Про 1 зеркало на весь магазин отзывы видела, присоединяюсь. Но самое "смешное" это, конечно, абсолютно некомпитентный и неклиеетоориентированный персонал.
Подошла на кассу, продавец назвала цену больше, чем на ценнике. Девушка, на мое замечание о разнице в цене, селала большие глаза и спросила "а вам прям по цене на ценнике нужно?" Серьёзно? Подошла вторая девушка, говорит : возьмите товар с белым ценником еще и я сделаю скидку 20%.
Взяла. Товаров суммарно было на 1600.
"скидка 50 рублей", с невозмутимым лицом говорит мне вторая девушка. Как будто надо было уточнить, что скидка будет не на весь чек, я бы не стала заморачиваться и ждать 20 минут. Разница в цене 200р, я бы заплатила, но после таких диалогов принципиально брать ничего не стала. Ужасно, проще на маркетплейсах купить и не контактировать с такими "профессионалами"
Посещала магазин 19.01, примерно в 16.20
Очень большой и чистый магазин. Но зеркала отсутствуют напрочь. Ведь чтобы примерить шапочку не нужно идти в примерочную. Поэтому оно должно находится рядом с аналогичными товарами. А не одно-два на такую площадь.
Нравится качество тканей у бренда. Футболки стопроцентный хлопок, крой правильный, спереди ворот не уползает под горло. Окрашивание никогда не линяет, всегда спокойно кидаю в стирку. Регулярно покупаю здесь вещи.
Уважаемое руководство, научите пожалуйста своих сотрудников нормально разговаривать с посетителями, а то хуже чем на рынке, молодому человеку (Роману- так представился) судя по всему туда! Хамло редкостное!
Show business's response
А
Алексей Владимирович
Level 5 Local Expert
January 19
Доволен магазином.Хорошее качество,невысокие ценники,скидки,все что положено,что бы было удобно и хотелось покупать себе одежду тут.Сам магазин большой и чистый,нет огромных очередей в примерочные
Отвратительное обслуживание в магазине. Работает одна касса, очередь из 10 человек стоит колонной и ждёт. На просьбу открыть вторую кассу, продавец, молча отвернулась.
Хороший ассортимент, но обслуживание оставляет желать лучшего. Девушки на кассе очень медленные, грубо разговаривают, цены на кассе не соответствуют ценникам.
Была сегодня в магазине тц премьер, зашла примерно за 5 минут до закрытия, в 22:00 шла уже на кассу, а мне с кассы крикнули что мне ничего пробить не могут! Так как закрыли кассы, ладно развернулась, пошла на выход, а он закрыт, пришлось идти к другому выходу. Никогда не сталкивалась, чтобы покупателя выгоняли, только я от этого ничего не потеряла)
Миллион раз была в этом магазине, всегда нравился! Сегодня 18 февраля, якобы беременная продавщица начала орать возле примерочных, что с собакой в магазин нельзя. Собака -мини Йорк 1,9 кг. На руках у папы! СОБАКА!!! Которая улицу знает только на руках! Я сказала, что во первых, на дверях нет наклейки, что вход с собаками запрещен! И ее действительно нет, специально вышла посмотрела! Во- вторых, чтобы не обострять ситуацию, сказала мужу чтоб он вышел из магазина! Эта девушка - продавщица, видимо из высшего общества, продолжила свою тираду о том, что у нее может быть аллергия! Переходя на личности! Ужас! Настроение испорчено, покупка не состоялась! Позвала администратора, сделала замечание на эту тему, думаю, что толку не будет! Такая же девчонка! Первый раз в такой ситуации! Больше в этот магазин не пойду! Хотелось бы, чтоб директор этой сети принял меры! Приклейте наклейку о том, что в магазин с собаками нельзя! 😉
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Прикольные модели для детей...жена говорит и для взрослых, я себе там ничего не покупал. Есть акции с хорошими скидками!
Если хотите чтобы к вам без предупреждения врывались сотрудники в примерочные, то вам сюда:) (сотрудница даже не извинилась и ушла дальше по делам как ни в чем ни бывало)
Просто ужас!
Покупали носки ребёнку, кассир был увлечён другим: общением с другими сотрудниками, из-за чего не снял магнит с одежды(заметили это только дома). Нужно быть внимательнее на рабочем месте!
УЖАС! Кассир и сама администратор не умеют общаться с посетителями и клиентами!!! Вчера 4 июня после 11:00 подошли на кассу чтобы расплатиться за одежду вышло ВНИМАНИЕ 1700 ₽, отдали пятитысячную купюру... На что кассирша агрессивно отреагировала и сказала:
- у нас нет сдачи , затем (не довольно) приходите потом и т.д.
После того как мы попросили вызвать администратора , она заорала : "сейчаааас"
Мы честно удивились... В итоге это кассирша вышла к нам со сдачей, но администратора мы так и не дождались в итоге пришлось попросить консультанта магазина ещё раз!! В итоге вышла такая же дама с таким же недовольным лицом. А сейчас опять ВНИМАНИЕ до нас и после нас они обслуживали клиентов без маски!!! Ну почему то когда мы решили озвучить инцидент который произошёл с кассиром она потребовала чтобы мы одели маску, смешно.. А дальше это надо было видеть, никто не принёс свои извинения и стояли 2 дамы с недовольной физиономией ...администратор "молодец!!!! "умеет правильно разрулить любую ситуацию"... Остаётся 1 вопрос кто вас взял на работу? Вы на рынке раньше торговали ???
Отвратительно работают сотрудники в магазине. Взяли несколько вещей в зале, нам их отказали продавать, кассир отвечал на вопросы просто по хамски. Это было в прошлый наш визит. Сегодня опять выбираем вещи. Нам говорят отойдите и фоткают раскладки . Можно же вежливо попросить. А не махать руками. На кассе кассир даже не здоровается. Ужасный персонал у вас