Огромный магазин и абсолютно минимальный ассортимент женской одежды. Возможно вы видели на сайте большое количество красивых женских вещей? Забудьте, их тут нет. Возможно вы ищете там продавцов? Их там нет) два человека на два больших этажа.
Простите, но такое большое красивое пространство и так бездарно потрачено это конечно явный "талант" руководителя магазина. Рекомендую сменить. Потому что 3 кв метра женской одежды на 300 кв м (два этажа ) это очень очень плохо!
Место хорошее рядом с метро , нравится магазин, но странный персонал, пробивают вещи на кассе , говорю дайте чек , мне говорят на электронную почту придет. А мне нужен для работы, для работы, униформа., отчитаться . Так и не дали. Второй раз прихожу дайте чек, говорят оплатите по Qr , я говорю по старинке можно . Чек дали. Не хочется ругаться , но все таки руководство обратите внимание на кассиров, просто не хочется ругаться , в следующий раз буду писать в книгу жалоб .
Охранник летом 2023го докопался до того, что что-то пищало, когда зашла я с ребенком. Опытным путем выяснили, что это что-то в одежде ребёнка.
И этот товарищ предложил оставить ребёнка (5 летнего) постоять у входа, как собачке, пока я буду ходить по двухэтажному магазину , угрожая не выпустить нас потом. Войти удалось только после обращения к управляющей магазином (администратор? Не знаю, как здесь эта должность зовётся). Больше не хочется приходить.
Отличный большой магазин, очень много ассортимента вещей , есть всë что хочешь, от моды этот магазин не отстаëт , хорошая консультант Анна помогла найти размер на складе выбранных мной вещей, что понадобиться забегайте в этот GLORIA JEAN'S, цены порадовали, магазин чистый 👍
Была пару раз, ассортимент хороший, качество нормальное, персонала немного, но и посетителей не очень много было. Кассы неудобно, только на 1 этаже работали. А так нормально.
Сегодня, около 7 вечера, кассир данного магазина одним словом смогла оскорбить меня. Я пришла получить свой выигрыш, который выиграла в официальной группе сети в телеграм, там стояла ухоженная блондинка, которая была не в курсе ситуации и при мне позвонила администратору, чтобы узнать подробности и сказала ей при мне по телефону: «Тут какая-то ЖЕНЩИНА пришла». Какая я ей женщина, по нынешним временам я молодая девушка ещё, наличие фетровой шляпы на моей голове и тёплого пальто по погоде не делает меня какой-то пожилой дамой, я шла в театр и просто зашла в магазин перед началом за своим подарком. Меня так и подмывало сделать ей замечание, но я еле сдержалась.
Выйдя на улицу я была вне себя от ярости. Я редко хожу в Глорию и у меня ещё не было опыта покупок в магазине по данному адресу, но ещё недавно я радовалась, что теперь в моём районе он появился и не надо далеко ходить. После театра у меня случилось в другом месте ещё одно недоразумение и одно наложилось на второе и я чуть не разрыдалась, прокручивая в голове оскорбление, хотя старалась не думать.
У девушки явно плохо с воспитанием и профессиональной этикой, по-моему все знают, что сейчас иной раз женщину или пожилую нельзя называть «женщина» или «бабушка», чтобы не оскорбить её чувств. Не хотела называть меня «девушка»? Можно было по телефону сказать так: «Тут пришла победительница розыгрыша в телеграм за своим призом». Так ведь намного лучше звучит, верно? Я призываю администрацию магазина провести воспитательно-толерантную беседу с данной девушкой, а лучше со всеми сотрудниками.
Да, продавцы и консультанты могут не любить покупателей, потому что и среди них попадаются не очень хорошие люди, но они должны вести себя профессионально, чтобы даже «субтитров недовольства и презрения» не было видно на лице. А то кассир сама показывает из себя стереотип, создалось впечатление, что данная девушка думает, что раз она по салонам красоты ходит и тонны макияжа наносит, то она лучше других людей и может на них смотреть свысока. Это не так. Да, у нас в в России принято встречать по одёжке, а продавцам и консультантам «сканировать» людей на стоимость одежды на них, моя подруга сама работает в магазине брендированной одежды продавцом-консультантом, но так же нельзя!
Отзыв руководству магазина:
Полное неуважение к покупателю - необеспечение стандартными услугами для покупателя.
Наличие туалета для удовлетворения физиологических потребностей. Вы организовали такой большой магазин и не подумали об удобстве покупателей. Сделали детский отдел такой большой, предполагается, что к вам придут семьями и даже с маленькими детьми. И? Ребенок мерит одежду и захотел в туалет - и его нет! Продумайте, как это исправить, потому что вложиться в туалет для посетителей - гораздо меньше стоит, чем терять клиентов.
4
6
Show business's response
Вероника
Level 20 Local Expert
July 13
В первый раз решила купить что-то в этом магазине.
Опыт неприятный.
Заказала на сайте ребенку три пачки трусов. Товар в наличии, но подтверждения заказа долго не приходило. Мы проезжали рядом и решили заехать.
На кассе стоят совершенно аморфные не обученные девицы, которые даже не умеют пользоваться кассой и сайтом.
Не удивлена, почему заказ не был собран. Пошла в зал, сама нашла товар и принесла на кассу. Не хватило одной пачки трусов, я говорю - ок, возьму что есть! Тут выясняется, что она не знает как это пробить! Говорит звоните в тех поддержку и просите подтверждение! Это что вообще?
Я стала звонить, потом объясняла оператору.
Наконец, по телефону дали ок. Я вернулась на кассу. Там- уже очередь, продавцы сонные.
В итоге удалось оплатить наконец! Но с видом Большого одолжения!
Камон, это вы лучший магазин в рф? У нас на покупку трусов ушло 40 мин!
Мы больше не вернемся.
Работайте с персоналом!
Это было сегодня.
Ценик !!!! Одежда дорогая, детская футболка/шорты 499р, вы что??? И после месяца все в катышках. Детская весення курточка 4к!!!! За что??? Ей красная цена 1300р
Пользуются тем ,что H&M и другие качественные бренды ушли с нашего рынка. Очень обидно(((((
Позор!
Вы публикуете только положительные отзывы??? Почему мой отклонили?
Большой магазин, НО один продавец на все два этажа! Длинная очередь из покупателей. Руководству жаль денег на оплату еще одного продавца, пусть люди подождут в огромной очереди?
Уже не то,в 37 понимаю, что все принты в этом сезоне это дурость какаято подростковая, но я то детям смотрела и ни на 13 л ни на 3 года не выбрала ни чего
Магазин с большим ассортиментом, но персонал занят только разгребанием вещей у примерочных, и явно не справляется еще и с просьбами покупателей, в итоге многие уходят, так как устают сами бегать из кабинок за другими размерами.
1
Show business's response
И
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
April 24
Была 24 апреля в этом магазине, очень красивый, светлый дизайн, большой выбор одежды. Помогала с выбором мне очень приятная консультант Анна, принесла со склада понравившуюся мне вещь, которую я так хотела! Оформила мне скидочную карту, с которой в следующий раз очень выгодно пошоплюсь) Спасибо ей большое!
Буду заглядывать к вам чаще)
Редкостный хлам, примерить нечего. Очень скудный ассортимент. Навигация очень плохая. Женское не поймёшь сразу где.
1
Show business's response
Михайлова Екатерина
Level 4 Local Expert
July 9
Рабочий персонал, в частности девушка, которая стояла на кассе 9.07.24 в 11:00 ужасно обращается с клиентами. Больше никогда не приду конкретно в этот магазин, испортила настроение, прогнала и сказала, что напишет жалобку на то, что я стояла и разговаривала со своей знакомой, никому не мешав, далее собираясь посмотреть товар и что-нибудь преобрести.
Был сегодня в магазине, возвращал бракованный товар-куртку. У куртки протекал рукав, отвратительное качество. Хотя заявлено что водонепроницаемая. Потрачено время, деньги и нервы. Персонал отвратительный. Ждали администратора, подошла, не обратила на нас внимания. Спросил ее когда сможет подойти, ответ убил "когда решу предыдущую проблему".
Большой ассортимент одежды, хорошее качество. На данный момент широкий ассортимент летней коллекции. Достаточно гуманные цены.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 16, 2023
Сколь хороша базовая футболка, купленная тут, столь же плохи следки. Следки просто отвратительные, непонятно на какую стопу сшиты, деформировались после первой стирки. К носке непригодны даже одноразовой.
Ужасно,купила вещи в этот же день приехала поменять на размер больше,итог отказ администрации, только через возврат,и ни кто не знает когда деньги вернуться обратно(плюс к этому же ещё и все бонусы списали! "Всё для людей"Не стоит связываться!!!
1
4
Show business's response
Юнона Вареновски
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
В приятном удивлении, этот магазин с базовыми качественными моделями. С удовольствием потратила деньги, нашла то что хотела. Здесь и детские и взрослые коллекции. Благодарю! Приду ещё, обязательно!