Globus, pick-up point
Directions
Hypermarket Globus
370 m
Similar places nearby
434 reviews
March 9
Почитала отзывы и поняла ято нужно было сначала это сделать, а потом заказывать! 😭вчера вечером решили сделать заказ, мои любимые пельмени и вареники для ребенка были в глобусе. Решили сделать заказ там. Магазин все хвалят, вроде ценится, не было ни одной плохой мысли. Сегодня привозят заказ без тех самых вареников и пельменей на 3,5 тысячи. Я в ватсап пишу, я в поддержку пишу там нет ответа. Горячая линия с ходу заявила что будет разбираться в вопросе до 3 дней, и вареники с пельменями мне СПЕЦИАЛЬНО никто не повезет😂ох уж комфорт и что там они пишут на сайте, уровень?))))) Привезли 40% заказа и я в этом виновата! Браво! Еще и деньги ветнут в течении трех дне. Ужас!
Итог: таксист привет пакет с мои заказом через 3 часа, сказал что он был у него в машине. Горячая линия сказала спасибо за информацию) короче какой то бардак, одну звезду добавила за решение ситуации, но заказывать у них точно ни чего больше не буду, похоже мне могли просто не вернуть деньги за украденную/ потерянную часть заказа.
February 9
Пишу отзыв именно о доставке продуктов- она ужасна! Заказывала несколько раз и каждый раз какие то косяки. То не довезли банку оливок, простила, то на замену 2 пачек молотого кофе по 250 гр. положили 2 кг. Зернового. Но сегодня я просто в шоке - в заказе стояло «согласовать замены» , приходит сообщение, что двух товаров нет. Нет сыра и яиц ! Я позвонила уточнить почему со мной никто не связался и не согласовал замены и получила ответ - нечего было предложить на замену! Серьезно? В Глобусе нет яиц и сыра? А если приеду и найду?
Просто смешно.
Раньше Глобус очень дорожили репутацией, но сейчас вы ставитесь все хуже и хуже (( печально .
Это был мой последний интернет заказ в Глобусе. Понимаю, что потеря одного покупателя это капля в море, но если интернет магазин будет так же работать, то очень многие и очень скоро выберут для себя другой магазин для доставки продуктов.
Заказ №11763000721
1
December 8, 2024
Заказывала доставку товаров из интернет-магазина Глобус. Общая сумма заказа вышла в районе 5500 р. В итоге собрали только половину из всех товаров (на 2200 р). Звонка о том, что половины товаров нет в наличии, не было.
Самое главное - заказывала 27 наборов для творчества в подарок детям в детском саду. Положили только 4 шт. Писала и звонила в поддержку с просьбой отменить товары/вернуть стоимость/довезти недостающие. Т.к. 4 набора мне ни туда, ни сюда, выброшенные деньги.
Ответ - «мы имеем право не доложить товар, предупреждать не обязаны. Ничем помочь не можем».
Самый плохой сервис.
Ни в одном другом интернет-магазине такого нет.
Номер заказа 24485560.
Никому не советую тратить время, деньги и нервы на такой сервис. Сейчас полно альтернативных гипермаркетов, которые в таких случаях без проблем в течение 5 минут решают подобные вопросы.
2