Absolutely wonderful hotel! In addition to enthusiastic words about the kitchen, rooms, staff, territory, there is nothing to say.
Thank you so much for a wonderful holiday!
В отеле идет ремонт( июль 2023). Ремонтируют номера, лобби, рестораны. На сайте отеля вы эту информацию не найдёте. Постоянно шум, грязно, ходят строители. Течет потолок в главном ресторане, его ремонтируют, он опять течет! Отель, не смотря на небольшой ремонт, старый. Очень плохо работает служба Guest Relations, их главная задача- говорить, что они все передадут менеджеру. Отель точно не стоит тех денег, за которые продается.
The ideal hotel chain, how many times have we been and every time we are surprised that the slogan of the hotel is "doing everything for your smile", works at 1000%)
В целом, отель очень высокого уровня. Отдыхаю тут периодически уже 15 лет. Скажу конкретно по этому году:
- уровень сервиса стал лучше. Виллам добавили батлера, что удобно
- еда вообще на высшем уровне: очень вкусно и разнообразно
Минусы, которые мне доставляют дискомфорт:
- пляж с каждым годом всё больше превращается в галичный. Заходить/выходить очень трудно. Много булыжников в море. В отеле такого уровня должны просеивать песок хотя бы раз в год
- мебель и ремонт на виллах уже совсем истрепались
- очень долго несут заказы на виллу, можно завтрак ждать больше часа
- появилось очень много комаров. Видимо, не обрабатывают территорию
8
А
Алексей
Level 24 Local Expert
April 10
The best hotel, price, quality food and alcohol,service, sometimes the vacationers themselves spoil the mood, and it's too late to take seats on the pier at 5:30;)
The best hotel in Belek! Kitchen, territory, service-beyond praise!
See original · Русский
1
В
Владимир
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Отдыхали 16 дней, сняли номер и виллу.
О номере: Есть все необходимое: мини-холодильник, телевизор, ванна, душ, утюг, гладильная доска и т.д. Ватные палочки и гель для душа тоже есть. В номере находится мини-бар, включённый в стоимость. В нем каждый день пополняют запасы: банка колы, red bull, несколько маленьких банок водки, пива и минеральной воды. Шоколад, мармеладки, чипсы принглс - каждый день новая пачка. В целом очень комфортный номер и уборка.
О Вилле: В целом все точно также, как и в номере, кроме большой территории за виллой, джакузи на ней и гамаков. Вилла, естественно, куда комфортнее и просторнее номера.
О еде и персонале:
Очень много вкусной и разнообразно еды, на пляжах и буквально на каждом углу есть ларёк мороженного и напитки, рестораны также на каждом углу. Очень понравилось наличие "моста", который идёт в море. В нем есть тапчаны и кафе с напитками и орешками.
В отеле есть 3 основных ресторана: Японская, Французская кухня и стейк хаус. Во всех очень вкусная еда, но из всех выделяется стейк каус, ведь подавая стейк, шеф устраивает настоящее шоу. А самая вкусная еда для меня была в японском ресторане.
О пляже:
Все как во всех отелях, ничего нового. Но, есть один огромный минус, ведь почему-то в отеле такого уровня не просеивают песок в море. В итоге, вы должны либо покупать плавательные тапки, либо мучиться каждый раз, когда заходите и выходите из моря. Камни там острые, так что ощущения не из приятных.
О персонале:
60% знают русский язык, или примерно понимают вас. Остальные 40 - уборщицы, которые хоть убирают хорошо, но русским языком совершенно не владеют и не понимают его.
Спа зона:
Около рецепшена расположено спа, которое находится на очень хорошем уровне. Отличный бассейн (правда холодный), хамам, большое разнообразие саун (финская и другие). На входе есть кафе, где подают свежевыжатые соки.
Общее впечатление:
Отличный отель, приветливый персонал, вкусная еда, много людей, понимающих русский. Существенный минус только один - камни на пляже. Общая оценка отеля - 4,5/5.
Рекомендую!
Сюда начали ездить чеченцы!! И их очень много! В остальном это один из лучших отелей Турции! Территория просто фантастическая , еда отличная, персонал превосходный. Прекрасный отель как для семейного отдыха так и для романтической поездки! Наличие лиц кавказкой национальности очень напрягает, женщины замотанные в платках! Мужчины провожающие тебя вечно злым взглядом! Это немного напрягает, в отеле весь персонал тебе улыбается, астросфера великолепная ! В общем рекомендую этот отель!
Внешний вид отеля устраивает, море, бунгало, еда, все это на хорошем уровне. Но сервис оставляет желать лучшего. Путевка за 1300000 рублей не оправдала себя, т.к адекватный сервис отсутствует!
Всё Отлично ! Стоит попасть в Этот Отель ! Лучше, чем в Других Аналогичных.
1
Alexey M.
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Very cool renovation of rooms and villas, the choice of dishes at a high level, slightly worse than in previous seasons, the choice of wines and sparkling wine)
Отель в целом неплох. Во всяком случае за свои вполне вменяемые деньги.
Отзыв о Guest relations.
Забыл дома зарядку от фитнес браслета. 2 дня смотрел на руки отдыхающих - ничего. Понимая, что скорее всего на ресепшене такого провода нет, обратился к девушкам с guest relations. Так они нашли сотрудника с таким же браслетом из другой смены и попросили привезти зарядку. Вроде мелочь, а впечатления крайне положительные. И так во всем!
13
2
Дмитрий Щеглов
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Отличный отель для самого разного отдыха.
Обширная территория. Хорошая инфраструктура, и сервис.