Полная клиентоориентированность! Мне пришло по ошибке платье не того цвета, оперативно поменяли, прислали с курьером! Успели к мероприятию и я была самая красивая❤️ Спасибо, я ваша поклонница навеки🥰🤗
Купила 3 вещи. Надела костюм и в первый же день швы на брюках разошлись в трех местах. Обещали привезти поменять, но привезти в назначенное время не могут. Менеджер обманывает, что назначил доставку. Курьер не знает, что ему делать. Вот такой сервис…
Знакома с командой GLZN давно. Сначала заказывала платья, менеджер спросила мои мерки. Платья сели идеально, просто восторг! А недавно заказала брючный костюм, и мои мерки фирма сохранила, и вновь по ним сшили! Это очень приятно) И вновь и качество, и лекала, и срок изготоаления на высоте! Спасибо команде GLZN за то, что помогает мне быть красивой и женственной!
Обходите мимо !
Было предоплачено платье, привез курьер , при примерке не подошел размер и качество (внутренняя отделка оставляет желать лучшего). Сразу вернула платье курьеру и после этого начались одни обещания возврата денег - сообщают дату возврата и ничего … прошло уже 2 месяца .
Заказала платье! Думала обман, но всё оказалось по-честному. Помогли в выборе, сразу же выслали чек помле оплаты, который получила вместе с платьем, что оставляет за мной право возврара, если вдруг что-то не подойдёт. К счастью платье прекнасного качества, замечательно село, как будто сшито по индивидуальным меркам. Спасибо🙏💕, огромное. Рекомендую!!!!
Большей нервотрепки и разочарования при покупке платьев я еще никогда не испытывала. Сначала заказ пришел не целиком: вместо двух купленных платьев отправили только одно. Цвет второго платья, которое мне впоследствии все же прислали, оказался отличным от картинки, по которой я выбирала его на сайте: оно оказалось ярко-розовым, а не лиловым. При этом в магазине заверили меня, что "все правильно, это просто фотография на сайте в обработке". На мой вопрос о возврате - молчание. При этом никаких чеков, товарных накладных, и других документов, которые защищали бы вас как потребителя, "магазин" не выдает. Итог: покупателям этот магазин не советую, а вот налоговой стоило бы заинтересоваться.
Прекрасное качество пошива. И очень приятные ткани . Доставка все в срок . Очень нравится , что шьётся под конкретные мерки. Покупал несколько раз в подарок супруге. Очень довольна. Буду и дальше покупать.
Впервые заказала платье - футляр в GLZN. Ииии… ВОСТОРГ!
Село идеально! Сшито точно по меркам (верх 46 и низ 44) . Ткань замечательная. Швы и обработка 🔥. Благодарю всю команду за проделанную работу и отдельная благодарность Софье за уделенное моему платью внимание! Ребята 👏👏👍
Безусловно делаю еще заказы!
Покупаю одежду GLZN с 2017 года. Это и платья, и костюмы. Фасоны с одной стороны простые, с другой стороны женственные. В сочетании с качественными и яркими тканями выглядит всегда очень эффектно. Очень рекомендую!
Не покупайте! ***. Раньше было отличное качество ткани. Сейчас шьют из дешёвой синтетики. Покупала онлайн, предоплата 100%, привезли домой покупку , ничего не подошло, качество отвратительное. Деньги возвращали 3 месяца. Писала жалобу в Роспотребнадзор.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность моему любимому бренду GLZN!!! Спасибо, дорогие мои!!! Я очень рада, что нашла вас! И платья и костюмы классные! Обязательно буду ждать новиночки!
О бренде узнала из Инстаграм, долго присматривалась, очень понравился стиль, но переживала, что качество окажется совсем другим. Рискнула и заказала платье под мероприятие. Произошла накладка со сроками доставки, я понервничала, но результат превзошел ожидание. Качество исполнения-премиум! В качестве компенсации подарили нереальный топ! Теперь думаю о пальто или костюме.
Долго не могла найти подходящий костюм.
Случайно увидела у GLZN то, что искала.
Заказала, но с опаской, так как шьют сами по меркам, а с размером всегда сложно и может не подойти.
Во-первых, был критерий по сроку пошива - выполнили все четко в оговорённый срок, курьер привёз все в чехле.
+ работа представителей магазина с клиентом, вежливо, все пояснили, рассказали, подарок приложили😊
Во-вторых, это просто идеальный костюм, посадка идеальная, как влитой.
В-третьих, ткань… качественная, шелковый подклад. Видно, за что платишь.
В общем, рада что нашла и решилась заказать!
Все на очень высоком уровне.
Я с этим брендом познакомилась пару месяцев назад. Моя дочь заказала у них платье.Пошив был идеальным. Платье сидело на ней безукоризненно. Неделю назад она заказала себе еще одно платье и я тоже вместе с ней заказала аж 2 наряда. У меня сложная фигура. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру данного бренда. Учли все мои пожелания и особенности фигуры. Платья с шикарным пошивом. Думаю вы преобрели в моем лице постоянного клиента. Рекомендую всем своим друзьям и родственникам. Ребята вы молодцы. Успехов вам.
Заказала платье. Вместо двух недель его шили месяц, не могли доставить вовремя, не брали трубку, не объясняли, когда ждать заказ, потрепали нервы, но. Само платье хорошего качества, что правда, то правда. Насчёт плохого сервиса все отрицательные комментарии - реальность.
Очень обрадовалась, когда увидела в интернет магазине платье редкого малинового цвета ( разбеленный малиновый), заказала, не совсем веря , что действительно цвет будет таким . И.. он действительно такой! И качество очень порадовало. Спасибо, довольная)
В далёком 2017 наткнулась в интернете на этот магазин, долго любовалась платьями, потом решила зайти и какое-нибудь одно купить… вышла с тремя, да кщк и с пальто! До сих пор это лучшие платья в моем гардеробе 🥰 с тех пор у меня появилась ещё 3, сидят отлично, качество потрясающее! в уходе тоже отлично! Коллега шила на свадьбу платье у GLZN, проблем не возникало.
Сейчас заказала платье с пошивом, за 9 дней изготовили и доставили! Смотрю на негативные отзывы и прям не верится, что это о моих любимых GLZN!
Желаю чтоб у всех все складывалось хорошо и рекомендую GLZN! 💐
Заказала костюм прекрасного голубого цвета в понедельник, в пт уже сшили по меркам! В сб одела на свадьбу брата, я в восторге! Сидит идеально, сшит идеально, я очень довольна. Переживала, что не успеют, но менеджер очень вежливо и терпеливо отвечала на мои бесконечные сообщения😄
Спасибо! Спасибо! Спасибо магазину GLZN!
Прекрасный бренд. Заказывала не однокоатно. Очень люблю их модели. Современно, по фигуре, очень хорошее качество! После стирки внешний вид не меняется. С удовольствием ношу костюмчики этого бренда! Вылядят безупречно! Можно и на работу, и в кафе и для праздрика!
Давно заказываю у этого бренда. Могу сказать так; первый опыт был хороший, заказала второй раз, очень тянули с доставкой, а вот следующий раз был просто ужас, все так как описывают. Но вещи качественные очень, вот рискнула опять р очень удивленна как поменялся сервис! Всегдана связи, всегда отвечают, все вовремя, ( плюс минус день),если задерка на день- предупреждают и извиняются. Надеюсь, что так будет всегда теперь. Написала отзыв потому, что надо поощрять хорошие изменения. По моему опыту, реально стало все круто. И платье шикарное.
заказывала впервые ,порекомендовали подруги ваш инстаграм. Мои первые покупки: костюм брючный и два платья. Выполнено все очень качественно. Размер сел идеально. Доставка до Екатеринбурга быстрая, все четко.
Заказала платье впритык по времени к корпоративу. Огромная благодарность коллективу, успели доставить вовремя, всегда были на связи, интересовались, получила или нет! Ну и конечно платье- огонь!
Впервые купила платье GLZN еще в 2015 году, осталась очень довольна. В этом году решила снова обратиться к бренду, выбрала платье, его не оказалось в наличии. Мне прислали для примерки похожее по фасону, сняли мерки, отшили нужное. Отличный сервис и качество! Спасибо!
Пользуюсь уже не первый раз услугами этого магазина,девочки молодцы всегда идут на встречу,я покупаю уже третье платье оно идеально садится по фигуре это просто замечательно что есть такой хороший магазин ателье которое шьют по твоим меркам,буду еще заказывать обязательно,спасибо вам,побольше вам клиентов и процветание бизнеса😊
Заказанный в начале апреля костюм получила в конце июля (срок пошива при этом заявляли 4 недели, но даже первую его доставку пришлось ждать 6 недель). Костюм дважды возвращался на отпаривание и доработку, но оба раза возвращался спустя несколько недель такой же мятый и недоделанный. Общение с менеджером приятное, делают вид, что им очень важно мнение клиента, но даже после предъявления требования о возврате денег (в котором, к слову, отказали) помощник руководителя соизволил перезвонить только на пятый день.
Ооочень нравиться этот магазин 🤍 Не первый год покупаю у них вещи) Черное платье на протяжение 5 лет все такое же черное, как и в первый день 👀 Качество на высоте!
Заказала платье на мероприятие, на фото оно было восхитительно. Переживала, как сядет на фигуру, ну и качество этой марки было мне не знакомо. Заказ пришел вовремя, платье великолепно село на фигуру, каяество ткани и кроя на высоте. Весь вечер получала комплименты)))). Спасибо, всей команде за работу!!!!
В GLZN дистанционно сшили мне платье на мою нестандартную фигуру, соответственно, по моим меркам.
Село платье великолепно! Как влитое! Теперь оно одно из моих любимых🥹
Заказала платье на мероприятие, сшили даже быстрее, чем планировалось. Село идеально, качество на высоте. Собрала кучу комплимент тов. Спасибо большое за мое прекрасное платье 🥰
Очень рекомендую этот бренд, если вы хотите получить товар без единой этикетки, в дешевом полиэтиленовом пакете, и курьер с ввс возьмет 400р за доставку при обещанных 0. А волшебная фея в востапп перестанет вам отвечать когда вы об этом ей напишете. В общем, дно. Never again.
Перед НГ заказывала платье, долго не везли, я ругалась с менеджером и писала негативный отзыв. Само платье всё-таки доставили, качество приятно удивило. Но ещё больше удивления было потом, через несколько месяцев мне написал представитель магазина, принёс извинения и предложил в подарок платье. И его привезли) оно оказалось тоже хорошим по качеству. Очень приятно было получить такой бонус и извинения. Ставлю 5 звёзд
Заказывала себе платье, дочери костюм. Переживала, что без примерки, просто отправляла свои мерки. Всё село тютелька в тютельку!
Отличный пошив и качество ткани! Я ваш клиент на всегда! Любовь forever ♥
Заказала белый костюм для важного мероприятия (честно говоря, заказывала скептически), но когда получила его, то была очень поражена качеством и красотой! Сидит идеально, качество пошива потрясающее!!!! Я в полном восторге!
У меня уже 2 платья этого бренда! Первое я покупала 5 лет назад и до сих пор ношу его и оно а первоначальном виде! Идеальные, элегантные и всегда стильные! Магазин быстро отвечает на сообщения и радует приятными скидками и бонусами! Однозначно рекомендую!
Заказала брючный костюм на торжество. Пришел через 12 дней. Качество джерси отличное, пошив изумительный. Добавила к костюму юбку-карандаш, а спустя месяц дозаказала к нему легкое пальто. Я люблю total-look.
Скажу больше: так вдохновилась качеством материала и удобством моделей, что порекомендовала GLZN для разработки фирменного стиля униформы в одну клинику.
Уже не в первый раз заказываю вещи этого бренда и всегда очень довольна. Есть возможность пошива по твоим меркам + всегда идут на встречу, если хочется поменять какую-то деталь или выбрать другую ткань. Ещё есть бонусные программы для клиентов :)
С некоторых пор это мой любимый магазин.
Прекрасный сервис - советуют модели по фигуре, присылают фото на людях. Быстро отшивают (корректируют под размер!!!), Отправляют с курьером до дома
Платья очень красивые. Выглядят стильно, дорого
Я тот самый человек, который любит джинсы и брюки.. но есть платье, которое я полюбила больше.. а потом еще одно.. а потом еще костюм. Благодарю!!! Вы разбудили мою женственность!!!
Заказала 2 костюма по рекомендации подруги, их действительно сшили по моим параметрам, сели идеально, качество пошива и материала отличное, доставили в течении 2-х недель после оформления заказа, я очень довольна!
Ношу платья этой марки с 2016 года. Одним словом - это платья ради которых хочется быть в определенном размере, чтобы была возможность их носить. Очень удобно брать в командировки, т к они не требуют глажки.
Все отзывы левые, проверьте на гугл, там соответствуют действительности!
Заказала за 10 дней платья, несколько дней уточняли детали, в итоге в день доставки просто перестали отвечать на звонки и сообщения, без изменений, без комментариев. Хорошо, что до мероприятия ещё есть время. Лучше с этой конторой не связываться!
Заказывала платье с молнией на рукаве. Очень довольна качеством. Платье село идеально. Девочки помогли определиться с размером согласно моим параметрам. Доставка прямо в руки. Буду заказывать ещё.
Добрый день! Никогда не писал отзывы , но решил написать свое мнение. Хотел сделать сюрприз своей жене. Заказал ей платье . Вначале переживал. Наконец мне курьер привез это платье. Скажу так, что доставка была все таки не такой быстрой . Но получив платье мои надежды оправдались. Жене оно подошло идеально. Со слов жены ткань отличного качества. Лекала тоже. Теперь она ваш постоянный клиент. Желаю вам процветания. чуть проработайте проблему с доставкой!
красивые вещи, благородный стиль НО максимально странный клиентский сервис, доставка уровня «средневековье», если вам не подошла вещь, вам могут просто отказать в возврате или это будет сопряжено с потерей времени и прочими неудобствами , целый комплекс НО, который перекрывает очарование первого знакомства с одеждой этого бренда, очень жаль
Добрый вечер! Открыла для себя этот бренд около 5 лет назад, искала конкретно платья футляры и вот счастье , нашла!! Сейчас в гардеробе уже 5 платьев, считай раз в год ))) Отличное качество материи и крой! На меня садиться идеально, но если что то не так, то менеджеры каким то волшебным образом все улаживают.
Спасибо большое вашей компании за множество бесценных комплиментов в мой адрес в ваших платьях!!!