Gloria Jeans
Суперскидки до 70%!
Learn more
Directions
Rostokino
1.35 km
Проезд Серебрякова, 14
640 m
Advertise your business on Yandex Maps
27 reviews
September 8
Зашли,посмотреть зимнюю куртку,в итоге нас просто выставил охранник,без объяснения причины,на что я ему говорю что сейчас выставляете своих потенциальных покупателе,на что мне ответили что я слишком мала,так бы мне объяснили,
November 4
Очень грубый персонал! Девушка (сос ветлой короткой стрижкой) наорала, когла спросили, можно ли оформить через приложение, чтобы получить скидку.
March 21, 2023
Искали джинсы нужного размера, в одном торговом центре нам сказали, что есть позиция в ТЦ Европолис. Приехав туда, нам сообщили, что нужного нам размера нет. посмотрев другие модели, мы начали выходить из магазина, и я обратила внимание, что есть нужная модель на манекене. Посмотрев, мы поняли, что это нужный размер. подойдя к сотрудникам на кассу, объяснив что ехали из одного конца в другой именно за этой моделью и нужный нам размер на манекене, очень вежливо попросили снять их для нас. время было 21:45, 15 минут до закрытия. на что мы получаем ответ от сотрудника с недовольным лицом (имя я не посмотрела, но должность вроде менеджер) «Я ничего снимать не буду, так как я тогда задержусь в магазине».
Я всё понимаю, человеческий фактор и тд, человек мог устать, НО он на работе. Не сказали «извините» или хоть немного ВЕЖЛИВО….
Я была в шоке от такого хамского ответа, сказала «поняла вас, спасибо, до свидания», потому что я тоже работаю, устаю и разбираться с этой ужасной ситуацией не было сил.
Вы же большая сеть, где сервис?.. я очень расстроена, прошу принять меры и напомнить сотрудникам данного магазина о наличии трудового договора, когда сотрудники его подписывают, они должны знать что такое сервис, обслуживание и клиентоориентированность. потому что после таких ситуаций покупать у вас вещи не хочется.
1