Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, RKPP repair, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, groove of the brake discs, repair of power steering
0 из 0
Просто отвратительно!
После ДТП обратилась в данный сервис по каско (страховая РЕСО ГАРАНТИЯ)
18.02 страховой агент отфотографировал ТС и отправил акт в СТО.
26.02 пришло смс, что убыток по моему делу рассмотрен, запишитесь в сто. БЛИЖАЙШАЯ(не мне удобная,а ближайшая) дата на 26.04. Спустя 2мес! (ок да , ждать долго так во многих сто)
Машина не находу, тупо стоит гниет .
04.04 уточнила можно ли хотябы привезти АМ на территорию сервиса, потому что хранить его уже негде , а тягать и скидывать машину на эвакуаторе удовольствие не дешёвое и в целом может привезти к большим повреждения.
09.04 пришёл ответ «звоните в страховую и меняйте сто, мы детали закупить не можем. Скажите спасибо, что узнали сейчас , а не когда бы привезти АМ»
СПАСИБО! ВОСТОРГ! СКАЗКА ОБ УПУЩЕННОМ ВРЕМЕНИ В РЕАЛЬНОСТИ
Почему то обосрался сервис, а в дерьме у разбитого корыта сижу я .
Если бы мне сообщили в феврале, что деталей нет и не будет я бы сразу обратилась в другой сервис!
Из незначительны плюсов, сотрудники общаются вполне адекватно. По ремонту АМ ничего не могу сказать , НЕ ДОЕХАЛА!
Жду реакции компании по данному случаю, письмо с претензией отправлено на почту!
Страховая фирма"Согласие" направило меня на кузовной ремонт туда по страховому случаю. Случай незначительный, замена нижнего переднего спойлера. Запчастей конечно у них не оказалось на центральном складе. Промурыжали три месяца, не сделали. Вопрос, зачем нужно им быть партнёром "Согласия", если они не выполняют свои функции. В течении трёх часов сидел и ждал результата осмотра своей машины на предмет дефектов. Сидят взрослые дядьки в отделе продаж, ни одного покупателя.
Отвратительное место.
Машина простояла 2 месяца, не смогли договориться со страховой.
Получил направление в другой сервис, так Авторусь не может мне её выдать в удобное для меня время. Всё общение ведется в плоскости, которая удобна им. Мне нужно приехать и забрать автомобиль работы по которому вообще не велись и перевезти его в другое место, но они выкручивают руки обозначая удобное для них время. Нулевая клиентоориентированность и отвратительное общение мастеров и менеджмента.