до этого на всех авто было надо. Выехал, чуть в бордюр не улетел, руль стоит криво, машину ведет влево. Вернулся, уже сход развал надо, за мои деньги, разумеется. Поскандалил, скидка 50%. Ладно сделали. Выехал, руль ровно, машину ведет вправо. Уже ни сил, ни желания, ни времени дальше воевать с ними не было. Лучше бы сразу уехал. Теперь надо еще где то развал делать.
Уже много лет обслуживаю свой Орландо в этом сервисе и всегда остаюсь довольной. Да. цены кусаются, но после ремонта не надо возвращаться исправлять ошибки, всё в срок, качественно. Особую признательность хочу оставить Денису Жукову. После общения с таким отзывчивым сотрудником хочется возвращаться только в данный сервис. И всегда рекомендую салон для владельцев Орландо)
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим впечатлением об этом автосалоне. Впечатления исключительно положительные! Сделка прошла легко и гладко. Отдавал свою машину в Trade-in. За что получил хорошую скидку при покупке нового автомобиля. Очень опасался какого-то «развода», «подставы», в наше неспокойное время везде, даже нехотя, ищешь подвох, но все мои опасения были напрасны. Заключаемый договор купли-продажи правился согласно моим пожеланиям несколько раз, чтобы все фразы звучали понятно мне и недвусмысленно. За это и не только за это отдельное спасибо менеджеру - Бадикову Игорю. С менеджером мне очень повезло, Игорь был на связи практически 24/7, пока я ждал поставку нового авто общался с ним посредством WhatsApp. Коллектив автосалона в целом отзывчивый и доброжелательный! Так держать, ребята! Новый автомобиль также несказанно порадовал, приобрел Hyundai Tucson. Не смотря на то, что по месту проживания мне ближе другой дилерский центр Hyundai, приезжать на ТО планирую к Вам!
Второй год прохожу ТО в данном тех.сервисе, кстати, авто покупала там же, в салоне. Все чётко от записи до выезда из сервиса. Спокойно, без спешки, но в то же время не затягивая обслуживание, ТО-2 порядка 2.5 часов. Выражаю благодарность Жукову Денису и мастеру обслуживающему мою Creta. Спасибо! Елена.
Научите всех своих сотрудников здороваться , элементарные правила при приеме на работу
Администраторы сидят в телефонах, никто не встречает , разговаривают по-хамски
Менеджер , представляющий нам машину , парень , молодец, очень вежливый, ради него не буду снижать звезды до нуля , хотя очень хочется
Ему , как человеку и сотруднику 5+
Администраторы ваши это позор вашего салона, поменяйте либо управляющего , который не может научить элементарным вещам сотрудников , либо займитесь адекватным обучением персонала
Администратор - лицо компании , первый человек , которого видит клиент , а у вас они даже голову поднять с места не могут , не то , чтобы приятно поприветствовать , так потом агрессивно общаются еще , будто к ним домой зашли
При нас зашел человек , и просто прям пошел к машине , девушка даже голову не подняла, даже не поздоровалась
Та , которая нам нахамила просто ушла куда-то
Ни до свидания , ни здравствуйте, ни улыбки
Позор в 21 веке так работать
Хоть мы и нацелены были на автомобиль и собирались сразу купить его , но с таким отношением , приобрели его только через 2 недели
Отличный сервис. Два года обслуживания у них, без нареканий. Вежливый и внимательный персонал. Цены ниже чем у конкурентов, скидки, подарки. Приятно иметь дело.
Покупали машину в этом салоне. Выражаем огромную благодарность Роману Акимову за доброжелательное отношение, профессионализм, бесконечное терпение. Получены исчерпывающие ответы на все многочисленные вопросы, просчитаны все варианты...Отдельное спасибо Олегу Силкину за быстрое и качественное оформление документов , доходчивое разъяснение о всех нюансах при эксплуатации авто. Итоговая цена соответствует цене, объявленной по телефону. Рекомендуем салон всем!!!